Cresiauto

pedro rivera

2025-12-30

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Poco profesionales un trabajo mal terminado, una chapuza me han echó en el coche

Guillermo Bermúdez

2025-11-19

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Allí no me quisieron coger el coche, que tenían mucho trabajo 🤔🤔

Coronación de Espinas

2025-11-07

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GRANDES PROFESIONALES, CALIDAD DE SERVICIO, RECOMENDABLE 100 POR 100

Carlos Martinez Garre

2025-10-23

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Muy buen trabajo.Gracias a todo el equipo

J. Sánchez

2025-09-11

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Una odisea, los elegí porque unos conocidos me lo recomendaron.
Me dicen que mi coche estaría para X día, perfecto, me pillaba fuera de España por lo que un familiar tuvo que llevar el coche de sustitución desde Murcia que fue dónde se lo dejé. Al llegar allí, le dicen que ese día no era, que se volverían a poner en contacto.
Cuando me avisan, es un mensaje diciéndome que la reparación de mi coche ha finalizado y que el de sustitución tengo que entregarlo mañana, y yo volvía a estar fuera de la ciudad de Cartagena. Me tocó volver, hasta aquí "ningún problema".
El problema es cuando llego y me dicen: "Al coche (el mío) le falta por poner una pieza que hemos pedido, en cuanto llegue te avisamos"
Perfecto! Todo esto en Agosto del 2023, a día de hoy 24/04/25 sigo esperando que me avisen para ponerle la pieza que le falta a mi coche.
Lo siento, pero yo para repetir no.

Esther

2025-09-10

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El peor taller que he visitado, no pienso volver. El teléfono lo tienen de adorno porque hablar con ellos es un milagro inexistente, por email tardan días y días en responder y, teniendo en cuenta que el teléfono no lo cogen, es bastante grave.
Y ya si hablamos de coches de sustitución porque tienes la desgracia de que Cresiauto Cartagena sea lo que toca por tu seguro, apaga y vámonos. No he visto peor servicio en mi vida como taller y como sector servicios en general. Los que estéis a tiempo, id a otro sitio y ahorráos la tomadura de pelo.
En mi caso, estuve 6 MESES esperando que arreglaran mi vehículo tras un accidente. Me busqué otro taller por mi cuenta y a la semana tenía el coche arreglado. Lástima de 6 meses que me pasé llamando, y mandando emails, esperando a Cresiauto... nos ignoraron tanto a mi compañía de seguros como a mí durante 6 largos meses de ansiedad por no tener mi vehículo arreglado, y tampoco darme coche de sustitución (el cual tenía contratado).

Peter Lopez

2025-08-29

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Lleve mi coche y el trato de las de la oficina muy bueno, lo único que deberían de tener en cuenta es que están en un sitio nada céntrico y que intenten no hacer que las personas estén echando viajes innecesarios, puesto que nuestro tiempo también vale dinero. Necesitan mejor organización .

Bettina

2025-08-23

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Muy recomendable. Dan citas rápidas y el equipo es muy agradable.

Mariano Sobbrero Rioja

2025-08-21

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Excelente atencion, siempre bien predispuestos, Toñi, José, Pedro, y todos allí dando un muy buen servicio.

Andrés Altamirano

2025-08-15

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Recomendable por el trato, variedad de reparaciones y el trato. Estefanía excepcional, gracias! sigan dándolo todo.

Carlos Pérez Esteban

2025-08-05

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Llevé recientemente mi vehìculo para una reparación de chapa a través de mi seguro. Un trato muy bueno por parte de las empleadas, la reparación genial y con lavado express de coche. Recomendado

Textura decoración

2025-05-15

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Es la segunda vez que reparo aquí mi vehículo, y me gusta en general su forma de trabajo, lo tienen todo muy bien organizado y el acabado de la reparación ha sido impecable, las chicas de la oficina, Estefanía y Toñi, amables, correctas y profesionales, gracias por el buen trabajo.

Francisco Javier Calvo

2024-12-05

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Llevé el vehículo para un cambio de aceite y filtro, revisión general y por un fuerte zumbido al revolucionar el motor que venía sufriendo desde hace un año. Otros tres talleres a los que llevé el coche en este tiempo por el zumbido apuntaban a que había que cambiar el turbocompresor, pese a que éste no perdía potencia y no silbaba (no me fie y como pese al ruido funcionaba bien no lo cambié) y en este taller dieron con el causante real del zumbido el primer día que lo vieron. El tubo de admisión de aire estaba roto.
Lo caro que me hubiese costado el cambio de turbocompresor y no hubiera solucionado el ruido y aquí lo solucionaron con un tubo de aire nuevo.
Es cierto que el cambio de aceite y filtro lo tenían terminado el primer día y que tuve que esperar otros dos días y medio más para poder llevarme el coche totalmente reparado pero es una espera no achacable al taller sino a que es lo que tardó en llegar el repuesto nuevo.
Muchas gracias.

El Hombre Misterioso

2024-10-29

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Voy a contar mi experiencia con ellos, ya que si me vuelve a pasar algo no creo que vuelva.
Tras mi accidente, me dieron cita 9 dias despues,.......me vieron el coche y me lo tuve que llevar...., tras llamar varias veces me dan cita un mes mas tarde,....(fiestas, vacaciones de personal y demas).
Y tras darme un presupuesto que por cierto en otro taller me hicieron el mismo trabajo por un 30% del presupuesto de Cresiauto, les comento que me lo llevo, Que casualidad que el precio se puede bajar con piezas de desguace.( Ahora....)
Les dije que no ya que ni coche de sustitucion tenian en ese momento.
Creo que el problema de este taller es que tiene mucho trabajo y la espera es demasiada, cosa que el cliente no entiende,....seran buenos, no lo se pero tras 1 mes y 25 dias de esperas me lo arreglaron en otro taller ( en 7 dias). Y por un precio muy inferior casi mil € menos

Belen R

2024-09-23

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Siguiendo instrucciones de mi compañía de seguros me presento en este taller para que me periten el bombin de mi vehículo que está suelto tras un intento de robo. Llegó a la 13:25, encontrándome a una chica en la puerta de la oficina fumando, dicha oficina está dentro del taller, lo cual da muy mala impresión. Me limito a exponer lo que me dice mi compañía que aunque la cita que me han enviado salga para el día 1 de octubre vaya en cuanto pueda, que al ser solo una peritación no hace falta cita. Me contestan que sin cita no atienden y que la compañía no lo ha echo bien, hasta ahí lo puedo entender. Pido por favor que es solo un bombin lo que tienen que peritar y me dice que para eso necesita 20 minutos y tiene que irse a por su hija al colegio y que el taller cierra a la 13:30. Intento que me de cita para el viernes que es el día que yo libro, me dice que no puede que es fiesta, lo puedo entender, le digo que el lunes también libro, me contesta que el lunes tampoco puede que ella no va a ir a trabajar por la mañana y la que perita es ella , que llame a mi compañía y cambie de taller.
Para mi el trato ha sido nefasto. Poca empatia y muy malas maneras. No recomiendo este taller.

Nitronox

2024-09-02

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En mi caso todo ha ido muy rápido en apenas 1 semana y estando en agosto que todos sabemos que va todo lento, tenia el coche con el paragolpes nuevo y algún desperfecto de chapa, os tendré en cuenta para futuras ocasiones.

Juan Buendia

2024-03-26

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Mi epopeya en este taller se resume así:
1.Me retrasan la devolución del vehículo con el paragolpes reparado porque se dan cuenta de que tiene rota una rejilla
2. Cuando al fin voy a recogerlo tiempo después me percato de que el paragolpes está dañdo y una rejilla está rota. Se lo comunico y me se justifican diciéndome que le dieron un golpe al guardarlo en el taller la noche previa y no me lo habían dicho.
3. Se lo quedan para volverlo a reparar.
4. Cuando me lo llevo detectó que las marchas no va bien. Lo llevo a otro taller y se encuentran con un destornillador en la caja de cambios.
5. Vuelvo a este taller a comunicarlo y me confirman que sí, que se les ha caído en la reparación el destornillador en la caja de cambios de mi vehículo.
6. Corren con los gastos del taller al que llevé el vehículo con la avería.
7. Días después sale volando, en mitad de la autovía, el paso de rueda del coche.; hay restos de pegamento en las grapas que lo anclaban a la carrocería.
8. Lo llevo por enésima vez al taller y me confirman que sí, que pegaron las grapas que se habían roto. Me piden la pieza.
9. Vuelvo a que me pongan el paso de rueda nuevo y me lo instala, creo, la única persona competente del taller.

Parece el guión de un sketch de humor, pero es cierto como la vida misma.

Por cierto, el dueño "nunca está". En definitiva, lugar "fiable y profesional" donde los haya. Ayá tu si dejas tu coche en este sitio.

Alba Zambrana

2023-12-28

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Servicio y atención pésimos. Cuatro meses con el coche allí y no saben reparar la avería. Dejo el coche con la mitad de depósito de gasolina y me lo devuelven en la reserva y con arañazos en ambas puertas traseras laterales. De 10 veces que llamas te cogen el teléfono 1 y el personal de recepción nunca sabe nada , el dueño nunca está disponible. Lamentable. Unos sinvergüenzas.

Maria Elena Lorente Corvi

2023-03-24

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Nunca cogen el teléfono. Es la segunda vez que dejo el coche allí y la primera vez fue genial pero está Segunda vez fatal. Me dijeron que en 4 días estaba el coche arreglado y ya vamos por el décimo día. Cuando por fin me cogen el teléfono siempre me dicen “esta tarde lo tienes , te llamamos cuando esté listo” pero nunca recibo una llamada de ellos.
Conseguiré hoy mi coche o tampoco?
Son unos sin vergüenzas

RCA Ct

2023-03-23

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No se quieren calentar a la cabeza. Lleve un coche de más 15 años a reparar y me han dicho que no lo arreglan porque no hay piezas, ese mismo día lo llevo a otro taller y en 24h el mecánico había conseguido las piezas necesarias para arreglarlo. Además, tiene lista de espera de coche de sustitución de más de 8 meses