Turbo Diesel Muñoz E Hijos
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Neumaticos Carthagonova SL es una tienda de neumáticos especializada en cambio de neumáticos y mecánica en Cartagena. Ofrece servicios completos de mantenimiento y reparación para todo tipo de vehículos, con más de 20 años de experiencia en el sector.
Ubicada en C. Londres, 72, 30353 Cartagena, Murcia, la empresa se ha consolidado como un taller de referencia local por su capacidad de atender tanto con cita previa como sin cita, ofreciendo un servicio técnico directo y profesional a los conductores de la región.
Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.
Taller de neumáticos en Cartagena destacado por calidad-precio y rapidez, pero con quejas puntuales en trato y reparaciones.
Clientes valoran precios competitivos, gestión eficiente de neumáticos y soluciones rápidas para averías, superando alternativas en relación calidad-precio.
Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.
“Recomiendan muy bien calidad precio.”
“Trato al público decepcionante. Llamo para pedir presupuesto y la chica muy maleducada”
“Me han atendido super bien... Muy contenta con el trato recibido, rapidez”
“la chapuza que hacen es poner un espiche... ni se dignaron en equilibrar la rueda”
Bien valorado con margen de mejora
Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.
Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.
Varios clientes reportan fallos en equilibrado de ruedas, incluso en reparaciones recientes.
¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Tienda de neumáticos en Cartagena .
Recomiendan muy bien calidad precio.
Muchas gracias Francisco
Di con este taller de casualidad: Tenía un problema en mi BMW Z4 con las tuercas antirrobo y no encontraba arreglo. Aquí me lo solucionaron enseguida, de forma eficiente y rápida. Sin duda, han ganado un cliente.
Muchas gracias Javi, estamos para lo que necesites
Trato al público decepcionante. Llamo para pedir presupuesto y la chica muy maleducada, diciéndome sutil -y no tan sutilmente- que me buscase la vida para darle la información que me pedía. Se nota que no es la dueña del taller porque desde luego que al jefe no le haría ninguna gracia perder dinero por la recepcionista no tener formación alguna de cara al público.
Sentimos que se haya sentido así, nuestros trabajadores siempre tratan con respeto a todos los clientes
Un 0 de servicio
Simplemente llevo una rueda de moto desmontada para reparar pinchazo de una Honda nt 1100.Entiendo que van a reparar el pinchazo desmontando la rueda y poner un parche interno y equilibrado.
Pues la chapuza que hacen es poner un espiche o mecha como también llamamos.
Es decir se la llevo desmontada y me hacen esto para eso yo no la desmonto y le pongo yo una mecha para salir del paso si hubiera sido de viaje por 1 min de trabajo 18€.Llamo por teléfono y me pasan con el que reparó de esa forma la cubierta, se lo comento….!Él lo ve normal! Entiendo que no es motero…Me dice “que no me amontone chico” Vuelvo a llevar la rueda, me reparan y equilibran…supuestamente.
Recojo la rueda y otra sorpresa ni se dignaron en equilibrar la rueda seguían puestos los plomos originales de la llanta.
Llevé la rueda a otro taller y la equilibraron en condiciones.
No se puede jugar con la seguridad de los clientes de esa forma . Él que reparó la rueda de moto si no le gusta su trabajo que se dedique a otra cosa.
Hola, gracias por compartir tu experiencia.
Sentimos sinceramente que no hayas quedado satisfecho con el servicio recibido. En nuestro taller trabajamos siempre con el objetivo de garantizar la seguridad y ofrecer soluciones adecuadas en cada caso.
En cuanto a la reparación, en algunos tipos de pinchazo la mecha puede ser una solución válida y segura según el estado del neumático, aunque entendemos que, tratándose de una rueda desmontada, esperases otro tipo de intervención.
Respecto al equilibrado, revisaremos internamente lo ocurrido, ya que es un punto fundamental y no debería generar dudas.
Nos tomamos muy en serio este tipo de comentarios y te agradeceríamos que nos contactases directamente para poder revisar tu caso en detalle y darte una solución adecuada.
Nuestro objetivo siempre es mejorar y que todos los clientes salgan con la confianza que merecen.
Excelente servicio y atención al cliente
Cambié los cuatro neumáticos de mi coche hace un mes aproximadamente. La relación calidad-precio me pareció inmejorable, un 10 de 10.
Por varios motivos, no lo volví a utilizar hasta hace una semana, y empecé a notar unas vibraciones intermitentes que variaban con la velocidad. Contacté con ellos y, gracias a la profesionalidad de todo el equipo, y en especial a Iván, el encargado, se localizaron y solucionaron las vibraciones.
Totalmente recomendables, por su gran trabajo y la excelente atención al cliente.
Muchas gracias Daniel
Me han atendido super bien.lo recomiendo por la confianza que me han dado.gracias.
Muchas gracias por su valoración
Muy contenta con el trato recibido, rapidez y buen precio . Volveré sin duda
Muchas gracias Amelia
Instale aquí los nuevos Michelín Primacy-5 en mi MG4 con equilibrado y alineado, y la verdad muy contento con el resultado, mejor agarre, menos ruido, muy profesionales, me realizaron presupuesto y gestionaron ellos mismos en la compra la oferta de descuento de Michelín online de 60€ a mi cuenta... Podéis ver los resultados en mi coche eléctrico .y test de ruido en mi canal de Youtube: Abraham Powers
Muchas gracias Abraham
Debo hablar cosas buenas y cosas no tan buenas. Acudí porque tenía un tornillo clavado en un neumático. Me atendieron muy rápido. Me quitaron el tornillo y me dijeron que había tenido suerte porque no tenía pinchazo, sin embargo, al día siguiente, la rueda estaba sin aire, es decir, se equivocaron. Al día siguiente vuelvo a llevar el coche para que me reparen el pinchazo, sin decir nada más. Me vuelven a atender muy rápido, pero el trato al cliente del mecánico fue muy desagradable, diciéndome de muy malas maneras que los neumáticos eran muy antiguos. Casi parecía que tenía que pedirle perdón por llevar el coche. Parece que no recordaba que por su culpa tuve que ir dos veces al taller por el mismo problema. En resumen: rapidez y precio bien. Trato al cliente de los mecánicos: horrible.
Hola, gracias por tomarte el tiempo de explicarlo con tanto detalle.
Nos alegra saber que valoras la rapidez y el precio, pero sentimos sinceramente la experiencia que has tenido después, ya que no es el trato que queremos dar en ningún caso.
Respecto a lo ocurrido con el neumático, a veces un tornillo puede no generar una pérdida inmediata y manifestarse más tarde, pero entendemos perfectamente la molestia de tener que volver al taller por el mismo problema.
Lo que sí no es aceptable es la forma en la que se te habló. Tomamos nota de ello porque el trato al cliente es una parte fundamental de nuestro servicio, al mismo nivel que el trabajo técnico.
Revisaremos internamente lo ocurrido para que no vuelva a repetirse.
Gracias por tu feedback, nos ayuda a mejorar.
Acudí con un vehículo de renting por una rotura lateral que tenía el neumático y no ne fiaba de que fuera a más.
El encargado de recepcionar también inspeccionó el estado geberal de las ruedas y recomendó cambiar las dos delanteras ya que no se podía reparar la que tenía el problema.
Me dieron cita y en un día más o menos llegaron las ruedas y me las instalaron.
Hay que tener en cuenta que las enviaban en fechas de la Dana y aún asi no hubo retraso.
Muy rápido y no me tuve que ocupar del papeleo con el renting.
Muchas gracias
Muy buen trato, precio asequible pero lentos trabajando. Hace años cuando estuve me cambiaron los 4 neumáticos en 40 minutos poco más o menos, hoy 1 hora para cambiar 2.
Solicité cita previa, se me hizo un presupuesto y no solo ha cubierto mis expectativas las ha superado. Puntuales, profesionales y demostrando lo que se ha hecho mal en otro lugar, del que yo tenía sospechas, sin entrar en críticas. Diría que volveré, pero es que siempre cambio mis ruedas en Neumáticos Carthagonova, y ahora serán todos los filtros, aceite y en verano cargaré al A/A. Si tienes un buen profesional, para que cambiar. Gracias.
Muchas gracias Antonio
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