Salvador Martínez Martínez (Tino)
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Gracias por la atención, es la primera vez q saco el coche d una reparación en un taller y m llaman al día siguiente para a saber cómo va todo. Trato humano y personalizado. Gracias
Después de años mandándoles clientes desde la manga me tocó llevar mi BMW para pedir un presupuesto , llego el coche se me avería en la misma puerta entro a preguntar si me puede sacar un mecánico que tenía el coche en la mismísima puerta y la tía de malas maneras mal contestando que deje el coche ( claro que lo voy a dejar necesito un mecánico para meterlo ) y la tía de una mala ostia que al final tuve que llamar una grúa para recoger el coche desde la mismísima puerta del taller y todavía sale fuera a hablar mal , sé que mi comentario no le será importante a ellos pero si alguno lo lee y piensa en llevar su coche ahí prepárate para que te humillen que parece que los clientes no valemos nada ahora mismo
buenos dias, pues tiene Vd. toda la razón,, no le atendí de la manera correcta,,,, me pillo muy mal momento, y no reaccioné bien. Le pido disculpas
Les llevé mi coche por problemas de refrigeración y descubrieron que tenía muchas más cosas y me la solucionado perfectamente y me han recomendado que cuando vuelva solucione una pequeña cosa que hay que poner bien me han dejado el coche finísimo me han enseñado las piezas viejas y factura detallada de todas realizadas y con los tiempos empleados lo recomiendo al cien por cien eso sí pedir antes cita por el volumen de trabajo que tienen y el trato familiar y cercano incluso cuando preguntaba me decían el tipo de operación realizada al detalle y recomienda no utilizar piezas de desguace que eso para mí es un punto muy grande a su favor volvere incluso para las revisiones periodicas
MUCHAS GRACIAS POR TUS PALABRAS
Les llevé el coche, me pidieron la mitad del presupuesto por adelantado para las piezas (que no cambiaron) y me tuve que llevar el coche (pagando el resto de la reparacion) con una supuesta avería eléctrica (inexistente). Todo esto teniendo un mes el coche parado allí, buscando la supuesta avería. Voy a decirles que me devuelvan el dinero y no dan la cara. Y todavía se desmienten uno a otro ya que fue al ir a reclamar cuando me enteré de que se habían devuelto las piezas que supuestamente se habían puesto en el coche. PROFESIONALES PROFESIONALES.... VAMOS.
Conocía este taller por que cuando me compré un coche fui a mirarlo allí el dueño Rafael súper transparente y te dice las cosas como son y flory su mujer un encanto me arreglo y todo perfecto buen precio, por fallo mio me deje convencer por amistades de otros talleres que me engañaron no tenían ni idea de bmw hasta el punto de decirme de venderlo o que el arreglo serían 5 o 6000 e cuando por casualidad se la vida vuelvo a rafa por que digo por que no pues el coche no tenía casi nada solo el mantenimiento y me lo a dejado nuevo y un precio muy bueno y su factura bien echa así que encantada ya tengo taller para siempre os recomiendo bmw ir ahí ss el mejor de Cartagena
MUCHISIMAS GRACIAS MARIA
Muy mala gestión. No te Dan presupuesto antes de arreglar nada. Cuando te lo arregla sin decirte nada... Facturaza. Pésimo taller. Personal, etc... Gracias
El trato es muy agradable, explicándome todo lo necesario para solucionar el problema de mi coche. Todo fue fenomenal.
Después de 38 días el coche en el taller,lo tuve que sacar sin haberlo tocado en ese tiempo,una mala experiencia que espero no vuelva a suceder.
taller excelente además de compra venta le compre un coche para mi hija ya que siempre he reparado ahí los coches de la familia, son rapidos, precios muy competitivos y muy efectivos siempre agradecido con ellos!
GRACIAS,, un da gusto tener clientes como tu y tu familia
un saludo
No quería ponerle ninguna estrella pero lo mínimo que puedo poner es 1,que ni esa se merece.
Mi marido llevó el coche por un problema aparentemente sencillo ( se encendía el testigo del airbag).
Pues bien, tardaron en devolvernos el coche 4 meses, 4 MESES!! , le pusieron varias piezas que según ellos estaba ahí el problema y no daban con lo que tenía ( eso sí,todas las piezas que le pusieron y que no solucionaron el problema las cobraron) , siempre que íbamos a preguntar daba la casualidad de que el mecánico no estaba y no nos podían dar el coche porque estaba totalmente desmontado ,le quitaron hasta los asientos,recordemos que era por el testigo del airbag que siempre se quedaba encendida,y cuando por fin nos lo dan la factura ascendía a 1900 euros,un disparate, fijaros que hasta la señora que atiende lloró (si,si, lloró) al dar la factura,yo creo que era de la vergüenza que le daba.
Fuimos a denunciar pero como no superaba los dos mil euros nos dijeron que no podían hacer nada,osea que ellos saben hasta que límite pueden hinchar la factura.
Así que si valoras tu coche,tu tiempo,tu dinero y tus nervios,no lo lleves a este taller porque lo perderás todo.
***EDITO***
Voy a editar la reseña para que quede claro que en ningún momento insultamos ni gritamos a la trabajadora ( yo también trabajo cara al público y se lo que es) , aunque supongo que estará acostumbrada porque la gente pagará con ella la incompetencia del mecánico, pero en nuestro caso puedo asegurar que las lágrimas fueron de vergüenza o empatía al ver la cara de mi marido cuando le dió la factura porque se quedó blanco.
Por cierto, en ningún momento nos dió las piezas " sustituidas" , supongo que porque en realidad no cambió ninguna.
No voy a perder más tiempo con este tema que bastante me hizo perder ya, esto es sólo un aviso para que no seáis tan ingenuos como lo fuimos nosotros y dejéis el coche en este taller del infierno
quien eres? cuando a una persona se le saltan las lágrimas puede ser bien por verguenza o bien porque está sufriendo insultos, y palabras fuera de tono, y al estar cara al público y sobrarle la educación,,, hay que contenerse, cayarse, pero aveces revientas , sin hablar.
Eso es educación
Si por algo se crearon las reseñas fue para casos como este.
Llegué con un problema nada fácil de reparación de inyección con garantía RACE por medio, de esos problemas que cualquier otro hubiese renunciado a solucionarme.
Pues bien, desde el primer momento = Profesionales, Empáticos y muy Amables.
Difícil encontrar hoy en día un taller con estas cualidades.
Enhorabuena, no cambiéis.
gracias
Muy mal todo un año y medio mi coche en la calle y me han quitado muchas cosas de el y medio destrozado.
Llamo a la chica y no veas como se a puesto diciendo que la culpa es mía
Una vergüenza de taller y de trato como me han hablado
Se me puso encima medio chuleando y me cuelgan y dejan hablando solo
Gracias, Francisco por su reseña, la estaba esperando, y tiene Vd. razón, un año y medio el coche en la calle sin que Vd. el dueño venga a recogerlo, y ahora me llama pidiendo explicaciones del estado del vehículo. Pues muy mal por su parte, porque debería de haberse preocupado por el. O haberlo llevado a un garaje que se lo guardarán, ya que esto es un taller, y cuando un coche está reparado y el cliente avisado, podemos tenerlo unos días guardado, pero no un año y medio.
No disponemos de tanto sitio.............necesitamos el sitio para reparar otros coches.
Y por supuesto que la culpa de que le hayan hecho cosas en el coche es suya, debería solucionarlo,,, no reclamar.
Un saludo
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