Taller Real

Joaquín

2025-12-09

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La experiencia ha sido muy desagradable. Le han cambiado el aceite supuestamente a mi mujer y el aceite esta más negro que el que llevaba y encima le dejan suelta la tapa del cubre cárter y al andar con ella arrastrando por el suelo se ha destrozado. Solución de estos profesionales es ponerle unas bridas de plástico y andando. Por supuesto esto ha terminado con una hoja de reclamaciones y aconsejando a todo aquel que lo pregunte que no se acerque a ese taller ya que son de todo menos profesionales. Nuestro coche gracias a ellos estaba perfectamente y ahi ha quedado todo manchado de aceite negro, tapa del cubre cárter destrozada y una atención penosa. Un cero. Pero consumo dirá lo que está bien y lo que está mal.

Marta Fernández Martínez

2025-06-27

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Encargué unas ruedas a un mes 1 mes antes de pasar la ITV, insistí en que las necesitaba porque además tenía un viaje de por medio y quería dejarlo todo bien arreglado con tiempo. Me dijeron que sin problema, que las pedían, me llamaban y que se cambiaba en media hora. Nunca me llamaron, a 4 días de la ITV pregunto y no las tienen, después de insistir con mucha soberbia con que daba tiempo de sobra. Un 0 de taller.

Susana Lopez Djedid

2024-08-12

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El 16 de mayo llevo mi coche por un problema de faro derecho trasero. Me lo repararon por 190€, no hace ni 3 meses de la reparación y la semana pasada me volvió a saltar la misma luz, con el mismo fallo. Me atendieron y me dijeron que solo había que limpiarlo y que ya funcionaba. Al día siguiente, se vuelve a encender la misma luz. Llamo hoy y me indican que me espere hasta septiembre, que tienen la agende muy llena y el miércoles se van de vacaciones. (3 veces se ha encendido el fallo de luz).
Es comprensible que la gente tome sus vacaciones pero si hay un error de diagnóstico y de reparación qué mínimo que se de respuesta y se asuma la responsabilidad de ello, ya que hay 3 días laborables en los que se puede sacar un hueco y no dejar a una clienta sin coche casi todo el mes de agosto por una reparación ya pagada y no realizada correctamente.

Jabón Pompita

2024-04-05

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Hoy he llevado mi coche a este taller y la verdad. Muy contenta. Trato genial, precio genial y resultado genial. Recomendado 100%

Carmen CM

2023-12-29

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Profesionalidad nefasta, servicio lento.
Para un cambio de ruedas, precio abusivo y encima le toco a mi padre llevar a otro taller para equilibrar las ruedas. No lo recomiendo

Jose Luis Carrión

2023-10-02

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Muy bien atendido, la revisión del coche ha sido rápida y el precio muy bueno , muy contento

Alberto Gm

2023-07-04

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Mi taller de confianza. Son INCREÍBLES. No tengo palabras para agradecer el trato y el servicio que SIEMPRE me dan. Honestos, rápidos y trabajadores. De verdad que es algo a tener muy en cuenta.

Luis Suárez Postproducción

2023-05-26

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Sin duda el mejor taller que he ido. Precios muy buenos, y el trato y profesionalidad es impecable. Llevo yendo muchos años y seguirá asi

Roberto Naveiras Rodriguez

2022-12-29

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Cambio de aceite en Mercedes c220-w204.
Dejo el coche para ello y casualmente al rato llaman para decirme que estaba roto el tapon de sujeción del filtro.( Yo que hice personalmente el ultimo cambio de aceite, sé que no estaba roto y que por su fragilidad si no sacas el filtro con cariño y le das a girar se rompe, bien,me lo como y termino pagandolo, 37 euritos mas.
Llego a casa , abro el capo y observo que los alrededores del filtro estan babados de aceite, aceite que no estaba con anterioridad, porque yo soy "especial" con mi coche.
Tiro de la cala y compruebo el nivel porque voy a hacer 1200 km y sorpresaaaa, el nivel por encima del maximo, y no poco, medio litro que he sacado con la bomba de succión que tengo.
Deberia de haber vuelto verdad, pues ya me llego con la primera, no me pillan mas.
Asi que..esa es mi experiencia.

Lucía Redondo

2022-07-25

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Me atendieron sin ningún problema por una urgencia, sin cita y con poco tiempo. Personal muy amable, atención rápida, he quedado muy satisfecha con el servicio.

Valkyria de Agua

2021-07-06

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Siempre hemos ido a este taller, a mí madre y a mí nos han tratado siempre genial y ahora va mi marido también con su coche y la atención es magnífica. Horario de 8 a 17 intensivo. Presupuestos muy asequibles y siempre te buscan alternativas para que puedas arreglar el coche. Yo he ido hace poco a pasar la prerevisión de la itv y a cambiar los neumáticos y les pongo un 10!!

Luis Francisco Suárez Gómez

2021-05-26

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La verdad es que la familia de mi mujer lleva muchos años llevando sus vehículos ahí. Decidí probar y la verdad es que el trato es excepcional. Fui para una revisión para ITV, cambio de aceite, pastillas de freno y demás, todo correcto. Al mes volví por un fallo que me daba la centralita y la verdad es que me lo solucionaron sin coste alguno. Es un taller muy bueno con grandes profesionales. Buenos precios, muy buen trato y muy buenos profesionales

Daniel Serrano Calero

2020-08-09

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El viernes fui a cambiar unos juegos de neumaticos, y la verdad que me atendieron muy bien, fueron muy rapidos, y se les veía muy agusto con su trabajo, y los neumáticos muy económicos, da gusto tener talleres de confianza en Cartagena

Juan Carlos Carrión Martínez

2020-07-20

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Muy Buen servicio en general y con una atención exquisita por parte del gerente.

José María López

2019-08-06

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Buenos profesionales, buen trato y relación calidad precio Buena

Vicente Sanchez

2019-06-20

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Muy buen sitio en Cartagena. Personal profesional y muy buen trato.

Ana Escarabajal

2019-06-11

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Es uno de los mejores talleres de Cartagena. Grandes profesionales, magnifica atención al cliente, rápidos y buenos precios. El resultado excelente.

Ivan

2019-01-26

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Llevé el coche a cambiar las ruedas, un Rav4. Me cambiaron dos neumáticos a 160€ cada uno y, hasta ahí, todo en orden. A los cuatro días empezó a sonar un ruido raro cuando circulaba, como unos golpes metálicos de forma intermitente.

Como me pilló de viaje no pude llevarlo de vuelta al taller pero, unos veinte días después, ya de vuelta en Cartagena lo llevé a otro taller para que me mirasen el ruido sin pensar que tendría relación con el cambio de ruedas que hice en este taller. Me miraron y me dijeron que la rueda llevaba algo suelto por dentro del neumático. Desarmaron la rueda y vieron que me habían roto el sensor de presión y, no contentos con eso, lo pegaron con pegamento y cinta americana.

Vamos, que vergüenza poca. Tienen los santos pantalones de partirme el sensor y pegarlo con pegamento para que no me de cuenta.

Como no terminaba de creérmelo, fui de vuelta al Taller Real con el sensor roto en la mano (155€ me costó cambiarlo) y se lo enseñé al dueño del taller. Éste no me dijo mucho más que no sabía nada -¿Qué me iba a decir si no?- y que me descontaba el dinero en el próximo cambio de aceite. Como si mi coche fuese a volver a pisar ese taller otra vez...

Vamos, que le pongo una estrella por no poder ponerle menos.

Diego

2018-10-25

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Me gusta. Hace años que confío en él para el mantenimiento de mi coche y lo recomiendo a mis amigos.

Alex Tolosa

2018-06-26

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Buena atención por parte del personal, buen precio, el sitio un poco pequeño pero trabajan rápido, hubo un problema en una reparación pero al dia siguiente volví y lo solucionaron.