Taller Mazda Solauto

César

2025-12-23

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Mecánico de dudoso conocimiento y capacidad, jefa de taller que al mínimo contratiempo o fallo no duda en culpar al cliente, la batería de piezas siempre preparada para cambiarte lo más posible y sin la garantía de que te lo vayan a solucionar.. y te dicen que son marca "premium"; en el precio desde luego. En fin , no lo recomiendo.
Actualizo
Señora o señorita A. A. Firma como "Asesor de Servicio Posventa" , concretamente. No se si sigue allí pero sí lo estaba entonces.

Mikel Fernandez gonzalez

2025-09-04

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Servicio profesional!
Horario de recogida en plazo hablado.
Recepcionistas muy agradables tanto Javi como xabi

Marisol Fernandez Conde

2025-09-03

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El motivo de mi reseña es como agradecimiento y reconocimiento a la magnífica y profesional atención realizada por los señores de recepción de taller, Xavi y especialmente JAVIER

Cesar Sanchez Garcia

2025-08-18

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Una atención magnífica mi agradecimiento a MAZDA y en particular a Javi y Xavi excelentes profesionales.

Javier Alonso

2025-06-24

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Me sustituyeron el paragolpes frontal, radar y varias piezas más por un golpe en un Mazda 3 a través del seguro de Mutua Madrileña. Al principio, el acabado de pintura del paragolpes dejó bastante que desear. Sin embargo, la situación fue resuelta con total profesionalidad y todo quedó muy correcto. Especial agradecimiento a Jokin y al equipo de pintura.

Jorge

2025-04-14

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Hola, mi experiencia en el taller de Mazda Pamplona muy mala, ya que fui a que me mirarían un ruido suave que hacía el coche y me dijeron de cambiar toda la caja de cambios , ya que eso supone un precio de 9.000 euros lo que me dijeron , me parece una barbaridad que vaya a otro taller y me digan que la reparación son 1.800 euros abrir la caja ver lo que hay roto y repararla . Me tendría que haber dado más opciones , ya es un coche con 7 años y tiene 100 mil euros,y no me ayudaron nada con la garantía ya que es muy raro que se rompa algo a esos km llendo despacio siempre y cambiando suave las marchas. Deberían de haber mirado aunque sea haber que puede ser y mandar fotos para ver si cubre la garantía aún ya pasada por pieza defectuosa.me llevo un disgusto terrible al decirme eso del taller de Mazda pamplona.

Angie Moran

2024-11-04

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Cordiales con el trato, siempre llevando el coche a la casa y en ese sitio en concreto al solucionar una cosa, dañan otra y no se responsabilizan, hay piezas sueltas en sitios donde se supone no tenian que tocar, el cual está ocasionando que salte el maf, con su consecuente consumo de combustible y salta el piloto a veces sí otras, no. Otros talleres externos dicen que no es normal esas piezas sueltas y no quieren tocarlo hasta que Mazda no lo deje bien, pero en la casa dicen que esta bien y que es normal ese movimiento de la pieza. Lo pido por escrito, el cual dice que no, que debo pagar un perito y que si quiero me hace presupuesto para cambiar el maf. Hasta parece que lo hacen adrede para estar volviendo y sacarte lo más grande, porque 84€ la hora, tiene tela

Delia Iraizoz Ancizar

2023-09-18

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Siempre que he tenido que llevar mi coche pasa revisión, el trato ha sido exquisito y el trabajo bien hecho

jj mon

2023-05-28

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Nunca estuve físicamente, en dos ocasiones que iba a acudir al solicitar turno telefónico directamente desistí, a los 30 segundos de conversación te dejan bien claro la fortuna que te va a salir el servicio, espero que sigan brindandolo exactamente igual,

Vera R

2023-05-05

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He llevado el coche a corroceria y la atención ha sido excelente, Jokin y Javier de Renault son muy amables y resolutivos, los chicos de Mazda también. Como siempre, sin queja alguna.

Ricardo Soto

2023-02-22

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Querer comprar un coche y esperar 2 días a que te llamen por el tiene narices, sobre todo si quedan en hacer una cosa ,que no cumplan con ello ya dice que te puedes esperar de esta gente.
Si el servicio de venta deja que desear que podemos pensar del de postventa

MARISOL MAGAÑA IZCO

2022-10-11

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PEDI UN PRESUPUESTO CERRADO Y POSTERIORMENTE COMO FUI CON COMPAÑIA DE SEGUROS LO AUMENTARON CONSIDERABLEMENTE, LA ATENCION FUE MUY DESAGRADABLE Y DESDE LUEGO MI PROXIMO COCHE NO SERA UN MAZDA, AHORA TENGO UN CX3, GASTA TODAVIA MUCHISIMO, PERO SOBRE TODO CUIDADO CON LOS PRESUPUESTOS, QUE LA MANO DE OBRA PUEDE SUBIR MUCHISIMO

vic ar

2022-07-27

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Incompetencia personalizada, me hacen revisión de 60000km no se que tipo de revisión hacen que no ven encendido el testigo airbag de acompañante. Lo tengo que llevar otra vez al día siguiente (ya no me ofrecen coche de sustitución) lleva dos dias el coche en el taller, llamo para ver cómo va y me dice que aún no lo han tocado, les digo que estoy sin coche que xq no he dejado el coche otro día sino lo han tocado y me dicen que es lo que hay.
Van a hacer que no me compre mi tercer Mazda.

Cristina

2022-03-15

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Le doy una estrella porque no me deja darle menos porque sino se la daría. Al principio la atención es buena, ya que la hora de la venta te prometen de todo pero luego se queda en el aire, y no cumplen con su palabra a pesar de tenerlo por escrito, además que tienes que ir detrás de ellos.

Gracias a ellos hemos tomado la decisión de vender el coche que era un CX5 acabado zenith que nos compramos con ellos ya que consiguieron quitarnos las ganas de seguir con la marca.

Pero hay que decir que gracias a otro concesionario en el cual nos desplazamos 200km, nos devolvieron las ganas de volver a confiar en la marca, cumplen con todo lo que dicen y la atención magnífica. Además nos ofrecieron un cx30 acabado Homura de 186 caballos; Ya que es nuestro 3 Mazda. Y no será el último.

Fj Lee

2022-01-10

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Nefasto. Fui por un piloto encendido del airbag que no podían arreglarme en mi taller habitual por necesitar el ordenador de la casa, y que necesitaba arreglar para pasar la itv. Les comento que el ralentí era inestable. Se pegan un mes para decirme que no pueden reparar la avería eléctrica, que han consultado con madrid y terminan cambiando la centralita entera que provoca el fallo. Entretanto me quedo sin coche porque no tenían de sustitución, y eso que vivo a una hora de distancia. Me dicen que lo del ralentí es por la egr. En total cambiar las dos cosas suman 2.000€ (mil cada cosa aprox), cuando los recambios en internet están bastante más baratos. Visto que la egr la podía limpiar yo les digo que solo me cambien la centralita del airbag, y cuando recojo el coche me encuentro que no acelera, por lo que no puedo volver a mi casa. Me veo forzado a encargar el arreglo de la egr allí mismo. Me habían dejado la válvula abierta bloqueada, y se negaron a dejarla en posición cerrada, como estaba al llegar el coche andando al taller. Cuando vuelvo a casa con el coche ya reparado y la egr vieja en una caja, la limpio con gasolina, y en menos de 5 minutos está funcionando otra vez perfectamente.
En conclusión, que para cambiar piezas me hubiese valido yo mismo, por mucho menos dinero y más rápido. No vuelvo a comprar mazda ni marcas que te hagan prisionero de su software.

FRANCISCO MARTIN MENDIBURU

2021-11-04

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Muy profesionales, atentos y simpáticos.
La atención de Amaya ha sido muy eficiente y agradable.
Muchas gracias.
Estamos encantados con CX-30.

Vicente Pla Ortiz

2020-08-28

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La atención siempre es excepcional. Llevo bastantes años viniendo a este taller y en todo momento han resuelto mis dudas y han tratado mi vehículo con la mayor profesionalidad y cercanía. A pesar de ser un taller, el lugar está asombrosamente limpio y ordenado.

AsM

2020-01-29

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Atención personal y profesional. Revisión del coche a un precio sin competencia y con una atención detallista enfocada en el cliente. Un argumento más para convencerse de que la elección del coche fue la más acertada. Enhorabuena por el cuidado al cliente y por el servicio posventa.

Luis Fermín Castanedo

2019-12-10

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Para solicitar cita para revisión tuve que realizar múltiples llamadas a lo largo de tres dias, no cogen el teléfono. Dejo recado en el contestador al menos cinco veces y no hacen nada. Tuve que solicitar cita por otro teléfono de contacto. caso o. Icaso om

Cesar Garcia

2018-09-16

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Excelente trato.
En ruta con mi familia, se me encendió la Luz de avería de motor y la de anti derrape. Me atendió Santi que me ofreció pasar el vehículo por la máquina de diagnosis y mientras nos obsequió con kms consumición en la cafetería.
Afortunadamente no hubo avería sería, eso me quedo con el EXCELENTE TRATO dispensado.
Tiene suerte MAZDA de tener un concesionario así en Pamplona