Norauto Navarra Tudela

Omar JC

2026-01-07

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Llevo siendo cliente fiel de Norauto Tudela prácticamente desde que abrieron en 2014, he llevado todos mis coches y los de familiares para cambiar neumáticos y demás cosas. Nunca he tenido problemas, al contrario. El pasado día 2 de Enero, mientras cambiaban unos neumáticos se les rompió una válvula electrónica. Todos rompemos cosas sin querer. Me pusieron una válvula electrónica genérica y la programaron. Me llevé el coche y al rato empezó a marcar la presión con normalidad. Hasta ahí bien. Hubo un problema y me lo solucionaron.
Más tarde al coger el coche de nuevo me volvió a saltar el aviso de no hay presión en el neumático donde me pusieron la válvula nueva. Volví de nuevo a Norauto y estuve hablado con el chico q me atendió y el encargado de taller. Me dijo q esas válvulas llevan una pila, con el tiempo se gastan y hay q cambiar la valvula entera, algo q ya sabia porque tuve q ir cambiandolas cuando dejaban de marcar con casi 8 años, prácticamente mes a mes hasta cambiar las 4. Ahora el coche tiene 10 años, así q me duraron unos 7-8 años, ni tan mal, Opte por Piezas originales cerca de 90€ cada una.
La válvula electrónica q me pusieron volvió a marcar presión antes de volver a Norauto y quedamos en q la vigilaria si volvia a fallar y sino el Lunes volvería para darme una solución.
El error iba y venia, así q tenía q volver a Norauto como ellos me dijeron, para intentar solventar el problema. Antes de ir pase por mi mecánico de confianza, para contarle el caso, me dijo q estos coches eran muy específicos y esa valvula universal me iba a dar problemas siempre, q les pediria q pongan la original. Me pregunto si tenia la valvula q habían roto y se la enseñe, se empezó a reír y me dijo, quien es el artista q se ha dejado de poner el obús? Así es imposible q les indique presión. Me hizo entrar el coche y en 10 minutos me cambio el sensor que fallaba por el que llevaba original según ellos roto y ya funciona con normalidad. No me cobro nada y me ahorre otros 60 km de viaje, Q puedo decir? Al final un mecánico de confianza te da esa seguridad q necesitas. En cuanto a Norauto, tuvieron ese descuido, Pero intentaron solucionarlo poniéndome otro sensor, pero me enteré de todo justo al final, habían pasado casi 4 horas desde q deje el coche. Espero q sean más cuidadosos la próxima vez.

***Edito Miercoles 7 de Enero, la otra valvula electronica original neumatico contrario, me ha empezado a fallar con 3 años, he vuelto a mi mecánico y estaba mal puesta y una tapa de dicha valvula rajada. En fin! Nunca más Norauto ahora si q no le recomiendo a nadie q le toquen su coche.

Ignacio

2026-01-03

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Ante una emergencia, Iván nos ha atendido fuera de su horario, sin cita previa y, sobre todo, con un trato excelente. Estamos encantados!! GRACIAS Iván!

Адэс

2026-01-02

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4 horas para cambiar 2 neumaticos. Se me cargaron una valvula electronica de la rueda que funcionaba hasta que se los deje y me dicen que ya estaba asi y que si queria que la pagase yo. Unos impresentables!!

Alicia Eraso

2026-01-02

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He acudido a reparar un pinchazo a la hora que tenia cita y tras dejar el vehículo me comentan que pase en 1 hora a por el. Acudo hora y media después y aún no habían cogido el vehículo ni sabían cuando lo cogerían porque tenían que acabar un vehículo primero. Obviamente me he ido y no volveré, si me hubieran avisado podría haber cambiado la cita sin problema pero no podemos estar ahí 3-4 horas esperando.

I. LADY

2025-12-27

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Muy amables, especialmente Miguel. Tuvimos una avería con las ruedas en carretera y nos las cambiaron sin cita previa. Un taller de confianza.

Ana Nicole Cepeda Reynoso

2025-12-24

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Muy buen servicio y buena atención del personal.
Joselyn ha sido muy maja en todo momento

Jorge Luis Portal Garcia

2025-12-23

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Vine por dos neumáticos di las medidas y lo pedí en su Marca norauto cuando me entregaron el coche tenía otros neumáticos más chicos les comuniqué y me dijeron que tenían en otra marca y que aumentaba el precio pero yo había pedido en marca norauto me hicieron perder más de dos horas para que al final me digan que no tienen la medida que pedí tuve un perdida de tiempo para que al final no me den solución

Victor González

2025-12-09

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Fui a comprar unas escobillas y no había del enganche que necesitaba, estaba diluviando y los que tenía estaban destrozados. Tanto Daniela como Alvaro me buscaron solución, solo cambiar las gomas, estuvieron bastante rato los pobres peleándose para dejarlos perfectos. Gracias a ellos pude seguir conduciendo, así que un mega 10 para ellos!

erika calva

2025-11-28

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El día 27-11-25 llevé mi coche para que se realizaran trabajos de mantenimiento, específicamente el cambio de las ruedas delanteras.
Tras recoger el vehículo y proceder a conducirlo, noté de inmediato un ruido muy fuerte y anormal, por lo que detuve el coche para revisar la rueda. PARA MI SORPRESA, LOS TORNILLOS DE LA RUEDA ESTABAN MAL AJUSTADAS Y ADEMAS FALTABA UN TORNILLO , LO QUE SUPONE UN RIESGO EXTREMADAMENTE GRAVE PARA MI SEGURIDAD Y LA DE OTROS CONDUCTORES.

Considero esta situación una negligencia muy grave, ya que un error de este tipo podría haber provocado un accidente con consecuencias serias.

Pague también la alineación de la ruedas, como me alineas una ruedas mal puestas?

¡¡¡ ES UNA VERGÜENZA !!!!

Jesus Martinez

2025-11-27

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La chica que me atendió fue muy amable conmigo volveré sin duda espero volver a ser atendido siempre por ella

Amaya Res

2025-11-24

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La verdad es que he ido varias veces para cambiar ruedas, aceites, filtros, bombillas y siempre muy bien. Hoy he acudido por la batería y la chica de la recepción, Joselyn me ha atendido muy bien, al recoger el coche me ha vuelto a atender ella y otro chico, majos. Gracias!!!!

Lourdes Olmo

2025-11-07

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Acabamos de salir y hemos sido atendidos por una chica muy desagradable y mal educada, si trabajo deja mucho que desear, bailar en su horario de trabajo en vez de atender parece que se le da mejor. Al contrario que su compañero en casa, ha sido muy amable

Cristina Unaucho

2025-11-05

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Personal descuidado y poco profesionales.
Fui hacer el cambio de pastillas de freno y revisión de viaje, dejándome el deposito del refrigerante y liquido de frenos destapados, ocasionando fisuras en la manguera del deposito del refrigerante y mas daños, por lo que tuve que llevarlo a un particular y pagar todo ese arreglo. Porque ellos no podían hacer ese tipo de trabajo, y tampoco me dieron ninguna otra solución, más que lavarse las manos.

Ana Zapatero Jimenez

2025-10-03

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Hicimos un cambio de discos y pastillas de freno. Durante el viaje ruidos raros, olor a quemado, se queda algo pinzado cuando frenas y tienes q frenar de nuevo para q suelte...en fin un desastre. La solución después de estar allí q hay q hacer unos kilómetros y le habíamos hecho 1000...solución ninguna. El teléfono fijo no lo atienden y en atención al cliente tampoco. Me he comunicado por mail para no solucionar nada. En fin para no pisar este taller. Hacen mal el trabajo y ni intentan solucionarlo...

Diego Leon

2025-09-09

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MUY POCO PROFESIONALES
Reservo el 29 de agosto para cambiar amortiguadores delanteros y copelas para el 8 de septiembre a las 9 de la mañana ya que tengo fiesta ese día y poder aprovechar,me llaman el día 6bde septiembre por la tarde para decirme que no han llegado las piezas ,que si llegan me avisan y si no para cambiar la fecha,al final parece ser que llegan el día 8 y me llaman a eso de las 12 del mediodía para decirme si puedo ir ese día a las 14:30 0 15:00 tengo que buscarme la vida para unas cosas que tenía que hacer por la tarde y voy.A eso de las 16:00 me llama el responsable de taller y me comenta que tengo un fuelle de transmisión roto si quiero cambiarlo ,le pido precio y le digo que lo cambie ,mi sorpresa es cuando voy a pagar y la chica de caja no me lo cobra y me dice que mañana me llamará el responsable de taller.Al día siguiente a eso de las 11:00 como veo que no me llama ,lo llamo yo y me dice que no han podido soltar un tornillo y no me lo han podido cambiar ......unos mecánicos que no pueden soltar un tornillo,sin palabras unos incompetentes

Nahuel Garcia

2025-09-06

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Excelente servicio, josemo el mejor lejos, soluciono mi problema con eficacia y rapidez, recomiendo a todos que pidan que los atienda josemo!!

aleexroyo90

2025-08-21

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Varias experiencias:

1 Llevo el coche al taller para un cambio de ruedas delanteras y no fueron capaces de alinear las ruedas de un Q3. Después de sacar el coche con el volante torcido vuelvo, lo siguen intentando, pasa una hora sin éxito y les exijo que me devuelvan el dinero del alineado. Mal que me pese debía salir de viaje, hago el viaje regreso y las ruedas traseras se habían consumido en el interior.

2 Veo que tengo la rueda en la llanta, la hincho para llegar al taller. Tras 2 horas para arreglar un pinchazo y me comentan que no está pinchada… voy a otro taller y sorpresa me han perdido la tuerca anti robo.

Es la última y definitiva que vengo a este intento de servicio de taller

Maria Vicenta Ureña López-Camacho

2025-08-13

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Hoy hemos estado por una avería de frenos, y gracias a la rápida atención y trabajo de Josemu en especial y del resto de personal, lo han tenido listo y nos han salvado el día y evitado un alto riesgo. Grandes profesionales y trato excelente !.

Str rodriguez

2025-08-11

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Realizando un viaje nuestro coche pierde gasoil. Y buscando taller nos dijeron que fuéramos a norauto.
Pues al llegar allí sin cita previa le cuento al chico(Felix) que tenemos.os un problema. Y 5 min. Nos resolvió el problema con mucha profesionalidad y encantador.
Totalmente recomendable.
Gracias Felix.

Amal Chegri

2025-08-09

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Hoy fui a Norauto muy preocupada porque pensaba que mi retrovisor estaba roto. Me atendió el jefe del taller encantador que revisó el problema y, para mi sorpresa, solo estaba descolocado. Me ayudó muchísimo y me quitó el susto en un momento. El trato fue de 10, muy amable y profesional. No entiendo por qué hay malas reseñas, porque mi experiencia ha sido genial. ¡Gracias por todo!