Norauto Navarra Tudela

Omar JC

2026-01-07

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Llevo siendo cliente fiel de Norauto Tudela prácticamente desde que abrieron en 2014, he llevado todos mis coches y los de familiares para cambiar neumáticos y demás cosas. Nunca he tenido problemas, al contrario. El pasado día 2 de Enero, mientras cambiaban unos neumáticos se les rompió una válvula electrónica. Todos rompemos cosas sin querer. Me pusieron una válvula electrónica genérica y la programaron. Me llevé el coche y al rato empezó a marcar la presión con normalidad. Hasta ahí bien. Hubo un problema y me lo solucionaron.
Más tarde al coger el coche de nuevo me volvió a saltar el aviso de no hay presión en el neumático donde me pusieron la válvula nueva. Volví de nuevo a Norauto y estuve hablado con el chico q me atendió y el encargado de taller. Me dijo q esas válvulas llevan una pila, con el tiempo se gastan y hay q cambiar la valvula entera, algo q ya sabia porque tuve q ir cambiandolas cuando dejaban de marcar con casi 8 años, prácticamente mes a mes hasta cambiar las 4. Ahora el coche tiene 10 años, así q me duraron unos 7-8 años, ni tan mal, Opte por Piezas originales cerca de 90€ cada una.
La válvula electrónica q me pusieron volvió a marcar presión antes de volver a Norauto y quedamos en q la vigilaria si volvia a fallar y sino el Lunes volvería para darme una solución.
El error iba y venia, así q tenía q volver a Norauto como ellos me dijeron, para intentar solventar el problema. Antes de ir pase por mi mecánico de confianza, para contarle el caso, me dijo q estos coches eran muy específicos y esa valvula universal me iba a dar problemas siempre, q les pediria q pongan la original. Me pregunto si tenia la valvula q habían roto y se la enseñe, se empezó a reír y me dijo, quien es el artista q se ha dejado de poner el obús? Así es imposible q les indique presión. Me hizo entrar el coche y en 10 minutos me cambio el sensor que fallaba por el que llevaba original según ellos roto y ya funciona con normalidad. No me cobro nada y me ahorre otros 60 km de viaje, Q puedo decir? Al final un mecánico de confianza te da esa seguridad q necesitas. En cuanto a Norauto, tuvieron ese descuido, Pero intentaron solucionarlo poniéndome otro sensor, pero me enteré de todo justo al final, habían pasado casi 4 horas desde q deje el coche. Espero q sean más cuidadosos la próxima vez.

***Edito Miercoles 7 de Enero, la otra valvula electronica original neumatico contrario, me ha empezado a fallar con 3 años, he vuelto a mi mecánico y estaba mal puesta y una tapa de dicha valvula rajada. En fin! Nunca más Norauto ahora si q no le recomiendo a nadie q le toquen su coche.

Ignacio

2026-01-03

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Ante una emergencia, Iván nos ha atendido fuera de su horario, sin cita previa y, sobre todo, con un trato excelente. Estamos encantados!! GRACIAS Iván!

Alicia Eraso

2026-01-02

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He acudido a reparar un pinchazo a la hora que tenia cita y tras dejar el vehículo me comentan que pase en 1 hora a por el. Acudo hora y media después y aún no habían cogido el vehículo ni sabían cuando lo cogerían porque tenían que acabar un vehículo primero. Obviamente me he ido y no volveré, si me hubieran avisado podría haber cambiado la cita sin problema pero no podemos estar ahí 3-4 horas esperando.

Адэс

2026-01-02

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4 horas para cambiar 2 neumaticos. Se me cargaron una valvula electronica de la rueda que funcionaba hasta que se los deje y me dicen que ya estaba asi y que si queria que la pagase yo. Unos impresentables!!

I. LADY

2025-12-27

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Muy amables, especialmente Miguel. Tuvimos una avería con las ruedas en carretera y nos las cambiaron sin cita previa. Un taller de confianza.

Ana Nicole Cepeda Reynoso

2025-12-24

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Muy buen servicio y buena atención del personal.
Joselyn ha sido muy maja en todo momento

Jorge Luis Portal Garcia

2025-12-23

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Vine por dos neumáticos di las medidas y lo pedí en su Marca norauto cuando me entregaron el coche tenía otros neumáticos más chicos les comuniqué y me dijeron que tenían en otra marca y que aumentaba el precio pero yo había pedido en marca norauto me hicieron perder más de dos horas para que al final me digan que no tienen la medida que pedí tuve un perdida de tiempo para que al final no me den solución

Victor González

2025-12-09

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Fui a comprar unas escobillas y no había del enganche que necesitaba, estaba diluviando y los que tenía estaban destrozados. Tanto Daniela como Alvaro me buscaron solución, solo cambiar las gomas, estuvieron bastante rato los pobres peleándose para dejarlos perfectos. Gracias a ellos pude seguir conduciendo, así que un mega 10 para ellos!

erika calva

2025-11-28

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El día 27-11-25 llevé mi coche para que se realizaran trabajos de mantenimiento, específicamente el cambio de las ruedas delanteras.
Tras recoger el vehículo y proceder a conducirlo, noté de inmediato un ruido muy fuerte y anormal, por lo que detuve el coche para revisar la rueda. PARA MI SORPRESA, LOS TORNILLOS DE LA RUEDA ESTABAN MAL AJUSTADAS Y ADEMAS FALTABA UN TORNILLO , LO QUE SUPONE UN RIESGO EXTREMADAMENTE GRAVE PARA MI SEGURIDAD Y LA DE OTROS CONDUCTORES.

Considero esta situación una negligencia muy grave, ya que un error de este tipo podría haber provocado un accidente con consecuencias serias.

Pague también la alineación de la ruedas, como me alineas una ruedas mal puestas?

¡¡¡ ES UNA VERGÜENZA !!!!

Jesus Martinez

2025-11-27

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La chica que me atendió fue muy amable conmigo volveré sin duda espero volver a ser atendido siempre por ella

Amaya Res

2025-11-24

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La verdad es que he ido varias veces para cambiar ruedas, aceites, filtros, bombillas y siempre muy bien. Hoy he acudido por la batería y la chica de la recepción, Joselyn me ha atendido muy bien, al recoger el coche me ha vuelto a atender ella y otro chico, majos. Gracias!!!!

Lourdes Olmo

2025-11-07

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Acabamos de salir y hemos sido atendidos por una chica muy desagradable y mal educada, si trabajo deja mucho que desear, bailar en su horario de trabajo en vez de atender parece que se le da mejor. Al contrario que su compañero en casa, ha sido muy amable