Carglass

rafa romerito

2026-01-09

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muy recomendable puntual y muy amable 😉

Mila San José

2025-12-30

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Excelente trabajo,puntualidad;trato personal y resolución de dudas excelente;buena zona para aparcar.Muy rápido

Dani Lopez

2025-12-28

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Muy satisfecho, trato y trabajo de 10 no soy de Salamanca pero si viviera aquí para los arreglos de lunas mejor sitio sin duda

Jackelin TC

2025-12-28

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Mi Experiencia está semana malisima, tuve un incidente con una piedra me dio un impacto al cristal del coche y lo que me hicieron fue una guarrada, todo mentira, nada que ver la publicidad que Dan Carglas Villares de la reina. Solo querían venderme limpia parabrisas. Llamé al seguro y me dijeron que menuda chapuza me hicieron. Vamos me lo dejaron peor No lo recomiendo. Chapuzas y poco profesionales. Vamos se rieron en mi cara con lo que hicieron.
Y lo puedo demostrar a quien sea chapuzasssssss

Luis Martin

2025-12-16

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Trabajo rápido efectivo y limpio. Terminaron el trabajo antes del plazo marcado. Buena atención e información

jorge Sanchez Martin

2025-11-21

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Es vergonzoso que una empresa como Carglass trabaje tan sumamente mal y utilice prácticas comerciales abusivas y estafe a los clientes como lo hace, llevé mi coche a reparar la luna trasera y al ir a recogerlo me encuentro con que me han cambiado los brazos completos del limpiaparabrisas delantero sin previo aviso, inflando así la factura a su antojo cuando nadie les dió consentimiento para tocar ninguna parte de mi coche que no fuera estrictamente la luna trasera que era la afectada. Quieren aumentar su facturación a base de servicios añadidos sin el consentimiento verbal ni escrito por parte del cliente.

raquel bautista santos

2025-11-11

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Muy puntual,todo perfecto,desde luego súper satisfecho

Ana Belén Muñoz Martín

2025-11-08

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Muy eficientes y muy rápidos. El servicio excelente. Sin duda volveré

Lidia Galan Villoria

2025-11-04

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Me dieron cita para el dia siguente y me cambiaron la luna en mi casa. Cómodo y rápido. Francisco muy profesional.

Juan Carlos Romo

2025-10-22

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Son buenos profesionales, trabajan con eficacia y rapidez y son muy amables,

fernando hernandez

2025-09-03

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Un desastre de servicio...llamas y todos son facilidades y alegría ,para luego dar un servicio pesimo ...en coche lleno de cristales ( tanto cuesta una aspirada) te ponen un cristal chino,nada de originales, y no te lo laminan cuando el que ingreso roto era laminado por solar check con certificado y hablé con mi seguro y ahora me envían a otro lado a laminarlo por qué yo allí no vuelvo ni muerto...vaya con los amigos de Carglass
Y el regalo de lo hacen a sus primos y amigos con milongas como: es solo si cambias el delantero ,pues en la tele no dicen nada de eso...
Bueno entiendo que hagan eso por qué sus primos deben ser los únicos que van por allí ,..
Lo dicho a 50 metros tenéis otros sitios ,yo a estos ni pipas.

Ana López Cruz

2025-08-18

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Muy buena atención al cliente, servicio muy rápido, hemos quedado muy satisfechos

ESTELA FERNANDEZ CALIN

2025-08-12

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Ya conocía el grupo Carglass de ocasiones anteriores. En general siempre ha sido una experiencia buena. En esta ocasión durante nuestras vacaciones precisamos de los servicios de nuevo, en esta ocasión en Salamanca y no puedo estar más agradecida en todos los aspectos. Amabilidad, atención, puntualidad en la entrega. Les doy un 10 al equipo de Carglass del polígono los Billares en Salamanca.

David S

2025-08-05

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La Oferta del aspirador es un timo. No es para todas las lunas del vehículo. Únicamente te lo dan si cambias o reparas la luna delantera.

Agustin Serrano

2025-07-17

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Son de pena. Me pusieron la luna delantera y después de cuatro horas, me dicen qué tengo que volver otro día porqué la máquina que tienen para calibrar la cámara no funciona bien.
Vuelvo a los dos días, a las cinco y cuarto les dejo el coche, me dicen que en un par de horas estará, pero que si acaban antes, me avisan. Llegó a las siete y tres minutos y me encuentro el taller cerrado y mi coche dentro. Se habían ido sin avisar. Después de toda una odisea llamando a la central de Carglass y a mí seguro, me dicen que no saben si podrá ir alguien a habrir y darme el coche porque no es una urgencia. Me encontré sin coche, sin mi documentación. Al final y después de no se cuántas llamadas, se presentó el "encargado" . Una falta de empatía tremenda, porque después de tres horas, un simple lo siento y encima llamándome mentiroso por qué decía que el no me había dicho que tardaban dos horas, y encima mintiendo porque a quien me llamó para decirme que Iván le habían dicho que dentro del taller no había quedado ningún coche. Les pongo una estrella porque es lo mínimo que se puede poner, pero no se la merecen. Lo llevo porque me obliga el seguro pero como me vuelva a pasar, allí no lo llevo.

Spyke Red

2025-07-05

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3 vehículos dejé a cambiar la luna y en los 3 problemas, y porque la compañía me obligaba a ir allí, siempre me iba temblando cada vez que les dejaba mi vehículo. El último que repararon se coronaron. En mi BMW 530 e39 montaron todo mal y el agua iba a parar a la ubicación del servofreno, por lo que se acabó estropeando y esta gente lavándose las manos teniendo que pagar yo una avería de más de mil euros. Mi consejo a los que vais allí, hacedle fotos a todo antes de dejarlo y comprobad todo al recoger el vehículo, especialmente en los BMW e39, ya que si no montan bien los plásticos del filtro del habitáculo, el agua se cuela al servofreno.

Gabi V

2025-06-24

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Todo bien, estamos en la zona de vacaciones y durante el viaje....la típica piedra que salta.....y premio!!! Tardaron una semana en citarme pero entiendo que mi coche no es de los más habituales, además, se podía conducir perfectamente durante la espera. Un técnico vía telefónica ya me informó que debido a las características de la luna está no se rompería por completo. Si hay que poner algún pero.... No me volvieron a pegar el chip de telepeaje, pero la verdad es que no es un elemento propio del vehículo....y ciertamente prefiero darle yo la ubicación lo más escondida posible.

Tal vez, la zona de espera. En Salamanca, con altas temperaturas....la salita estaba climatizada, perfecto. Quizá un dispensador de agua, ya que el periodo de espera puede ser largo....sería muy de agradecer. Por lo demás, la tarea, ia explicación técnica y el trato personal con el cliente, que al final es lo relevante.....muy satisfecho, buen trabajo.
Aupa Lasarte!!!

Victor manuel Garzón Aparicio

2025-06-19

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Mala experiencia, el operador telefónico me dijo que podía llevar el coche a las 15:30 que me cambiarían la luna delantera, pero cuando me presente allí me dijeron los operarios que tenía que haberlo llevado a las 9h lo cual me era imposible y se lo recalque al operador uan así me dijo que lo llevara, pues nada me han hecho perder el tiempo y tengo claro quien no me va a cambiar la luna.

Oscar Fc

2025-03-25

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Me cambiaron la luna el 17 de diciembre con el servicio móvil, a los 3 días di la alerta q la habían quedado mal sellada, han pasado más de 3 meses y me dijeron que se pondrían en contacto conmigo cuando les saliera ruta x mi domicilio pero aun estoy esperando, he llamado 2 veces para dar la incidencia y parece que pasan. Nefasto servicio.

Victoria García

2024-05-09

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Mala experiencia por no decir PÉSIMA. Me cambiaron la luna delantera del coche y en primer lugar dejaron el interior con mucha suciedad en varios sitios, restos de cristales en alfombrilla, salpicadero, puerta… me arañaron el salpicadero que antes de llevar el vehículo no estaba, y las molduras exteriores las dejaron muy mal puestas.
Cuando voy a reclamar todas estas incidencias y hablo con el operario que instaló el parabrisas, me aspiró el coche sin pedir disculpas pero lo que más me indignó fue que se negó rotundamente a cambiarme las molduras porque me decía que iban así, que siempre las había puesto de esa manera y que en ese modelo de coche van colocadas así. Ante mi duda volví a consultar a un par de talleres de confianza y me comentaron que esas molduras estaban mal puestas (que iban siempre por fuera para evitar la suciedad y el agua). Saqué fotos a coches del mismo modelo y versión y se las enseñé para corroborarle que no estaban bien puestas: su respuesta fue la misma, negarse. Obviamente cuando alguien se obceca, no quiere atender a razones y no es capaz de reconocer un fallo, no hay forma de hacerle entrar en razón. La persona que estaba en las oficinas salió para ver que pasaba y le expuse el caso. Obviamente seguía diciendo lo mismo que el operario, ya que se cubren entre ellos y alegando también que llevaban muchos años cambiando lunas y que todas molduras de ese modelo de coche iban montadas como ellos decían, aun habiéndole enseñado pruebas de que no estaban en lo cierto y comentándole lo que otros talleres me habían informado. No obstante, el encargado me cambió las molduras (por fin) y quedó la cosa ahí.
La falta de empatía por parte del operario que cambio el parabrisas y su obcecación por no reconocer un error que se podía haber solucionado en 2 minutos, así como sus excusas sin fundamento alguno, hace que pierdan un cliente y que NO recomiende este taller.