ProRS Autosport

b tardes, Verónica, pues igual que nos alegramos de q la primera vez fuera perfecto, lo contrario es con esta segunda vez. Sentimos la confusión la verdad, porque no entendemos bien lo que pasó. Si nos lo comenta en persona y en privado, seguro q podríamos entenderla mejor para poder explicar lo que dijimos que no sabíamos, y después no sé, pero que se la podíamos pedir. Poco podemos por este canal y de esta forma, pero nos lleva a pensar que se ha confundido o la situación le produjo confusión. Sentimos q fuera así. Quién nos conoce sabe que ganas de trabajar y trabajar bien, como nadie, pero si usted cree q tampoco las tenemos, pues lo sentimos también. Esperamos que tenga más fortuna en otros negocios. Gracias por su valoración. Un saludo,

buenas tardes Jesús, nos alegra su valoración. un saludo

buenos días, Agustín, nos alegra que el coche quedara bien y que, además, te gustara la atención. También nos encanta atender a gente amable y respetuosa. Te damos 5* igual XD Saludos! ;)

Buenas tardes, Lucas, gracias por tu valoración. Saludos,

b dias Gabriel, gracias por valorarnos y así de bien ;)

b tardes Raquel, gracias por valorarnos y nos alegra de q sea así. Saludos!

B noches señor Jose, sentimos mucho no haber cumplido sus expectativas y no haberle solucionado su problema. Usted vino a darnos clases de mecánica, y de forma errónea, como ya le dijimos, y no íbamos a entrar a un debate técnico con un cliente. X suerte y tb desgracia, normalmente no podemos dedicar el tiempo y las fuerzas q tenemos a debatir en el mostrador y nos tenemos q limitar a dar lo q nos piden, responder a lo q nos preguntan, y ahorrarnos nuestra opinión, porq creemos q tampoco nos "pagan" para opinar. Si usted quería solucionar el problema de su coche tenía q haber cogido una cita para taller, simplemente, y lo habriamos revisado gustosamente, pero es q todavia no arreglamos coches en el mostrador. Esperamos q lo entienda al igual q pueda solucionar su problema. Un saludo 👋🏽 👍🏼

Buenos días, Agoney. Gracias por valorarnos, sentimos q no hayas entendido q no atendemos por teléfono ni por wa; como te comentamos, varias veces, los recursos de nuestra empresa nos obliga a atender físicamente, no tenemos tienda online y el tlf es un mero soporte o ayuda, que atendemos cuando podemos, pero no una forma de atención obligatoria; por lo q dices, creemos q lo dejamos bastante claro en nuestros mensajes de wa y contestador, aún así intentaremos dejarlo más claro aún. Gracias, saludos
PD: como también te comentamos, si te urge o necesitas más celeridad en la ayuda, en tienda estaremos encantados de darte los precios q necesites. Gracias

Buenos días, Juan, después del esfuerzo para llevar a cabo este proyecto, son gratas este tipo de opiniones. Gracias, buen día

buenos días, Jonathan: no te contestamos, o si, pero si no tenemos lo q necesitas, y tampoco intentamos buscar algo q no trabajamos, también te molesta; Ese es el resultado de tu valoración? Ves atención telefónica o venta telefónica por algún lado? Crees q una empresa de nuestro tamaño puede trabajar todos los productos para todos los coches?Podríamos poner un telefonista, qué le parece? O también podríamos seguir atendiendo a los clientes q vienen y están en tienda y priorizarlos sobre las llamaditas y los wa inproductivos como los suyos y los 100 q atendemos cada día, que es lo q hacemos. Opinar es gratis con esto de google, pero la verdad es q hay gente a la q deberían de quitar el móvil. Gracias por tu opinión, jonathan, nos sirve para mejorar día a día

B días Fran, ahí va ahí va, próxima parada, rally Ciudad de la Laguna. Esperamos verle. Saludos

B días, Abraham. Nos alegra su valoración. Gracias