El Paso 2000

Joha

2026-07-02

Google

Siempre que voy a un centro de Paso 2000 me voy con una sensación agridulce. Y no me refiero solo a este taller de Los Rodeos, sino a varios centros de la cadena. Si no fuera por los precios y la facilidad para pedir cita por la web, probablemente buscaría otra alternativa.

En esta ocasión acudí porque una rueda se me había desinflado y llevaba la de repuesto puesta. Pensé que era un pinchazo, pero al ir al taller ni siquiera echaron un vistazo a la rueda y me dijeron que tenía que pedir cita. Tuve que esperar varios días con la rueda de repuesto.

El día de la cita la tenía a las 9:00, pero mi coche no entró al taller hasta pasadas las 10:00. Lo revisaron en apenas 20 minutos y finalmente no era un pinchazo, sino suciedad en la zona donde el neumático sella con la llanta. Limpiaron esa zona, cambiaron la válvula y desde entonces no ha vuelto a perder aire.

Mi queja no es por la reparación, que fue correcta, sino por la organización. No tiene sentido esperar varios días para algo tan sencillo y, una vez allí, perder casi hora y media cuando la solución apenas llevó 20 minutos. Además, no es la primera vez que me ocurre en un centro de Paso 2000.

Creo que mejorar la gestión de las citas y los tiempos de espera haría que la experiencia del cliente fuese mucho mejor.

Gustavo Adolfo

2026-05-20

Google

Servicio súper rápido y efectivo y muy amables todos, sobre todo Fran. Gracias!

Almudena HB

2026-05-08

Google

Rapidez y profesionalidad

Henry Abraham

2026-03-25

Google

Precios más bien altos, nunca te pueden atender sobre la marcha, siempre con citas de una semana vista, a mí particularmente nunca me han resuelto nada, no lo más sencillo

Agustín Gómez

2026-02-20

Google

Buen servicio postventa, muy mal en taller (por no asegurarse del correcto montaje y sin fugas, peligroso para mi y mi coche, y por no limpiar los bajos del vehículo, totalmente aceitados y goteando después del desastre, pese a decir que lo habían limpiado) Fui a hacer aceite filtro, 1º tardaron 1h y 1/2, ok...se te complica algo en otro coche. y coincidió con el cambio de turno a las 15:00..prisas por marchar....etc...por ejm..no pasa nada. Me llevo la furgoneta y a los días me llaman la atención en el garaje de que estoy poniendo todo perdido de aceite....cierto, perdía aceite gruesamente. Lo llevo le prueban 3 filtros distintos (no originales) y ninguno sella bien, tengo que dejar el vehículo allí para que al próximo día compren el original. Al día siguiente me avisan de que ya está reparado y que con el original ya no se sale aceite, que lo van a lavar para quitar todo el aceite que ha manchado todos los bajos del coche. Al día siguiente ya de dia le hecho un vistazo y lo veo todo lleno de aceite...lo reviso y veo que el filtro no parece que pierda, pero es que no limpiaron nada del coche...lo tengo que hacer yo....

Óscar Luis

2026-01-30

Google

Con cita previa todo correcto.

Carlos Santos

2026-01-14

Google

Mala experiencia! Cambié en diciembre los neumáticos, me rompieron un sensor de presión quitando uno de ellos. Lo pegaron y me dijeron que estaba así, dejándome la luz de presión encendida en el cuadro. Después de gastarme en todo el año 680€ cambiando los 4 neumáticos, este es el trato, tener que comprar en la casa un sensor de 99€ para que ellos me lo instalen.

Sofia Techera

2025-12-02

Google

Todo súper bien y rápido

Alicia Hernández

2025-10-12

Google

Iba con hora, me cogieron el coche y me lo entregaron al rato con todo lo acordado