Taller Mecánico Tecnomotor Tenerife

Hola, Oscar Urriola, agradecemos tu valoración y opinión. Desde Taller Mecánico Tecnomotor Tenerife ponemos todo nuestro empeño en dar el mejor servicio.

Estimada Sra. María Morales,
Lamentamos profundamente que su experiencia con nuestro taller no haya sido satisfactoria y entendemos perfectamente su malestar. Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartirnos su situación, y le aseguramos que tomamos muy en serio cada comentario y reclamación, ya que nuestro compromiso es ofrecer siempre un servicio profesional, transparente y de calidad.
Queremos aclarar algunos puntos importantes respecto a su caso:

Reparación realizada: La válvula EGR fue sustituida y adquirida en Repuestos Valladares, como consta en nuestra factura de compra asociada a la matrícula de su vehículo.
Documentación y seguimiento: En su momento, se le compartieron por WhatsApp tanto el presupuesto como las imágenes del recambio antiguo y el nuevo, lo cual forma parte de nuestro protocolo habitual para asegurar la transparencia con cada cliente. Si necesita revisar nuevamente estas imágenes o cualquier documento adicional, con gusto podemos facilitárselos.
Uso del vehículo: El vehículo fue probado en carretera exclusivamente para verificar el correcto funcionamiento tras la instalación de la pieza, procedimiento habitual y necesario para este tipo de intervención. En ningún momento fue utilizado con fines personales. En cuanto al alimento de perro mencionado, efectivamente se trata de un descuido por parte del personal que transportaba una pequeña cantidad para su mascota. Lamentamos sinceramente esta situación y entendemos que pueda haber causado una impresión equivocada, por lo que pedimos disculpas si se sintió incómoda al respecto.
Sobre el taller y la experiencia: Es cierto que la gestión del taller ha cambiado de manos, pero seguimos manteniendo los principios y valores que hicieron de este lugar una referencia. El equipo actual está compuesto por profesionales con formación técnica y experiencia acreditada. Si desea revisar documentación al respecto, podemos atender su solicitud con total transparencia.
Lamentamos que haya tenido que acudir a otro taller posteriormente y que aún haya tenido incidencias con el vehículo. Le proponemos revisar nuevamente el historial completo de su reparación junto con usted, y si así lo desea, agendar una reunión para aclarar cualquier duda y, si corresponde, valorar alguna posible solución adicional. Nuestra intención no es otra que cerrar este asunto de forma justa y respetuosa para ambas partes.
Quedamos atentos a su respuesta y abiertos al diálogo.
Saludos.

Gracias por dedicar tu tiempo a opinar sobre nosotros tan positivamente, Nayara Jimenez perez.

Gracias por tu reseña, Francis Bastidas. Desde Taller Mecánico Tecnomotor Tenerife nos centramos en proporcionar a nuestros clientes el mejor servicio.

¡Muchas gracias por tu confianza! Nos alegra saber que quedaste satisfech@ con el servicio. Aquí estamos siempre que lo necesites. 🚗🔧

¡Mil gracias por tu recomendación! Nos alegra mucho saber que quedaste content@ con el resultado. Aquí nos tienes para lo que necesites.

¡Gracias por tu valoración! Nos esforzamos por mantener siempre una comunicación clara y honesta. Un placer haber trabajado en tu coche.

Lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia negativa, sin embargo, no encontramos en nuestra base de datos ningún registro asociado a su nombre ni a los servicios que menciona.

En Tecnomotor trabajamos con total transparencia, enviamos evidencias fotográficas por WhatsApp, mostramos los repuestos reemplazados y garantizamos nuestros trabajos con tecnología de punta y procesos claros. Cada cliente recibe atención personalizada, con respeto y profesionalismo.

Nos llama la atención que varias reseñas similares hayan sido publicadas el mismo día por perfiles sin historial previo, lo cual pone en duda su veracidad. Siempre estaremos abiertos a recibir críticas reales que nos ayuden a mejorar, pero también defenderemos con firmeza nuestra reputación construida con años de esfuerzo, honestidad y compromiso con nuestros clientes.

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¡Gracias a ti por confiar en nuestro equipo! Nos alegra saber que quedaste satisfech@ con el resultado. 🚗💨

No tenemos regristo como cliente en nuestra base de datos, si nos puedes mandar información del vehículo y nombre a este correo tecnomotortenerife@gmail.com, se lo agradecemos para atenderte y saber cuál fue el motivo de esta reseña