Nissan | Arimotor Tenerife | Taller Oficial

Teresa Zabala

2026-01-11

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Trato profesional y muy amable

Cepote

2025-11-28

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Te toman el pelo,vas por una cosa y te dicen que tienes que cambiar 5.precios desorbitados. Si tengo algo claro,es que no vuelvo.

Gabriela Estevez gonzalez

2025-10-29

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Mal servicio,parece que arreglan los coches a escapar,aún estando en garantía,te avisan con el tiempo justo para recoger el vehículo,y apurando porque cierran a las cuatro y se van ,ellos se van, los demás no tienen vida parece ser.

Nanette

2025-06-11

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Trato amable, excelente explicación de lo que se tiene que hacer, presupuesto sin sorpresas desagradables - al contrario, vehículo de cortesía, muy recomendable

Claudia Quintero

2025-03-13

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Un atendimiento y un trato muy muy buenos. Carmen y Zeben son los que más me an atendido y soy fantásticos. Pero en general todo el equipo le pongo un 10

Diego Garofano Vidal

2025-03-13

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Me han tratado muy bien y el servicio ha sido rápido y efectivo sin duda lo recomendaria

Care Pacheco

2025-03-03

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Siempre me han tratado muy bien. No he tenido nunca problemas con el tiempo de espera. Buenos descuento. Y satisfecha con taller..

Todo Móvil&Más Tus Asesores Comerciales (De Fibra y Mucho Más)

2024-08-01

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Servicio excelente, que pena no haber acudido antes, me habían asustado con los precios, por ser taller oficial, pero nada que ver, servicio rápido y económico, mi coche presentaba luces en el tablero y en otros talleres me habían sacado mil y un fallo diferente arreglando otras cosas y no daban con el fallo, me gasté un montón de dinero, al final acudí a ellos y enseguida me resolvieron.

Agradecimiento especial a Carmen por el trato y la rápidez del servicio.

Ya sé donde debo llevar mi coche, lo recomiendo mucho. Soy mujer y no sé de coche y ésta gente me trató super bien.

Gonzalo

2024-07-26

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Llevas tu vehículo a la casa KIA en el polígono la Villa en la Orotava, y al recogerlo solicitas al responsable de taller por no conformidad, y NO hay ningún responsable porque están de vacaciones. Tan solo atienden dos asesoras de servicios que una huele a tabaco dando muy mala imagen y sin saber argumentar ni explicar la NO conformidad de la factura. Precios excesivos que no corresponden con el tiempo de trabajo. Sin duda no compraría más KIA tan solo por este trato en el servicio post venta.

Rafael

2024-05-26

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Cuando se nos averió el coche y tuvimos que recurrir al taller se nos vino el mundo encima. Pero gracias al servicio de atención al cliente de La Orotava y la dedicación que le han puesto dicho personal y los mecánicos pudimos llevar este contratiempo mejor. Enseguida se preocuparon de conseguir un coche de cortesía ya que no tenemos otro vehículo en la familia. Por eso estamos muy agradecidos al servicio prestado y la comunicación en todo momento con nosotros. A seguir así.

Charina Pérez Díaz

2024-04-11

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Estoy muy molesta y disgustada con el trato de atención al cliente. He comprado un kia stonic hace tres años y tiene una avería de fábrica . Tienen q pedir repuestos y no me dan fecha. Estoy sin coche desde hace tres dìas y no es justo. NECESITO URGENTEMENTE UN COCHE DE SUSTITUCIÓN Y CORTESÍA

Cristian Castañeda Labrador

2024-04-07

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Con gran indignación me veo en la necesidad de dirigirme a ustedes para expresar mi total insatisfacción y descontento con el servicio técnico de su empresa puesto que el pasado 1 de marzo, visité el taller oficial de la Orotava con la expectativa de resolver un problema en mi vehículo, específicamente un óxido en el techo. Al solicitar información sobre la cobertura de garantía para este asunto, fui informado de que Nissan se negaría a cubrir los costos del arreglo siendo esta noticia profundamente decepcionante y completamente inaceptable.

La falta de atención y seguimiento por parte de su equipo ha sido simplemente inaceptable ya que la empleada que inicialmente me atendió prometió proporcionarme un presupuesto para el arreglo del óxido en el techo en caso de que no fuera cubierto por la garantía y, sin embargo, hasta la fecha de hoy, 7 de abril, aún estoy esperando una respuesta. Esta negligencia y desinterés hacia mis preocupaciones son inaceptables y no reflejan los estándares de calidad que espero de una empresa como la suya.

Desde que se agotaron los cinco años de garantía de mi vehículo, he sido testigo de una drástica disminución en la calidad del servicio y la atención al cliente por parte de Nissan porque la cortesía y prontitud con la que solía ser tratado han desaparecido por completo, y esta última experiencia es una clara muestra de ello. Como resultado, he perdido toda confianza en su empresa y no puedo, en buena conciencia, recomendarla a otros.

Es inaceptable que una empresa de renombre como la suya descuide de esta manera a sus clientes fieles. Esta situación no solo ha causado una gran frustración en mi persona, sino que también ha socavado mi confianza en Nissan. Exijo que se tomen medidas inmediatas para rectificar esta situación y garantizar que los clientes reciban el nivel de servicio y atención que merecen.

Espero una respuesta urgente y una solución satisfactoria a este problema. Mi lealtad como cliente está en juego, y será su respuesta y acciones las que determinen si continúo siendo un cliente de Nissan en el futuro.

Atentamente,

Cristian.