S

SMD

2025-12-22

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ME ESTAFARON 520€ POR UN CAMBIO DE PASTILLAS Y DISCOS DE FRENO, Y APRETAR LA CERRADURA DE LA PUERTA!!!

Fui a revisar el vehículo,pedí que miranse los frenos,la puerta que cerraba mal y un ruido raro del rodamiento. Tenía que pasar la ITV así que les pedí una revisión general.
Qué sorpresa tan grata,cuando me llaman el siguiente día y me dicen que está casi listo,que habían mirado todo.
Pero que me recomendaban cambiar los discos de freno. Les pregunto cuánto me va a costar en total,y me dicen 520€.
Le pregunté si este coste era de la totalidad,puerta,ruido del rodamiento,cambio de aceite(todo cosas que pedí). Me asegura la señora que me atiende,que si.

Voy a recoger el coche, y no está listo para la ITV(nadie me dijo nada) hicieron la reparación que le apeteció y me cobró una pasta.
El aceite? Me dijo que ‘estaba viejo pero no muy sucio’ y el ruido del rodamiento(que nombre al entregar el vehiculo,y pregunté si solucionaron tanto cuando me llamaron,como cuando llegué….) me dijo que no era del lado derecho como yo pensaba,pero ni lo miro,ni parecía saber su origen.
Me dice que la luz del airbag no va…o sea,el presupuesto completo que les pedí de los fallos que yo apreciaba y los que ellos encontrasen de cara a la ITV y presupuestar??? Que pasó??? Pues se ve que eligieron que hacer,y chao…

520€ POR UN CAMBIO DE PASTILLAS Y DISCOS DE FRENO, Y APRETAR LA CERRADURA DE LA PUERTA…????
Pues si, y todavía no pase la ITV por la luz del airbag.
Y el ruido del rodamiento,sigue siendo horroroso.

MI CARA CUANDO FUI A RECOGERLO, ERA UN POEMA. Y LO SABÍAN.

SI MIRAN LA FACTURA,ME ESTÁN COBRANDO 5 HORAS DE MANO DE OBRA,A 40€/hora (200€)???

5 HORAS PARA CAMBIAR LOS DISCOS Y PASTILLAS DE FRENO,Y APRETAR LA CERRADURA DE LA PUERTA?PUES DE ACUERDO CON BIKER ZONE,SI…UN CAMBIO DE DISCOS Y PASTILLAS DE FRENO,SON 500€👀.

ESTAFADORES 100%. MUCHO CUIDADO.

Respuesta del propietario:

Hola, lo bueno y malo de las reseñas, es que ellos no contrastan las reseñas y cada uno es libre de publicar lo que quiera, sea verdad o no.

Cuando usted llamó, nos dice tiene un coche, y que lleva tiempo parado, y que si le podíamos dar una cita para reparar los frenos y la correa que chirriaba, que un compañero de su trabajo, nos había recomendado y como no tenia taller de confianza, si se lo hacíamos antes de que saliésemos de vacaciones.

Cuando llegó, nos dijo que además de eso, le mirásemos la puerta del piloto, porque no cerraba. Asi lo pidio y asi firmo en el albarán de entrada.

Se le llamó y se le comento, que los discos estaban en muy mal estado, y había que cambiarlos, al igual que la correa auxiliar que estaba reseca, y el líquido de frenos que estaba oxidado, y la cerradura era solo limpiar y engrasar. Y que el presupuesto de todo eso serian esos 520€.

El coche esta todo oxidado por la parte baja, y los tornillos estan casi imposible de mover, arriesgándonoslos a que se puedan romper, al igual que los pistones de los frenos traseros que estaban bloqueados y no querían recoger con la maquina, para quitar un tornillo de la base de la pinza, me rompio 2 llaves de lo bloqueado que estaba por el oxido, y al final tuve que calentarlo, para poderlo soltar. Así que 5 horas, con todo el oxido que tiene su coche en la parte baja, no es nada exagerado, ya que hay que tener cuidado, que no se partan los tornillos y nos lleve mas tiempo.

Al día siguiente, apunto de terminar con el coche, nos llama para ver si el coche estaba terminado, y nos pide que revisemos la radio que no enciende, le revise TODOS los fusibles, la continuidad de la corriente de los cables de la radio, le pasé la diagnosis, (por si tenia registrado algún fallo y por eso no encendía), y a pesar que tenía bastantes fallos como por falta de batería, ninguno por la radio, así que los borré y solo se quedó el airbag del asiento del acompañante, comprobé si estaba suelto el conector, y estaba bien, pues se lo refleje en la factura. También, le comprobé los niveles de los líquidos (agua y aceite), las presiones de los neumáticos (estaban flojos), le revise las luces, (cambiando varias que tenia fundidas), todo eso a coste cero, manteniendo el presupuesto inicial.

Cuando salgo a probar el coche, para que las pastillas de frenos y los discos nuevos se adaptasen, escuche un ruido en la parte delantera a rodillo, y así se lo hice reflejar en la factura.

Se atendió todo lo que usted nos reflejo en la orden de trabajo, a pesar de eso, se hicieron varias cosas, (revisar radio y fusibles, revisar luces niveles y presiones y pasar la diagnosis), que no estaba pedido, pero siendo una factura ya elevada, por cortesía no se le cobró. Y la correa auxiliar, se le sustituyo, y no se le cobro, porque me olvide de apuntarla, solo tiene que abrir el capot y ver que es nueva.

Ahora que usted diga, que nos pidió cambio de aceite, que mirásemos un ruido a rodillo en la parte delantera, y que le hiciéramos la revisión para pasar la ITV, siento decirle, que si así lo hubiera hecho usted, se hubiera reflejado en la orden de trabajo, y se lo hubiéramos realizado, entre otras cosas, porque de eso vivimos. O usted cree, que nos solicitan hacer un trabajo y no lo hacemos, estaríamos perdiendo dinero tontamente.

Es una pena, que nosotros no podamos subir fotos en las respuestas, sino subiríamos las fotos de la orden que usted firmó y de las piezas que cambiamos.

FG

Fernando Gil Dueña

2025-11-25

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He llevado mi Burgman 400 para el cambio de embrague por desgaste, y neumático trasero, un trabajo excelente por parte de todo el equipo y un asesoramiento fabuloso por parte de Jose el propietario, y gran atendimiento personal.
Sin duda alguna mi taller de confianza y muy buenos profesionales en el ámbito de las motos.
Muy agradecido y muy contento!!!
MUCHAS GRACIAS..✌🏻✌🏻✌🏻

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por la reseña, un placer.

J

Javier

2025-07-09

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Un servicio y atención excelente, mi moto va perfecta y me aconsejaron y enseñaron como debo mantenerla correcta. Se nota quieren dar un buen servicio y no engañar y añadir nuevas cosas sino hacerte ver los posible futuro problemas. Muy contento y de seguro que para cualquier tema con la moto volveré con ellos, un 10 (me considero una persona exigente.. no suelo poner reseñas…)

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su reseña, un placer

G

Gustavo

2025-07-05

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Mecánicos experimentados,muy serios y saben lo que hacen que más se puede pedir.Llebo muchos años llenando mi moto a este talle y nunca e tenido ningún problema.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su reseña

SG

Sergio García

2025-06-25

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Muy bien muy atentos y rápidos, yo no dejo mi moto a cualquiera .... Muy contento y volveré seguro

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su reseña.

OM

Orlando Mouro

2025-04-05

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atencion personal muy buena y te buscan la mejor solucion a tu averia sin que te tengas que dejar in riñon.
muy recomendables

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su reseña, no siempre es fácil conseguir los repuestos a buen precio.

FM

Flor Mizer

2025-04-02

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No se mucho sobre taller pero mi marido lleva el coche y la moto hace años allí.
Y dice que mientras vivamos en la isla no pisará otro taller.
Por algo será.
El trato del dueño y todo su equipo maravilloso la chica nueva de la oficina super simpática.
Gracias 🤗
Me mando escribir una reseña que a el ya no dejan poner otra reseña.
Saludos de Gediminas Plunge

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su reseña, se agradece que nos dé su opinión, y más cuando son noticias positivas.

YF

Yusef Filali

2025-02-28

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Llamo para cambiar el kit de arrastre de mi moto y se inventan una pelicula de que hay q sacar el motor para hacer el trabajo, 600€ solo en mano de obra me quería cobrar. Menos mal q llame a otros 3 talleres que me dijeron que eso no es cierto. Contrasten siempre, que hay gente sin escrúpulos.

La respuesta es una completa mentira, pero bueno no me sorprende. En el mismo WhatsApp se ve que le puse kit de arrastre nadie en ningún momento dijo otra cosa. Pero bueno si es capaz de intentar robar 600€ de mano de obra por un trabajo de una hora entiendo que no hay escrúpulos para seguir mintiendo... No vayan!!

Respuesta del propietario:

Tal y como le dije con WhatsApp, una vez usted especificado que era el kit de arrastre, solo hay que sacar la rueda trasera, pero si pregunta por teléfono por pista de arrastre y patines, que fue lo que usted pidió a la compañera, se entiende que es la cadena interior del motor, es un trabajo muy diferente, y por eso el mal entendido. Si por eso usted pone una mala reseña, usted sabrá.

L

lucas

2025-02-01

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después de 20 minutos de espera, solo, y que nadie se presentara a recibir al cliente, te ven, pero no te consideran, decidí irme... solo tuve que pedir información técnica sobre una moto, que naturalmente el secretario no me hubiera podido dar. Lástima que soy cliente desde hace varios años, y la mecánica es buena, pero últimamente la atención del propietario hacia el cliente ha empeorado... un consejo, poner un cartel que diga "pasate por la oficina"

Respuesta del propietario:

Sr. Lucas, la OFICINA, como usted dice, está para hacer las consultas, y si la compañera, no sabe responder, ella se acercara a la persona adecuada, para intentar resolver su problema.

Si tiene prisa, también puede preguntar por correo, teléfono o mensajes de Whatsapp, y se le responderá lo antes posible.

Los mecanicos estan para trabajar, y si cada vez que ven a un cliente, parecen para preguntarle, no serían mecánicos, sino administrativos, para eso esta la OFICINA.

Y el propietario, está para ayudar a la OFICINA y a los mecánicos, cuando alguien me necesita, me llama, y voy a atenderle, tanto en un lado como en el otro. Siempre se ha hecho así.

No entiendo porque de este mensaje, y más de un cliente como usted que lleva tantos años viniendo y sabe cómo trabajamos.

IF

Impe free

2024-12-16

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pocas palabras pero al final el único que me ha ayudada a pasar el ITV con mi máxi scooter de importación. Gracias !

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su reseña, como le dije, en lo que estuviera en mi mano, le ayudaría.

Y

Yo

2024-04-27

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Si pudiera les daría 6 estrellas
Servicio honesto, rápido y te explican todo de forma muy amable y atenta.
Cuando recogí la moto a los pocos días, estaba súper limpia y muy bien cuidada, como si mi moto fuera una de las suyas ❤️

Ojalá el taller oficial Honda aprendiera como tratar a sus clientes.

Desde luego mi taller de confianza, gracias por el trabajo y el trato recibido por todos

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su reseña, como le dije con un poco de cariño, la moto lucía como nueva.

K

Katty

2023-07-02

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Fui a una diagnosis para mi vehículo. Por algún extraño motivo jamás me enviaron el presupuesto de lo que harían, el trato del Mecanico fue excelente, no puedo opinar lo mismo del dueño , ya que su respuesta fue te enviaremos el presupuesto.. pero te saldrá costoso mejor vende ese vehículo. Conclusión: poco serios y nada interesados en mi caso.
Gracias por nada .

Respuesta del propietario:

Siento no recordar quien es usted, si quiere nos vuelve a contactar y vemos en qué fallamos y le damos solución.

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