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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Servicio y reparación pésima 800e me estafó y aporto fotos y video, le mande a reparar el carter y me lo dejo peor de lo que se lo dí, así de claro, mirad los tornillos y las espirales todas escuchadas, tuve que comprar otro , puso la chupona del aceite sin la junta para romper el motor y más cositas y si quieren aporto más
Cristóbal
La reparación de tu vehículo se realizó hace más de un año, por lo que la garantía ha expirado. Además, según la normativa de talleres en España (Real Decreto 1457/1986), cualquier manipulación posterior por parte del cliente anula completamente la garantía del servicio. Al desmontar y manipular el vehículo por tu cuenta, eximiste al taller de cualquier responsabilidad.
No vamos a tolerar insultos, agresiones verbales ni amenazas en nuestras instalaciones . Si tienes algún reclamo legítimo dentro de los términos legales y con la documentación correspondiente, estamos dispuestos a atenderte por los canales adecuados, pero no bajo estas circunstancias.
Un saludo!
Rapido, profesional y accesible 👍💪 gracias por el servicio
Muchas gracias ☺️
El trato profesional,rápido en responder mis dudas y lo más importante resolvieron el problema de mi coche ,ya que lleva varios catalizadores puestos....además han cambiado discos ,frenos .,n un momentazo 💪..GRACIAS de antemano por su atención, servicio y espero que a partir de sea Mi taller de confianza ....Decirles que también me lo llevaron a pasar la ITV. Que más se puede pedir en menos 24h tenía mi coche listo 😉Así que por los comentarios positivos aqui....🙏
GRACIAS
Muchas gracias Nazareth !! 💛
Si buscas reparar o reponer un escape de coche, recomiendo Escapes Sierra en Guargacho.
Amabilidad, buenhacer y un trabajo muy bien terminado. Taller MUY recomendable!!
Le lleve el coche apenas comprado a traves de un compraventa que suele colaborar con ellos, me hicieron la distribucion tras darme cuenta de un ruido de poleas que no cuadraba. Se quedaron con mi coche para dos semanas y me hicieron la distribucion. Ni un año desde que la hicieron, las poleas siguen sonando, la correa esta tensada mal, la bomba de agua pierde agua y el termostato se rompio. Definitivamente evitar traer tu coche en ese taller
Hola, Lorenzo.
Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva y queremos aclarar varios puntos para evitar confusiones:
1. No colaboramos con ningún compraventa.
Somos un taller de reparación independiente y no mantenemos acuerdos comerciales con compraventas. Cada cliente acude al taller de manera particular.
2. Sobre la reparación de la distribución:
La correa de distribución, las poleas y el calado del motor no tienen relación técnica con el termostato, ya que forman parte de sistemas distintos. Una avería posterior del termostato no puede considerarse consecuencia de la intervención en la distribución.
3. Garantías según la ley en España:
La normativa exige que los talleres ofrezcan garantía de mano de obra, tanto para particulares como para vehículos de empresa.
En tu caso —si realmente hablamos del vehículo que creemos— los repuestos fueron aportados por el compraventa que te vendió el coche. Por ello, la garantía de las piezas corresponde a quien las suministra, no al taller.
4. Lo especificado en la factura:
En la factura entregada se detalla claramente la garantía de taller correspondiente únicamente a la mano de obra, tal como marca la ley cuando las piezas son aportadas por el cliente.
5. Tiempo transcurrido:
Si se trata del vehículo que pensamos, la intervención se realizó hace más de un año, por lo que la garantía de mano de obra indicada en la factura también habría expirado.
Aun así, estamos totalmente dispuestos a revisar el vehículo y ayudarte en lo que esté dentro de nuestras competencias. Nuestro objetivo es que cada cliente salga con toda la información clara y el mejor servicio posible.
Un saludo.
I am very satisfied with their approach and work. I highly recommend them! Estoy muy satisfecho con su enfoque y trabajo. ¡Los recomiendo ampliamente!
Thank you so much. Branislav , we appreciate your king words and recommendations.
Me atendieron sin cita previa. Fueron rápidos. Y me buscaron la solución más económica. Un 10
Gracias un placer ! 🙌
Lamentable esto es lo que yo he tenido que soportar creyendo que dego mi coche en manos de profesionales. Y espero que al leer esta mala experiencia pueda ayudar a otros que van confiados así como fui yo y sentir esa sensación de que el hacen mas mal que bien .
Son de lo peror .
Te cobran como un taller de alto nivel y ni te ponen los plásticos en el interior.
Por lo que el coche sale con grasa y olores .
Por favor no llevar el coche este taller para no sufrir lo que yo he pasado ,ver imagene .
Te pueden perder piezas de tu coche y luego no saber donde estan.
Te dicen que el coche esta terminado y te lo devuelven susio el interior lleno de grasa con mageras mal colocadas gomas en otros sitios cables enrollados tapas abiertas y con piezas de menos .
Llevas el coche por una avería y sales con 3 .El típicos taller arregló 1 y estropea otras cosas y asi seguir mamando .
Mi experiencia fue de lo peor .Mi coche entró por problemas de Frenos una polea y un juejo de desvaporizacion del carter.
900 euros .Un trabajo lamentable y con unos acabados y perdiendo piezas .
Y para colmo después de recoger el coche donde estaba según ellos revisado y terminado un dia 31 para que ellos cobren sera, por que salio con muchos defectos incluso con una perdida de aceite donde ellos estuvieron trabajando en el Desvaporizacion del carter y ahora sale sin frenos perdiendo aceite con pieza de menos .
Les reclamo de una mala instalación y revisan el coche con muy malas formas para inventar que el coche pierde aceite por la junta del carter .Donde justamente ellos realizaron un cambio de juego de desvaporizacion del carter .Y quieren cobrar ahora dicho cambio por 587 euros 10 horas de trabajo mas repuestos que no llega a 40 o 50 euros .
Resultado de una mala INTALACION del juejo del desvaporizacion del carter y de todo .Ver imágenes hablan por si misma.
Reclamación a consumo .
Y llevar el coche a otro taller para reparar la mala instalación y trabajos realizados por estos señores.
Con el correspondiente gasto que esto me con lleva .
Y es que no se hacen responsables de nada te pierden la piezas .Las solicitas te dicen que las tienen y luego vaz y que no las encuentran. Da vergüenza.
Te colocan mangueras cables y gomas mal y te dicen que son errores humanos. Les informo que el coche pierde aceite que esta bajo mínimos que puede dañar el motor .
Y su respuesta es que no pasa nada que si fuera grave se en cendera la luz de aceite .
Ánimo a que si tuvieras una situación asi o similar aque pongas tu reclamación y reseña para que otras personas se piensen a la hora de llevar sus coches a este tipo de talleres.
Pongo una estrella por que no me permite publicar menos .
Te voy a responder.
El coche entro sin pedida de aceite .
Por lo que no puedo hacerte un parte de trabajo por algo que el coche no tenia .
Tal como te explique en el WhatsApp con imagene de fecha de cambio de aceite y kilometros asi como el informe de la itv sin defectos en menos de 1 mes
Que seguro no vistes .
Que comprendo que no estes de acuerdo con mi reseña y que la crítica no sea de tu agrado por que es tu taller .
Pero que yo solo explicó mi experiencia lo ocurrido y que los trabajos realizados en tu taller a mi coche después de confiar en que mi coche estaba en perfecto estado .Me lo entregas
1 susio de grasa el interior.
2 Con desperfectos en las instalaciones tal como tienes las imágenes.
3 Con piezas de menos
4 Con una perdida de aceite que el coche no tenia cuando entro y que fue a consecuencia de los trabajos realizados en el carter dónde ustedes estuvieron manipulando con el cambio de Juego de Desvaporizacion del carter .Al poner la Válvula de ventilación es necesario manipular el carter y sus componentes incluyendo la junta.
Válvula que es un componente que va incluido en el Juejo de Desvaporizacion del carter .Y que ustedes no se quieren hacer responsables de una mala instalación de hay la perdida de aceite de mi coche por un trabajo mal hecho
Que esta en el presupuesto y factura Que yo no tengo que ir a tu taller buscar las piezas que faltan a mi coche .
Buenos días en nuestro taller todas las reparaciones se realizan siguiendo un procedimiento claro: apertura de orden de trabajo con la solicitud específica del cliente, elaboración de un presupuesto previo y ejecución únicamente de lo autorizado por el cliente.
En su caso, se reparó exactamente lo que usted pidió en la primera visita. Tal y como le hemos explicado en varias ocasiones, para realizar dicha reparación no fue necesario tocar el cárter ni la junta del cárter en ningún momento.
Cuando trajo el vehículo por segunda vez, se le mostró físicamente y con pruebas claras el origen de la pérdida de aceite, que no guardaba relación alguna con la intervención anterior. En su tercera visita, el motivo fue elaborar un presupuesto para esa reparación específica.
Le sugerimos también que revise el lugar donde se desmontó su vehículo por primera vez antes de acudir a nuestro taller, por si las piezas que menciona que le faltan pudieran encontrarse allí. En nuestro protocolo, si un cliente indica que le falta algo, siempre le citamos para revisar juntos el vehículo y comprobar también en nuestras instalaciones si se encuentra en ellas.
Hemos sido pacientes, atendiéndole en todo momento y aportando explicaciones técnicas y evidencias que demuestran que la avería posterior no tiene vínculo con la primera reparación realizada. Nuestro objetivo siempre es ofrecer un trabajo transparente, seguro y de calidad, cumpliendo con las autorizaciones y presupuestos acordados con cada cliente.
Por último, observamos que es la segunda reseña que publica sobre el mismo caso utilizando cuentas diferentes. Si cree que así va a tener más razón o que su coche dejará de perder aceite por la junta del cárter, lamentablemente eso no cambiará la realidad técnica del problema ni su solución.
Nuestro compromiso sigue siendo trabajar con transparencia, rigor y profesionalidad, ofreciendo siempre evidencias y presupuestos claros de cada intervención.
Que tenga un buen fin de semana.
Buen servicio.
Profesionales en sistemas de escape y mecánica general.
Rapidez.
Muy buen taller, serios y profesionales. Me explicaron todo con claridad, cumplieron plazos y el coche quedó perfecto.
100% recomendables.
Gracias 🙌
Muy buen taller y con un buen equipo humano. Casiano está a la cabeza del equipo, con muchos años de experiencia y con bastante conocimiento en la materia, al igual que los compañeros que componen su equipo, siempre intentando brindar un ambiente serio como lo es un taller pero a la vez familiar para que uno se sienta parte del equipo.
Llevas el coche para algo tan sencillo como un cambio de aceite y te informan de cosas que ni sabías o que ni te habían dicho en otros talleres, como por ejemplo, unas pastillas de freno desgastadas o un cubrepolvo roto. Así da gusto llevar el coche al taller.
Sin duda, repetiré!
Gracias ☺️ 🙌
Mi experiencia en este taller fue mala .
Te cobran como un taller de alto nivel y ni te ponen los plásticos protector para el asiento y volante.
Yo fui recomendado de un compañero.
Y la verdad que tengo un coche de 23 años y entiendo que hay cosas que se van deteriorando pero a un así le hago mantenimiento y me cuesta encontrar un taller serio en el Sur .Y más que menos he recorrido varios sin mucho éxito. Y el que tenía que me lo arreglaba el coche el hombre se júbilo.
Mi coche entró con problemas de freno y una testigo de luz motor en el cuadro algo llamado JGO DESVAPORIZACIÓN CARTER y una polea que hacía ruido .
Le informe que el coche esta siempre en garaje que no tenía prisa. ENTRO UN MIERCOLES Y SALIO EL JUEVES.
La verdad que fue rápido para pagar 900 euros ..
Hay todo bien cuando llego a casa me da por habrir el capo empiezo a ver cosas sin colocar bien, mangueras y gomas de las esquinas mal colocadas y que me faltan otras de la parte de deposito de líquido de freno y una tapita .Que no era grave pero bueno .Se lo informo al taller y me comenta que las ivan a buscar .Me dice que pase que ya están y cuando voy me dice que no las encuentran .
Yo de la vergüenza y por no hacer más lo busco en el desguace y que no se preocupe.
Y me pregunto si es así como me lo dejaron no me quiero imaginar que habrán hecho al coche .
El coche tiene una pérdida de aceite al segundo día de recogerlo lo reviso y está nivel de aceite en la minima . Sin a ver hecho ni 50 kilómetros.
EL COCHE PASO LA ITV NO HACE UN MES .Sin fallas ni pérdidas.
EL COCHE ESTA EN GARAJE Y TENGO MOTO QUE PARA ENTRA Y SACAR LA MOTO TENGO QUE SACAR EL COCHE .Y nunca vi que perdida de aceite.
AL COCHE SE LE CAMBIO EL ACEITE HACE UN MES . Y ya tenía 1500 kilómetros hechos y faltaban 3500 para próximo cambio y no tenía pérdida.
AL COCHE SE REALIZO UNA REPARACIÓN DE CAMBIO DE CADENA Y CON LO QUE TAMBIÉN SE PUSO JUNTA DE CARTER NO HACE UN AÑO Y MEDIO .
Y cuando les llevo el coche y les informo que el coche pierde aceite y que el coche esta bajo mínimos de aceite. Y menos mal que estoy atento ,por qué si no me fijo y estoy revisando el coche se me queda el motor sin aceite .
Y la respuesta de ellos. Que no pasa nada al coche que me hubiera avisado el testigo de la luz de aceite .
Se ve que no pasa nada si se te enciende la luz de aceite .
Ya con esto un poco indicnado espero a que lo revisen un dia y medio me avisan para ver que el coche pierde aceite por la JUNTA DEL CARTER .
Yo no iva a esperar QUE EL TALLER ME DIJERA QUE ERA UNA MALA INTALACION JGO DESVAPORIZACIÓN CARTER. Eso no iva a pasar .
Lo más fácil es decir que es otra cosa .
Como la junta del carter un tornillo mal apretado .Cuando el coche entró en el taller no perdía aceite.
Haora me pasan un presupuesto de 500 euros por 10 horas de trabajo
y los repuestos y impuestos unos 100 euros . En menos de 4 días que sale el coche del taller donde lo llevo por primera vez .Y si el coche perdía aceite por qué me lo entregaron .
Y entiendo que ya es difícil encontrar buenos talleres hoy en día que seguro los hay pero no es mi suerte ,Que llevo unos cuantos .Y entre bien y mal pero hacen su cometido .Pero en este taller mi experiencia ha sido muy muy mala y la sensación de que te arreglo una cosa y te estropeó otra para mi es evidente .Pero es mi opinión. Y por supuesto mi coche y mi dinero hay no vuelvo.
Que lo más fácil es comprar un coche nuevo y a los 4 años lo quitas y saco otro
Y te evitas esta sensación de que vaz al taller y sales siempre con la sensación que no esta igual que entro con un problema y sale con tres .
Que no cuidan tu coche que van a escapar y a terminar rápido y si luego pasa algo nunca es culpa de ellos es otra cosa .
Y como no lo puedes demostrar ya que tienes que volver al taller para que te puedan dar la garantía. Y decirte no es por lo que ellos repararon que es otra cosa .Y como propietario del coche y ante esta situación y para que puedas seguir disfrutando de tu coche al final te toca llevarlo a otro taller o la casa y volver a pagar lo que ya pagaste en este .
Buenas tardes,
Agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión. No obstante, consideramos necesario aclarar algunos aspectos para brindar mayor transparencia respecto al servicio realizado:
1. La reseña no refleja con precisión los hechos ni la realidad del trabajo efectuado.
2. Los problemas principales identificados y el trabajo solicitado fueron debidamente atendidos y solucionados conforme al acuerdo establecido.
3. Tal como usted mismo reconoció, el vehículo presentaba manipulaciones previas a su ingreso a nuestro taller, lo cual fue considerado durante el diagnóstico.
4. En dos ocasiones se le explicó detalladamente el estado del vehículo y las reparaciones necesarias, respaldado con documentación fotográfica que acredita la condición del coche antes y después del servicio.
Reiteramos nuestro compromiso con la calidad y la transparencia en cada trabajo realizado. Le deseamos que tenga una buena tarde y mucha suerte .
No recomendado ,mala mecánica ,robo de piezas nuevas y ponen piezas usadas rotas ,hacer foto de vuestro motor antes de dejarlo .
Aparte te rompen cosas que tienes bien y lo arreglan con silicona negra .
El coche sale peor que cuando entra en el taller .
Buenas tardes , hemos revisado nuestros registros y no encontramos ningún servicio realizado por nosotros que coincida con lo que describe
si realmente ha sido cliente y no quedo conforme recordarle que contamos con garantías y compromiso total para resolver cualquier incidencia.
Le invitamos a que contacte con nosotros con matricula y fecha del servicio para poder atender su caso de forma directa y transparente .
Un Saludo ,buen fin de semana .
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