Taller De Mecánica Rápida Álvarez
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Buscador de Talleres Mecánicos y Chapa — Talleres Pinera
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Quienes habitan en Los Realejos, Bimotor - Yamaha Service representa una opción de referencia en el ámbito de Tienda de motocicletas. Sus instalaciones están situadas en Polígono Industrial La Gañanía, C. los Herreros, 1, dando servicio a la zona de . La comunidad califican a este negocio con 4.7 estrellas. Para más información, es aconsejable visitar Bimotor - Yamaha Service.
Estuve hace una semana preguntando para comprar una moto y esta semana vuelvo a comprarla. Una atención impecable, te resuelven todas tus dudas e intentan darte lo que mejor te conviene. A mi me atendió un chico ese día y luego me estuvo hablando de todo el tema de indumentaria y es un crack!. Pero no contento con eso, creo que hablé con la chica por whats app con unas dudas y el atendimiento igual de increible. Tienda 100% recomendable
Muchas gracias Oscar.
Esta clase de comentarios nos demuestran que el esfuerzo que hacemos a diario tiene su recompensa.
Un saludo de todo el equipo de Bimotor.
El personal muy serviciales y atentos, recomendado al 100%
Muchas gracias Angela. Esperamos volver a verte pronto por nuestra la tienda.
Si eres amante de las motos y estás en Tenerife, Bimotor es una parada obligatoria. Ubicado en el Polígono Industrial La Gañanía, este taller y tienda ofrece un servicio impecable, y se nota en cada detalle.
El personal es uno de sus mayores activos: profesionales apasionados, atentos y con un conocimiento profundo del mundo de las dos ruedas. Ya seas un experto o estés empezando, te asesoran con paciencia y claridad, siempre con una sonrisa. Destacan por su trato cercano y su compromiso con la calidad y la puntualidad.
¡Muchísimas gracias por tu increíble reseña!
Nos llena de orgullo saber que nos consideras una "parada obligatoria" para los amantes de las motos en Tenerife. Ese es el mayor reconocimiento a la pasión y el esfuerzo que ponemos cada día.
Como bien mencionas, nuestro equipo es el corazón de Bimotor. Son profesionales que viven el mundo de las dos ruedas y que se esfuerzan por ofrecer un asesoramiento honesto, atento y con el conocimiento profundo que merecen nuestros clientes.
Nos alegra que hayas notado el cuidado en cada detalle y nuestro compromiso con la calidad, la puntualidad y el trato cercano. Nuestro objetivo es que, al visitarnos, te sientas en familia y con la total confianza de que tu moto está en las mejores manos.
Gracias por valorar nuestro trabajo. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Un saludo de todo el equipo de Bimotor.
Un trato excelente, dedican el tiempo necesario para explicarte todas las dudas que tengas. He salido muy satisfecho cada vez que voy
Muchas gracias Salvador. Esperamos seguir satisfaciendo sus expectativas en próximas visitas.
Reseña: Mala Atención Telefónica al Solicitar Cambio de Rueda Trasera
Mi experiencia telefónica al intentar gestionar el cambio de la rueda trasera de mi moto, después de sufrir un reventón (no instalada por ustedes), fue bastante decepcionante.
La atención recibida al teléfono fue deficiente. Al ponerme en contacto con ustedes, esperaba encontrar comprensión y ayuda rápida ante una situación de emergencia con mi vehículo. Sin embargo, la comunicación fue poco empática y no sentí que se me ofreciera una solución o alternativa de manera eficiente.
Espero que esta reseña sirva para mejorar el servicio de atención telefónica, especialmente en situaciones donde los clientes requieren asistencia urgente y un trato más considerado.
Gracias.
Hola Celso Dévora, buenas tardes.
Soy Fran Mesa, propietario y quien habló contigo telefónicamente.
La atención no fue deficiente, solo que no se solucionó tú problema y esto te molestó.
Lo que contesté fue que tenía que comprobar medida y existencia de la cubierta, pues si no de nada servía el que la trajeras.
En lo que fui a comprobarlo, colgaste el teléfono e inmediatamente reseña negativa.
Señor, no cargue a los demás con sus problemas, actúe como una persona adulta y aprenda a recibir un no como respuesta; aunque en este caso, ni siquiera esperó.
Fuimos el sábado a ver una moto usada. No tenían, pero nos mostraron una nueva a buen precio, así que la elegimos. Nos la entregaron en dos días. ¡Todo el personal fue muy amable, profesional y servicial! Se la recomendamos encarecidamente a todo el mundo.
¡Muchísimas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros! Nos alegra saber que encontrasteis la moto ideal y que la experiencia fue positiva de principio a fin. Nuestro equipo se esfuerza por brindar siempre la mejor atención, así que nos llena de satisfacción saber que os sentisteis bien acogidos. ¡Disfruta mucho tu nueva moto y os esperamos cuando lo necesites! 🏍️✨
En mi vida me habían atendido como ellos lo han hecho.
Fui atendido por Iván. Me explicó todo del casco, ya que iba con la idea de uno. Me ofreció otras alternativas con todo detalle.
De ir con la idea de comprar un casco, me sentí tan bien atendido, que decidí comprarles toda la equipación que necesitaba. Sin duda, volveré para equipar a mi mujer.
Fueron muy amable en todo momento.
Atención muy personalizada.
Muy recomendables.
¡Muchísimas gracias por tu increíble reseña! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue tan excepcional y que el trato de Iván marcó la diferencia.
Nuestro principal objetivo es ofrecer una atención personalizada y experta, asegurándonos de que cada cliente encuentre exactamente lo que necesita, sintiéndose cómodo y bien asesorado en todo momento. Comentarios como el tuyo, donde destacas la dedicación y el conocimiento de Iván, nos confirman que estamos en el camino correcto.
Es un honor saber que, además del casco, decidiste equiparte completamente con nosotros y que ya estás pensando en volver para equipar a tu mujer. ¡Eso es la mayor recompensa a nuestro esfuerzo!
Agradecemos sinceramente tu confianza y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto en nuestra tienda con tu nueva moto!
Un saludo de todo el equipo de Bimotor.
Soy cliente desde hace años.Tanto en tienda como en taller marcan la diferencia por trato cercano y asesoramiento. He tenido varias motos y desde que fui por primera vez no he cambiado. Tienen un equipazo.
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊
Nos llena de orgullo saber que eres cliente desde hace años y que valores nuestro trato cercano y asesoramiento es la mayor recompensa para todo el equipo. Nos encanta que hayamos sido tu elección constante para tus diferentes motos. ¡Gracias por confiar en nosotros y por formar parte de nuestra familia motera! ✨ ¡Nos vemos pronto!
Muy contento con la compra de mi nueva Tenere. Buena atención y muy profesionales. Lleguando la moto incluso antes de los plazos esperados. Muy recomendable Bimotor
¡Qué alegría leer tu reseña! 🎉 Nos hace muchísima ilusión que estés tan contento con tu nueva Tenere y que hayamos podido cumplir tus expectativas en la atención y la entrega. ¡Disfruta cada kilómetro con ella! Si necesitas cualquier cosa, ya sabes dónde encontrarnos. ¡Gracias por las 5 estrellas y por tu recomendación! 😊
¡El casco es una maravilla, súper cómodo y ligero! Me llegó rapidísimo y en perfecto estado, la verdad es que estoy encantado. El servicio de atención al cliente fue de diez, resolvieron todas mis dudas al instante. Sin duda, volvería a comprar aquí sin pensarlo dos veces. ¡Recomendadísimo!
Hola Rubén. Nos encanta haberte servido de ayuda...y muchísimas gracias a ti. Disfruta mucho de él. Saludos...
Por cierto, gracias por la fotografía.
Me pasé a ver si podía probar alguna moto( ya que no me decido en el formato que prefiero) y la chica que me atendió dejó mucho que desear!! 1* me dijo que si no sabía que me quería comprar, que me decidiera y luego volviera.
2* dio por echo que tenía el carnero A1 y cuando le dije que tenía el A me dijo que le escribiera por mensaje para probar alguna moto( me dijo que tenéis todo los modelos para demo y cuando quise probar la xsr, no la tenía! Y me dijo que probara la mt09tracer,que creo que el formato de moto no tiene nada que ver!!
Y seguiría poniendo más cosas, pero para resumir fue una atención muy escasa y mala!!
Espero que fuese solo ese día y no sea siempre así!!
Buenos días Fabián.
Te comento: en listado tenemos 127 variantes de modelos Yamaha. Es imposible abarcar toda la gama para posibles demos. Como dato, te diré que del modelo que quisiste probar (XSR900), solo hay una unidad de demostración disponible en toda España y se encuentra en Cartagena. La consulta que hiciste por WhatsApp (16:24h), se gestionó de la manera más rápida posible (17:13) y se te ofreció otro modelo con misma mecánica (Tracer 9) el cual teníamos en ese mismo momento en tienda para que no tuvieses que esperar para probarla y para que comprobaras las sensaciones del motor, pues lo comparten. Entiendo tu posible frustración al respecto, pero hay cosas que se escapan de nuestro control.
Donde sí podemos mejorar es en nuestra atención al cliente e intentaremos que tus comentarios no caigan en saco roto y te pido perdón porque tu asistencia a nuestras instalaciones no haya sido todo lo satisfactoria que esperabas.
Saludos, Fran Mesa.
Atendimiento del 10, estaba un poco perdido a la hora de comprar un casco y la chica que creo que se llamaba Angela una crack, nos ayudo en todo, sitio totalmente recomendable.
Hola Mario, buenos días.
Gracias por tu reseña y disculpas por no contestarte con mayor brevedad.
La experiencia me dice que somos "espejitos" y devolvemos lo que recibimos; es un placer trabajar con clientes receptivos.
Así que, muchísimas gracias a ti...!!!
Un servicio inmejorable, buen trato desde el primero hasta el último. Asesoramiento impecable y personal muy amable y atento, muchas gracias a todos 👍
Muchas gracias Eduardo.
Felices fiestas a ti y a toda tu familia!
Un servicio de asesoramiento inmejorable para los que nos adentramos por primera vez en las motos, muy cercanos y resuelven todas tus dudas. También la cantidad y variedad de productos que tienen para poder elegir. Felicidades por el trabajo que hacen.
¡Muchas gracias por tus palabras! En Bimotor nuestro objetivo es que cada cliente se sienta como en casa y encuentre todo lo que necesita para disfrutar de su pasión por las motos. Tu reseña nos motiva a seguir trabajando con la misma ilusión. ¡Estamos encantados de haber podido ayudarte!
Un placer cada vez que vamos. Tuvimos un asunto de partes de seguros, que nos solucionaron rapidísimo y muy implicados. Nos mandaron a pedir un sillón nuevo para nuestra Yamaha R1, a la hora de montarlo los chicos de taller super amables y delicados tratando nuestra moto. GRACIAS
Con ganas de que pongan mecánica pesada para solo llevar nuestra moto a su taller…
Muchas gracias Alberto. Valoraciones como la tuya nos animan a seguir trabajando cada día por ofrecer un servicio cada vez mejor.
Muy contento con el trato de todo el personal.
Venía con muchas dudas respecto a lo que tenía que comprar según mis necesidades particulares y recibí un asesoramiento profesional para un novato como yo en el mundo de las motos. Me dedicaron todo el tiempo necesario explicándome los pros y los contras de las diferentes opciones que me ofrecían.
La zona en la que tienen las instalaciones dispone de fácil aparcamiento, cosa que también se agradece mucho.
Recomendado 👌
Muchas gracias por tu valoración.
Consideramos fundamental dedicar el tiempo necesario a cada cliente para comprender sus necesidades específicas y ofrecerle la mejor solución posible.
Esperamos verte de nuevo pronto.
Fui a arreglar un pinchazo y me lo hicieron sobre la marcha. Fran es un máquina, sabe hacer sentir a la gente cómoda, te vende lo que necesitas y esta atento a todo lo que pasa en la tienda. La nueva localización está brutal, mucho mejor que antes, da ganas de llevarte toda la tienda a casa. Tienen muchas cosas nuevas.
Muchas gracias Guillermo. Clientes fieles como tu son los que nos empujan a seguir avanzando.
La atención al cliente es exquisito, tanto en asesoramiento como en el trato. En todo momento se han preocupado de mandarme todos los accesorios e información relevante de lo que pedí. Máxima profesionalidad y pasión por el mundo de las motos, conocen el producto muy bien, no es sólo venderte algo...es cómo te lo venden. De lo mejor en este sector en Tenerife. 100% recomendable.
Muchas gracias Yazmina.
Cuando te apasiona a lo que te dedicas es sencillo ofrecer un buen trato el cliente.
Esperamos verte de nuevo pronto.
Buenos profesionales. Me han atendido por teléfono, por RRSS y en la tienda, siempre con interés y siendo competentes, mucho más de lo que se puede decir de mucha de la competencia. Precios justos y espectacular atendimiento, incluso me regalaron un tornillo de unos contrapesos que no encontraba por ningún sitio. Soy de La Laguna pero volveré seguro.
¡Muchas gracias Adrián! Nos gusta que nuestros clientes se sientan como en casa y valoraciones como la tuya nos hacen seguir esforzándonos en ello.
Muy buen servicio, muy alta calidad de los productos vendidos, y gran stock en tienda.
En increíble la cantidad de cosas que caben en tan pocos metros cuadrados. He visto muy pocas tiendas donde haya tanta variedad de monos.
En el rato que estuve ahí, un hombre llevó los papeles del banco y otro, por lo que escuché, iba a comprarse una moto. Parecr que las vendan como churros.
La única pega que le veo es que es complicado aparcar si no vas en moto, que como no es algo que esté en la mano del dueño, no le quito estrella.
Hola José Luis. Gracias por tu comentario, pero lo de las operaciones fue una casualidad.
Sí que es verdad que tenemos muchísimo material, pero es que llevamos 35 años en el sector. Creo que nos parecemos a la típica ferretería de toda la vida, verdad...???
Y la próxima vez, aparca en la gasolinera; estando en Bimotor, no tienes problema.
Saludos...
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