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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Dentro de la oferta comercial de Los Realejos, destaca La Zamora 30, un negocio especializada en Taller de reparación de automóviles. Localizado en La Gañanía, C. los Herreros, 10, La Zamora 30 ofrece fácil acceso para los interesados en Taller de chapa y pintura. La comunidad han valorado a este negocio con 4.1 estrellas. Para conocer detalles, se recomienda contactar con La Zamora 30.
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Excelente taller.
La profesionalidad del equipo y el trato cercano lo hace destacar entre otros.
He traído el vehículo para varias cositas de chapa y pintura y me han atendido Jorge (jefe de taller) y Samuel (oficina), ambos súper amables en todo momento y facilitando todo lo posible las gestiones.
Lo recomiendo 100%
Entregaron el coche en los plazos previstos y la atención de Samuel super bien, amable y eficiente! Sin duda un taller de confianza!
Lleve mi coche para reparar un picada en el techo me lo pintaron una primera vez y me lo dejaron todo parcheado por que se notaba que por partes le faltaba pintura , me lo pintaron una segunda vez y a los 4 Meses lo tengo igual o peor que antes lo llevo al taller pare decirles que eso no era normal y me dicen que eso había que sacarle el cristal y yo le dijo que por que no me lo dijo antes de pintarlo y ello me responde que eso no era problema de ellos entre otras palabras ! Nefasto este taller y todavía se gastan unos h…..de decirme que tengo que hablar con el seguro para la luna y ello me lo vuelven a pintar 😂, me rio por no llorar no te doy un euro más prefiero llevarlo a otro sitio.
Siento mucho que la experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Hace 3 años usted ya había reparado el mismo óxido en otro taller y le cambiaron el parabrisas a travez de la compañia aseguradora suya. Cuando nos pidió presupuesto le informamos que debas consultar si su compañía le cubría el cambio de parabrisas para poder reparar. Como no nos respondió procedimos ha hacer el trabajo que nos ordenó en la orden de trabajo. No sé si ha sido un mal entendido o que su compañía no le cubría el cambio de parabrisas en aquel momento de la reparación o por el motivo del óxido.
Un trabajo perfecto.y muy rápido. Una atención excelente. Gracias por todo
Estimado EDF, le estamos muy agradecidos por su valoración.
Mi furgoneta está desde diciembre del año pasado y aún no la han reparado, es el único Taller que conozco que el cliente tiene que buscar y comprar los repuestos. El 13 de febrero les pagó para que inicien la reparación porque el seguro Génesis del que son compinches no se hace cargo. Y desde entonces me están mareando a ver si me aburro supongo, o son incapaces de arreglar bien el coche, en fin, me temo que además de Génesis estos también van a acabar en los juzgados sí no espabilan.
Marcos desde que me autorizaste a reparar el vehículo porque la compañía lo declaró perdida toral y me exigirte que los recambios fueran originales hice la consulta sl proveedor y le informe que los recambios están descatalohados y le dice que no conseguís los recambios originales nuevos. Le informe en ese momento que no podíamos reparar y usted insistió que tenía un grupo de whats app donde conseguirlos. Usted aporto los recambio al ritmo que los conseguía y desde que los tuvimos todos rápidamente se le enteego su vehiculo terminado. Sinto mucho que finalmente haya salido descontento.
Primera y última vez. Me da un golpe el 29 de noviembre y me arreglan la puerta el 19 de Marzo, toda una aventura ya que la primera vez,me llega la puerta que no es y me llega la del otro lado, así que tengo que seguir esperando. El coche se sustitución viejo, con piezas tiradas en la parte trasera, sucio etc… una pena que un taller tenga coches de esa manera y no quiero uno nuevo sino LIMPIO .Luego me dan el mío y como se puede comprobar en la foto para que dártelo limpio después de lijar ? . No se puede tener muchos calderos al fuego porque al final… Con lo único bueno que me quedo es con la amabilidad de una señora que trabaja allí creo que en contabilidad que es la que nos dio el coche.
Susana siento mucho , el error de los recambios alguna vez pasa , intentamos corregirlo. Los coches de sustitución en ocasiones no nos da tiempo de limpiarlos porque nos lo entregan en muy mal estado. Le pido disculpas, estos coches son sin coste para el cliente y no recibimos ningún aporte económico por parte de los proveedores de trabajo. Tenemos previsto poner unos coches en alquiler con cargo al cliente , para poder prestar un servicio mejor. Gracias por valorarnos .
Primera experiencia genial con estos señores.
Dejamos un coche para reparar unos roces, que aseguraron que estarían terminado en el mismo dia.
Le habíamos insistido que el coche era fundamental para el trabajo de su dueño, y nos aseguraron que estaría terminado sin problema en el mismo dia.
Y sorpresa, al ir a recogerlo, dicen que no esta terminado hasta el dia siguiente.
Al exigir responsabilidad y solución al problema, me dicen que si les dejo 150 euros me dejan un coche sustitución.
Sin duda, buena planificación de su responsable, profesionalidad, empatía y un proceder ejemplar.
Y ahora con miedo a ver como queda el trabajo.
Estimado Sr. Hernández , pido disculpas por no haber cumplido con la fecha de entrega como nos habíamos comprometido. La fianza del coche de sustitución es por protocolo, para todos los coches de sustitución que entregamos igual que rellenar el contrato de cesión del vehículo, al entregarnos el coche de sustitución le hacemos la devolución de los 150 euros.
Las personas que reparamos lis vehículos en ocasiones suceden contratiempos que pueden dilatar los tiempos de entrega. Gracias por su valoración nos sirve para corregir nuestros fallos.
Se me rompió la luna delantera a causa del óxido en el lateral de la chapa del cristal y me lo solucionaron rápido , dejaron el marco de la chapa como nuevo , recomendable.
Muchas gracias Daniel en nombre de todo el equipo.
Que DESASTRE de taller y de responsable del mismo!
Para empezar tardaron mas de 1 mes para cojer mi coche y arreglarlo.
Una vez que dejo mi coche me ASEGURAN que mi coche tarda de 2 a 3 dias,un engaño total,a todo esto yo trabajo en el sur de la isla...
Cuando llega el tercer dia de recojer mi coche,los llamo yo para ver a q hora me entregan mi coche,y me dicen que no,que va a tarde 6 dias mas,por que ellos no habian valorado bien el golpe de mi coche,valorado por un perito tb claramente.. profesionales que da gusto.
Me dan un vehiculo de sustitucion,sucio,sin poder regular los espejos retrovisores por que no funcionaba,con la guantera bloqueada sin poder abri y que se avería a los 3 días de darmelo. Esto ocurrio un viernes festivo y coincidiendo en fin de semana,intentando encontrar los papeles del seguro no estaban por ningun lado,la guantera bloqueada,el coche parado y yo desplazandome al sur los 3 días sin vehiculo!!
Por si esto fuera poco,cuando nos fijamos en la pegatina de la ITV estaba caducada!!
Unos irresponsables como pocos he visto.
Voy a pedirle explicaciones al supuesto responsable del taller,que entrega vehículos de sustitucion en mal estado y con ITV caducada,y no me da ninguna solucion!
Como si la cosa no fuera ni con él ni con su desastre de taller....
La pena es que no me deja subir fotos del "nuevo" coche que me dieron de sustitucion,que tenia la caja de cambios rota por todos lados,y el sillon pegado con cinta aislante!!
Que le quede claro al supuesto responsable,que él no nos hace un favor "prestandonos" coche,que si los presta es por que se supone que es un taller concertado para ello,y que se lleva su beneficio ecónomico.
Logicamente no recomiendo el taller,no estan aptos ni para comprobar el estado en que se encuentran los coches de sustitucion cuando los entregan,que es lo mínimo que deberian hacer.
Vergüenza de taller
Estimada Mónica, los coches de sustitución son sin cargo al cliente y no recibo ninguna compensación por parte de los proveedores de trabajo. Lógicamente los vehículos lo cogen los clientes y no todos le Dan el trato correcto , le pido disculpas por lo de la itv estamos pendientes que eso no ocurra.
Gracias por su valoración nos sirve para mejorar.
Llevé mi coche por un accidente que tuve. Esperé por el tema del seguro. Una vez quedó todo solucionado comenzaron la reparación. En todo momento estuve informado. Les doy una máxima puntuación. Jorge fue muy amable y otro chico que se sienta en el escritorio de al lado. Lástima no recuerdo su nombre. Se respira buen ambiente de trabajo y mucha profesionalidad. Recomendado total.
En nombre de todo nuestro equipo de la Zamora 30 le agradezco su valaliosa reseña de 5 estrellas. Muchas gracias, ha sido un placer atenderle.
Llevamos nuestro coche a este servicio hoy. Nos recibió un joven muy educado y servicial. Me informó de todo detalladamente. Entregó el coche de sustitución mientras lo reparaban.
Escribiré otra reseña cuando termine el trabajo.
Muchas gracias Ernesztin por su valoración 5 estrellas.
Nada recomendable, le pongo una estrella porque sin ninguna no me deja poner esta reseña. Después de tiempo esperando, me entregaron el vehículo faltándole algunas piezas (piezas que ya yo había abonado con anterioridad y que iban a ponerlas nuevas). A la hora de reclamar (con factura en mano) jugaban al despiste. Por otro lado, el trabajo de pintura deja mucho que desear (visiblemente rugoso como piel de naranja). Claramente, no voy a repetir y tampoco lo recomendaré... ¡Vaya fracaso y qué pena cómo se aprovechan de la gente!
Estimado Nm, no le puedo identificar, para saber cual ha sido nuestro error, no entiendo como se puede "jugar al despuste" con una factura en mano como uste dice. Me gustaría se pusiera en contacto conmigo llamando al taller. Me preocupa que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado pero si no se identifica , no podemos corregir. Gracias por su tiempo.
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