La Zamora 30
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Bimotor - Yamaha Service es un comercio ubicado en Los Realejos, dedicado a ofrecer soluciones en Tienda de motocicletas y Taller mecánico. Este negocio se encuentra en Polígono Industrial La Gañanía, C. los Herreros, 1, atendiendo a la zona de . Los usuarios han valorado a este negocio con 4.7 estrellas. Para conocer detalles, es aconsejable visitar Bimotor - Yamaha Service.
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Estuve hace una semana preguntando para comprar una moto y esta semana vuelvo a comprarla. Una atención impecable, te resuelven todas tus dudas e intentan darte lo que mejor te conviene. A mi me atendió un chico ese día y luego me estuvo hablando de todo el tema de indumentaria y es un crack!. Pero no contento con eso, creo que hablé con la chica por whats app con unas dudas y el atendimiento igual de increible. Tienda 100% recomendable
Muchas gracias Oscar.
Esta clase de comentarios nos demuestran que el esfuerzo que hacemos a diario tiene su recompensa.
Un saludo de todo el equipo de Bimotor.
El personal muy serviciales y atentos, recomendado al 100%
Muchas gracias Angela. Esperamos volver a verte pronto por nuestra la tienda.
Si eres amante de las motos y estás en Tenerife, Bimotor es una parada obligatoria. Ubicado en el Polígono Industrial La Gañanía, este taller y tienda ofrece un servicio impecable, y se nota en cada detalle.
El personal es uno de sus mayores activos: profesionales apasionados, atentos y con un conocimiento profundo del mundo de las dos ruedas. Ya seas un experto o estés empezando, te asesoran con paciencia y claridad, siempre con una sonrisa. Destacan por su trato cercano y su compromiso con la calidad y la puntualidad.
¡Muchísimas gracias por tu increíble reseña!
Nos llena de orgullo saber que nos consideras una "parada obligatoria" para los amantes de las motos en Tenerife. Ese es el mayor reconocimiento a la pasión y el esfuerzo que ponemos cada día.
Como bien mencionas, nuestro equipo es el corazón de Bimotor. Son profesionales que viven el mundo de las dos ruedas y que se esfuerzan por ofrecer un asesoramiento honesto, atento y con el conocimiento profundo que merecen nuestros clientes.
Nos alegra que hayas notado el cuidado en cada detalle y nuestro compromiso con la calidad, la puntualidad y el trato cercano. Nuestro objetivo es que, al visitarnos, te sientas en familia y con la total confianza de que tu moto está en las mejores manos.
Gracias por valorar nuestro trabajo. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Un saludo de todo el equipo de Bimotor.
Un trato excelente, dedican el tiempo necesario para explicarte todas las dudas que tengas. He salido muy satisfecho cada vez que voy
Muchas gracias Salvador. Esperamos seguir satisfaciendo sus expectativas en próximas visitas.
Reseña: Mala Atención Telefónica al Solicitar Cambio de Rueda Trasera
Mi experiencia telefónica al intentar gestionar el cambio de la rueda trasera de mi moto, después de sufrir un reventón (no instalada por ustedes), fue bastante decepcionante.
La atención recibida al teléfono fue deficiente. Al ponerme en contacto con ustedes, esperaba encontrar comprensión y ayuda rápida ante una situación de emergencia con mi vehículo. Sin embargo, la comunicación fue poco empática y no sentí que se me ofreciera una solución o alternativa de manera eficiente.
Espero que esta reseña sirva para mejorar el servicio de atención telefónica, especialmente en situaciones donde los clientes requieren asistencia urgente y un trato más considerado.
Gracias.
Hola Celso Dévora, buenas tardes.
Soy Fran Mesa, propietario y quien habló contigo telefónicamente.
La atención no fue deficiente, solo que no se solucionó tú problema y esto te molestó.
Lo que contesté fue que tenía que comprobar medida y existencia de la cubierta, pues si no de nada servía el que la trajeras.
En lo que fui a comprobarlo, colgaste el teléfono e inmediatamente reseña negativa.
Señor, no cargue a los demás con sus problemas, actúe como una persona adulta y aprenda a recibir un no como respuesta; aunque en este caso, ni siquiera esperó.
Fuimos el sábado a ver una moto usada. No tenían, pero nos mostraron una nueva a buen precio, así que la elegimos. Nos la entregaron en dos días. ¡Todo el personal fue muy amable, profesional y servicial! Se la recomendamos encarecidamente a todo el mundo.
¡Muchísimas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros! Nos alegra saber que encontrasteis la moto ideal y que la experiencia fue positiva de principio a fin. Nuestro equipo se esfuerza por brindar siempre la mejor atención, así que nos llena de satisfacción saber que os sentisteis bien acogidos. ¡Disfruta mucho tu nueva moto y os esperamos cuando lo necesites! 🏍️✨
En mi vida me habían atendido como ellos lo han hecho.
Fui atendido por Iván. Me explicó todo del casco, ya que iba con la idea de uno. Me ofreció otras alternativas con todo detalle.
De ir con la idea de comprar un casco, me sentí tan bien atendido, que decidí comprarles toda la equipación que necesitaba. Sin duda, volveré para equipar a mi mujer.
Fueron muy amable en todo momento.
Atención muy personalizada.
Muy recomendables.
¡Muchísimas gracias por tu increíble reseña! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue tan excepcional y que el trato de Iván marcó la diferencia.
Nuestro principal objetivo es ofrecer una atención personalizada y experta, asegurándonos de que cada cliente encuentre exactamente lo que necesita, sintiéndose cómodo y bien asesorado en todo momento. Comentarios como el tuyo, donde destacas la dedicación y el conocimiento de Iván, nos confirman que estamos en el camino correcto.
Es un honor saber que, además del casco, decidiste equiparte completamente con nosotros y que ya estás pensando en volver para equipar a tu mujer. ¡Eso es la mayor recompensa a nuestro esfuerzo!
Agradecemos sinceramente tu confianza y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto en nuestra tienda con tu nueva moto!
Un saludo de todo el equipo de Bimotor.
Soy cliente desde hace años.Tanto en tienda como en taller marcan la diferencia por trato cercano y asesoramiento. He tenido varias motos y desde que fui por primera vez no he cambiado. Tienen un equipazo.
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊
Nos llena de orgullo saber que eres cliente desde hace años y que valores nuestro trato cercano y asesoramiento es la mayor recompensa para todo el equipo. Nos encanta que hayamos sido tu elección constante para tus diferentes motos. ¡Gracias por confiar en nosotros y por formar parte de nuestra familia motera! ✨ ¡Nos vemos pronto!
Muy contento con la compra de mi nueva Tenere. Buena atención y muy profesionales. Lleguando la moto incluso antes de los plazos esperados. Muy recomendable Bimotor
¡Qué alegría leer tu reseña! 🎉 Nos hace muchísima ilusión que estés tan contento con tu nueva Tenere y que hayamos podido cumplir tus expectativas en la atención y la entrega. ¡Disfruta cada kilómetro con ella! Si necesitas cualquier cosa, ya sabes dónde encontrarnos. ¡Gracias por las 5 estrellas y por tu recomendación! 😊
¡El casco es una maravilla, súper cómodo y ligero! Me llegó rapidísimo y en perfecto estado, la verdad es que estoy encantado. El servicio de atención al cliente fue de diez, resolvieron todas mis dudas al instante. Sin duda, volvería a comprar aquí sin pensarlo dos veces. ¡Recomendadísimo!
Hola Rubén. Nos encanta haberte servido de ayuda...y muchísimas gracias a ti. Disfruta mucho de él. Saludos...
Por cierto, gracias por la fotografía.
Me pasé a ver si podía probar alguna moto( ya que no me decido en el formato que prefiero) y la chica que me atendió dejó mucho que desear!! 1* me dijo que si no sabía que me quería comprar, que me decidiera y luego volviera.
2* dio por echo que tenía el carnero A1 y cuando le dije que tenía el A me dijo que le escribiera por mensaje para probar alguna moto( me dijo que tenéis todo los modelos para demo y cuando quise probar la xsr, no la tenía! Y me dijo que probara la mt09tracer,que creo que el formato de moto no tiene nada que ver!!
Y seguiría poniendo más cosas, pero para resumir fue una atención muy escasa y mala!!
Espero que fuese solo ese día y no sea siempre así!!
Buenos días Fabián.
Te comento: en listado tenemos 127 variantes de modelos Yamaha. Es imposible abarcar toda la gama para posibles demos. Como dato, te diré que del modelo que quisiste probar (XSR900), solo hay una unidad de demostración disponible en toda España y se encuentra en Cartagena. La consulta que hiciste por WhatsApp (16:24h), se gestionó de la manera más rápida posible (17:13) y se te ofreció otro modelo con misma mecánica (Tracer 9) el cual teníamos en ese mismo momento en tienda para que no tuvieses que esperar para probarla y para que comprobaras las sensaciones del motor, pues lo comparten. Entiendo tu posible frustración al respecto, pero hay cosas que se escapan de nuestro control.
Donde sí podemos mejorar es en nuestra atención al cliente e intentaremos que tus comentarios no caigan en saco roto y te pido perdón porque tu asistencia a nuestras instalaciones no haya sido todo lo satisfactoria que esperabas.
Saludos, Fran Mesa.
Atendimiento del 10, estaba un poco perdido a la hora de comprar un casco y la chica que creo que se llamaba Angela una crack, nos ayudo en todo, sitio totalmente recomendable.
Hola Mario, buenos días.
Gracias por tu reseña y disculpas por no contestarte con mayor brevedad.
La experiencia me dice que somos "espejitos" y devolvemos lo que recibimos; es un placer trabajar con clientes receptivos.
Así que, muchísimas gracias a ti...!!!
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