Concesionario Opel Orvecame - La Orotava

Texenery Ramos Pere

2025-10-02

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Llevo mas de un mes esperando a que me cambien los airbas de mi coche( ya que la primera cita 8 de agosto, no habia modelo para mi coche y fui para nada), quedaron en llamarme, tuve que llamar yo el 12 de septiembre..y aun espero por esa llamada.
Tengo carta del ministerio, que tienen que cambiarlo.
Si me pasa algo se hacen ustedes responsables

Cesar Martin

2025-09-06

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Buen trato y calidad

Hillary Pérez

2025-08-08

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Trato espectacular…el mejor servicio, nos atendió Vanesa que hizo todo mucho más sencillo y fue el plus de nuestra experiencia.

Jose R G

2025-06-09

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Hola buenas tardes.
Siempre me han atendido ejemplarmente.
La srta de recepción inmejorable, así como el sr de chapa y pintura sr.Juan un gran profesional. Igualmente el Sr.David
De hecho tengo varios modelos de coches opel y a mis dos hijos también le compré uno para cada uno. Gracias por el equipo Opel

Jonathan Acevedo Torres

2025-03-31

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No muí contento lleve el coche y l final lo tengo q llevar otra ves por q el trabjo de pintura no quedo bien no son detllists con su trabajo no todos pero el que trabajo en el coche está ves pintaba por un lado y aruñaba por el otro un poco desilusiondo a ver como lo asen la segunda ves

mar i ormus

2025-03-25

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hola buenas
overcame la orotava se niega a darme una factura proforma ,de un repuesto de una llanta (me lo pide el seguro) que recuerdo a los lectores que es obligatoro por ley (real decreto 1619/2012 de 30 noviembre).
ademas el recambio de la llanta no esta en stock ,hay que pedirlo a fabrica pagando el 50%.y tarda aproximadamente 1 mes.
que clase de servicio oficial es este, con recambios a la carta, de un modelo de coche hibrido con pocos años en mercado.
tambien cabe reseñar la mala actitud y peor educacion ,del personal de postventa, que ante la posibilidad de hablar con un encargado, para intentar explicarle mi situacion ,prefieren mandarte al rincon del ordenador publico, donde tramitar la pertinente queja on line
que asi hice
lamentable situacion de una casa oficial que se jacta de calidad,sostenibilidad y demas tonterias,dejando aparte lo mas importante que es la buena atencion al cliente
espero no volver nunca mas

Yaiza González Herrera

2025-03-11

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Compre ahí mi Opel y estoy encantada. Vanesa es muy buena como vendedora y te aconseja súper bien, al igual que te intenta resolver cualquier percance que tengas.

Ruy

2025-03-06

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Maravillosa atención y profesionalidad de la vendedora Vanesa en el concesionario Opel de La Orotava. Calidad precio inmejorable, estoy encantado con mi nuevo vehículo, sin duda lo recomiendo.

Jofre Majoral

2025-02-12

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Me resolvieron de un apuro! Fui sin cita previa ni nada y super educadamente me resolvieron un arañazo en el retrovisor! Muchisimas gracias!! 10/10

Carlos Rivero González

2024-11-25

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Quiero compartir mi mala experiencia con el taller oficial de Opel Orvecame La Orotava, para advertir a otros clientes sobre su falta de transparencia y profesionalidad.

Tras llevar mi vehículo al taller por una avería, me diagnosticaron un problema en las bujías y la válvula del turbo, con un presupuesto de unos 515 euros, asegurándome que la reparación solucionaría la avería. Sin embargo, al retirar el coche, me informaron que el turbo también presentaba problemas, aunque lo minimizaron, diciendo que podría dar fallo en el futuro.

No tardó ni un día: al salir del taller y repostar, se encendió la luz de fallo en el motor. Al regresar, me dijeron que la solución pasaba por cambiar el turbo por un coste de más de 2.700 euros, sin incluir la mano de obra.

Posteriormente, Opel se puso en contacto conmigo para valorar el servicio, y reflejé mi descontento con toda claridad. Espero que esta queja no quede solo en palabras y que tomen medidas para evitar que situaciones como esta sigan ocurriendo.

Comparto esta experiencia para que otros clientes estén advertidos y valoren cuidadosamente antes de confiar en este servicio. Espero que Opel mejore la transparencia y el trato hacia sus clientes, porque mi confianza en la marca ha quedado seriamente afectada.

Clemente González

2024-10-18

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Creo q es un equipo de fútbol en vez de una empresa.se pasan la pelota mejor q nadie y quien lo paga el cliente q se queda votado sin coche para poder ir a trabajar .entre cicar taller los naranjos Tenerife y orvecamen taller la Orotava .nadie sabe nada del coche q tenía una avería de bomba de aceite q dicen en los naranjos q habían arreglado y nada mentira tras mentira hasta q te quedas sin garantía..no volvería a comprar un coche a estos señores por decir algo suavito ,mi puntuación 0 de 10

Adriana Catizone

2024-08-08

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Dos meses esperando una llamada para un presupuesto. Tanto he esperado que ya no me arranca el coche.
Nunca he llamado tantas veces a un sitio con intenciones de pagar, sin recibir respuesta...
No entiendo su forma de proceder, pero sin duda la experiencia ha sido nefasta. Poca profesionalidad y eduación.