DACIA SEVILLA (MAIRENA DEL ALJARAFE) - Syrsa
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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RENAULT SEVILLA (MAIRENA DEL ALJARAFE) - Syrsa es una empresa ubicado en Mairena del Aljarafe, dedicado a ofrecer soluciones en Concesionario Renault y Taller de reparación de automóviles. La sede de RENAULT SEVILLA (MAIRENA DEL ALJARAFE) - Syrsa en C. Desarrollo, 27 lo sitúa como un centro clave para Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión. Para un servicio confiable, RENAULT SEVILLA (MAIRENA DEL ALJARAFE) - Syrsa mantiene un compromiso firme hacia la excelencia en Concesionario Renault. Aquellos que requieran Concesionario Renault pueden acudir a RENAULT SEVILLA (MAIRENA DEL ALJARAFE) - Syrsa para consultar disponibilidad.
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He comprado un coche y he tenido un trato excepcional por parte del comercial Juan Antonio Morillo que me lo vendió. Muy atento e informándome de todo.
Muchas gracias por compartir su experiencia, LoCaRo.
Nos alegra saber que su compra fue satisfactoria y que Juan Antonio Morillo le brindó un trato excepcional, atento e informándole de todo. Comentarios como el suyo refuerzan nuestro compromiso de ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes.
Gracias por confiar en Renault Sevilla (Mairena del Aljarafe). Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro.
Un cordial saludo.
Me atendieron con amabilidad y rapidez, contenta con el trato
Muchas gracias por su valoración, Marisol.
Nos alegra saber que recibió un trato amable y rápido y que quedó satisfecha con nuestra atención. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible a nuestros clientes.
Gracias por confiar en Renault Sevilla (Mairena del Aljarafe). Estaremos encantados de atenderle de nuevo cuando lo necesite.
Un cordial saludo.
Tenía cita a las 09:00 en taller en el cual me dicen, con una actitud muy lamentable, una desgana y un pasotismo impresionante, que me atendía el compañero dentro, en mostrador. A las 09.24 aun no habia sido atendido y cuando me dirijo a ellos para contarle lo que me ocurre pasan de mi y se pasan la pelota unos a otros. Al final acabe yendome porque tenia que trabajar y no podia perder toda la mañana.
Hola José Luis, sentimos lo ocurrido. Está claro que la atención que describes y la falta de coordinación no son la imagen ni el servicio que queremos dar en Renault Sevilla (Mairena del Aljarafe). Vamos a revisar internamente lo sucedido para entender qué pasó y mejorar nuestros procesos en recepción de taller. Si te parece, escríbenos por privado con tus datos y el día de la cita para poder analizar tu caso en detalle. Gracias por trasladarnos tu experiencia.
Me han atendido muy bien!! Gracias Sergio.
¡Hola Rosa! Muchas gracias por compartir tu experiencia, nos alegra saber que recibiste tan buena atención. Gracias por elegirnos y confiar en Renault, aquí estaremos para lo que necesites.
Compramos un Dacia Duster en 2023 la primera revisión fue bien,está segunda teníamos cita q después nos llamaron para anularla y dando otro día cuando ya teníamos pedido el día para llevarlo nos la anulan.En el taller tenía cita para revisión la cual a sido nefasta, poca formalidad nos dicen de recogerlo a una hora y después nos avisan q ya estaba terminando dos horas antes, tan rápido hicieron la revisión y cambio de aceite q a los quince días el coche pierde toda la aceite ,no sé si por tanta rapidez algo no pusieron bien o a tenido q pasar.Vuelvo a llamar por lo q a pasado q es una emergencia y no tenía cita hasta dentro de tres semanas la cual me dan cita en su eminencia varios días antes me parece de vergüenza q en una avería de emergencia no tenga cita y me mande a otro taller cuando la revisión se hizo allí y por cercanía me me venía mejor
Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. En Syrsa trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad y un trato respetuoso a todos nuestros clientes. Tomamos muy en serio tus comentarios y los trasladaremos al equipo correspondiente para su revisión y mejora. Si deseas compartir más detalles sobre lo ocurrido, estaremos encantados de atenderte directamente a través de nuestro canal de atención al cliente. Gracias por tu opinión.
Dejé mi coche en este taller para reparar un golpe en la parte trasera. Cuando lo entregué, el maletero funcionaba correctamente y se quedaba abierto sin problema.
Tras la reparación, los portones del maletero quedaron dañados y ahora, al abrirlo, no se mantiene abierto y hay que sujetarlo con la mano, lo cual antes no ocurría. Al comentarlo en el taller, se negaron a hacerse responsables de los daños, a pesar de que el coche estaba en perfecto estado cuando lo dejé.
Mi experiencia ha sido negativa por la falta de responsabilidad y de solución ante un problema claramente derivado de la reparación.
Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. En Syrsa trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad y un trato respetuoso a todos nuestros clientes. Tomamos muy en serio tus comentarios y los trasladaremos al equipo correspondiente para su revisión y mejora. Si deseas compartir más detalles sobre lo ocurrido, estaremos encantados de atenderte directamente a través de nuestro canal de atención al cliente. Gracias por tu opinión.
Mala experiencia con las personas que llevan a cabo la gestión del taller. Al hacerles preguntas concretas sobre sus servicios parecía que no tenían ganas de trabajar. Muy descontenta. No repetiré.
Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. En Syrsa trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad y un trato respetuoso a todos nuestros clientes. Tomamos muy en serio tus comentarios y los trasladaremos al equipo correspondiente para su revisión y mejora. Si deseas compartir más detalles sobre lo ocurrido, estaremos encantados de atenderte directamente a través de nuestro canal de atención al cliente. Gracias por tu opinión.
Muy buenas una estrella y mucho es,cuando compre mi coche todo muy bonito y casi me obligaron a poner una reseña positiva ,la cual puse.
Me compre el Dacia Duster,en la primera revision tardaron una hora y me extraña que en una hora hicieran todo lo que ponia el papel,hasta ahi puedo estar de acuerdo ( y que conste que es CONSTRUCTIVA mi reseña).
Hoy llego al Concesionario de Syrsa Mairena del Aljarafe y estaba citado a las 11.30.
Entrego las llaves y me dicen si queria un taxi por que hasta las 16.00 horas no iba a estar el coche listo,bien ,pues claro yo me confie en que a las 16.00 horas iba a estar el coche ,me fui andando hasta el Metromar que es un Centro Comercial un poco retirado del Concesionario.
Estoy en el Metromar y me llaman a las 13.15 diciendome que el coche estaba listo,no a las 16 horas como me dijeron en un principio,y encima dicen que me dijeron que a las 13.00 horas si estaba listo me iban avisar ,cosa que es incierta,pido presupuesto para el faro trasero y dice que se les ha olvidado decirmelo que ya me llamarian ,todavia estoy esperando.
En CONCLUSION tan dificil es ser formal con la gente buena que va humildemente,osea que tengo que tener enchufe en la Renault o comprar tres coches para que te traten bien y con formalidad.
Concluyo y espero que esta informalidad ,sirva para esaas criaturas como yo que todos los meses letra a letra van pagando el coche ,yo he tratado con el publico al bueno hay que ser bueno y al malo tambien injustamente.El coche extraordinario y la persona que me lo vendio me acuerdo todavia y por seguro que no le compro mas ningun coche,y tratar a todo el mundo igual como si compras el coche mas caro o compras una simple pegatina.Muchas Gracias y espero que seais buenos con los buenos y malos con los malos .Agradecido por leerme pues me "curre" la reseña y ESPERO QUE EL QUE MANDA LO SEPA.GRACIAS
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No vale con lamentaros tenéis que poner solución, yo me dirijo a talleres, me compro un coche de ocasión de 22.000 y la preentrega una pasada botonera del copiloto rota, neumáticos bajo de presión, sucio,escobillas gastadas, alfombras quemadas, sin pasar revisión, todo lo que cuente es poco, me dicen q lo lleve para el botón y resulta que solo lo miran no tienen para reponerlo, espero 4 meses para q llegue el botón a eso el aire deja de funcionar y todo lo que le iba viendo lo apuntaba, me fallaron los frenos le di a la bola de 1 coche y partí rejilla y matricula el coche se pega 1 mes y 5 dias y pregunto cuanto le queda y aun no lo habían tocado y en 6 dias q ya lo tenían lo recojo y resulta q el aire ni lo an mirado el coche sucio y encima me quieren engañar diciendo q el aire va bien, y lo probé con el mecánico y no iba, se an querido reír de mi, una vergüenza!!
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Excelente servicio. Muy buena terminación al menos en chapa y pintura. Genial atención en taller. Cumplidores en tiempo y forma. Referencia de asistencia!!
¡Hola, José Luis! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. Agradecemos tus palabras y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio. ¡Te esperamos de nuevo en nuestro concesionario! ¡Gracias!
Visite el concesionario el sábado y no había personal para la venta de coche nuevo el comercial wue estaba solo era para vehículos de ocasión muy amable pero sin formación en vehículos nuevos
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RENAULT,clienta de más de 12 años.Me dicen en taller que el coche tiene una avería de más de 3.000€.Me cobran 120€ por revisión para diagnosticar y ni lo mueven del parking.No hago reparación.Me compro coche con urgencia.Lo llevo a que me lo tasen y me dan 5.000€ (un coche de 12 años) porque al pasar por los talleres de donde me compran el coche…NO TIENE NADA!!!! Hay muchas formas de robar,está también es una.
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