Visauto - Concesionario Oficial Mercedes-Benz

Aaron Sempere

2025-12-19

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El comercial Vicente Faus, un encanto y atención 10/10. Super buen vendedor y muy buena persona, recomiendo a cualquier persona para comprarse un coche.

Jose Antonio Sempere Caro

2025-12-19

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El Sr Vicente Faus un gran vendedor y una bellísima persona trato impoluto y súper profesional lo recomendaría a todos quien quiera comprar un coche.

Rodrigo Pelaez

2025-10-22

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5 estrellas para Toni Milchov. Es un vendedor que lo da todo por su empresa y el cliente, juega con ese equilibrio, para llegar a contentar a todos. Es muy amable y trabajdor, no tiene problema en quedarse hasta las 9 de la noche, para explicar como funciona el coche que te ha vendido. Es todo un profesional.

Patricio Blanco

2025-10-06

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Un desastre la IA y el gestor de citas telefónicas para servicio de mantenimiento. Me dan cita para lunes 6/10 es fiesta local en Gandía, pregunto si es correcto me dicen si. Llamo por teléfono unos días antes a taller de Gandía y me confirman que estarán abiertos. Hoy voy a dejar el coche teniendo mañana que salir de viaje y están cerrados. He tenido tres Mercedes y con todos problemas con este taller. Les debería poner una denuncia al consumidor.

Irina Linares

2025-09-25

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Genial trato. Me atendió Julio, fue muy amable y profesional.

alberto francesena

2025-09-25

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Un trato excelente en todo el proceso de venta, "personas" profesionales siempre abiertas a estudiar las demandas del cliente, y con una empatía que marca la diferencia. Julio Ha sido clave y con su paciencia y profesionalidad ha conseguido que sin duda todos ganemos. Muy recomendable la experiencia en este concesionario y con el equipo de personas que tiene. GRACIAS!

fernando cerdá boix

2025-09-19

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Hemos sido atendidos por Vicente y Marcos y el trato ha sido excelente. Muchas Gracias!

Román Torres

2025-09-17

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Muy decepcionados con la falta de transparencia

En el momento de la compra preguntamos si el vehículo permitía vincular el móvil para usar sus funciones en la pantalla. El vendedor aseguró que sí, que estaba preparado, sin aclarar en ningún momento que había un coste adicional de más de 300 € para poder activarlo.

No es un problema del servicio en sí, sino del detalle: si se comenta claramente desde el principio, uno puede decidir. Lo que no puede ser es que te lo presenten como algo ya incluido y, una vez comprado el coche, descubrir que hay que pagar aparte. Una falta de claridad que genera desilusión y desconfianza.

krol García

2025-09-16

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Quiero destacar la excelente atención recibida por parte de Toni Milchov. Desde el primer momento se mostró cercano, atento y muy profesional. Me explicó con claridad todas las características del vehículo, resolvió cada una de mis dudas con paciencia y transparencia.
Además, se preocupó de que todo el proceso fuera ágil y sencillo, facilitando la gestión de la documentación y manteniéndome informado en cada paso. Gracias a su trato amable y honesto, la experiencia de comprar mi coche fue muy positiva y totalmente recomendable.

Sin duda, un gran profesional que transmite confianza y hace que uno se sienta acompañado en todo momento.

Juan Bohigues Pardo

2025-09-12

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Estuvimos en el concesionario con Vicente Faus. Trato genial, desde el primer dia hasta el último. Resolviendo todas mis preguntas y dudas que tenia sobre todos los aspectos de mi coche. Encatado con él 10/10.

Victoria Tormo

2025-09-03

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La experiencia muy buena, atención personalizada por Vicente Faus y Marcos Gómez. Y mucha paciencia en la atención. Muchas gracias por todo

ferran estruch

2025-08-28

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Muy buen trato por parte de Alberto, muy comunicativo y eficiente en el trabajo, ningún problema a la hora de gestionar la recogida del coche.

Dana Stama

2025-08-27

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Muy buena experiencia equipo de profesionales, serios y responsables.Da gusto encontrar un servicio así, con tanta seriedad y compromiso. ¡Muy recomendables! Muchas gracias!!

Paloma Montalvá

2025-08-21

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Malísima gestión de ventas y atención. Durante 30 días he tenido un coche nuevo pagado y jamás me lo matricularon, ni me respondían a los mensajes ni a las llamadas. Tuve que denunciarlo y enviar burofax a la empresa para que me gestionaran esa devolución que ni se molestaron en contestar.
Además me dejaron probar el coche que supuestamente me iba a comprar poniéndole las placas rojas.
Espero que esto no les pase a muchos clientes seguramente por la incompetencia de algún comercial que Visauto Gandia tiene a sueldo!

Julio Morcuende

2025-08-12

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Una experiencia maravillosa, un trato muy cercano y profesional con todo el equipo comercial. Gracias a Vicente y a Toni por acompañarme en todo el proceso

Benilde Climent Company

2025-07-27

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Estoy encantada con el servicio y personal de VISAUTO Gandia,grandes profesionales y muy contenta del coche que me hicieron entrega el 23/07/25.

Gracias!

Karim Had

2025-07-16

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Hice el mantenemiento de mi coche en Visauto Mercedes-Benz y quiero reconocer el excelente calidad del servicio. El equipo me atendió muy bien, con profesionalismo y amabilidad. No solo realizaron el cambio de aceite correctamente, sino que también revisaron todos los detalles importantes para mi seguridad : el nivel de las pastillas de freno, el líquido de frenos, el líquido refrigerante, los filtros de carbón y antipolución, etc..

Todo esto está incluido en el servicio, algo que rara vez se encuentra en otros concesionarios, donde a menudo no se revisan estos aspectos tan importantes para la seguridad del cliente.

Quiero agradecer especialmente a Alberto, que siempre está presente, atento y demuestra un gran profesionalismo. Valoro mucho su dedicación y esfuerzo para asegurar un servicio y resultado impecable en cada visita.

Recomiendo este concesionario sin dudarlo. ¡Felicidades al equipo de Visauto Mercedes-Benz! 👏

Beatriz Morant

2025-06-04

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Nos ha encantado la atención recibida por Toni Milchov en la búsqueda de nuestro futuro coche, siempre atento a ayudarnos. No podemos decir lo mismo de su compañero comercial Vicente, persona muy maleducada, que habla mal de las personas sin más, además de recibir un trato muy maleducado por su parte, no deberían haber personas así trabajando de cara al público.

Maria Montero

2025-06-02

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He llevado mi coche a la Mercedes de Gandía para reparar varios siniestros y no puedo estar más satisfecho con el resultado. Me lo han dejado como nuevo, con un trabajo impecable y todo al detalle. Quiero destacar especialmente la atención del jefe de taller, que ha sido muy atento, profesional y cuidadoso durante todo el proceso. Da gusto encontrar un servicio así, con tanta seriedad y compromiso. ¡Muy recomendables!

Miquel Soriano

2025-04-23

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El dia 18 de marzo me confirman que han recibido el 50% del pago para una reparación de un vehiculo afectado por la dana, me dicen que en breve empezaran la reparacion.
Después de 5 semanas me dicen que aun no han empezado a reparar, que no saben cuando empezarán, que no tienen mecanicos, no entiendo como un taller oficial de Mercedes no tiene mecanicos.
Después de todas las dificultades que he tenido con el consorcio para que me aprueven el presupuesto de reparación, no me esperaba que ahora tuviera tantos problemas con el taller.
Llevo 6 meses sin vehiculo y me llegaron a decir que no tienen ni idea, que podrian tardar entre 3 y 4 meses mas por la falta de personal.
No me parece una respuesta razonable el no dar fecha de reparación, ni siquiera de inicio de la misma y menos aun despues de haber cobrado hace 5 semanas