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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Feu Vert es una empresa ubicado en Massalfassar, dedicado a satisfacer la demanda de Taller de reparación de automóviles y Tienda de repuestos para automóviles. Sus instalaciones están situadas en Parc Comercial El Manar, Autovía de Pucol, Salida, 9, atendiendo a la zona de . Si buscas calidad, Feu Vert mantiene un compromiso claro hacia la excelencia en Taller de reparación de automóviles. Aquellos que requieran Taller de reparación de automóviles pueden acudir a Feu Vert para consultar disponibilidad.
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Fui a pedir información de un remolque, y tengo que decir que la atención de Raquel(vendedora 0445830 según presupuesto)fue extraordinaria. Hacía tiempo que no sentía ese trato tan cercano y amable en una tienda de este tipo. Muy atenta en las dudas que tenía y muy agradecido por ello
¡Buenos días Jorge!
Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio😊. Nos consta que tanto [nombre del trabajador] como el resto de empleados dan cada día el máximo para ofrecer la mejor atención. Por eso, nos enorgullece saber que nuestros clientes valoran y destacan su esfuerzo y trabajo. En nuestro taller, intentamos ofrecer siempre la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios, y nos alegra que hayamos logrado hacerlo contigo. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos.
¡Gracias de nuevo por tu reseña positiva y por elegir Feu Vert!
LAMENTABLE, tenia cita para un cambio de filtro a la 13:00 de la tarde. Me dicen que tardaran una hora, pido que me cambien la matriculación delantera también. A las 14:30/15 me dicen que no tienen el filtro y que llegara sobre las 16/17. Teniendo cita previa no tienen filtros??
Después de esperar casi 4 horas, me dicen que esta terminado, pregunto por la matrícula y se les ha olvidado. Después de otros 30 minutos vuelven con todo hecho, me dicen que mire la luz de la matricula y los amortiguadores delanteros. Me entrega la llave de otro coche. Le dogo que no es mi coche, y me dice que se han equivocado y le han cambiado la matrícula a otro coche, que la mía ya estaba cambiada. Y que lo de los amortiguadores también pasa con mi coche, de risa.
El hombre que me atendió como broma me dice que el otro se lleva matriculado gratis, y le digo después de casi 5 horas me cobras también a mi la matrícula y unas toallitas por 4€? Y el otro coche se lleva la matrícula gratis?
Incompetencia absoluta.
Hola Joan,
Lamentamos mucho que su experiencia en nuestro taller no haya sido la esperada. Queremos entender mejor lo ocurrido para poder ayudarle. Puede enviarnos los detalles y la factura a contacto@feuvert.es También puede pedir cita indicando lo ocurrido, para que se lo pueden revisar en garantía. Gracias por su tiempo; nos gustaría tener la oportunidad de recuperar su confianza.
Un saludo,
Feu Vert
Descontento del todo ,no me fio de ellos me dijeron de cambiar un faro porque no se podia pulir pero que casualidad que la empresa de limpieza que hay al lado me lo hizo sin problema
Hola German,
Lamentamos mucho que hayas tenido esta experiencia con nosotros. Nos gustaría entender mejor lo sucedido y ayudarte. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert Masalfasar
Estaba muy contenta con el trato recibido y la atencion anteriormente, pero llamé un lunes para que me dieran cita el viernes porque tengo un problema con el coche y me atendió una chica la cual dijo que me mandaria un correo que a fecha de hoy jueves aún estoy esperando, ineficacia total por su parte. Volvi a llamar hoy jueves, me dicen que me espere un momentito y me tienen 6 minutos esperando y porque colgué cansada de esperar. Totalmente desencantada con el servicio telefónico que ofrecen y con la seriedad a la hora de gestionar el servicio .
Hola MARI,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nuestro servicio telefónico. Nos gustaría poder ayudarte y solucionar este inconveniente. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es para que podamos atenderte mejor.
Atentamente,
Feu Vert Masalfasar
Mal servicio, he llevado un coche por recarga de aire , han enviado el sms a un movil que especificamente les dije que no era el mio.
Luego cuando voy a retiralo me dicen que es que no pega el compresor, que puede ser electrico y me cobran por verlo.
Lo llevo a otro taller y era falta de gas por una fuga.
Yo les habia indicado carga de gas con antifuga.
Si lo hubiesen hecho lo tendria funcionando.
Encima dejaron sin poner los topones de las valvulas de carga y no los he perdido de milagro.
Hola Julio,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros. Agradecemos tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert Masalfasar
Acudí un día 6 De Diciembre, festivo nacional, pero estaban abiertos porque era Sábado...yo también debía entrar a trabajar a las 14.... Tenía un clavo clavado en la rueda delantera y el coche me hacía ruidos raros cada vez que giraba.... además intui que si lo retiraba...en poco tiempo la rueda se habría deshinchado...
Explique mi situación...tenía que ir a trabajar y si no me lo miraban me quedaba 3 días sin coche porque el 8 volvía a ser festivo.
La chica de la recepción fue correcta, pero el servicio que me dieron tanto Aladín como Jaume fue Superlativo.
Amabilidad, rapidez y eficacia a partes iguales .
Enhorabuena a la empresa por tener trabajadores de esa talla.
Gracias!!
Hola Patricia,
¡Qué alegría saber que tuviste una experiencia tan positiva con nosotros! Nos encanta escuchar que Aladín y Jaume te brindaron un servicio superlativo en un momento tan crucial. Gracias por tus amables palabras y por compartir tu experiencia.
Saludos,
Feu Vert Masalfasar
Muy mala atención por parte del equipo que trabaja en este establecimiento.
Le dan más importancia a la película de anoche entre ellos que al cliente que está esperando.
Para que te cojan el teléfono parece un centro de salud.
Hola Agusti
Lamentamos las dificultades para contactar con nuestro taller y pedimos disculpas por las molestias. Para ayudarle, puede llamarnos al 900 909 239 (L-V 8-18 h, S 9-14 h) o enviarnos un correo a contacto@feuvert.es con sus datos y consulta. Saludos, Feu Vert
Este fin de semana va mi hijo a que le hagan una pre ITV,la tenemos y es para enmarcarla, algo tocaron que se dejaron un manguito suelto,gracias a Dios no iban por carretera,el coche empezó a soltar líquido y echar humo.susto tremendo y llaman a la grúa,el de la grúa les dice que es lo que tenían que hacer y mi hijo mismo puso el manguito y relleno el liquido perdido.por una negliciencia han podido provocar un accidente.espero esto no le vuelva a ocurrir a nadie.
Buenos días,
Lamentamos mucho lo que ocurrió con el coche de su hijo. Para poder investigar lo sucedido y ayudarle, por favor, acuda al autocentro para que el jefe de taller pueda revisarlo, o envíenos la documentación relevante y lo sucedido a contacto@feuvert.es.
Atentamente,
Feu Vert Masalfasar
Son un desastre. Fui a cambiar la batería del coche y la colocaron al revés conectando el polo positivo donde el negativo y viceversa. Esto provocó que estallara el fusible del cable eléctrico y no se responsabilizaron de su error. Para más inri se inventaron que tenía un problema en el motor de arranque. Finalmente llamé a la grúa para que sacara el coche de allí y llevarlo a un taller profesional donde arreglaron el estropicio de los de Feuvert. La broma salió cara. NUNCA MÁS.
Hola Dani ,
Lamentamos mucho lo que nos cuentas sobre tu experiencia. Nos gustaría poder ayudarte y resolver esta situación. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es para que podamos investigar lo ocurrido.
Atentamente,
Feu Vert Masalfasar
Experiencia malísima!!!
Fui a qué me cambiarán la rueda de repuesto por una nueva. Eso lo hicieron bien.
Lo gracioso viene cuando me dicen, no de muy buenas formas, que la rueda de repuesto no me la colocan en el sitio porque el de la grúa que me la cambió, la desmontó mal y ese no es su trabajo, increíble!!!
Así que me fui renegando y con cara de tonta.
Por cierto, encontré un taller donde me pusieron la rueda de repuesto en 15 minutos por 20€.
A lo mejor feu verd tendría que revisar que tipo de servicio da o que mecánicos tiene o que se yo.
Iba a pedir hora para hacer la revisión del coche, pero va a ser que no, no me fío, igual me cambian un filtro pero no ponen un tubo porque no es su trabajo, que se yo de mecánica.
Mal, mal, mal
Hola Marga,
Gracias por compartir tu experiencia. Entendemos tu frustración y queremos poder revisar lo ocurrido por eso te invitamos a escribirnos con mas detalles a contacto@feuvert.es, adjuntando la factura.
Saludos,
Feu Vert Masalfasar
Solía llevar siempre mis coches a este establecimiento hasta que me trasladé. En esta última ocasión que he vuelto dos veces el trato ha sido impecable, amable y empático, y el servicio profesional y de muy buen precio, además del adesoramiento que ofrecen
Hola Naiara,
¡Qué alegría saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva! Nos encanta que valores nuestro trato y servicio. Siempre estamos aquí para ayudarte con lo que necesites.
Saludos,
Feu Vert Masalfasar
Quiero agradecer públicamente el trato y profesionalidad de los trabajadores de Feu Vert de Massalfassar por el esfuerzo que hicieron para poder disponer del vehículo a tiempo a pesar de las complicaciones que surgieron en la sustitución de la correa de distribución. Gracias!
Hola luis,
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que nuestro equipo en Feu Vert Massalfassar pudo ayudarte y que quedaste satisfecho con el servicio. Siempre estamos aquí para lo que necesites.
Saludos,
Feu Vert Masalfasar
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