Renault Auto Aguilar

Rocio Gomez tomas

2026-02-13

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La profesionalidad y la atención al cliente de este taller , brillan por la ausencia de estos. Dejé el coche una vez no solucionaron el problema, no obstante , volví a llamar y para que volviesen a revisarlo me daban cita para dos semanas después. Pues no contentos con esto como no saben lo que le pasa no se ponen en contacto contigo. Es un servicio pésimo

Jesus Garcia

2026-01-22

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Lamentable el comportamiento de "estos individuos", pase la revisión y a las 3 semanas el coche fuera de servicio, un kadjar en perfecto estado. Lo peor es que ni me cojian el telefono en taller, se desentendieron de la avería, alegando que llamase al servicio cliente de Renault, no se preocuparon aun cuando contacte el dia de la avería con el dueño del concesionario en saber como estaba o como habia tetminado "la odisea", no me dieron alternativa alguna. Una lamentable y decepcionante sorpresa. Y siempre habia llevado a su taller el coche para los mantenimientos, reparaciones de chapa, etc. Tengo pendiente decirselo en persona, porque no creo que hayan actuado correctamente ni en interés del cliente.

JOSE FERNANDO Perez

2026-01-15

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Un servicio fatal y malísima atención !!! Fui tres veces a primera hora y me tuvieron toda la mañana esperando, y perdiendo el tiempo sin cogerme el coche. Lo cogieron a última hora. Ninguna empatía!!! aún sabiendo que vivía a unos 25 minutos de allí y no tengo transporte público. Tardó la pieza más de dos meses en venir, un coche en garantía y encima la pieza estaba defectuosa! Necesitaría dejar el coche en su taller dos días por otra avería y no tienen coche de sustitución. Para nada recomiendo este Concesionario. No perdáis el tiempo llevándolo allí. Mal atención y servicio malísimo!!!

César Peña Rubio

2025-12-23

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Malísimo servicio profesional, a nivel personal es peor, falta de empatía total. Tras acudir tres veces al taller no han solucionado la avería, o estaba enfermo el electricista o no llega la pieza o no dan con la avería o tienen muchos vehículos en cola..., acompañado de una actitud despectiva,una perdida de tiempo y energía personal.No llevaremos más nuestro vehículo a ese taller. El vehículo que se encuentra en garantía lo llevaremos a otro profesional, aunque tengamos que desplazarnos a Valencia. Desde luego, dado el servicio postventa de garantía el próximo Dacia lo adquiriremos en otro concesionario.

Zulema Moreno

2025-12-05

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Muy contenta con en Dacia Sandero comprado! Son muy amables y atentos en todo momento , y cualquier problema que surgen lo arreglan rápidamente. Y Jose una persona muy agradable y buen trabajo, sin duda recomiendo este concesionario.

Luis Antonio Ramírez Caballé

2025-11-03

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Muy contento con la compra de un Dacia Sandero Journey Go. Gracias José Ramón por tu atención cercana y muy profesional, respondiendo a todas mis dudas y resolviendolas.
Muy buena comunicación por teléfono y WhatsApp. Trámites muy ágiles y vuelvo a recalcar con una excelente comunicación por su parte avisando en todo momento de como iban los trámites legales (matriculación, seguro,...)
Gracias de nuevo José Ramón por tu excelente trabajo.
Lo recomiendo 100%

Natalia Mallo

2025-09-17

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Muy atentos y amables. Estoy encantada con el servicio recibido y con el Dacia comprado

jesus g

2025-08-19

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Sencillamente paupérrimo taller. Los detalles en la OCU donde he presentado la hoja de reclamaciones correspondiente. Nada recomendable, ninguna profesionalidad ni en la gestión mientras el coche está en taller, no reparan y si garantía con un coste de concesionario oficial, eso si... tuvieron el detalle de no cobrar el compresor del ac que funcionaba cuando lo dejé, y me lo lleve sin funcionar tras cambiarlo por uno de desguace, y en la entrega del vehículo aparece una alarma de inmovilizar el vehículo que ni siquiera habían chequeado. Salí con 700€ menos, sin garantía y sin aire acondicionado. El jefe de taller faltando el respeto, mandándome a callar en varias ocasiones alegando que el coche arrancaba, el resto detalles sin importancia parece ser. Nunca me habían estafado en la cara con tanta diligencia. No vuelvo ni regalado, han perdido de cliente de taller y de la marca Renault.

Ramón Martínez

2025-07-30

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Me encanta este concesionario les pones una queja y en vez de intentaré mejorar ale a querer tener la razón

Señores el Dacia comprado en japemasa Alicante
Pagado al contado y mil euros más barato que vosotros y una atención excelente

Ale ir tratando así a las personas que en breve ya sabéis lo que os va a tocar hacer

Josefina Gimenez Santos

2025-04-01

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Fuimos a mirar un coche concretamente el ARAKANA y se portaron fenomenal con nosotros, el coche no lo entregaron en perfecto estado, muchas gracias a todos y en especial a José Ramón que se portó fenomenal con nosotros

salvatore garcia lorca

2025-03-18

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No pongo cero reseñas porque no hay.
Experiencia nefasta.
1 - me hacen llegar una publi los días de dacia con un precio especial.
TIMO COMO UNA CASA
solo si financias a un 10%de interes, al contado ni un céntimo.
Tengo una cita concertada para las 12:00 y con su ubicación en el navegador me lleva primero al puig luego a la Pobla luego a Museros en fin yo viendo que llego tarde áviso y me dicen... No te preocupes te esperamos.
Llegó 12:35 y lo primero qué dice el vendedor que a la una me voy.
Total mal atendido, todo con prisas, no me enseña los coches, no me explica las versiones, casi que medio sentado en la silla, le digo que soy minusválido no me aplica el descuento me pone pegas que ya veremos si eso me lo conceden, soy afectado de Dana que la ayuda no sabe si me la van a dar.
Resumiendo comprar un dacia seguro que si pero EN AUTOS AGUILAR MASSAMAGRELL NI LO VOY A COMPRAR NI LO RECOMIENDO.

De ahí me fui a RENAULT BURJASOT PISTA ADEMUZ RRG Y UNA MARAVILLA DE ATENCION Y DE TODO EN GENERAL.

Emi Rivas

2025-01-03

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Fuimos a informarnos sobre un Dacia, no nos gusto nada la atención, no enseñaron los modelos deprisa apenas sin darnos tiempo a verlos. Nos dicen que no se puede pagar al contado, que no existe esa opción,que hay que financiar con ellos..vaya tela. Le decimos que si pueden tasar el coche nuestro que lo teniamos en la puerta, ni salen a verlo, que si acaso lo dan de baja...pocas ganas de vender,
Nos fuimos a otro concesionario y muy bien de hecho ya lo hemos comprado y se han quedado con el nuestro por un precio razonable