Autovillmon (Carroceria Autotecnica)
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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La rieju me 300 réplica Alfredo número 49/100. Esta afectada por la Daña, que no os engañen.
No pisaré más ese lugar ni loco. Cuando me compré mi moto en esta tienda, pensando que era un buen sitio, me lleve una gran decepción con la atención de recepción y puesta a punto. Llegaron a hablarle mal a mi padre, una chica de allí le contesto de malas formas por preguntar si ya tenían la moto, que tuve yo que parar a la chica por que no veía ningún sentido a la contestación tan desagradable de esa chica. La revisión de puesta en marcha ni la miraron después de estar más de 2h esperando allí después de llegar a la hora que nos dijeron. Pues bien, de camino a casa, en la autovía, me di cuenta que el manillar y la palanca de cambios estaban sueltos (sueltos de que el manillar al frenar lo hundí, haciendo fuerza lo movías donde quisieras y el cambio de marchas, la palanqueta colgando totalmente fuera del piñón). Si no llego a tener experiencia en motos me mato. Una moto nueva y ni la revisaron cuando llegó de fábrica. No sé qué harían en esas casi 3h de revisión pero la moto ni la tocaron. No volví más a ese sitio, la primera revisión de aceite me la hice yo mismo, me mire toda la tornillería de la moto y le hice yo la puesta a punto antes de confiarles mi vida y mi moto a esta gente. Esa fue mi experiencia en este lugar, dar gracias de que no fui a más en el asunto.
Pongo una porque no se puede poner menos .
Hace un tiempo compramos dos motos,una mi hermano y otra yo.
me acerco para preguntar si podían arreglar un pinchazo de una moto de mi hija (49 cc).
De entrada el de la ventanilla cuando le digo Buenos días, me dice " venga venga dime " me paso por taller y me dicen que no arreglan pinchazo ni de moto pequeña ni hacen arreglos de ninguna marca que no sea KTM.
Me pare de muy poca educación y de asistencia a un cliente que ha comprado dos motos ( yamaha).
Por mi ya pueden cerrar y los comentarios que pueda hacer de esta casa esta claro cuales son .
El peor sitio donde podéis comprar una moto, os cuento mi compra en este gran concesionario, les compre una yamaha wr450f, que yo solo la vi por fotos, porque dije al ser una moto de concesionario pues estará bien. Aparte de eso ellos me aseguraban de que la moto antes de enviármela porque yo soy de navarra, que esta pasaría por el taller, y estaría puesta a punto para cuando la reciba poder rodar con ella, pues efectivamente el día que la recibí la moto no frenaba con el freno delantero, porque las pastillas delanteras estabas mas que desgastadas, los retenes de la suspensión delante rotos, porque perdía aceite por todos lados, el kit de arrastre no podía haber llegado en peores condiciones, liquido de frenos. El caso que yo viendo el estado de la moto el mismo día de la entrega, les llame y les dije que yo quería devolver la moto por las condiciones en la que se encontraba, en el que el Jefe del concesionario de negó rotundamente, decía que no le parecía suficiente como para hacer una devolución, solo me daba la solución de arreglar lo que os e comentado(pero yo esto solo viéndolo por encima les vi esos fallos, porque cuando la lleve a un taller oficial de Yamaha, me dijeron que era una vergüenza porque lo es vender una moto es esas condiciones) Y aparte también mentir sobre cuantos dueños a tenido la moto antes, me parece todo una locura lo este concesionario, mas nefasto imposible. Al final llegamos a un acuerdo, pero me robaron tiempo y dinero, sois unos sin vergüenzas todos los que formas parte de Dubon Racing, debería daros pena engañar a la gente.
Si queréis ir detrás de un vendedor para comprar una moto y que luego este te la venda sin avisar, ya teniendo la financiación aprobada, es tu concesionario. No me imagino el ir con un problema, si con la compra de un vehículo no te atienden bien. Imagínate...
Espero que la moto no os de problemas, porque el servicio posventa es nefasto.
Compre una 790 adv en Septiembre de 2023 nueva, pues en 7 meses es la sexta vez que me quedo tirado. En el taller son incapaces de encontrar el fallo, te utilizan de probador para ver si ya esta solucionado el problema. Hablas con todo el mundo, desde el mecánico hasta el responsable de tienda y nadie es capaz de darte una solución, se limitan a decirte que van a seguir buscando … y así seguimos, a ver hasta cuando.
Resumiendo, si quereis evitaros disgustos innecesarios buscad otro sitio.
Hola soy Antonio de talleres pintaline. Es la tercera ktm que he comprado en este concesionario y vengo de Tortosa (200km)si Dios quiere no será la última ya que me apasiona la marca. Mi confianza en dicho concesionario es el que determina que siga siendo un fiel cliente , el servicio posventa al frente su responsable Fermín el cual siempre me ha informado con todo detalle a la hora de haber tenido alguna reparación o manteniendo de mi moto , en definiva un trato cercano y honrado desde mi experiencia.
Detalles a mejorar siempre hay y habrán pues que las cosas vallan perfectas no siempre es posible, todo es mejorable .
Soy propietario de una ktm superduke 1290r comprada en este concesionario, lo único bueno que puedo decir es que me hicieron un buen precio en la moto por cambio de año , el resto lamentable, por desgracia tuve un siniestro con la moto, año y medio me ha costado terminar con la reparación, con seguro a todo riesgo, todo mal , desde la gestión de repuestos hasta la atención de una de las propietarias en caja del mismo concesionario, la verdad que una pena que una gran marca se vea enturbiada por semejante mal servicio a todos los niveles, lamentablemente es el único distribuidor oficial en Valencia capital , una lástima de verdad. Al final ni para un simple cambio de ruedas cumplen , se comprometieron en realizar el cambio en dos días y a la semana tuve que llevarme la moto con las ruedas viejas. No me agrada tener que hacer este tipo de reseñas, ojalá hubiera ido todo sobre ruedas y poder puntuar un buen servicio. No recomendaría este concesionario a nadie, francamente.
Contacté con ellos para la recepción y revisión de una moto recibida de ocasión de otro particular y todo fueron facilidades, la entrega muy bien acompañada y asesorada, como si les hubiese comprado la moto a ellos. Si viviera en Valencia no dudaría en llevarles la moto para los mantenimientos.
Quería comprar una moto con valor de 6000 euros de segunda mano, el trato en el momento que pides justificante de los mantenimientos empieza a ser tosco y aluden a que la moto está revisada y que la garantía es su palabra y los 30 años que llevan en el sector. Además de la actitud chulesca te quedas con cara de tonto por estar varios días pendiente de ellos porque te contestan tarde mal y arrastro, no me sorprende nada que al ir a ver las opiniones de la gente la mayor parte sean negativas y de 1 estrella
Hola Julio, lamento que nuestra atención no fuera de tu agrado. Realmente, hay operaciones que es mejor dejarlas pasar. Si una moto con 20000 kms y todas las revisiones pasadas en el concesionario oficial no te convence, lo mejor que compres una moto nueva. Damos 1 año de garantía por Ley y somos los primeros interesados en que las motos salgan de aquí revisadas. La puntuación de las reseñas es de un 4,1 sobre 5.
Voy a comprar una moto,en principio buen trato,quedo con el vendedor q me llamara al día siguiente para concretarme el precio de un paquete que querría con la moto,no recibí llamada alguna,mando un mensaje por la aplicación,lo leen y no me contestan,acudo x la tarde a la tienda y me encuentro q me dice el vendedor ,q la moto a sido vendída,nefasta la atención del vendedor y la poca vergüenza de no contestar ni llamar para avisar!
Sobre la tienda y los dueños ninguna queja,pero sobre el vendedor,diría q el poner a una persona con más palabra y más profesionalidad,ayudaría a dejar en mejor nombre a la tienda.
Gracias x decir algo.
Hola Jose Angel, con las motos de ocasión siempre avisamos que si realmente te interesa, la señalices para bloquearla y no venderla. Entiende que vienen muchos clientes interesados en muchas motos que al final no cierran la operación y no podemos guardarla sólo por que muestre cierto interés. Gracias por la comprensión.
Decidí comprar mi tercera KTM en esta tienda por el trato ejemplar que me han dado durante años.
Buen equipo de profesionales, sobre todo en el trato de tú a tú, muy familiar y muy sincero.
Mención especial a Susana, Jose, Javi...y a todo el equipo humano que sin ellos no sería posible llevar una estructura como ésta.
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