SEGUÍ AUTOMOCION S.L.

Muchas gracias por tu amabilidad y valoración. Es nuestra linea de trabajo...la cual intentamos afianzar día a día e intentar mejorar en cadanreparacion y cada cliente !!!

Hola buenos dias estimado Michael. Muy de agradecer tu tiempo invertido en nuestra opinion fuera de lugar. Al respecto, en mi respuesta, me mantendre a la altura de la educacion y buen hacer que avala nuestro taller. Como bien sabes funcionamos por cita previa. Que significa esto? Que tu vienes el dia que acordamos mutuamente tu y yo y ese dia dejas el vehiculo y en horario laboral un tecnico de nuestro taller lo valorara lo evaluara y posteriormente se emitira un diagnostico y un presupuesto. No hay mas al respecto. Si desde luego estas pensando que estamos aqui los 6 operarios esperando a que venga tu vehiculo, sintiendolo mucho creo que tienes un mal concepto de lo que es una cita previa. Cada reparacion lleva sus tiempos, sus comprobaciones y su hora de entrada en base a otros vehiculos que van saliendo reparados de dias previos y acorde a un orden que lo decidimos los jefes de taller. Nunca los clientes. Si consideras que pierdes el tiempo ese problema pasa a ser tuyo. Nosotros profesionalmente estabamos dispuestos a darte solucion a tu vehiculo como las damos todos los dias a tantos clientes que estan encantados con nuestro servicio, nuestros precios, nuestra profesionalidad y sobretodo nuestra atencion. Respecto al camino correcto, gracias tambien por tu consejo; pero ya lo vamos decidiendo y haciendo nosotros dia a dia(13 años) con clientes bastante diferentes a ti; pero igualmente gracias por los consejos en este ttema. Y si , tenemos clientes , muchos, muchos muchos y muy buenos , los cuales cuidamos a ellos y a sus vehiculos como si fuesen los nuestros, y asi seguiremos desde luego. No lo dudes estimado Michael Karam!!!! Gracias tu opinion, seguimos trabajando!!! VAMOSSSSS!!!!!!

Hola buenos días Lucia, encantado de poder leerte. Siempre que recibimos una reseña nos gusta escucharos pues pretendemos mejorar y seguir avanzando como taller y siempre es bienvenido cualquier aporte. No obstante una cosa que siempre hacemos es verificar primeramente la veracidad del perfil ... y es tan curioso como raro que siempre que recibimos una reseña de este tipo siempre son "clientes no reconocidos en base de datos del taller".... y si por algo nos diferenciamos de otros talleres es por el exceso de responsabilidad profesional y personal respecto a los clientes y sus reparaciones. Evidentemente somos conscientes de que Google no verifica las reseñas y en base a eso quien le de la gana escribe lo que le da la gana y santas pascuas. Dicho esto.... y tras 11 años abiertos en el mismo sitio, jamás nos hemos apartado de ninguna reparación, jamás hemos pasado de aceptar una garantía, inclusive te diría que hasta a veces, sin ser garantía... hemos cerrado los ojos y por el cliente y por su tranquilidad lo hemos tramitado como garantía; y precisamente si en algo invertimos es en el trato al cliente y en revertir el índice/porcentaje de garantías a cero(evidentemente en cualquier negocio es impensable e inalcanzable). Por contra te reemplazo a que si tan mal hemos trabajado, tan mal te hemos tratado, tan maleducados somos... puedas al igual que has perdido 5 minutos de tu vida en "escupir" sobre nuestra imagen...acudas a nuestro centro y primero: estaremos encantados de atenderte como a cada uno de los clientes que entran por la puerta. Segundo: se revisará tu coche si tan mal está reparado por cuantos empleados se requieran y tercero y ultimo; si hemos fallado se te reparará en garantía. Pero estoy 99,99% convencido que eso te supondrá demasiado esfuerzo en comparación con estar en casa aburrida y escribir 4 tonterías sin sentido ni lógica. Encantados igualmente de poder atenderte tan profesionalmente como intentamos hacerlo diariamente a todos nuestros clientes, y ahi si que agradecemos tu critica... y desde luego nos lo tomamos como una motivación mas para ser "mas mejores" aun. El resto... paja de corral.
Gracias!!!