Auto Accion S.L.

¡Muchas gracias, Diego!

Nos alegra mucho leer tu comentario 😊 Intentamos que el taller sea un sitio donde se trabaje bien, rápido y con buen ambiente, tanto para los coches como para quienes los traen.

Gracias por confiar en nosotros.

Hola,
Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria, pero queremos aclarar un punto importante.

Nuestro taller es concertado para realizar diagnósticos y reparaciones autorizadas, pero las decisiones sobre qué cubre o no la garantía corresponden exclusivamente a Autohero, no al taller.

Nosotros no gestionamos la garantía ni tenemos capacidad para aprobar o denegar coberturas.
En todo momento realizamos nuestro trabajo de forma profesional y transparente, informando del estado del vehículo y siguiendo los procedimientos marcados por la empresa responsable de la garantía.

Lamentamos la situación y entendemos la frustración, pero esta reseña debería dirigirse a la entidad que gestiona la garantía, no al taller que realiza el servicio técnico.

Un saludo.

¡Muchas gracias, Sandra! 😊

Nos alegra muchísimo saber que te has sentido bien atendida y que el servicio te ha gustado. Intentamos ser rápidos y eficaces, pero sin perder nunca el trato cercano.

¡Gracias por confiar en nosotros! 🚗🔧

Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada.
En nuestro taller atendemos decenas de coches cada día, y la gran mayoría de clientes se marchan satisfechos.
Aun así, somos conscientes de que en ocasiones puntuales podemos equivocarnos y tomamos este tipo de comentarios como una oportunidad para mejorar.
Quedamos a tu disposición para aclarar cualquier incidencia.

¡Mil gracias, Jaime! 🙌
Nos hace muchísima ilusión leer reseñas así. Que vuelvas y sigas confiando en nosotros es lo mejor que nos puedes decir. Aquí seguimos, dando lo máximo en cada reparación y para cada cliente.

¡Un abrazo y hasta la próxima! 🚗🔧

¡Muchas gracias, Jesús!
Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trabajo y con la explicación del estado del vehículo. Siempre intentamos ser transparentes y solucionar lo realmente necesario, sin sustos en la factura y con la tranquilidad de que tu coche queda listo.

Gracias por confiar en nosotros y por recomendar nuestro taller.
¡Cuando lo necesites, aquí estamos! 🚗🔧

Hola, sentimos mucho lo ocurrido y entendemos perfectamente tu malestar. Lo que comentas no refleja en absoluto el servicio que queremos dar en Taller Auto Acción.
O bien cometimos un fallo al comunicarte la cita o al no informarte de nuestro horario de verano.
Acepta nuestras disculpas Juan.

Hola,
Sentimos de verdad tu malestar con la experiencia. Queremos aclarar que en ningún caso utilizamos el coche de nuestros clientes para fines ajenos a la reparación.
Respecto al diagnóstico, reconocemos que la gestión no fue la más ágil y pedimos disculpas por las molestias ocasionadas con las esperas y cambios de cita. Nuestro objetivo es siempre dejar los vehículos en en perfecto estado y que el cliente se marche tranquilo.

Gracias, Ana.
Nos alegra mucho que valores tanto el trato como la rapidez y eficacia del trabajo. Será un placer volver a ayudarte siempre que lo necesites.

Gracias, Mayte.
Nos alegra mucho que destaques tanto la atención del equipo de taller como la de Noelia en administración. Comentarios así nos animan a seguir trabajando con profesionalidad y cercanía para ser un taller de confianza.

Gracias, Sofía.
Nos alegra que valores nuestro horario y la flexibilidad para la entrega y recogida, así como el trato del equipo. Comentarios como el tuyo refuerzan nuestro compromiso de seguir siendo un taller de confianza.