GRUAS INTER PATTY, SL

Víctor Cisneros

2026-01-09

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Nefasto servicio de la compañía, horrible.

Solicito una asistencia en carretera ya que el coche está bloqueado, no puedo acceder a él y no puedo arrancarlo.

Acude un chofer y me dice que no puede abrir el vehículo y que el no puede hacer nada más, marca el caso como realizado sin éxito y se va sin saber si voy a tener otra asistencia.

Llamo a la compañía para denunciar lo ocurrido y me dicen que la culpa es mía porque no estaba bien indicado el motivo de la asistencia y que tengo que reclamar a la compañía del Renting.

En definitiva, para una asistencia de carretera más de 3h de espera.

Que conste que esto a ocurrido en zona urbana cerca de Valencia. No en un pueblo escondido en mitad de la sierra…

Verdaderamente deplorable.

Fernando A.C.

2025-12-12

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Tenía una avería en mi vehículo y estaba en el interior de un garaje en la segunda planta semisótano. Vino con la grúa Javier, me avisó cuando estaba llegando en 5 min al punto de encuentro. Y la verdad que una persona muy atenta y agradable, que además parecía saber lo que se hacía y demostró ser un Profesional. Estaba muy complicado realizar las maniobras en el garaje para poder sacar el vehículo y quizás con otro conductor hubiera sido mucho más costoso o incluso no hubiera podido hacerlo pero Javier fue muy profesional y con mucho cuidado y tacto lo sacó del garaje. Después lo llevó al taller que le había indicado y encima me llamó para indicarme que mi vehículo ya lo había dejado en el taller y que ya estaban mirándolo los mecánicos. La verdad, que se agradece tratar con personal y profesionales así y que tratan tu vehículo con mimo como si fuera el suyo. Muchas Gracias a Javier Gran Profesional, Muy Recomendable . 😊👍🏼👏🏼

Debora Garcia daza

2025-12-09

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Se nos paró el coche el sábado 6 de diciembre, festivo, y el chico de la grúa llegó rapidísimo y nos atendió con muchísima educación y solucionándonos el problema. Un empleado de 10. Quedamos tan encantados que le pedimos el nombre y su número de chofer. Se llamaba Marc chofer 45

Javier Perez

2025-12-09

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MUY MAL...ME HAN REVENTADO EL COCHE.... BAJANDOLO.... NADA PROFESIONALES ...SIN DUDA NO VUELVO A LLAMAR A ESTA COMPAÑIA.... ME HAN ROTO EL MORRO DELANTERO...X DETRAS LE DIERON TAMBIEN.... LA RUEDA FUERA DE LA GRUA.... MALISIMOS

Alberto C. Piris

2025-12-09

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Un sobresaliente en rapidez, eficacia, profesionalidad y amabilidad, mi agradecimiento en especial al señor Rubén, el mecánico que me atendió y me solucionó el problema en tiempo y forma más que satisfactorio, muchas gracias por vuestro servicio, saludos

PEDRO APARICIO

2025-11-25

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A mi mujer ayer tarde le robaron la llave del coche y tuvo q llamar a su seguro q mandó a grúas INTER. Mi mujer luego me llamó a mí para q la recogiera y le ayudara y tanto en su nombre como en el mío quiero reseñar el trato, la rapidez y la amabilidad recibida por la persona q nos atendió. Su nombre es JAVIER.
Estuvimos hablando con el mientras esperabamos la plataforma para ayudar a la grúa a llevarse el coche. En ese momento llegaron el ladrón al q mi mujer reconoció enseguida y ella se dio la vuelta pues no quería q le vieran la cara y me llamó desde la esquina.
Javier me dijo q me fuera q yo ya llevaba mucho rato y q la plaforma había llamado q le faltaban 2minutos. Al irme los ladrones cruzaron la calle para llevarse el coche amenazando a Javier para q se quitara delante de su coche q se lo tenían q llevar y dio la cara por mi. En ese momento llegó la plataforma y tuvo q sacar un palo de hierro y Javier tener que llamar a la policía para poder cargar mi coche en la grúa y salvarlo de los ladrones.
Quien hace eso hoy en día? Enfrentarse así con 4 emigrantes maleducados con tan mala pinta. Poca gente. Así que darte las gracias Javier, muchísimas gracias. No olvidaré la odisea de ayer.
Y a GRÚAS INTER PATTY, situada en Fuente del jarro en Paterna sois mis asistentes para siempre

Marian

2025-10-25

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La semana pasada tuve un problema serio con mi coche, estaba en un garaje y no lo podía mover, después de llamar a mi seguro y enviarme 3 grúas, la última que no fue una grúa sino un Isuzu todoterreno fue el que me dio la solución VICENTE ( NUM 70 ) un profesional como la copa de un pino hizo lo habido y por haber para sacar el coche del garaje sin un rasguño y dejarlo en la puerta del taller, la espera mereció la pena, más de 1h de trabajo profesional y un trato con el cliente superior, escribo esta reseña para que los de arriba jefes y rrhh de INTUR estén orgullosos de tener trabajadores como VICENTE y no sea el N 70, espero que este mes le deis un PLUS o un viaje a ibiza con los gastos pagados por que al menos en mi caso se lo ha ganado con creces, Vicente enhorabuena por tu profesionalidad y la empatia que desprendes, con esa actitud te esperan grandes cosas!.

Fabiola Rueda Nebot

2025-10-24

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10 días para traer mi coche averiado desde su base al taller . 10 días habéis leído bien ! Ojo ! Y solo han sido 10 días porque he llamado cada día mañana y tarde al seguro para que ellos reclamarán a la base donde estaba sino aún está allí!!!! Hay que ser pesado y con educación porque sino te toman por gilipollas. Puedo entender que tarde unos días por el desplazamiento de Manises a Castellón y organizarse con los demás servicios. Pero 10 días !!! Lamentable. Aconsejo que quien tenga un servicio de grúa con esta gente se asegure antes de que se lleven el coche a su base los días que van a tener secuestrado tu coche porque para ellos no eres nadie ni piensan la falta que te hace para ir al colegio de tus hijas o para ir a trabajar o para ir a comprar .... Les importas un cero a la izquierda.

Vicen Olmos

2025-10-21

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Al gruista se le cayó mi moto y en el parte puso “entregada sin daños” gracias al mecánico que lo tachó y contactó conmigo. Llevo varios días intentando hacerme con ellos para ponerme de acuerdo con el seguro para el perito y no responden.
Maneta de freno doblada, cables de aceleración partidos, filtro de aire roto y abierto, tubo de escape rallado, enganche del manillar doblado, manillar doblado… y no responde nadie.

Jesús Mantecón Jiménez

2025-10-15

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Muy buena experiencia...los llamé y llegaron en menos de 10minu...rápidos eficaces y muy atentos me miraron la presión de todos los neumáticos...hacen mucho incapie en la seguridad muy bien echo...grandes profesionales!! Olé gruas inter valencia !!

ser Coro

2025-10-14

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Llame al seguro por un problema en la furgo está , me llamó un Salomon un chico super atento y muy amable
Se rompió la sirga metálica en las maniobras de carga por el peso del furgón, pues oye no se rindió y el chico lo reparó como pudo para acabar el servicio.
Mis dieces a este trabajador, estos trabajadores hacen grandes las empresas.
Q nunca se olviden los empresarios

Andrea Gay Julián

2025-10-13

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El servicio prestado por esta compañía ha sido pésimo. El chico de la grúa no ha quiso llevar mi coche al taller sobre pedirlo explícitamente. Y al día siguiente estuve llamando toda la mañana para solicitar el transporte del coche sin ningún resultado, así mismo llamo para quejarme y me cuelgan el teléfono, menuda falta de educación.

Laura Sendra

2025-10-07

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Muy contenta con el servicio, me ha atendido esta tarde Vicente super educado, cuidadoso con el vehículo y muy profesional. Ha llegado en tiempo récord y me ha traído mi taller ya que el coche tenía un fallo del motor. Servicio de diez.

Ramón Trillo

2025-10-06

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Moisés, el técnico de grúa que ha venido a rescatar mi coche es un empleado que se deja la piel en su trabajo. Llamé al 112 por ayuda y llegó el antes que los servicios de emergencias, despejó el tráfico en medio de una autopista para poder subir el coche y dejando después mi coche en el taller sin ningún problema. Un héroe.

david ferrer

2025-10-03

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Servicio de grúas que por desgracia he tenido que utilizar en dos ocasiones y las dos veces ha sido un servicio pésimo.
A la hora de la recogida siempre tardan, al menos una hora, aunque siempre dicen que son 45 minutos, pero es que el trámite de que lleven el coche al taller ya es un suplicio. En ninguna ocasión han recogido el coche y ha ido directo, en el mejor de los casos han tardado dos días en llegar el coche, así que si necesitas el coche espera sentado.
Y del servicio de las chicas de oficina ya no hablamos.... Les llamas y te cuelgan, un espectáculo inverosímil.

Belen saez mas

2025-09-18

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He tenido un pequeño problema con el coche y por suerte ha quedado en un susto. Al llamar a la grúa me ha atendido el chofer Nº10. Un gran profesional y trato impecable. Afortunadamente ha descartado que tenga un problema mi coche por lo que me ha tranquilizado mucho.Tengo que destacar que es un gran profesional, además ha hecho varias pruebas por si no era lo que tenía mi coche para descartar. Muchas gracias por la rápida atención

Andreea Gabriela

2025-09-11

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El día 10/09/2025 a las 12:30 he tenido un pequeño problemita con el coche. He llamado y me ha atendido el conductor Nº10, fue mi primera experiencia con la grúa. Tengo que destacar que es un gran profesional, asegurándose de que todo esté bien, además haciendo varias pruebas por si no era lo que tenía mi coche para descartar. Me he llevado una experiencia muy agradable porque a parte de profesional es un gran ser humano, amable y con un trato impecable.

MARIBEL CORDOBA

2025-08-06

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Me dejan tirada anulando un servicio de grúa sin avisar tras una hora de espera. Me entero que cancela el servicio porque al no venir llamo a la Mutua y me informan. La grúa nunca llegó tras el mensaje de confirmación. Por su culpa llevo un retraso de 3 horas al final en mi trabajo.

Núria Hernández

2025-08-01

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He llamado un viernes a las 21:00 siendo Agosto y JAVIER ha llegado en 5 minutos. Nos ha arreglado el pinchazo super rápido, muy agradable, se notaba que era muy bueno en su trabajo, menos mal que ha venido él porque otra persona nos hubiesen cambiado la rueda por la de recambio o directamente se hubiese llevado el coche con la grua y hubiesemos tenido que solicitar cita previa en el taller del seguro. Nosotros nos ibamos mañana de viaje y javier nos ha salvado las vacaciones. GRACIAS JAVIER, te queremos, confiamos plenamente en este servicio, lo recomendamos a ciegas. Eso si, que sea con Javier!!

Carmen Ortiz Giménez

2025-07-10

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Nefasto servicio. Después de más de 2 horas esperando su llegada para trasladar el vehículo y varias llamadas tanto a mi aseguradora como a esta empresa, esta última me iba "entreteniendo" con excusas de todo tipo por dicha tardanza. Al final opté por la anulación de dicho servicio conforme me recomendó mi aseguradora y dejé el coche donde estaba yéndome a mi casa para volver a contactar al día siguiente, tal y como me recomendaron. Lo curioso es que cuando llego a casa recibo llamada de que "ya estaban ahí" y al decirles lo que había ocurrido me comentan que a ellos el aviso se lo habían dado hacía 20 minutos....... Hoy he vuelto a dar aviso al seguro, diciéndoles encarecidamente que no enviaran a esta empresa y en menos de 10 minutos habían llegado a por el mismo. También comentar que cuando les dije a GRUAS INTER PATTY, SL que tenían que llevarse el coche al depósito y llevarlo al día siguiente al Taller para su reparación (porque por las horas ya estaba cerrado), me dicen que hasta la semana siguiente no sería posible. ¿En serio? ¿Para qué quiero que se lo lleven y dejarlo una semana entera allí sin arreglar?. Fuerte es poco. Absolutamente inadmisible.