Norauto Sagunto

D. Tobarra

2026-03-03

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Soy un cliente fiel de Norauto y mi experiencia siempre ha sido buena. Pero las últimas 3 veces que he ido ya me han hecho tomar la decisión de no volver.
- La primera: se equivocaron de aceite en la revisión ( a todos nos puede pasar ) lo volvieron a cambiar por el que tocaba y sin problemas.
- La segunda: fui a comprar un porta esquís y con la tienda vacía los 3 dependientes peleándose por no atenderme, ya que supuestamente todos iban muy liados. Finalmente me lo tuve que vender yo, porque ni siquiera ellos eran capaces de asesorarme con uno de su propia marca.
- Y la tercera: he llevado el coche a la revisión hoy y me lo han devuelto con un montón de marcas de grasa por la zona de unión del capó con el parachoques.

Sinceramente creo que han bajado mucho la calidad en esta tienda en concreto.

Rob MB

2026-03-03

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Acudes al taller por un problema muy concreto y perfectamente localizado —en mi caso, sustituir una pequeña pieza del limpiaparabrisas— y, en lugar de ofrecer una solución directa, te obligan a pasar un diagnóstico completo del vehículo, con el correspondiente coste añadido.

Resulta difícil no percibirlo como una manera innecesaria de encarecer una reparación sencilla.

Lo más llamativo es que, posteriormente, acudes a Feu Vert y en apenas diez minutos lo solucionan, sin necesidad de cita previa y sin imponer servicios adicionales. La diferencia en trato y enfoque es evidente.

Patricia CA

2026-02-27

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Hoy he ido nada más abrir porque tenía la ITV a las 10:00 y en el limpia del conductor no salía agua!

Se lo comento a la chica que había hoy allí de mañanas y me ha dicho que no me atendían sin cita previa y que, además, tenían que hacerme un diagnóstico del coche. Le he explicado que el tubo estaba desencajado, que por favor me lo miraran en un momento, y si no tenía arreglo pues nada, yo agradecida igualmente! Se ha negado en rotundo, que ellos así no funcionan, además, de muy malas formas.
Curiosamente, me he ido a otro taller, y en cuestión de 15 minutos ya tenía arreglada la "avería".
Han perdido una clienta que suele ir habitualmente allí.

Jose Martinez

2026-02-27

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Acabo de hacerle el cambio de aceite y filtro, junto con el filtro de gasoil. Se complicó la cosa con el filtro de gasoil, pero después de un rato y de un mecánico llamado César, el cual sacó adelante el problema y supo solucionarlo así como explicar el porqué. Buen mecánico. Espero que te lo sepan agradecer en tu empresa. Muchas gracias

Bri A.C

2026-02-18

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Si hubiera leído las malas reseñas antes de sacar cita me hubiese ahorrado el tiempo y la paciencia que hay que tener con el “encargado” una falta de respeto total.
No volvería ni lo recomendaría
Bien ganado se tienen todas las malas reseñas sobre su trabajo y su atención.

Kike Perez

2026-02-12

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Patético. No pongo cero estrellas por que no se puede.
Personal de taller con nula formación.
Voy a alinear dirección, después de 2 horas me dicen que no se puede hacer pq hay un tornillo que no pueden aflojar!?
Pero como regalo me pasan presupuesto de descarbonizar escape, cambio de aceite y filtro de aire.
Jajajajaja, que máquinas.
Señores póngase las pilas pq una y no más.
Suerte

Jordi Aguado

2026-02-07

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Excelente Norauto...Fui esta mañana por que se me fundió la noche anterior una luz de cruce y con que mi taller de confianza estaba cerrado por ser sábado y yo soy muy torpe para cambiarla fui a este Norauto...Me atendieron muy bien me buscaron un huequecito y en una horita ya tenía mi coche avisándote por WhatsApp y viendo en modo real como trabajaban con tu coche.... volveré sin dudarlo, muy profesionales y muy buena atención....he salido muy muy contento....lo recomiendo al 100%

Pascu

2026-02-04

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Llevé el coche a hacer una revisión y quedé muy contento con el trato.
El mecánico que me atendió Jose, muy profesional, cercano, amable y claro explicando todo.
Se agradece encontrar gente así. Volveré sin duda.

Alejandro Navas

2026-01-26

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Me hicieron desplazarme desde Norauto de Alboraya porque al hablar una trabajadora "supuestamente " con trabajadores de allí y yo estando presente en primera persona les dicen que si que tienen él material para hacer matrículas de moto y que me pase por allí y al llegar a la tienda un trato muy muy malo y encima me dicen que nadie les ha llamado y que ellos no saben nada y que no tienen nada de material para hacer la matrícula. Los dos dependientes de risas y de malas maneras. Una vergüenza él trato encima que me desplazo en Taxi. Antes recomendaba mucho Norauto pero ahora no creo que lo haga. Una decepción absoluta...

John Wick

2026-01-23

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Pongo una estrella por que cero no se puede poner...
Ya nunca más me vais a ver el pelo por Norauto de cualquier ciudad.
Y por su puesto a nadie le voy a recomendar que vaya a Norauto.
Monto unos amortiguadores Monroe que se supone que son buena marca.
Después de 10. 000 km, amortiguadores otra vez para cambiar y me dicen que tienen 2 meses de garantía o 3000 km...
Ya pero 10.000 km es muy poco para unos amortiguadores de 400 pavos..
Ojo si vais que no os vendan la moto.

javi tete

2026-01-23

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Trato agradable, sin retrasos en tiempos estimados para reparacion de pinchazo,
Buenas profesionales, desde la compañera que reparo el pinchazo hasta la compañera que me aconsejo sobre neumaticos nuevos para mi coche.

enrique f

2026-01-19

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En abril de 2025 compré dos balizas en la tienda que tienen en Sagunto(Valencia), una para mí y otra para mi pareja. En la caja constaba que estaban homologadas.
El 15 de enero de 2026, me han informado, finalmente, que no son válidas para la DGT.
El 17, dos días después, ya que en la actualidad resido a 150 km, me presenté en la tienda arriba mencionada, para que me las cambiasen, asumiendo yo la diferencia que pudiera haber con las nuevas, o me reenbolsasen el importe. A pesar de haber presentado el justificante bancario de pago, se negaron.
Pedí las hojas de reclamaciones y me las sellaron.
Antes de presentarlas en la administración para la tramitación de la reclamación, me puse en contacto otra vez con norauto en la web. Me remitieron a la atención al consumidor de norauto vía E-Mail. Les escribí exponiendo el asunto y no he recibido respuesta alguna.
Esto es una falta de atención, respeto, profesionalidad y clase, solo digna de países del tercer mundo. Osea, la atención al cliente de norauto es una absoluta estafa.

A quien tenga el mismo problema, informarles que no tienen que comprar otra baliza. En caso de ser multados por la policía, deben denunciar a la empresa por daños y perjuicios, reclamando el importe de la multa, que si no recuerdo mal, serían 80€.
Es una actitud miserable y que muestra bien claro que tipo de personas gestionan dicha empresa, estafadores, pues esto es una estafa profesional, sin máscara y sin palanca.
No vuelvo a comprar nada en esa empresa.