Talleres Gonzalo Del Río Dovale S L

Noela López Teijeiro

2023-12-10

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Esta gente si se le puede llamar gente me acaba de dejar tirada en la AP-9 en un tramo de los más peligroso de todo el trayecto porque una vez han cogido el servicio de recogerme el coche después de una avería, más tarde decidieron que no porque no les convenía llevarme A Coruña el coche… después de 40 minutos he tenido que volver a hacer los trámites en una situación de riesgo vital para mí como para todo aquel que pasó por ese tramo en el día de hoy…si no quieren trabajar que no acepten el servicio y que no pongan en peligro a la gente en un domingo fin de puente con un tráfico increíble. Y si pongo una estrella es porque no se pueden poner menos pero estaba a la misma distancia de una ciudad q de la otra

Evita Castro

2023-07-15

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Muy disgustada😡 Acudo al taller para colocar una cola de escape para la cual necesitan hacer una pequeña modificación. Me dicen que solo disponen de un elevador y no lo van a ocupar con mi coche, puesto que mi reparación es una tontería 🤬 Seguidamente me recomiendan llevarlo a otro taller 🤷🏼‍♀️ Así nos va 🤦🏼‍♀️

Saranoguerolp Blog

2023-04-08

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Llevo dos meses con el coche en su taller pendiente de que me den un presupuesto y no hay contestación, a pesar de las muchas llamdas. Cero seriedad. No puedo llevarme el coche porque no se puede circular con el en ese estado.

H C.

2022-10-20

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Qué puedo decir? Trato inmejorable, seriedad, profesionalidad y honradez. Desde el que me recogió el coche con la grúa en su dia hasta Castro' (el propietario) , como Antonio, el mecánico (te explica con detalle y ofrece soluciones). Totalmente recomendable. Han ganado una clienta. Sin duda, volveré.

Carme Bcn

2022-08-13

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Fue un servicio de grua, nos quedamos sin batería y vino el mecánico y nos lo arregló al momento. Super profesional y super legal!

Cristal Martínez Vilela

2022-07-25

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Se me quedaron las llaves dentro del coche y no tenía una copia. Desde el seguro me mandaron a la grúa para ver si podía abrirlo sin necesidad de cerrajero. Llegó mucho antes de la hora prevista, me lo abrió sin problemas, ahorrándome una buena cantidad de dinero. Además el hombre fue muy amable. 100% recomendable.

Jose Manuel Sanjurjo Caamaño

2022-04-29

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Buen trato, rapidez y buen precio,en esta ocasión quedé satisfecho, es la primera vez que voy, volveré, !espero que cuanto más tarde mejor!!!

izan gabeiras castro

2022-02-21

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Tardan mucho en darte tu coche ademas de que no les importa dejar tu coche lijado con el hierro de la chapa al aire pudiendo producir óxidos y otros desperfectos

Sonia Filgueira

2021-04-30

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Poca profesionalidad, me mandaron llevar el coche para mirar porque no me abria el capot y resulta que cuando llego allí me aparece un señor diciendo que no sabe que no tiene ni idea,nos trataron fatal el problema al final lo soluciono mi padre delante de ellos y nos trataron como si estorbaramos.

Alba Díaz Castro

2020-11-03

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Menos profesionales son de todo. Lo mío fue un simple servicio de grúa a través de mi seguro de coche (yo ya no les contrataría nada por malas experiencias en el pasado). Pues se les contrata el servicio de grúa para llevar un coche a otro taller y como yo no estaba en el coche (tenía que trabajar) fue otra persona a darles las llaves y que lo cargaran en la grúa. Pues a esta persona le indican que lleve el coche a su taller que lo cargarán allí en la grúa (primer punto mal, si tienes que recoger un coche en una dirección X lo recoges allí y punto pero se aprovechan de la buena fe), pero al llegar al taller dicen que ya que está allí pues que ya lo miran ellos que seguro que se soluciona rápido y así nos ahorramos el trastorno de la grúa y el tiempo y demás. En este momento la persona me llama y me explica la situación, le digo que me pase con quién sea que esté proponiendo eso y le digo que en mi taller lo están esperando y me dice pero una vez está aquí es una pena....Y yo le digo, a ver, está ahí porque mediante engaños has hecho que lo llevaran ahí (llamadles tontos, en este caso si colase cobrarían un servicio de grúa que no han realizado a mi seguro y a mí me cobrarían una reparación que no les había solicitado). Por tanto me pongo seria y les digo que no pueden tocarle al coche (lo tengo en garantía y lo llevaba a concesionario oficial) y que si se les ha encargado el servicio de grúa lo que tienen que hacer (esta parte parece obvia) es cogerlo y llevarlo en la grúa desde A hasta B y en ningún caso debería haber pasado el coche por el punto C (su taller en este caso). En este momento el trabajador ya me responde de malas formas que lo llevarán "cuando tengan tiempo" a donde se les había pedido desde el primer momento, y se le ve claramente alterado porque la jugada no les salió como esperaban. Pero la gota que colma el vaso es que a la persona que había llevado el coche hasta allí (diciéndole que después lo acercarían sin problema a donde tenía él el suyo) como ya estaban enfadados le dicen que no lo acercan a ningún sitio que se apañe como pueda (estaba lloviendo a cántaros y todos sabemos que el taller de estos "señores" no está en la calle Real precisamente...).
Total, una vergüenza y un despropósito. Nunca y bajo ningún concepto les daré ningún trabajo y a cualquiera que me pregunte me encargaré que tampoco lo haga, váyanse a timar a otro!

Mercedes Rodriguez

2020-10-20

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Llevo una semana esperando que me pinten un lateral.Lo llevé aconsejada por Mapfre.Tengo que llamar continuamente para saber cuándo estará y no me han dado coche de sustitución.Meten coches por el medio y así es imposible la puntualidad.No lo volveré a llevar a este taller

Jesus Maestre Rodriguez

2020-09-27

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lo lleve para que lo viera el perito de Mutua Madrileña y dejo el coche en la calle cuando lo recogiste tenía inundado el coche, se marchó para que no le reclamara y su operario me ayudó a sacar el agua tanto de dentro del coche como de la zona de la batería... total me destrozó el coche...

Oscar Niebla

2020-07-08

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La verdad es que perfecto todo, el arreglo del coche, trato y tiempo de arreglo. Todo muy bien, recomendable 💯 por 💯.

Pablo García

2019-11-23

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Ayer tuve que llamar a mi compañía de seguros para solicitar asistencia en carretera. Talleres Gonzalo fue la empresa encargada de prestar el servicio: llegaron antes de lo previsto y el operario realizó el trabajo con gran profesionalidad. Un diez, tanto por su profesionalidad como por su amabilidad. Los recomiendo.

Andres Lopez

2019-01-17

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Unos auténticos sin vergüenzas, no se os ocurra ir. Nos cobraron 50€ por un presupuesto simplemente por mirar el coche y al decirles que no nos interesaban nos mandaron pagar 50€ así porque sí, lo peor nosotros que aceptamos por inexperiencia

Suso Lopez

2018-12-30

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Lleve mi coche en dos ocasiones, una vez por culpa del otro y otra torpeza mía o distracción sin terceros implicados, y siempre me dejaron el coche perfecto y entregado cuando me dijeron.
Yo estoy contento con ellos

Diandra Rodríguez Ares

2018-10-15

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La peor atención de mi vida. Despues de tener un mes el coche en el taller,no son capaces de dar un presupuesto que en otro sitio me hacen en una tarde. Dando largas continuamente, mañana te digo aproximado,te quedan de llamar y no llaman,llamas tu y te vuelven a decir en un par de dias te digo y asi continuamente,hasta que nos cansamos y cambiamos el coche de taller sin tener el presupuesto y de muy malas formas al ir a retirarlo nos dice si ya va a ser asi...como si le tuvieramos que dar las explicaciones que no nos dieron alli en un mes. Taller sentenciado para nosotros,vaya joyitas.

Santiago Lopez de Fontela

2018-07-13

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La peor atención recibida en mi vida me discriminaron y no me arreglaron el coche . incluso en la peritación me perjudicaron ya que me consiguieron menos de la mitad que lo que conseguí al final yo de peritación ... Increíble... Nunca pensé que llegarán a estopunto ...con decir, que ni siquiera me arreglaron el coche después de tener un año allí parado prometiéndome que me van a dejar un coche de sustitución... increíble!!!... y pido una hoja de reclamación y me dicen que no la tienen ...entonces les digo, entonces tenéis dos problemas que no me arregláis el coche teniendo conformidad por parte de la compañía de seguros y que no tenéis hojas de reclamación por tanto me tengo que ir a consumo a pedirla...
Yo he trabajado en varios concesionarios oficiales de coches y nunca nunca pensé ni me imaginé que llegaré a recibir este trato en mi vida.

JORGE REGO

2018-03-10

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Mala atención, llego para presupuestar un arreglo de chapa y pintura, tras pasar varios dias sin tener noticias del mismo los llamo pero siguen sin concretar. Tras una semana de espera aún no me han conseguido el capó y ese mismo dia lo consigo yo. Después no son capaces de concretar el presupuesto. Acudo a otro taller y por pintura del capó y montaje me lo presupuestan al instante y me ahorro la mitad.

San Ló

2018-01-15

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Francamente, me han tratado fatal, me ha mentido prometiéndome un coche de sustitución cuando comenzarán el arreglo y, después de un año con mi coche allí peritado y con conformidad de la compañía aseguradora se niegan a arreglármelo . Encima les pido hoja de reclamaciones y me dicen que no tienen... Cuando es obligatorio tenerla.
Finalmente, cambié de taller y Serafín Pita me lo arreglo y con el doble de presupuesto que el que me decían en Talleres Gonzalo, dónde me "obligaban" a cobrar el dinero... que era un tercio del peritaje y, que les dejara allí mí coche.
Saquen Ustedes sus propias conclusiones... La verdad, sólo hay una...y con ella se va a todos los lados.