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Concesionario Oficial Ford Villajoyosa | Autonáutica

Concesionario Ford en La Vila Joiosa (Alicante)
4.5 (898 reseñas)

Información del negocio

Descripción (AI Overview)

Autonáutica es una empresa ubicado en La Vila Joiosa, dedicado a satisfacer la demanda de Concesionario Ford y Taller de reparación de vehículos todoterreno. Localizado en Partida la Cala, 16, Concesionario Oficial Ford Villajoyosa Autonáutica refleja el respaldo de sus clientes. Autonáutica.

Actividades
Concesionario Ford Taller de reparación de vehículos todoterreno Taller de chapa y pintura Compraventa de automóviles Tienda de accesorios para automóviles Concesionario de automóviles Taller de automóviles
Dirección (AI Overview)
Concesionario Oficial Ford Villajoyosa | Autonáutica, Partida la Cala, 16, 03570 La Vila Joiosa, Alicante

Antes de contratar, infórmate bien

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Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito

Clientela

  • Amigable con la comunidad LGBTQ+
  • Espacio seguro para personas transgénero

Reciclaje

  • Aparatos electrónicos

Qué ofrece

  • Cambio de aceite
  • Lavado de coches
  • Servicios de reparación

Aparcamiento

  • Aparcamiento en la calle gratuito
  • Aparcamiento gratuito
  • Parking gratuito

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
  • Sin aseo adaptado para discapacitados

Planificación

  • Se necesita cita

Opciones de servicio

  • A domicilio
  • Compra en tienda

Ubicación de Concesionario Oficial Ford Villajoyosa | Autonáutica

Opiniones de Concesionario Oficial Ford Villajoyosa | Autonáutica

4.5 (898 reseñas)
Última sincronización:

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IN
Ilia Neiman
2026-03-06
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Después de mas de un mes entre peritajes y que me dieron cita para traer el coche, llego con el coche, y me dicen que van a tardar 10 días en arreglar un parachoques y cambiar un faro..
Le pregunto, que como pueden tardar 10 días para arreglar 2 chorradas? Y me contesta que no tiene pedidas ni las piezas..(y me llamó dos semanas antes para confirmarme todas las piezas a cambiar..), y que si no me gusta que me vaya a otro taller. Despues de haber perdido mas de un mes con esos inútiles.
Pues eso hice.

Mención “ESPECIAL” para un tal Jaume, que no sé a qué se dedica en ese taller, a parte de perder el tiempo de sus clientes o ex-clientes y hablar como un macarra y vacilando después de no haber hecho bien su trabajo
(Mandandome a otro taller cuando me ha hecho perder mas de un mes).

Respuesta del propietario:

Hola Ilia, sentimos mucho lo ocurrido y la insatisfacción con la gestión de tu cita y el trato recibido. Nos gustaría revisar detalladamente lo sucedido con la disponibilidad de las piezas y los plazos de reparación para intentar ayudarte. Por favor, envíanos un correo a jjmlloret@autonautica.com para que podamos tratarlo juntos. ¡Gracias por hacérnoslo saber!

SC
sergio Cabezas Zaragoza
2026-03-03
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Concesionario excelente 👌 atención, servicios y trato con el cliente de 10! Muy recomendable!

Respuesta del propietario:

Sergio, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que valoras nuestra atención y servicios, y que has tenido un trato de 10 con nosotros. ¡Un saludo del equipo!

AF
Antonio Fernández
2026-01-30
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Ya había tenido malas experiencias previas pero esta última se lleva la Palma… te recomiendo que te sientes: para empezar teniendo cita a las 9:45 me atienden a las 10:20 después de colar a dos clientes sin ni siquiera contestar a un buenos días o mirarme a la cara, que minimo. Cuando consigo entregar mi coche me dicen que “en un par de horitas tienes el coche”. Seguimos: 16:45, recibo una llamada, su coche necesita un cambio de pastillas de freno y doy mi consentimiento y pregunto si el coche estaría para recoger ese mismo día y me contestan que no sabe, qué pregunta al mecánico y me devuelve la llamada. 19:00, llamó para para informarme sobre el estado de mi coche, es viernes, me dicen que que horas son esas de llamar para preguntar y que el taller cerró a las 17 (no tengo porque saber los horarios de mecánica, chapa o comerciales) y que es mi coche que tengo que estar yo pendiente de mis cosas… que llame el sábado a las 8:30. Obedezco después del sermón, son las 10:30 y consigo que alguien conteste al teléfono y, como no, otro sermón, he tenido la suerte de que quien contesta se ha apodado de mi pobre alma y me ha hecho el favor de coger el teléfono ya que el teléfono al que estaba llamando nadie lo atiende. Gracias a dios me recuerdan que es sábado y que por supuesto mi coche no está ni va a estar. Y llego el lunes, me entregan el coche a las 12, en la factura me quieren cobrar 82€ de por conectar el coche al ordenador para diagnosticar un chivato que no han solucionado ni van a solucionar porque a ellos nos les aparece nada, no se molestaron ni en mover el coche 5 min para que saltara el chivato, cero investigación.. por suerte acabaron no conbrandonoslo después de explicar nuestra nefasta experiencia eso si después de dejarnos bien claro el jefe de taller que “él tiene la conciencia tranquila porque el no fue ninguna de las personas que nos atendió al teléfono”. Y ahora viene el postre, se supone que la revisión era para la itv pues bueno no se dieron cuenta de que tenía un faro de posición fundido además de que después de aparcar el coche me encontré un “tornillito de nada” que se había caído de la rueda delantera y que no apretaron correctamente después de cambiar las pastillas de freno. Adjunto imágenes. Gracias por su tiempo y mucha suerte en su próxima visita

Respuesta del propietario:

Hola Antonio, sentimos mucho lo ocurrido y la insatisfacción con el servicio de taller. Nos gustaría revisar detalladamente lo sucedido con tu vehículo y los problemas de comunicación que mencionas para intentar ayudarte. Por favor, envíanos un correo a jjmlloret@autonautica.com para que podamos tratarlo juntos. ¡Gracias por hacérnoslo saber!

Contacto y Horarios

Abierto - Cierra en 7h 2min

Horarios de apertura

Lunes 09:00 - 20:30
Martes 09:00 - 20:30
Miércoles 09:00 - 20:30
Jueves 09:00 - 20:30
Viernes 09:00 - 20:30
Sábado 10:00 - 13:00
Domingo Cerrado
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