Autonautica MAZDA
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Autonáutica es una empresa ubicado en La Vila Joiosa, dedicado a satisfacer la demanda de Concesionario Ford y Taller de reparación de vehículos todoterreno. Localizado en Partida la Cala, 16, Concesionario Oficial Ford Villajoyosa Autonáutica refleja el respaldo de sus clientes. Autonáutica.
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Después de mas de un mes entre peritajes y que me dieron cita para traer el coche, llego con el coche, y me dicen que van a tardar 10 días en arreglar un parachoques y cambiar un faro..
Le pregunto, que como pueden tardar 10 días para arreglar 2 chorradas? Y me contesta que no tiene pedidas ni las piezas..(y me llamó dos semanas antes para confirmarme todas las piezas a cambiar..), y que si no me gusta que me vaya a otro taller. Despues de haber perdido mas de un mes con esos inútiles.
Pues eso hice.
Mención “ESPECIAL” para un tal Jaume, que no sé a qué se dedica en ese taller, a parte de perder el tiempo de sus clientes o ex-clientes y hablar como un macarra y vacilando después de no haber hecho bien su trabajo
(Mandandome a otro taller cuando me ha hecho perder mas de un mes).
Hola Ilia, sentimos mucho lo ocurrido y la insatisfacción con la gestión de tu cita y el trato recibido. Nos gustaría revisar detalladamente lo sucedido con la disponibilidad de las piezas y los plazos de reparación para intentar ayudarte. Por favor, envíanos un correo a jjmlloret@autonautica.com para que podamos tratarlo juntos. ¡Gracias por hacérnoslo saber!
Concesionario excelente 👌 atención, servicios y trato con el cliente de 10! Muy recomendable!
Sergio, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que valoras nuestra atención y servicios, y que has tenido un trato de 10 con nosotros. ¡Un saludo del equipo!
Ya había tenido malas experiencias previas pero esta última se lleva la Palma… te recomiendo que te sientes: para empezar teniendo cita a las 9:45 me atienden a las 10:20 después de colar a dos clientes sin ni siquiera contestar a un buenos días o mirarme a la cara, que minimo. Cuando consigo entregar mi coche me dicen que “en un par de horitas tienes el coche”. Seguimos: 16:45, recibo una llamada, su coche necesita un cambio de pastillas de freno y doy mi consentimiento y pregunto si el coche estaría para recoger ese mismo día y me contestan que no sabe, qué pregunta al mecánico y me devuelve la llamada. 19:00, llamó para para informarme sobre el estado de mi coche, es viernes, me dicen que que horas son esas de llamar para preguntar y que el taller cerró a las 17 (no tengo porque saber los horarios de mecánica, chapa o comerciales) y que es mi coche que tengo que estar yo pendiente de mis cosas… que llame el sábado a las 8:30. Obedezco después del sermón, son las 10:30 y consigo que alguien conteste al teléfono y, como no, otro sermón, he tenido la suerte de que quien contesta se ha apodado de mi pobre alma y me ha hecho el favor de coger el teléfono ya que el teléfono al que estaba llamando nadie lo atiende. Gracias a dios me recuerdan que es sábado y que por supuesto mi coche no está ni va a estar. Y llego el lunes, me entregan el coche a las 12, en la factura me quieren cobrar 82€ de por conectar el coche al ordenador para diagnosticar un chivato que no han solucionado ni van a solucionar porque a ellos nos les aparece nada, no se molestaron ni en mover el coche 5 min para que saltara el chivato, cero investigación.. por suerte acabaron no conbrandonoslo después de explicar nuestra nefasta experiencia eso si después de dejarnos bien claro el jefe de taller que “él tiene la conciencia tranquila porque el no fue ninguna de las personas que nos atendió al teléfono”. Y ahora viene el postre, se supone que la revisión era para la itv pues bueno no se dieron cuenta de que tenía un faro de posición fundido además de que después de aparcar el coche me encontré un “tornillito de nada” que se había caído de la rueda delantera y que no apretaron correctamente después de cambiar las pastillas de freno. Adjunto imágenes. Gracias por su tiempo y mucha suerte en su próxima visita
Hola Antonio, sentimos mucho lo ocurrido y la insatisfacción con el servicio de taller. Nos gustaría revisar detalladamente lo sucedido con tu vehículo y los problemas de comunicación que mencionas para intentar ayudarte. Por favor, envíanos un correo a jjmlloret@autonautica.com para que podamos tratarlo juntos. ¡Gracias por hacérnoslo saber!
Me compre un ford focus y todo problemas, servicio de taller malisimo (ya que no me llegaron a resolver el problema a pesar de ser una factura de mas de 2000 euros), carisimo y mal servicio.
Hola Jordi, sentimos mucho lo ocurrido y la insatisfacción con el servicio de taller. Nos gustaría ayudarte con esta situación y revisar lo sucedido con tu reparación. Por favor, envíanos un correo a jjmlloret@autonautica.com para intentar resolverlo juntos. ¡Gracias por hacérnoslo saber!
Taller de confianza ,llevan toda la vida ..dando el mejor servicio.
Profesionales,que hoy en día no quedan muchos, gracias por darme confianza,y saber que mi coche está en buenas manos.
Muchas gracias por tu confianza, Luis. Nos alegra mucho saber que valoras nuestra profesionalidad y que sientes que tu coche está en buenas manos. ¡Un fuerte saludo!
Buen servicio de venta y postventa , Stuart siempre me atiende muy bien
Muchas gracias, Mario. Nos alegra saber que valoras el servicio de venta y postventa, así como la atención de Stuart. Gracias por tu confianza y comentario. ¡Un saludo!
Un taller increible son gente de 10 cuidan a sus clientes, resuelven las dudas de los clientes con la mayor brevedad, buen trato con sus clientes y son muy buenos y rapidos lo recomiendo 100%
Muchas gracias por tu confianza y recomendación. ¡Hasta la próxima!
El mejor concesionario/taller que te puedas encontrar! Son súper profesionales absolutamente todos, tanto en la parte de taller como en la parte de venta, personal muy humano, de confianza y con mucho conocimiento. Llevo todos mis coches y los de mis familiares ahí sin duda, cuando tenga que comprar mi coche nuevo sin duda también lo haré ahí.
¡Qué ilusión leer tus palabras, Ana! Nos hace mucha gracia que confíes en nosotros también para los coches de tu familia; aquí os esperamos siempre encantados.
Como siempre el trato y la profesionalidad de todo el personal es excelente. Desde que compré mi primer Ford hace 20 años sigo confiando en Autonautica. Taller de confianza 100%.
¡Qué alegría tenerte con nosotros estos 20 años, José! Te esperamos pronto para seguir cuidando de tus Ford. 🚗✨
Tengo el vehículo desde 2018 y, como siempre, he recibido un buen trato y un excelente servicio en cada una de las revisiones que le he hecho hasta hoy. Incluso el otro día, cuando la batería murió, me dieron una cita exprés y, el día de la cita, fueron muy rápidos. Muy satisfecho con el servicio que me han ofrecido siempre.
¡Jaume, estamos encantados de que estés tan satisfecho con nuestra rapidez y servicio exprés! ¡Nos vemos en la próxima revisión!
Me encanto el trato con el
Comercial Diego todo muy claro y siempre atento a todas mis dudas
Gracias por todo
¡Qué alegría, Perla! Diego estará encantado de volver a ayudarte con el mismo entusiasmo; ¡nos vemos pronto!
Compré mi coche allí y desde el primer momento Perfecto me atendió muy bien, dándome todo tipo de información y resolviendo todas mis dudas. Además, también gestionó la venta de mi coche anterior y todo el papeleo de forma rápida y eficaz. Ha sido muy profesional, atento y amable en todo momento. Estoy muy contenta con su trabajo y lo recomiendo totalmente.
¡Qué alegría saber que Perfecto pudo ayudarte tanto, Eva! Esperamos verte de nuevo pronto para más aventuras sobre ruedas. 🚗✨
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