AG

Antonio García

2026-03-03

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Buenos días en el mes de noviembre de 2025, compré en NISSAN SANT ENRIQUE el QASQHAI E POWER , quería dar las gracias al vendedor CARLOS, para mí fue un honor poder dar con un vendedor rápido, amable, me explicó todos los detalles tanto antes como después de la entrega del coche, me lo entregaron a distancia en mi casa, también dar las gracias al conductor que me lo trajo por mimar el coche como si fuera suyo,no tuve que preguntarle nada y eso que la compra fue vía telefónica y también dar las gracias a la financiera LA CAIXA, para mí quien me lea ACONSEJÓ EL CONCESIONARIO NISSAN SANTI ENRIQUE Y EN ESPECIAL A CARLOS MUCHAS GRACIAS LO RECOMIENDO UN SALUDO

Respuesta del propietario:

Estimado/a Antonio García, muchas gracias por su maravillosa reseña. Nos alegra saber que Carlos le brindó un excelente servicio y que su experiencia de compra fue tan positiva. Agradecemos su recomendación y esperamos verlo nuevamente en Nissan Santi Enrique.

T

Truzman

2026-02-02

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He comprado mi coche de ocasión y la atención de Roger ha sido de 10. En cuestión de 5 días ya tenía mi coche y le han puesto cauchos nuevos porque les ha parecido que así compensaba en la revisión. Muy cómodo. Gracias por todo

Respuesta del propietario:

Estimado Truzman, muchas gracias por su maravillosa reseña. Nos alegra saber que la atención de Roger fue de 10 y que pudo conseguir su coche de ocasión en tan poco tiempo. Es genial que hayamos podido ofrecerle cauchos nuevos y que haya tenido una experiencia cómoda en Nissan | Santi Enrique. ¡Esperamos verlo nuevamente!

FM

Francisco Martin Sanchez

2026-01-31

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Recientemente hemos adquirido un nissan juke. Nos urgía tener coche y gracias a Joan podemos decir que lo hemos conseguido incluso en menos tiempo del que nos dijo. Buena comunicación y amable. Aparte de ser un buen coche el trabajo de Joan fue fundamental para tomar la decisión de comprarlo. Gracias por todo.

Respuesta del propietario:

Estimado/a Francisco Martin Sanchez, muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que Joan pudo ayudarle a encontrar su Nissan Juke en tan poco tiempo. Apreciamos su confianza en nosotros en Nissan | Santi Enrique.

JA

Juan Antonio González Tainta

2026-01-03

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Son unos sin veeguenzas estrellaron mi patfhinder hicieron el parte a mi nombre , cuando el coche estaba en el taller me llamo mi gestor para avisarme me entere por ellos me repararon mal el coche me salto la polea de accesirios y quede sin frenos y sin direcion por la m40 a 140 casi me mato pude parar con el freno de mano que acabo frito

Respuesta del propietario:

Lamentamos sinceramente la experiencia que nos compartes. Entendemos perfectamente el impacto y la preocupación que puede generar una situación como la que describes, especialmente tratándose de un tema tan delicado relacionado con tu seguridad.

Nos preocupa mucho leer que tu Nissan Pathfinder presentó una incidencia tras su paso por nuestras instalaciones en Nissan Sant Enrique. Queremos analizar tu caso en profundidad para entender exactamente qué ha ocurrido y poder darte una respuesta clara y responsable. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio profesional y transparente, y situaciones como esta merecen toda nuestra atención.

Te agradeceríamos que nos contactaras directamente a través del correo calidad@santienrique.com
, para poder acompañarte personalmente en esta gestión y darte el seguimiento que mereces.

Gracias por tomarte el tiempo de dejar tu reseña, Juan Antonio. Quedamos a tu disposición.

MG

Mari Garcia

2025-10-02

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Horrible el servicio, llevas el coche un dia y luego tienes que volver otro dia para que te lo reparen, o dejarlo un montón de dias allí. El personal que te atiende nada agradable. Un poco arrepentido de haberme comprado el coche alli.

Respuesta del propietario:

Hola Mari, gracias por compartir tu experiencia.

Sentimos que la gestión no haya cumplido tus expectativas y comprendemos la frustración que puede generar tener que volver en varias ocasiones para una reparación. En Nissan Santi Enrique (Barberà del Vallès) trabajamos para ofrecer un servicio ágil y cercano, por lo que tomamos nota de tus comentarios para revisarlo internamente con el equipo.

Si lo deseas, puedes escribirnos a calidad@santienrique.com
para que podamos revisar tu caso en detalle y ofrecerte una atención más personalizada.

Gracias por tu tiempo.

AJ

ANTONIO JOSE BENITEZ

2025-08-19

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Soy de Sevilla y compré un coche de segunda mano desde aquí. El trato con el agente comercial, Carlos, ha sido inmejorable. Persona siempre dispuesta a resolver todas las dudas que te surjan. Fui a Barcelona a recoger el coche y traerlo para Sevilla. La experiencia ha sido la mejor. Comprar un coche en la distancia siempre crea algo de incertidumbre pero Carlos te ayuda en todo lo que necesites. Solo me queda que el coche me dure muchos años sin tener problemas.
Muchas gracias al equipo de profesionales que trabajáis en este sitio.

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias por tu reseña, Antonio José!

Nos llena de alegría leer tu experiencia y saber que, a pesar de la distancia, te has sentido tan bien acompañado en todo momento. Carlos estará encantado de saber que su atención marcó la diferencia y que te ayudó a resolver cada duda durante el proceso.

Desde Nissan Santi Enrique Barberà del Vallès te agradecemos de corazón la confianza, y te deseamos que disfrutes muchísimo de tu coche en Sevilla durante muchos años.

¡Aquí seguimos para lo que necesites, aunque sea desde lejos! 🚗😊

JP

Jaime Peralta Méndez

2025-06-30

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1 estrella porque han fallado en la fecha de entrega. Esperaba hoy un vehículo y si no llamo yo, ya que nadie se ha puesto en contacto conmigo, no me entero de que el coche no está cargado y que lo espere para la semana que viene. No me dan solución. Después de llamar varias veces alterado me pasan con el encargado que me dice que me va a buscar una solución a lo largo de la tarde. Su llamada brilla por su ausencia. Al igual que su seriedad. Si buscáis un concesionario serio y responsable HUID DE AQUÍ.

Respuesta del propietario:

Hola Jaime,

Sentimos que tu experiencia con nosotros en Nissan Sant Enrique no haya estado a la altura de tus expectativas, especialmente en un momento tan importante como la entrega de tu vehículo. Entendemos perfectamente la frustración que puede generar una situación como la que describes.

Nos gustaría poder revisar tu caso con más detalle para darte una respuesta clara y encontrar una solución adecuada. Por favor, si estás dispuesto, puedes escribirnos directamente a calidad@santienrique.com para que podamos atenderte personalmente.

Gracias por compartir tu opinión. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.

MA

miguel angel diaz de quijano sanchez

2025-06-08

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Son muy profesionales, de todas formas los talleres oficiales pican un poco aunque cuando tienes un problema y no sabes por dónde viene te lo solucionan, Ami lo último un sonda de temperatura falló, y supieron verlo me salía fallo motor en el tablero.

Respuesta del propietario:

Gracias por tu reseña, Miguel Ángel, y por destacar la profesionalidad del equipo de Nissan Santi Enrique Barberà del Vallès.

Entendemos que acudir a un taller oficial puede generar cierta percepción sobre los costes, pero nos alegra saber que el diagnóstico fue acertado y que pudieron resolverte el problema de la sonda de temperatura con eficacia. Que te hayas sentido bien atendido y con una solución clara es lo más importante para nosotros.

Si en algún momento necesitas más información o quieres comentar cualquier detalle adicional, puedes escribirnos a calidad@santienrique.com. ¡Aquí estamos para ayudarte!

MV

Manuel Velez

2025-05-11

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unos estafadores. después de que se me inundará el coche con un año les pasaron los costes a fábrica como garantía . cuando estaba a todo riesgo y se hacía cargo el consorcio de aseguradoras. tras cinco entradas en taller no les quedo más remedio que desmontarlo y cambiar muchas cosas. yo no soy mecánico. pasadas las cinco revisiones anuales nos hacen una oferta para la correa de distribución cosas totalmente innecesaria el coche tenía 90000 kilómetros.he revisado el filtro de aire a los 15000 kilómetros como indica el tacometro con los ajustes de mantenimiento y me encuentro que por fecha solo se ha cambiado en 2017 según fecha del fabricante del filtro. el resto de revisiones solo poner a cero y a cobrar. eso si podía haber causado graves daños al motor ya sin hablar del consumo. unos impresentables

Respuesta del propietario:

Hola Manuel,

Sentimos mucho la situación que describes y entendemos perfectamente tu indignación tras todo lo vivido con tu vehículo en nuestro centro de Nissan Barberà del Vallès.

Que hayas tenido que llevar el coche varias veces al taller tras un incidente grave, que se hayan tenido que hacer reparaciones importantes, y que además hayas recibido propuestas que consideras innecesarias, es algo que, sin duda, puede generar una gran frustración. También tomamos nota de tu comentario respecto a las revisiones y al estado del filtro de aire, ya que entendemos tu preocupación por las posibles consecuencias para el motor.

Queremos revisar con detalle todo el historial de intervenciones y comprobar exactamente qué se ha hecho y por qué. Si estás dispuesto, te agradeceríamos que nos escribieras a calidad@santienrique.com con tus datos para poder darte una respuesta clara y personalizada.

Gracias por trasladarnos tu experiencia, Manuel.

DR

David Rodriguez “David”

2025-02-20

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La verdad que desde el primer momento que adquirí el coche tuve problemas, empecé con que pedí un gasoil, la chica Carolina me insistió que si que era gasoil, me sorpresa cuando voy a buscarlo es GASOLINA, en una de las revisiones me perdieron los papeles del coche, en la última revisión me entregaron el coche con un pinchazo(se le clavo un tornillo en el taller) y un par de cosas más que no pongo por que si no esto sería un libro y de últimas me dan un presupuesto de revisión de 400€,los llamo por si hay algún error y me dicen que me llamarán, dos semanas y ni un mensaje.
Así que hice la revisión en otro taller y la sorpresa es que la revisión me cuesta 210€.
No volveré a comprar ni hacer nada con ellos a no ser que cambien bastante.

Respuesta del propietario:

Estimado David,

Lamentamos sinceramente conocer tu experiencia y entendemos la frustración que puede generar una situación así. En Nissan Santi Enrique trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad y una atención al cliente transparente y eficiente.

Nos gustaría revisar tu caso en detalle para comprender mejor lo sucedido y encontrar una posible solución. Te agradeceríamos mucho si pudieras ponerte en contacto con nuestro equipo de calidad escribiendo a calidad@santienrique.com, para que podamos analizar la situación y ofrecerte la mejor respuesta posible.

Queremos asegurarnos de que cada cliente tenga la mejor experiencia con nosotros y tomamos muy en serio cada comentario para seguir mejorando. Esperamos poder hablar contigo pronto y trabajar en una solución que te deje satisfecho.

Atentamente,

MJ

María José Rogel

2025-02-12

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Pongo una estrella porque no puedo poner menos, pero pondría incluso negativo. Hace ya varios años que en una revisión periódica de mi Nissan Note que compré en este concesionario, me robaron las dos ruedas traseras que estaban seminuevas y me las cambiaron por otras dos que estaban muy gastadas, que tuve que cambiar yo en poco tiempo porque no pasaba la ITV y además era peligroso llevarlas tan gastadas. A pesar de este percance y de habernos quejado por mail, teléfono e incluso en persona, a día de hoy siguen sin hacernos ni caso y por supuesto siguen sin darnos una solución, pero además se dan el lujo de contactar con nosotros cada cierto tiempo para insistirnos y preguntarnos por qué no llevamos el coche a pasar las revisiones a su taller. Creemos que aunque queda evidente de que no volveremos a pisar ni este taller ni este concesionario nunca más, por lo visto ellos no lo ven así ya que ellos siguen obviando este suceso e insistiendo en seguir haciendo negocio con nosotros. Que nos den una solución y entonces miraremos de llevar el coche a este concesionario, de momento seguimos sin llevarlo y por supuesto no se lo recomendaremos a nadie.

Respuesta del propietario:

Hola María José,

Agradecemos que compartas tu experiencia en Nissan Barberà del Vallès. Queremos revisar a fondo lo ocurrido para poder entender mejor tu caso. Te pedimos el favor de que nos contactes a través del correo de calidad atencionalclient.barbera@exclusivaspont.com, donde nuestro equipo podrá atender tu situación con la atención necesaria.

Saludos.

M

miguelporcia

2024-11-28

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Compré un VO vía telefónica y viendo el coche por un vídeo. El vendedor Cándido, siempre estuvo atento a cualquier pregunta o inquietud que tuviese. Gran profesional, lo recomiendo encarecidamente.

Respuesta del propietario:

Gracias m , por tus palabras. Nos alegramos de que estés content@ con tu coche y estamos a tu disposición para cualquier cuestión. Un saludo.

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