Taller Citroën Barberà | Maas Exclusivas Pont

Juan G A

2026-01-08

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Hay que hacer la revision 4 meses antes por que lo dice el coche , me dicen que ya no volverá a pasar , pero por otro lado dicen que depende de la conduccion? Eh!! ?de la contaminacion? El caso que hay que pagar, todo se arregla con dinero. Por qué ha pasado y por qué no volverá a pasar ? Como pueden saberlo. Programacion?

Jgreparaciones 1981

2026-01-08

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Mantenimientos antes de tiempo fuera de plazo sin explicación lógica, por que lo dice el coche

Raquel Ramos

2025-12-09

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Hola he llevado al taller de Citroën barbera del valles hacer la revisión del año mi coche es nuevo es un Citroen C3 sub, les pedí que aparte de la revisión que tenía hora a las 9.00 que porfavor me mirarán el mando de abrir y cerrar el coche porque le costaba.
Cuando voy a buscar el coche a las 16.00 me dicen que el mando está bien y que si quería que lo mirarán con más exactitud que viniera otro día .... Claro me dicen que venga otro día para cobrarme la hora del taller a unos 73€ la hora.
Le digo que no estoy conforme que porfavor que me lo vuelvan a mirar porque no me iba bien quedarme otro día sin coche para mirar el mando cuando ya le había dicho a las 9.00 de la mañana que me lo mirarán empieza la chica que me atendió a preguntar al responsable Amable, al mecánico se me dan las 16.30 y yo tengo que ir a buscar a mi hijo al cole le dijo que se lo dejó pagado y ahora vengo me explican que no me han cambiado el filtro de polen y que me lo han limpiado por eso olerá fuerte cuando entre al coche, yo en ningún momento digo que no me cambien el filtro de polen pero como ya tenía un presupuesto que me mandaron por e mail y no lo ponía no me lo han cambiado en vez de llamar al cliente y preguntar y yo decido, cuando vengo al cabo de 15 minutos me encuentro el coche afuera .
No me dan las llaves ni la factura empiezan a pasar de mi se van mirando unos a otros no me atienden y le dicen al compañero de la Nissan que comparten taller que me dé el coche viene el compañero de la Nissan y me dice si no abre con el mando.... Yo voy para dentro de lo digo al Sr. Amable y me dice que no me puede atender de muy malas formas que está con otro clientes.
Sale el mecánico lo prueba y efectivamente a veces falla.
Le pedí una hoja de reclamaciones me sentí engañada y muy mal atendida.
Me dio la hoja de reclamaciones y me cerró la puerta en mi cara delante de mi hijo.
De Amable no tiene nada .
Muy mal trato por parte de este Sr y la Sra morena que también atiende que nose como se llama.
No volveré más .

Grupo FAS Servicios Integrales

2025-11-14

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Hemos llevado la furgoneta a la revisión que le correspondía y, para nuestra sorpresa, cuando nos han dado la factura nos han cobrado 28,42 € + IVA por litro de aceite.
Cuando hemos comprobado el precio de mercado, hemos visto que unos 5 litros cuestan alrededor de 55 € (IVA incluido). ¡Vamos, una estafa!

Nos hemos quejado y dicen que es el precio de la marca.
Ya sabéis dónde no llevar la furgoneta.

Sergio Martinez

2025-10-07

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Malisimo servicio. He llevado el coche a mediados de julio. Me dijeron que para darme coche de sustitución tendría que esperar dos meses. Pues aún no me han llamado. Sigo esperando a que me reparen el coche. Por favor, no ir a este lugar.

vicente garcia guerrero

2025-08-26

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Una auténtica vergüenza, estando el coche en garantía, no se hacen cargo del cambio de la correa de distribución ,después de revisarla un mecánico de Citroen de barbera, me dieron cita para el cambio por qué estaba hinchada 26-8 y me dicen que no se hacen cargo por qué no se enciende un testigo.Que tengo que ir con la correa rota para que se hagan cargo? Taller no recomendable..

Maria Antonia Zeta Zeta

2025-08-04

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Rápidos, con horas concertadas, cumplidores. Te pagan un taxi de regreso cuando dejas el coche

Junior Cruz

2025-07-04

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una vergüenza q no tengan coche de sustitución,compre el coche hace dos años en el concesionario de barbera del Vallès Barcelona y ni bien me dieron el coche a los dos días fallo de motor,y lo peor q no querían hacerse cargo con la garantía de tanto reclamar y llamar a todos el mundo de la Citroën por q después se hacen los locos y se pasa de uno otro es una vergüenza y ahora q llevo dos años con el coche fallo de inyectores lo mismo de la primera vez y más q no pueden codificarlo q también la centralita jodida de verdad no aconsejaría comprar ningún coche Desde q lo compré siempre le hago los mantenimientos en el taller de barbera de la Citroën una vergüenza q no te den coche de sustitución q una empresa tan grande como Citroen no tenga coches de sustitución es lo q te dicen de verdad deja mucho q desear, y q pena q otros empresas de coches siempre te dan coches de sustitución y ahora sigo esperando aque me den el coche y yo sin coche para ir a trabajar q vergüenza

Julián González García

2025-05-28

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Cada día peores
No solo no han sabido pintar el coche sino que me han marcado el labio de hola de la ventanilla.
Ya ni hacen la encuesta de calidad.Por algo será.
Como es normal habrá que buscar un taller de confianza que sepan hacer las cosas y tener un mejor trato.

Cuando lo tenga os aviso

Un saludo Compañeros

Sara Nialet

2025-02-20

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No volveremos.
Hace 3 años compramos un C3 en este mismo concesionario, nada más salir ya nos salía un fallo motor. Nos querían hacer pagar hasta el coche de sustitución, que al final fue a cargo de ellos. A los POCOS días se nos agrietaron los faros traseros. Su respuesta? Que damos portazo al cerrar el maletero. Increíble. Nos entra agua, y a día de hoy, siguen sin cambiarnos los focos.
Pasados 60mil km, dos años pasando las revisiones en este mismo taller, resulta que la correa de distribución está deteriorada. Nos hicieron presupuesto como si no entrase en garantía, al final, luchando, nos la pasan. Nos manifiestan que los neumáticos están para cambiar, nos insisten en que los cambiemos, los cambiamos con ellos. Llegamos a recoger el coche y por sorpresa, nos encontramos que las bombillas traseras están fundidas. Le echan la culpa a los focos, que entra agua. Su respuesta? NINGUNA. Se encoge de hombros y sigue. No tienen otra respuesta. Claro, para cambiar los neumáticos y cobrar genial, pero para que vayamos sin luces traseras, allá tú. Cada vez que vamos, nos vamos cabreados. NO RECOMENDABLE.

Juan Lorente

2025-02-05

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Dejan mucho que desear como profesionales, el 29 de enero me acerque a su taller para gestionar una modificación de la ficha técnica de mi vehículo (la cual ya me había asesorado por la ITV del Cim Valles que se podía hacer sin problemas) Para gestionar dicho trámite me dicen que había que abonar 100€ el cual abono sin problema con visa, ayer día 4 de febrero se comunican conmigo para informarme que dicha modificación de la ficha técnica no se puede realizar por un problema "que no explican cual es", y que me abonarán 90€ por transferencia la cual he de esperar varios días para que se trámite y se quedan con 10€ por haber intentado hacer dicha gestión. Después de su contestación me pongo en contacto con una empresa de homologaciones y en 2 horas tenía el certificado en mi correo, me han cobrado por un trámite que ni siquiera se han mirado.
No recomendaría este taller a nadie.

Núria R

2025-01-07

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Muy poca profesionalidad. Tenía hora el día 30/12/24 para traer el coche al taller por un fallo del motor (puretech). Hace un año cambié la correa de distribución. El chico que me atendió, en primer lugar me dijo que ya me lo podía llevar porque hasta el día 13/01 no podrían mirar nada...un vergüenza. Su tono chulesco y cero empático fue frustrante y decepcionante. No tienen comunicación con las citas del taller que pides por internet y encima la culpa parecía que era mía. NO RECOMIENDO PARA NADA EL TALLER. He llamado y me han dicho que se pondrían en contacto conmigo y aún estoy esperando. ¿Hasta cuándo estaré sin coche? VERGUENZA!

JUAN JOSE GUZMAN

2024-11-04

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Lleve el coche para una reparación del seguro. Era el espejo que tenia unos roces. Por supuesto cambiaron toda la pieza completa y dejaron la cubierta mal montada. Menos mal que lleve el espejo viejo a regañadientes del taller. No lo recomiendo

Silvia García

2024-06-13

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Pongo una estrella porque no puedo poner 0. Mientras realizaban una revisión de mi coche y me cambiaban varias cosas del coche, realizaron una mala praxis con un par de piezas de la bomba de agua. ¿Cómo me di cuenta de esto? Me devolvieron el coche con un ruido horrible, pero el chico que me atendió no le dio importancia, ya que lo achacaba a otro problema de mi coche que no corre prisa. Volví al día siguiente porque el coche sonaba peor y me confirmaron ese desperfecto que, recuerdo, pasó en taller. La mayor decepción ha sido que me hicieran asumir el coste de dicha reparación. Vergonzoso.

David Doménech Sánchez

2024-03-13

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Señores yo de ustedes me lo haria mirar.
Me he tirado un mes y medio para que me reparen un piloto roto,un arañazo en la tapa del depósito y cambiar una rueda.
Les pedí a parte un presupuesto para cambiar otro neumático más.
Pues he ido a recoger mi coche después de tres días enteros y ni aún estaba el coche reparado,ni presupuesto, ni nada.
Al final me lo han dado a las cinco y media pq he ido dos veces ya hoy y el coche esta todo sucio de los pies de pintura en la puerta del conductor y polvo blanco por toda la parte de afuera del coche,q se nota sobretodo en la parte roja del techo del citroen c3 q tengo.
Vamos q nunca más vuelvo a ir a su taller y mucho menos recomiendo a nadie.

Seguro q ustedes si q irán rápidos en pasar la factura a la compañía.
Gracias por estos dos meses!!

Chelo Herrera

2023-12-04

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NEFASTO!! Mi vehículo se le descargo la batería y cuando la cargamos marcaba fallo antirrobo. Cuando lo llevaron a Citroën acordamos que me avisarían del taller. No me llamo nadie. Al día siguiente llamé para preguntar y me dijeron que no había entrado ningún vehículo con esa matrícula. La habían escrito incorrecta. Me dicen que tengo que ir a rellenar los papeles y ya habían pasado tres días de la entrada del vehículo. Me dicen que solo por hacer presupuesto me cobrarían unos 200 y pico de euros, aparte la avería y que me entregarán el vehículo a fin de noviembre. Tardan una semana más en darme el presupuesto 630 € por Unidad de control del motor. Tardan una semana en cambiarlo y tengo que estar llamando yo porque a mí no me avisa nadie. Me dicen que al cambiar la pieza no funciona y me tengo que gastar 1000 y pico de euros más sin garantía de que funcione una vez cambiada la pieza y que tardaran bastantes días en repararla. Me planto allí y les pido un informe (para que el seguro me pague la grúa a mí taller de confianza) conforme van a tardar demasiado y que me quiero llevar el vehículo. Dicen que eso no lo van a hacer porque ellos no se niegan a arreglarmelo. Total que he tenido que pagar la pieza que han cambiado y la grúa sin tener el coche reparado el 1 de diciembre. Pedí hoja de reclamación y haré denuncia en el consumidor. Además me planteo hacer una asociación de damnificados de esta gente nada profesional . ME SIENTO ESTAFADA!!!
La estrella que he puesto es por el chico de recepción que es el que da la cara y se come los marrones de todos estos ineptos.

Christian García

2023-09-22

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Lleve el coche el jueves 20 para el mantenimiento de los 30mil. Tuve que volver al día siguiente porque en la autopista se me cayó el cubre carte del motor. Con todas las molestias que me ocasionó, me lo recepcionan y a la media hora me dicen que está listo, salgo a recoger el coche y a lo lejos veo que aún tiene una brida de las que puso el gruista al socorrerme en la autopista, al agacharme me veo que aún faltan al menos 8 tornillos por poner, solo han puesto 3. Creo que los técnicos en prácticas hay que repasarles la faena. Por una persona cualificada. Nadie nace aprendido. Y por otro lado empatía zero desde recepción.

Soraya

2023-09-03

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Ojo con ellos. Llevamos allí nuestro coche para pasar las revisiones, ya que está en garantía y TE TIMAN. Mi marido es mecánico y al llegar a casa con el coche “recién pasada la revisión”, nos dimos cuenta de que no habían hecho trabajos que nos habían facturado (nos cobraron por cambiar el líquido de frenos y n lo hicieron). Además, ni siquiera se miraron las pastillas de frenos (algo básico en una revisión) y a la semana tuvimos que volver, ya que estaban agotadas y empezaban a tocar el disco. Os recomiendo que si podéis, no llevéis el coche a este taller, y si os pasara como a nosotros que no os queda más remedio por garantía, intentéis revisarlo antes y después de pasar por el taller para que no os engañen, ya que estoy segura que lo que nos ha pasado a nosotros se lo hacen a todos los clientes, pero no se dan cuenta. Pongo una estrella ya que por lo menos, el chico q hay en la recepción, q es el q tiene q dar la cara por el mal trabajo de los mecánicos, fue amable con nosotros.

Alberto Moreno

2022-09-21

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En mi opinión dejan mucho que desear en todos los aspectos para ser un Servicio oficial Citroën, pero sobre todo en la entrega del coche. Fui a cambiar el depósito del Adblue (pieza tarada de fábrica, que tuve que pagar aún siendo culpa de Citroën si quería seguir usando el coche. Fallo que tienen todos los vehículos Citroën con Adblue), al entregarme el coche estaba la parte del lateral dónde está el depósito toda chorreada de líquido blanco igual que el espacio interior donde se aloja el tapón de este y que queda tapado por la tapa. Al llegar a casa me doy cuenta también que tengo una rallada en la parte delantera derecha, sin informarme de ello... Una experiencia para no volver.

R.G.R

2021-12-28

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Le doy 5 estrellas por que no hay 10.
Muchísimas gracias a Miguel Angel de taller citroen y a Miguel.
Son unos grandes profesionales.
Problema terminado con el grupo Mass de Rubí.
Fue ir a ellos y a los 5 días mi coche nuevo arreglado, faro trasero, las 4 gomas de las puertas y de los cristales, todas las Alfombrillas y espejo retrovisor interior y cambio de aceite al 100% en 1h todo solucionado 👏 no podemos estar más contentos.
Sin duda ninguna seguiré en vuestro taller, faltan personas como vosotros y con ganas de trabajar y hacer bien su faena.
Muchísimas muchísimas gracias de verdad que pena no haberlo sabido antes y haber estado 7 meses esperando al concesionario seat de Rubí Ondinauto mismo grupo y unos incompetentes y lamentable atención nada que ver lado vuestro.
Gracias por todo y por hacer que los clientes estemos contentos gracias a personas como ustedes.
Miguel Angel y Miguel citroen.