Taller Škoda Granollers | Yomovo Pragauto
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Servicio Oficial Honda l Yomovo es un comercio ubicado en Granollers, dedicado a ofrecer soluciones en Concesionario Honda y Taller de reparación de automóviles. La dirección de Servicio Oficial Honda l Yomovo en N-152a, Km 25, 5 lo posiciona como un lugar estratégico para Taller de automóviles. Para un servicio confiable, Servicio Oficial Honda l Yomovo mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Concesionario Honda. Para más información, es aconsejable contactar con Servicio Oficial Honda l Yomovo.
Yo no puedo tener queja ninguna con ellos, se me rompió la correa de distribución y me ayudaron con Honda oficial para cubrir garantía, Ariá que llevó mi caso tubo paciencia conmigo a pesar de estar 3 meses sin coche, entiendo que era un proceso lento y estoy muy contenta con el trato recibido, si tengo cualquier duda me responden al momento por whatsap así que no dudo en traer el coche si lo necesito aquí. Mi experiencia a sido buena, muy correcta!
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia, Patricia.
Nos alegra de corazón saber que, a pesar de las circunstancias, te sentiste bien acompañada y atendida durante todo el proceso. Arià y el resto del equipo de Honda Granollers estarán encantados de leer tus palabras. La confianza que nos has demostrado es muy valiosa para nosotros.
¡Gracias por tu paciencia y por valorar tan positivamente nuestro trabajo! Aquí nos tienes siempre que lo necesites.
Me arreglaron el coche y entra agua por la parte reparada un desastre de empresa por eso entiendo los demás comentarios y eso que es una casa oficial pero los mecánicos y el servicio no es oficial
Hola, Zachariah.
Hemos tomado nota de tu comentario y queremos conocer más detalles sobre lo ocurrido con la reparación de tu vehículo. Le pedimos el favor de que contacte con nosotros a través de nuestro correo de calidad atencionalclient.granollers@exclusivaspont.com para poder revisar su caso con el equipo correspondiente.
Quedamos atentos a su mensaje.
Saludos,
Equipo Honda Granollers
Afirmo todo lo que se dice… me arreglaron un fallo de fabrica y cuando fui a buscarlo tenia las ventanillas bajadas y por dentro lleno de polvo y ni se indignaron a limpiarlo!
Hola Javi,
Agradecemos que nos hagas llegar tus comentarios. Nos preocupa lo que describes, ya que no refleja los estándares de servicio que buscamos ofrecer. Queremos revisar tu caso para solucionar la situación y evitar que algo similar ocurra en el futuro. Por favor, escríbenos a calidadatencioalclient.granollers@exclusivaspont.com para atender tu experiencia de manera personalizada.
No volvere nunca más, llevé mi Honda Civic con cuatro partes de Seguro (prácticamente toda la carroceria) y me lo entregaron con las ruedas sucias y ni siquiera el detalle de pasar un trapo por las taloneras interiores ni los vierteaguas del portón, con polvo y "hojas secas" incluidas, además de unas manchas en el parabrisas que todavía no he logrado eliminar del todo.
Son unos chapuzas no sabem hacer su trabajo, tres semanas para encontrarme el fallo que les dije que el coche ya tenia no os gasteis el dinero en esta gente porfavor.
IMPOTENCIA, DECEPCIÓN, FUSTRACIÓN, SENSACIÓN DE ESTAFA.
Llevé por primera vez mi coche a este taller pensando que serían efectivos y rápidos porqué anteriormente habían sido Taller oficial honda pero todo lo contrario. 2 semanas para cambiar un alternador y la batearía (1000€)
Encima me ponen una batería STOP/START de 240€ que mi coche no tiene y me cobran más de 4h por la reparación a 93€ la hora. Esto son contar las veces que he llamado sin recibir respuesta. Ellos alegan falta de personal y lo puedo entender pero a mi parecer también hay falta de profesionalidad. Yo trabajo de un departamento de SPV y a mi no se me ocurriría tratar así a los clientes. Tengo claro dónde no comprar mi próximo coche.
Taller oficial honda no profesional. En recepción Ángel es encantador, pero algo pasa cuando se llevan el coche... Asientos sin proteger, alfombrilla sin el típico papel para que no se ensucie, y a la semana encuentro dos tornillos grandes sueltos en los asientos de atrás... Se habían olvidado ponerlos...ah! Y el coche me lo devuelven pasado por el túnel de lavado, pero sin secar... Qué más se puede decir
Llevo 4 días llamando para pedir cita para revisión y no me cogen el teléfono.
Acaban de perder un cliente a parte de que voy a pedir hoja de reclamación por la nefasta atención con sus clientes.
Buenos días, llevemos los 2 coches creyendo que en casa oficial recibirías mejor trato y profesionalidad,y como todo en la vida nos hemos llevado un buen chasco.
Después de tener que esperar bastantes días porque siempre está lleno el taller llevemos el coche a una revisión rutinaria encima nos engañan diciendo que está todo perfecto cuando habían 2 tapones de las ruedas que no se podían quitar o sea cuando fuimos a recoger el coche los tapones seguían igual cosa que no miraron las presiones.
Si con algo tan básico ya te engañan como una simple revisión no quiero pensar con que te pueden llegar a engañar.No volveremos nunca mas
Buenas tardes
Esto seguramente no sirva para nada pero bueno he estado como un mes llamando para pedir cita para revisión la cual me entra en garantía depues de un mes me lo cojen i me dan hora para finales de mes dia 28 de julio . A todo esto me llaman hoy a medio dia faltando menos de un dia i medio para la cita para decirme que no vaya que estan de huelga i que me busque yo mismo una solucion ,espero que no le pase nada al coche que ya lleva mas de 15 dias de retraso con la revisión si fallara alguna cosa del coche no os precupeis que ya buscare la solución para que caiga a vuestro cargo.
PD: Beltran gracias por esta confianza nefasta.
Voy a este concesionario por el trato y atención de Vicens. Siempre atento,servicial...soluciona problemas....
Un profesional de 10.
Puedo afirmar que en otras ocasiones me ha atendido alguna compañera y la atención y trato ni por asomo...ademas de descuidos y fallos en la entrega del vehículo una vez hecha la asistencia(olvido de tapones de llenado),coche sin lavar....
Si no fuera por el titular de la recepción, Vicens, no hubiera vuelto a este concesionario.
Compré mi coche aquí, el trato, la agilidad de gestión y la comunicación fué genial.
Hoy, dos años más tarde he llevado mi coche a revisión y Vicenç me ha atendido genial, cómo de costumbre. Recomiendo a cualquiera, por el trato, la sinceridad, y la comunicación.
Recién hecho el primer cambio de renting.
Me avisaron para darme cita con un mes de antelación, genial.
Maravillosamente asesorada y atendida por Fran Fuentes, responsable de ventas, y eso que se lo puse difícil!
Trato supercordial, amable y profesional.
Me he sentido única y exclusiva.
Mil gracias!!
Concesionario de confianza!!
Siempre están hasta arriba de trabajo pero si eres pacinte se preocupan en darte un buen trato y muy cercano.
Hace poco tuve unos problemas con mi vehículo Honda por unas pérdidas de aceite tras un cambio de distribución y el encargado de taller Vicente no dudó en hacer todo lo posible por solucionarlo.
Poco después tuve que reparar un arañazo y al estar mi pintura descatalogada se preocupó en hacer allí mismo un bote con la referencia del vehículo para que pudiese repararlo yo mismo.
Grande Vicente.
Un saludo!
Esta es la segunda vez que los valorare. Después de primera valoración negativa me llamaron para disculparse, pero no ha servido de nada ya que el servicio prestado sigue el mismo - fatal. Atención al cliente muy mal - tienes que llamar mil veces para que alguien (poco amable) coge el teléfono, no se respetan las horas de taller, nunca hay horas de taller en las próximas 3 semanas, precios desorbitados comprados con otros concesionarios de Honda. NO LOS RECOMIENDO!!!!
Comercial de venta muy correcto.
Atención postventa muy deficiente, me siento mal atendido, engañado y sin la confianza que un usuario de la marca debería tener en su taller, con el que ha adquirido un contrato de mantenimiento por cinco años. Buenas palabras, pero malos hechos y mala gestión e incumplimientos continuos.
Cuidado al firmar contratos de mantenimiento.
Atención y servicio inmejorable. Hemos comprado coche con ellos y tabto el seguimiento como la entrega ha sido como se debe esperar. Lo que más me ha gustado es la disponibilidad y flexibilidad para probar el vehículo de demo sin limitaciones.
De momento no puedo hablar de taller, para esto tendremos que esperar.
Me ha encantado el sitio, el personal es muy atento, te antiende muy bien Y cualquier duda te la solucionan al momento.
El coche que he comprado está impoluto y funciona de maravilla.
Lo recomiendo 100% para ir a comprar tu coche.
Nos hemos comprado nuestro coche aquí, ya no os fue el mejor sitio donde nos dieron precio, sino x él Comercial Jaume, un hombre super atento y simpático, hizo todo lo posible por tenernos contentos un encanto d hombre.Asi deberían venderte siempre un coxe.GRACIAS JAUME.
Pesimo taller,atencion al cliente telefonica inexistente,te mandan de un lado a otro y te tienen 10 min al telefono para nada y eso cuando te lo cogen. Colas de 30 min en la recepcion donde nunca hay nadie.Si no quieres perder tiempo y dinero buscate otro taller profesional,jamas creas lo que te dicen,nunca lo cumplen ni plazos ni nada.
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