Taller Racc

Ignacio Calvet

2026-02-19

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El trato de recepción y del personal de taller en general (por lo menos los que "atienden" por la mañana) es nefasto, prepotente y desagradable. No facilitan nada y parece que se estén riendo constantemente de la persona que atienden, si podéis evitar relacionaros con este taller mejor.

Tx11 Tx

2026-02-18

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Mi experiencia hs estado buena. Lo unico que el coche no lo deje hasta un mes despues porque no tenian coche de substitucion libre.
Pero despues todo MUY BIEN.Qiedamos un lunes, el chico de recepcion muy bien. Recepciono mi vehiculo y me dio el de substitucion a la hora que quedamos. Despues me dijo que tardarían dos semanas en pintar mi KIA y hpy lo he recogido y todo perfecto. El coche parece nuevo y me lo han dado limpio. Mi experiencia ha sido muy buena.

Andrea Rodrigo Heredia

2026-02-11

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Me parece vergonzoso lo que hacen en este taller , llevo mi coche para cambiar un parachoques delantero de la parte de abajo y llamo a los días a ver cómo está mi coche lo dejo un martes y llame un viernes solamente lo habían peritao ala semana siguiente pregunto por el y nada decían que tardaban en llegar la pieza llamo un viernes digo que pasa que lleva una semana el coche dice que estaba en pulimento y pintura dice ala tarde o semana siguiente estará me llaman alas semana siguiente y me dicen que mi coche está rota la batería me cambian la batería ponen la que habían comprado ellos y dicen que es el alternador que no era la batería me cambiaron el alternador, me han roto mi matrícula al ponerla con el tornillo lo han partido el plastico y a más el coche cuando me lo devolvieron sucio lleno de polvo , el Marc es un chulo que encima quiere tener la razón cuando ni la tienen me decía que el se hacía cargo de los daños pero que era raro lo que había pasado , no vuelvo a ir más a ese taller para mí 0 todos los que hay . Entre con mi coche en condiciónes y salí con mi coche cambiado de piezas , tener mucho cuidado y os aconsejo que hagáis fotos a todo tanto como motor y por todo los lados .

Mario Molina

2026-02-02

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El Jueves 29/01/26 a las 11.40 reciben un vehículo para peritar (autoperitaje). Fecha de peritaje dia 30/01/26.
Día 02/02/26 sin tasar y les llamas y te dan largas o te dicen q ya t llama el "chico" y nadie llama. Si llamas esperas de 10 minutos sin q te atiendan. Un desastre increíble. No llevéis coche sin queréis seriedad en plazos e información

Pepi Salas

2026-02-02

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Me han pintado el lado del conductor. Son amables en recepción y la reparación ha quedado como nuevo. Me han lavado el coche y me lo han traído a casa. Repetiré si me vuelven a dar un golpe. El coche de sustitución es un Audi pequeñito que me ha ido bien

Erica Jimenez gallardo

2026-01-12

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El día 1 de diciembre entrego el vehículo y el día 17 de diciembre paso por el taller en qué punto está la reparación y me encuentro el coche fuera y sin reparar. Por otra parte, me entregan el coche el día 31 de diciembre diciendo que si es posible podría pasar antes de las 16 h de la tarde, yo fui antes, y cuando llegué estaba el coche en el túnel de lavado. A la entrega del vehículo, veo que en un lateral derecho habían rayadas( no estaban anteriormente ) con lo que se lo comunique al chico y lo pasaron para pulir, en una entrega del coche no puedes entregar el coche con rayaditas. Me dan las llaves del vehículo y una pieza del llavero no estaba y para acabar el coche estaba sucio por dentro.

Sara Bermudez

2026-01-12

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Muy poco profesionales. En julio de 2025 estuvieron llamándome insistentemente durante un mes acusándome de haber recibido un ingreso erróneo en mi cuenta. Revisé varias veces y ese ingreso no existía. Más tarde, en septiembre, realizaron un ingreso en mi cuenta sin avisarme, algo que en su momento no detecté. Ahora, seis meses después, vuelven a exigirme que les devuelva ese dinero. Al revisarlo, compruebo que efectivamente hicieron un ingreso sin mi consentimiento ni comunicación previa, y además después de haber dado por solucionado el supuesto error inicial. Me parece una gestión totalmente lamentable y poco profesional.

tomas muñoz

2026-01-02

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El peor taller que fui en mi vida, nos dijeron que vayamos a buscar el auto que están abiertos y estuvo cerrado todo el día, nadie contesta el teléfono. Llamas para preguntar te dicen q está abierto y que ahora te solucionan el problema y te termjnan cortando. Una falta de respeto. Y en la puerta del taller 20 personas esperando para retirar el coche y nadie sabe nada.

Sofia Ferrer trauttmansdorff

2026-01-02

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El peor taller de Barcelona. pone que están abiertos. Te citan para venir a buscar el coche y está cerrado. Nadie contesta al teléfono. Un vergüenza. Deberían denunciarlo.

Nadia Komanepski

2025-12-26

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La gestión de este taller es de lo peor que jamás me he encontrado. Mala gestión y falta de profesionalidad. El trato del gerente, Marc, fue inapropiado y con apelativos sobre el físico, totalmente fuera de contexto.

Dejé el coche 10 días para reparar el capó y un retrovisor, y la reparación de chapa y pintura fue lamentable: capó mal pintado y con gotas secas en el borde, y los retrovisores pintados sin mi autorización y con mal acabado. Tuve que dejar el coche otro día más. Quitaron las gotas mal y rápido, rayando la chapa interior del capó y dejando polvo blanco en el motor y en las molduras de plástico negras (parachoques y ruedas). Lavé el coche y el polvo blanco seguía ahí. Mi seguro me obligó a volver a dejarlo 5 días más, con miedo a una tercera chapuza… El señor Marc excusándose, decía que hacen 500 coches al mes y es normal que estas cosas pasen. Le dije que mirase las reseñas negativas que tienen de chapa y pintura, y me respondió que es el gerente nuevo y que estas cosas ya no pasan.

Pasaron los 5 días y llamé para confirmar si el coche estaba listo, me dijeron que me llamarían enseguida. Esperé 40 minutos, sin noticias. Estuve llamando durante una hora sin que me atendieran (porque el coche no estaba todavía); casualidad que sí respondieron cuando llamé desde otro número. El gerente, con evasivas y muy mal trato, me hizo ir a recoger el coche dos horas más tarde de lo acordado, haciéndome perder una reunión importante (pese a haberlo avisado previamente).

Marc me aseguró que el coche estaría “perfecto” (adjunto fotos). Las molduras seguían blancas y la zona del motor igual. Un técnico intentó limpiarlo, era limpiacristales me dijo, al secarse el plástico volvía a quedar blanco. Al revisar con detalle (hay poca luz en el taller), comprobé que habían pintado varias molduras sin avisarme, dejando restos de pintura negra en la chapa. Avisé a Marc: primero reconoció que estaba mal hecho y luego lo minimizó diciendo que “no era para tanto”. Sin dejarme terminar, se llevó el coche de malas maneras, dejándome con la palabra en la boca y a los 10 minutos me devolvieron el coche igual. Tras volver a llamarlo, acudió cabreado y verbalizando “¿Y ahora qué pasa?”. Le pregunté si era una broma, ya que el coche estaba igual… Lo único que me dijo esta vez era que mi coche estaba lleno de imperfecciones. Yo atónita, le respondí que ¿Qué tienen que ver las pequeñas rayaduras de un coche del día a día, a que ellos hagan mal el trabajo y me devuelvan el coche con todos esos desperfectos? No dijo nada. Volvió a llevarse el coche y, de nuevo, lo devolvieron sin cambios. Nadie me atendía, nadie me daba explicaciones ni unas disculpas, nada. Marc, en lugar de estar pendiente, lo que hacía era evitarme. Finalmente, acude un técnico avisado por él, y tuve que darle yo las indicaciones de donde había pintura en la chapa para que la pudiera eliminar y repintando molduras delante de mí. El pobre señor era un ‘mandado’ y no tenía culpa de nada, pero fue una situación surrealista y nada profesional. Y el problema de base es que es imposible que con la presión que tienen los mecánicos (500 coches al mes), puedan hacer bien su trabajo.

Me llevé el coche del taller igual, con las molduras blancas y el capó mal pintado. He tenido que ir a otro taller a que me solucionasen todas las chapuzas. Y pude enterarme, que los retrovisores los pintaron de un color que no era el correcto!!!! Ahora cobra sentido la razón de pintar los dos retrovisores, cuando el golpe solo estaba en uno.

Nadie se ha hecho cargo de reembolsarme el dinero perdido en gasolina en las diferentes veces que he acudido… Todavía espero unas disculpas por parte de este taller. Las fotos hablan por sí solas.

Obvio, NO recomiendo este taller.

Estefi Fortet

2025-12-24

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Tuve que llevarlo al taller y todo super bien y muy rápido. Volveré sin dudarlo si algún día tengo un problema

Ainos Osomim

2025-12-20

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24 noviembre se llevan el coche. Me dejan uno de sustitución.
El día 1 lo mueven y lo dejan al aire libre.
11 diciembre llamo y me dicen que me lo darán el 16 o 17.
16 diciembre llamo para preguntar.
17 diciembre empiezan a arreglar una rallada leve.
19 noviembre me devuelven el coche. No han solucionado la rallada de la llanta, se han comido los chicles que había dentro en un bote (por cierto lo dejan abierto y vacio)
Que como lo se? Porque tengo dashcam.
Casi un mes para no hacer nada hasta hace 3 dias.
La verdad es que no me genera nada de confianza de cara a próximas veces que lo pueda necesitar.