Taller Oficial Honda Motos Terrassa | Yomovo VC Moto
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Honda Motos Terrassa Sus instalaciones están situadas en Av. de Jaume I, 95, dando servicio a la zona de . Si buscas calidad, Honda Motos Terrassa Yomovo VC Moto para consultar disponibilidad.
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Hace un par de meses adquirí mi Honda Hornet 750 en VC Moto Terrassa, muchas gracias a Dani Cano por su atención de 10 y su buena gestión, se preocupó en agilizar todo para que pudiese disfrutar mi moto lo antes posible y me mantuvo informado en todo momento. Agradecer también a Javi Checa por la rapidez para traer la moto al concesionario para que pudiesen montarla. Gracias señores!! Sin duda volvería a comprar otro vehículo en este concesionario. Gassss!
Hola Oriol, ¡qué alegría leer tu reseña! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos encanta saber que estás disfrutando de tu Honda Hornet 750 y que tanto Dani Cano como Javi Checa estuvieron a la altura, cuidando cada detalle para que pudieras tener tu moto lista lo antes posible. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor de nosotros cada día.
La tienda indica que abre los sábados, pero al llegar a las 12h estaba cerrada y no respondían al teléfono. Sería más honesto no anunciar un horario que en realidad no cumplen.
Hola Alicia, gracias por compartir tu comentario. Entendemos tu molestia al encontrar la tienda cerrada cuando esperabas que estuviera abierta, y revisaremos internamente lo ocurrido para evitar confusiones futuras.
Una lástima, un concesionario con el que solo te puedes poner en contacto si vas a la tienda. No atienden ni al teléfono ni al email. Sin duda no es para mí.
Hola Gonzalo, gracias por compartir tu experiencia. Entendemos perfectamente la incomodidad que supone no poder contactar fácilmente con el concesionario, y sentimos que esa haya sido tu percepción. Si necesitas ayuda o quieres que revisemos tu caso en detalle, puedes escribirnos directamente a lopd@vallescar.es y estaremos encantados de ayudarte.
Excelente atención por parte de Dani q fue el q me la vendió y los demás chicos de taller buena gente todos, la moto según salió del concesionario en agosto va perfecta 3000km tiene y puedo decir q sin duda compraría otra moto en este concesionario, lo único es el bloste q no lo encuentro en la moto😂, pero por lo demás va perfecta✌️
¡Muchísimas gracias, Unai! Nos alegra saber que estás disfrutando tanto de tu moto y que tu experiencia con Dani y el equipo de taller fue tan positiva. Transmitiremos tus palabras a todos, ¡seguro que les hace mucha ilusión! ¡A seguir sumando kilómetros con esa moto que va perfecta!
25 días para entregar una moto en stock , adv350 roja , por el papeleo , mala gestión .la financiación 10 días y ademas mal hecha tuve que pagar después el honda plus 300€ por no haberlo incorporado en la financiación, última moto
Hola Miguel, gracias por compartir tu experiencia. Sentimos sinceramente los inconvenientes que nos comentas en relación con la entrega de tu ADV350 en Honda Motos Terrassa – Yomovo VC Moto. Entendemos tu malestar, especialmente por los retrasos administrativos y el error en la financiación que ha supuesto un coste adicional para ti. Vamos a trasladar tu caso al equipo para revisar internamente lo ocurrido y evitar que situaciones similares se repitan. Si deseas que lo revisemos de forma personalizada, puedes escribirnos a lopd@vallescar.es y estaremos encantados de atenderte. Gracias por tu comentario y por ayudarnos a seguir mejorando.
Quiero destacar la excelente experiencia que tuve con el comercial Daniel Cano. Me asesoró sobre la mejor moto para mis necesidades y presupuesto. Sus conocimientos son impresionantes, es capaz de encontrar la moto que necesitas. Me mostró diferentes opciones y me explicó las características y beneficios de cada una de manera clara y concisa.
Sin duda, lo recomiendo a cualquier persona que esté buscando una moto. Es un gran profesional, tiene mucho conocimiento del producto que vende y a demás le apasiona. Da gusto comprar así!
Muchas gracias por su excelente servicio Daniel!
Gracias de corazón por tu reseña, Jessica! Nos alegra enormemente leer que Daniel Cano te acompañó con tanta dedicación y conocimiento durante la elección de tu moto. Su pasión y profesionalidad son parte fundamental del servicio que queremos ofrecer, y nos encanta saber que lo viviste así.
Hoy he venido desplazado desde abrera expresamente a este concesionario porque estoy interesado en la compra de una honda. Al llegar me encuentro un letrero en la puerta que dice que estan ausentes porque han ido a buscar motos, que deje mi teléfono en taller y que se pondrán en contacto conmigo. Me acerco al taller a pedir información de cuanto tiempo van a tardar en llegar y muy amablemente llaman al comercial ausente. Este les dice que como mucho en media hora tres cuartos llegara. Espero en el bar de al lado tomando un cafe. Tras esperar esa “media hora tres cuartos como mucho “ vuelvo a la puerta de la tienda y sigue el letrero y nadie dentro de ella, con lo cual me marcho. Me parece un tanto surrealista que en un concesionario oficial honda pueda ocurrir esto. De hecho jamas me habia pasado en ningún otro sitio. Puedo entender que sea agosto y que haya personal de vacaciones pero eso no es excusa para que al menos haya una persona que atienda a los clientes en un concesionario de la magnitud de una marca como honda. Dudo que a los dueños les haga gracia esta forma de trabajar. Mañana tendre que ir a otro concesionario aunque me quede mas lejos. Una pena.
Sr. Luzón, lamentamos mucho su experiencia, soy la Responsable de Calidad y tras analizar el caso, no podemos más que pedirle disculpas ya que la plantilla no está incorporada al 100% y de forma excepcional se tuvo que cerrar la exposición para poder recoger stock y mostrar más modelos en la tienda. El Comercial lo siente mucho y le pide por favor que nos dé una segunda oportunidad para poder demostrarle el servicio que sin duda merece. Quedamos a su disposición.
Después de muchos correos y llamadas. Sigo sin noticias de como está el proceso de compra de mi moto.
Desde luego que el seguimiento de venta y comercial no es su fuerte.
Pierden una venta y pierden un cliente, ya me busqué otro concesionario.
De todas maneras, buen trato en la primera visita, Daniel es un crack ;)
Sr. Gómez, lamentamos profundamente su explicación y no podemos más que darle la razón. En estos momentos nos encontramos en un periodo de selección para ampliar los recursos y mejorar el servicio que se merecen nuestros clientes. Gracias por tomarse la molestia de comentárnoslo, su opinión es muy valiosa para nosotros.
Ayer me entregaron mi nx500 en color blanco con el pack adventure, quería agradecer a todo el personal del concesionario su atención y en especial a Dani,me prometió que me entregaría la moto el día que tuviera el carnet y así ha sido, gracias 👏👏👍👍
Qué bueno leerte, Abel. Nos emociona saber que pudimos cumplir la promesa de Dani y entregarte tu NX500 Adventure justo cuando obtuviste el carnet. Todo el equipo se esfuerza por hacer realidad estos momentos especiales. ¡Disfruta mucho de tu nueva moto y gracias por confiar en nosotros!
Concesionario de 10, Dani me asesoró y me ayudó a elegir mi moto, proceso bastante rápido y todo súper bien, muy contento con el servicio y repetiré para la siguiente moto sin dudarlo.
Muchas gracias, Adrián. Hacemos todo lo posible para agilizar el proceso de compra. Es genial tenerte como cliente y saber que repetirás con nosotros para tu próxima moto. ¡Nos vemos pronto!
Desde que compré una Forza125 el 5 de marzo de este año, la he podido utilizar sólo 9 días, se encendió un piloto de error de gasolina, la llevé al taller con el fallo y hasta la fecha (ya son 6o días) sigue en el taller sin saber lo que le pasa. Me parece inadmisible que una marca del prestigio de Honda me lleve mareando todo este tiempo. Son innumerables las llamadas a multitud de teléfonos (taller, Honda oficial, concesionario) pasándose la pelota entre unos y otros sin dar solución.
Por lo que se ve, el lema de sentir que recibo el mejor servicio de atención al cliente brilla por su ausencia. me parece muy triste que una marca que la tenía por Top se comporte de esta manera con sus clientes y que tenga que acudir a otras instancias sea la única manera de solucionar el problema.
A/A de Daniel Cano
Por la presente te comunico mi completa decepción por tu manifiesta falta de profesionalidad y desconsideración hacia mi persona. Llevo una semana esperando q me envíes presupuesto de la NX500, pero contemplo con estupefacción y sorpresa tu falta de interés para el cierre de una venta asegurada y el consiguiente perjuicio para la marca Honda.
Este es el tercer correo q te envío y tras cuatro llamadas al concesionario me das la callada por respuesta.
Sin otro particular
Antonio Cabeza
Sr. Cabeza, lamentamos mucho lo que nos comenta, pero nos consta que los dos Asesores han mantenido conversaciones telefónicas con usted, así como intercambio de correos electrónicos con diferentes ofertas e información sobre tasaciones. Aun así, revisaremos los protocolos internos para garantizar que el servicio que ofrecemos está a la altura de sus expectativas.
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