AUTOCAM | Taller i recanvis KIA | Vilafranca del Penedès

Mercè Corral Granero

2025-11-11

Google

Es la tercera revisión que mi vehículo pasa en la casa oficial de Kia en Vilafranca del Penedès y la verdad que cada vez decepcionan más.

Llenamos el limpiaparabrisas, porque en la última revisión nos lo cobraron y queríamos ver que pasaba en esta y efectivamente, cuatro dedos más bajo que donde lo habíamos dejado nosotros porque prueban el circuito y sin rellenar después de la prueba y nos querían cobrar 7€ (por 0.04l), con IVA incluido.

Además, si el vehículo marca la presión del neumático y su maxima es 2.6, porque en la hoja de trabajo se marca 2.8, hecho extremadamente peligroso? Suerte que el coche tiene sensor de presiones y salto el aviso cuando iba conduciendo.

Aunque te llamen después de las revisiones para la calidad y que los puntues genial... La verdad que hay cosas que dejan mucho que desear. Todavía espero que me llamen de las quejas que puse en la 2n revisión, pero ni con esas.

Andres Herrero

2025-09-29

Google

Yo tengo la negra con este concesionario. Llevo 8 años con KIA. Primero un Niro, ahora un Sportage PHEV. El año pasado lo llevé al concesionario de Vilanova i la Geltrú. 400 euros de factura por la revisión del segundo año...... Me dejaron sin frenos y me las vi muy apurado en las Costes del Garraf. Este año le doy una oportunidad al concesionario de Vilafranca del Penedès. Pasé la revisión del tercer año la semana pasada. Desde el martes el coche en garaje. Hoy lo cojo y al rato soplan los ventiladores del radiador como locos. Miro y voy seco de líquido refrigerante del inversor. Mañana lunes toca ir a reclamar.

juan marquet josa

2025-09-22

Google

Dejo mi coche para revisión anual mas cambio de 2 pastillas de freno. Me dicen que estará listo a las 1730. Pido presupuesto previo y me confirman el presupuesto que me habian dado en febrero, menos de 400 la revision y 200 las pastillas. Doy a entender que 200 euros por las pastillas me parece caro y el comercial asegura que lo afinara, asi que quedará todo por debajo de los 600 euros. Llego poco antes de las 1730 a recojer el coche pero no està listo, me tienen de plantón hasta las 1830 una hora de reloj. Al presentarme la factura, la "afinación" consiste en pedirme mas de 680 euros, superando claramente lo presupuestado y ante mi queja, me corrige un concepto que habían repetido y descuenta un 10 % del aceite... Resultado final 656. El comercial dice desconocer la causa de la discrepancia... Lo achaca a calculo erroneo del presupuesto sin mas... Desde luego, han perdido toda mi confianza!

David Sanchez

2025-08-18

Google

Todo correcto.

carlos sussana

2025-02-12

Google

Teníamos una reseña positiva después de años de buen servicio, pero después de ayer debo cambiar.
Siempre emos tenido un trato excepcional con Andreu. Ahora resulta que si está el, se hacen más descuentos sino no. Tengo dos Kia y la revisión anual al no aplicarme el descuento que normalmente se nos hace en el otro coche , por qué no está Abdreu, por lo mismo 100€ casi de más. Indignante. La forma de perder clientes que tenéis. Se supone que trabajáis todos con la misma linea de descuentos y ofertas? Y tal como me explicaron lo entiendo pero como cliente no debo aceptar que teniendo dos coches con la misma mecánica y sistemas. Haya diferencia de precio en productos siendo los mismos en 2 semanas de diferencia. Y por cierto si hay 7 años de garantía deberías de pensar que si hay algo que se haya deteriorado o no debería cubrir . No es normal que me presupuesteis un producto si está dañado se cobra sino no se cambia.

Josep María Rubió Romero

2024-11-18

Google

Servicio técnico oficial multimarca en Vilafranca del Penedès donde tus coches Kia, Toyota, Omoda, Jaecoo, MG y Skoda están en las mejores manos, buenos profesionales, muy amables y eficientes.

Jose Luis Vallina

2024-08-02

Google

La experiencia ha sido lamentable en cuanto al trato. El responsable del taller, un señor con barba y la camisa chulescamente arremangada, actua como un señorito andaluz en su cortijo y dispensa un trato a sus compañeros y clientes muy lejos de lo adecuado y cercano a lo bochornante. Desconozco su nombre puesto que no va identificado.

Benjamín Fernandez Segura

2024-03-12

Google

Buen servicio y la atención de Monica asesora en skoda impecable! Con oersonal así da gusto! Gracias!

Jordi96 Marsol81

2024-01-15

Google

Es llevado a mi coche Suzuki y me han hecho muy bien espectacular revisión del coche amables los oficinas y muy amables unos buenos mecánicos tengo ganas de hacer la próxima revisión y me han invitado un café y una pasta de chocolate muchas gracias😊

Jose Pares

2023-12-05

Google

Tienen un trato muy bueno todos y en concreto andreu campos que es un excelente profesional

Núria Jiménez Sapés

2023-06-12

Google

Trato inmediato al pedir cita previa de manera online, muy buena atención por Arantxa Costea, me ha confirmado la cita rápidamente por email, el mismo dia y hora que me iba bien.
Mil gracias y reciban un cordial saludo.

D. G.

2023-03-29

Google

Nada contento. No voy a extenderme ni a entrar en valoraciones aunque parece que es lo único que les interesa (9 o 10).
Descenso de la calidad del servicio en los últimos años.

Fredi Garcia

2023-01-23

Google

Lleve mi Ev6 a la revisión de los 30.000km y el trato ha sido ejemplar tanto del Sr. Andreu como el de la Srta. Mónica.
Muy atentos y profesionales. Lo explican todo muy detalladamente y el trato siempre muy amable. Merece la pena hacer los kms que hago para traerlo a este taller solo por el trato y la atencion recibida. Ojalá otros talleres del ramo tomarán ejemplo de este.

Josep Carles Sabaté Zabay

2022-07-29

Google

Trato muy profesional. Servicio rápido y eficaz. Muy amables.

Maria del Mar Montaño Ciria

2022-06-06

Google

Todo perfecto desde la recepción del coche hasta la entrega después de la revisión un detalle q te entreguen el coche limpio.

Dolores Serrano

2021-11-24

Google

No estamos contentos con los protocolos a la hora del servicio. Muy satisfechos con el trato recibido al adquirirlo por Francesc, como en taller, David. Llevamos el coche hace tres semanas para revisión y un pequeño percance que tuvimos en septiembre, todavía esperamos el coche. Además si compramos el coche en Vilanova, no estoy de acuerdo en que para reparación como para asunto del coche de gentileza tengamos que ir a Vilafranca. Pequeños detalles que en mi próxima compra tendré en cuenta.

Eli Sanchez

2021-06-21

Google

Excelente trato. Llevo my Skoda Fabia a su primera revisión y lo dejan como nuevo, asta lo an limpiado por dentro y por fuera y es un servicio que no entra en una revisión todo un detalle por ellos, eso dice mucho de este taller. A por cierto un detalle por el Fiat punto de sustitución.

Javier Quiñonero Fernandez

2021-04-28

Google

Despues de la entrega de mi nuevo 500e se quedaron mi abarth para la revision y al dia siguiente estaba listo, es un placer llevar mis coches a este taller. La casa oficial es mas fiable ya que conocen mejor nuestros vehiculos, ya que tienen el respaldo y la logistica de la marca.

Pep S B

2020-06-23

Google

Mala atención, mal servicio. No volveré. Lo único que funciona bien, Atención al cliente , porque son los únicos que me llamaron para atenderme.

Pilar yuyu

2018-01-07

Google

Decepción.
Llevé mi coche para que le pasara la máquina porque le daba un aviso en el tablero.
Después de decirme que ya está, le vuelve a salir y como no se lo pueden quedar porque están muy liados, me cobran 80€ y me dicen que vuelva en 15 días, cuando les baje la faena.
Por cierto, "un chaval del pueblo donde vivo, aprendiz de mecánico lo arregló en menos de una hora".
Hemos perdido la profesionalidad.