Norauto Vilafranca

Pep Balaguer

2026-03-09

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Muy bien atendido y muy contento con el trato. Todo bién solucionado. Muy recomendable

Sylvain Cambier

2026-03-03

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Pablo me ha atendido de manera muy amigable. Me ha explicado todo sobre el cambio de rueda y me ha hecho altos checks adicionales gratis.

Agustin Quintana

2026-03-02

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Compré una batería Varta A6 en Norauto Tarragona, rentablemente no estaba bien, a la tercera vez que quisimos arrancar el coche apenas giraba. Se le realiza una carga para evitar molestias y al repetir el arranque más de lo mismo...Vengo por distancia a Norauto de Vilafranca y para mí sorpresa, dicen que le falta carga, le dije que eso ya lo sabía yo y que él problema es que aún así fallará de nuevo, quería que me la cambiaran por otra y no solo no me la quisieron cambiar, sino me dieron mil excusas para NO cambiarla, una batería de unos 200€ aprox y se hacen los locos para cambiarla por otra o para devolver el dinero ya que no hace ni una semana que la compré... Pues no solo no me quieren ayudar en ello, sino que me trataban de ignorante... Llamo a atención al cliente y la primera llamada la chica que me atendió aparte de mal educada, no me dejaba hablar...me colgó la llamada, la segunda llamada al menos supuestamente me pilló nota, pero tampoco Intermedió. La excusa es que debo aparecer allí con el vehículo para verificar, la excusa que falla un alternador o componente que NO falla y como voy a ir...si el vehículo NO arranca por la batería?? Lamentable el servicio PESIMO!!! DESDE AQUÍ NO RECOGIENDO COMPRAR O LLEVAR EL VEHÍCULO A REPARAR EN NORAUTO Vilafranca, me siento estafado.

Uxue Gonzalez Armando

2026-02-05

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Me han hecho la revisión súper rápido, llamándome en todo momento para informar de como estaba. Además me han arreglado un fallo que des del principio de tener el coche ningún mecánico había sabido hacer. Muy contenta con la atención y servicio de Pablo!

Arnau Grau

2026-02-05

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He acudido a la tienda para comprar un adaptador para una radio de coche y el servicio ha sido excelente. Me ha atendido Héctor, que me ha solucionado el problema de forma muy rápida y eficaz. Un 10!

美佳

2026-01-29

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Jessica ha sido estupenda, muy amable y me ayudó en todo. Me pasé por unos productos de limpieza para el coche de mi madre y me atendió dándome recomendaciones. Gracias!!!

Mat Simmonds

2026-01-26

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Pablo de Norauto estuvo excelente hoy. Nos solucionó un problema complejo en nuestro Range Rover Velar. Nos explicó todo a medida que lo hacía y fue paciente y profesional. Lo recomendamos a otros clientes y, además, fue lo suficientemente amable como para hablarnos en inglés. 10/10. Mat y Narine Simmonds.

joseba bozal

2026-01-24

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He estado este mediodía en Norauto Vilafranca, me han echo un diagnóstico en el sistema de alumbrado delantero me han solucionado todo el problema de alumbrado correctamente, tanto la reparación como el trato del personal y muy buen precio. Estoy contento.

Alex Arrabal

2026-01-18

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Fui ayer con mi 3008 blanco porque me saltó un parabrisas me atendieron super rápido y me lo montaron en 1 minuto el chico que me lo montó super amable profesional una atención de 10 muchas gracias y felicidades por tener estos profesionales.

artur guli

2026-01-16

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Me parece que tienen pocas ganas....hoy entro a comprar unas simples pastillas de freno y la chica me dice que no me las vende si no las monto en NORAUTO no me venden las pastillas y que tengo que ir a un recambista... que clase de empresa es si siguen con esta politica pronto tendreis que vender otra cosa... como voy a cambiarlas despues de leer los comentarios...ni un patinete os dejo... una lastima a partir de ya no compro nada para mi taller sois unos chapuceros en todo

Dani Del Amor

2026-01-08

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Compré una batería hace 3 días en sant cugat del valles para la moto. Me ha salido defectuosa y no se quieren hacer responsable de la garantía y me mandan a sant cugat a cambiarla poniéndome de excusa que no tienen las herramientas ( un tester, que cualquier taller lo tiene) para comprobar que esta defectuosa, cuando tengo mi derecho que se me entregue una nueva o se hagan comprobaciones a esta.

Clara Rey

2025-12-28

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Y xq no puedo poner 0. Nos tienen que devolver 300 euros hace un mes y seguimos esperando....Fuimos en black friday a comprar un baúl para el coche. A pesar de toda la publicidad de descuentos, se ve que solo los hacían si comprabas x web, así q desde la misma tienda hicimos el pedido para que nos mandasen la vaca a casa. Poco asesoramiento por parte de los chicos que parecían están más entretenidos en conversar entre ellos... Teníamos que haberla recibido en domicilio 3 días después y pasadas dos semanas y media y tras llamar varias veces, nos decían que no sabían dónde estaba el paquete, y nosotros tuvimos que investigar con Seur en que almacén lo guardaban ( obviamente un paquete tan grande nadie de Seur quería repartirlo) Decian que abrían otra incidencia y a esperar.... Tras dos semanas y media tuvimos que cancelar el pedido ya que salíamos de viaje y necesitábamos comprar otra vaca... Y nos mandaron un correo conforme el pedido estaba cancelado. Necesitabamos el reintegro del dinero pero teníamos que esperar a que recibieran de vuelta la vaca " perdida " en su almacén.... Tela.... Sin producto y sin dinero.... Pues a la semana de aquello nos llama un repartidor q nos viene a entregar la vaca.... Obviamente no la cogimos xq teníamos la confirmación x mail. Y ya habíamos comprado una de última hora en wallapop. Ha pasado un mes y seguimos son recibir nuestro dinero. Un mes!!!! No se enteran y el servicio es pésimo. PESIMO. Queremos nuestro dinero. Son 300 euros y es navidad. Y en ningún momento trataron de darnos otra solución ( nos decían que si pedían otra vaca para que la recigieramos en la tienda nos la tenían que cobrar a precio completo. Aún por encima! )
Un desastre de experiencia.... A ver cuánto tardan ... Volveré a escribir en unos días