Norauto Vilafranca

Marc Subira

2026-01-08

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Muy contento! Me ayudo Axel a poner las escobillas de mi coche porque yo no sabia ponerlos 10/10

Dani Del Amor

2026-01-08

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Compré una batería hace 3 días en sant cugat del valles para la moto. Me ha salido defectuosa y no se quieren hacer responsable de la garantía y me mandan a sant cugat a cambiarla poniéndome de excusa que no tienen las herramientas ( un tester, que cualquier taller lo tiene) para comprobar que esta defectuosa, cuando tengo mi derecho que se me entregue una nueva o se hagan comprobaciones a esta.

Maxime Pourveur

2026-01-05

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Muchísimas gracias a Pablo ! Un joven muy competente, con mucha comprensión hacia el cliente y un gran profesionalismo. Gracias por todos los consejos.

Clara Rey

2025-12-28

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Y xq no puedo poner 0. Nos tienen que devolver 300 euros hace un mes y seguimos esperando....Fuimos en black friday a comprar un baúl para el coche. A pesar de toda la publicidad de descuentos, se ve que solo los hacían si comprabas x web, así q desde la misma tienda hicimos el pedido para que nos mandasen la vaca a casa. Poco asesoramiento por parte de los chicos que parecían están más entretenidos en conversar entre ellos... Teníamos que haberla recibido en domicilio 3 días después y pasadas dos semanas y media y tras llamar varias veces, nos decían que no sabían dónde estaba el paquete, y nosotros tuvimos que investigar con Seur en que almacén lo guardaban ( obviamente un paquete tan grande nadie de Seur quería repartirlo) Decian que abrían otra incidencia y a esperar.... Tras dos semanas y media tuvimos que cancelar el pedido ya que salíamos de viaje y necesitábamos comprar otra vaca... Y nos mandaron un correo conforme el pedido estaba cancelado. Necesitabamos el reintegro del dinero pero teníamos que esperar a que recibieran de vuelta la vaca " perdida " en su almacén.... Tela.... Sin producto y sin dinero.... Pues a la semana de aquello nos llama un repartidor q nos viene a entregar la vaca.... Obviamente no la cogimos xq teníamos la confirmación x mail. Y ya habíamos comprado una de última hora en wallapop. Ha pasado un mes y seguimos son recibir nuestro dinero. Un mes!!!! No se enteran y el servicio es pésimo. PESIMO. Queremos nuestro dinero. Son 300 euros y es navidad. Y en ningún momento trataron de darnos otra solución ( nos decían que si pedían otra vaca para que la recigieramos en la tienda nos la tenían que cobrar a precio completo. Aún por encima! )
Un desastre de experiencia.... A ver cuánto tardan ... Volveré a escribir en unos días

PIKACHU 977

2025-12-11

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Fui a cambiar las ruedas y neumáticos. Tardaron aprox 1h. El trato fue bien y amable. Así que satisfecho.

Ferran

2025-12-10

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Muy buena experiencia!!! Me atendió Axel me asesoró muy bien y me guió en todo momento muy contento con la ayuda que me a ofrecido, tenía un problema con la batería y me verificó la batería y fue así que vimos que la batería se tenía que cambiar, gracias a él me a sacado del apuro porque soy de Tarragona
Muchísimas gracias!!!!

Nabíl Jbari

2025-12-04

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Me atendió Héctor. La verdad, un diez de chico. Muy amable, atento y me explicó todo sin prisas. Da gusto cuando te atiende alguien que sabe lo que hace y encima te trata bien.
Gracias, Héctor, así sí da gusto venir.

Sergi P

2025-11-27

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La verdad que estoy bastante cabreado con el servicio que han tenido, he llegado puntual para dejar el coche para cambiar dos ruedas y he preguntado varias veces que si iban puntual. Han dicho que si. Me cogen el coche a las 18:40 cuando tenia hora a las 18. Estaba el chico cambiando las ruedas y llega un coche con dos chicas y deja mis ruedas ahí por poner para ir a cambiarles el limpiaparabrisas y hablar con ellas cuando ya estaba otro compañero ateniendo. Encima en mis morros. Pero más de 15 min el coche parado se ha quedado. Llevo más de media hora de retraso y aún no me han dado el coche. Un falta de respeto increíble. El vendedor que he ido a quejarme me ha dicho que hacia poco que se había ido el encargado… que pasa que no trabajan sin supervisión? Estoy flipando. El chico que ha realizado el cambio de ruedas se llama YOUNOUSS por lo que me sale en la factura.

Cris Sánchez Gálvez

2025-11-27

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Mi pareja ha tenido una muy mala experiencia con el cambio de ruedas en este taller. Le han dejado esperando aún así avisando varias veces que si iban bien de tiempo que sino volvía otro día y de las 18 a las 19:30 que lo ha terminado dos ruedas. Iba con cita. Pero la mala experiencia viene porque un chico de taller ha dejado las ruedas por terminar para ir a otro coche que acababa de llegar con dos chicas que ya le estaba atendiendo un compañero suyo para cambiar los limpiaparabrisas. Eso si es una falta de respeto dejar tu trabajo a medias para ir hablar de risas. Sabiendo que tenía prisa y que lo había avisado….

Abdelmalek Erraghioui

2025-11-26

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Muy mala experiència con el taller lleve mi coche para una revision, no mi rellenan el adblue y no se si han cambiado el filtro del habitaculo o no o se han hecho todo el trabajo que ponen en la factura o no, tengo muchas dudas.estoy pensando llevar mi ciche a un perito para comprovar el trabajo que han hecho y lo que no han hecho estado facturado. Muy mal pero muy muy mal servicio cuando te hacen dudar.

Carlos Arias Valdivia

2025-11-23

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Quiero compartir la mala experiencia en Norauto de Vilafranca,llevo mi coche para pasar la ITV y les dije que quería cambiar los amortiguadores delanteros,dejo el coche me llaman para darme el presupuesto y les doy el ok ....cuando lo recojo la factura es menor y me dicen que no me han cambiado los amortiguadores porque están bien en fin ,me voy al otro día a la ITV y????? desfavorable por los amortiguadores,más lo frenos traseros, vuelvo a ir al taller de Vilafranca y les dije porque no han cambiado los amortiguadores y bueno bla bla bla..que ellos los veían bien .....no dije nada pero otra vez esperar a que me los cambien .... después de pasar la ITV que por fin lo pase 15 días más tarde la ITV con el coche que creo que estaba todo Ok,ellos al cambiar los frenos traseros sentía un chillido un fuerte no le di importancia porque pensé que eran nuevos...y sorpresa llanta del coche saliendo humo pastillas nuevas gastadas casi enteras y ellos ahora me dicen que es el freno de mano,y que tenía que gastar otros 250€ lo llevo a otro mecánico y me dice que como devuelven un coche sin revisar que al cambiar los frenos traseros y zapatas no se han dado cuenta que el freno de manos se queda clavado ,ahora me toca volver a cambiar los frenos traseros, más el freno de mano que solo me han durado un mes y Medio...solo decir muy mala experiencia pésima porque me he gastado en todo con ellos 1400€ y tuve que ir varias veces a qué me dejaran el coche en condiciones ,ojalá esto lo lea mucha gente .porque no volveré jamás por poco profesionales menos mal que no tuve un accidente por vuestra culpa ahora a volver a cambiar los frenos y zapatas que me han durado un mes por su mala gestión y sin hacerle cargo de vuestro error

Toni Piedra Lara

2025-11-17

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No conocia el servicio de cambio de bateria a domicilio y la verdad un servicio increíble, te dicen que vienen en 2 horas y apenas 1,30 h después de dar los datos ya estaba el mecánico en el vehículo y todo perfecto y el precio igual que si llevas el coche a sus instalaciones, destacar la amabilidad y buen hacer de Pablo el mecánico que nos atendió.
Recomendable 100 x 100