Concesionario Oficial Audi Leioa Wagen

Benek73 Tunaman

2026-02-26

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Una pesadilla horrible. En febrero de 2025 llevo mi Audi Q7 por un problema con el MMI (la pantalla se quedó abajo y no sube). Cambian la pantalla y sigue sin subir, así que deciden volver a poner la pantalla antigua y cambiar el joystick del MMI. 2400 Euros de factura. A los 11 meses el problema se repite, la pantalla no sube. Vuelven a decir que el problema es de la pantalla antigua, que tiene un cortocircuito y que ha estropeado el joystick que me pusieron nuevo. Cambian por lo tanto la pantalla y el joystick que todavía estaba en garantía. Factura de otros 2.400 Euros. Al ir a retirar el coche, veo que me lo entregan con un golpe con una abolladura importante en el alerón de la rueda delantera del conductor. El golpe es evidente y nadie me dice nada. Me quejo y tienen a bien dejarme un coche de sustitución Total, el coche otra semana más en taller. 3 semanas en total. Llamadas y más llamadas a César Alonso, mensajes sin contestación. Hasta tuve que ir en persona a Audi para preguntarle porqué no me contestaba. Desesperación. Una pesadilla horrible. La semana pasada vendi el Audi y me he comprado un Toyota. Agur betirako, Audi, agur Leioa Wagen

Javier C.

2026-02-10

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Como siempre y desde hace años, atención exquisita de Jorge Moreno. Resolutivo, puntual, dispuesto a ayudar y con una sonrisa. Así da gusto.

Miguel Alonso

2025-12-29

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Acabo de comprar un Q3 sportback nuevo, me han dicho que llegará en unos 3 meses, ya tengo uno del modelo anterior que compré en Alzaga, esta vez ha sido aquí por circunstancias y si todo sale bien no será el último, no tengo queja del trato recibido, todo ha sido muy cordial, la comercial es Virginia y de momento 5 estrellas.

Bryan Diez

2025-12-29

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Excelente servicio y tampoco esta tan desorbitados los precios.

Leticia Gandarias Olaran

2025-10-14

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Encantada con la compra del nuevo audi a3 ! Bernar todo el rato dispuesto para resolver mis dudas y darme facilidades. El servicio muy cercano y nada tedioso! La entrega fue espectacular! Muy contenta con el servicio. Ya he estado con mi nuevo coche 5 días y no puedo estar más feliz! Se nota la calidad de audi. Me he decantado por un híbrido enchufable por el tema de bajas emisiones. Te ayudan con la gestión del plan Moves si lo necesitas, ahora solo queda disfrutar y esperar la subvención!

Borja Berroya

2025-09-22

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El servicio de atención es bueno, pero tras innumerables visitas al taller a través de los años siguen pidiéndome TODOS MIS DATOS desde cero en cada visita,como si fuera un cliente nuevo....aquí hay un punto claro de mejora en experiencia de clientes.

Itsaso Irago Gómez

2025-09-03

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Bueno en primer lugar desde el principio el trato fue nefasto únicamente por no tener un coche de primera clase , en principio el coche quedaba en taller por una pila de SOS que tardaban entre 24 o 48H finalmente se convirtió en una semana , luego salieron unas actualizaciones que le tenían que realizar que en un par de días estába han pasado 3 semanas y seguimos sin vehículo porque no saben cómo descargar las actualizaciones; Estamos hablando que tenemos un Audi del 2019 que no tiene complicación ninguna .
Metiendo presión nos dijeron que hoy a las 18:30 más o menos podría estár el vehículo, llegamos a las 18:45 y el señor Jorge Pavieso que no nos entregaba el coche que solo trabajaban hasta las 18:30 a todo esto con malas formas y chillando .

No recomiendo en absoluto ese taller y mucho menos tratar con esa persona.

Benjamín Tejerina

2025-08-27

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Hace un par de días, el lunes 25 de agosto, visité el concesionario de Audi en Leioa porque estaba interesado en la compra de un AUDI A3 híbrido enchufable. Nos atendió Bernar Pallares de manera muy profesional, y con todo tipo de información y facilidades. Pudimos ver el coche y disponer de todo tipo de respuestas concretas y precisas a nuestras preguntas y dudas. Una visita de la máxima calidad. Felicidades a Audi y mi agradecimiento a Bernar por su gentileza y esmerada atención.

Mikel San Salvador

2025-07-25

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Ni sé los años que llevamos comprando en Leioa Wagen…y seguirá siendo por mucho tiempo mientras podamos. Ayer fue la última adquisición y el trato y profesionalidad de Jose Antonio y Virginia inmejorables como siempre. Y el servicio post venta con Jorge también es fantástico. Gracias a todos!

Janire Ruiz

2025-07-03

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Por fin hoy hemos recogido nuestro Q3! Estamos encantados con el coche pero más aún por el trato recibido por Bernar, atento en todo momento en explicarnos todo al detalle. Así da gusto !

Alex Gallastegi

2025-06-08

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Arratsalde on, el pasado viernes, 06-06-2025 me hicieron entrega de mi Audi A3 Sportback Genuine en Audi Leioa Wagen y tengo que decir que estoy encantado con el vehículo y estoy encantado con el trato recibido desde el primer minuto que me acerque al concesionario el pasado 28-03-2025. Concerté cita telefónicamente a primeros de marzo y pude elegir para quedar con un comercial el día reflejado anteriormente. Me recibió Bea y como he mencionado desde el primer minuto me atendió fenomenal. Le expliqué más o menos lo que quería y ella me aconsejo en el resto de cosas donde podía tener dudas o simplemente me recomendó a preguntas mías en base a su experiencia profesional y debo decir, que me transmitió esa confianza para dejarme guiar por sus consejos o recomendaciones y después de ver el vehículo en directo debo darle las gracias a Bea por todo ello, porque estoy encantado con la elección hecha.Tenía muy buenas espectativas del vehículo que había elegido, pero al verlo en directo superó con creces las espectativas que ya tenia. Eskerrik asko por todo Bea, por la atención recibida a lo largo de estos dos meses, por toda la información recibida y por las explicaciones que me diste el viernes sobre el funcionamiento de mi Audi A3 y todos los detalles añadidos, cuando me hiciste la entrega del vehículo. Ha sido un auténtico placer, así da gusto, la verdad. ESKERRIK ASKO.

Alex Gallastegi

Aitor Bilbao camara

2025-05-29

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Recientemente he llevado el vehículo que conduce mi hijo a su taller para realizar una revisión . Me ha atendido Jorge ( sé que hay dos ) , no sé apellido pero está según se entra del parking de vehículos la primera mesa a la derecha .
Jorge me propuso repintar el vehículo aprovechando una promoción y así lo hemos hecho .
Desde estas líneas quiero agradecer a Jorge su atención , su predisposición a ayudarme con unos retoques que le quería dar , siempre un si , siempre buena cara , todo con amabilidad y profesionalidad. Esto ya no abunda por el mundo . También quiero hacer mención especial a los chicos de carrocería , no sé cómo se llaman pero si lo sabe Jorge , por favor darles las gracias .
Muchísimas gracias por todo , un saludo .