E

elcocinerorokero

2026-03-07

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No pongo menos porque no se puede.Atencion nefasta,constantes cambios de criterio a la hora de llevar pedidos a domicilio,entre semana 2 personas solamente atendiendo la pescadería...Tengo un restaurante y depende quien me toque en caja me lo llevan o no después de gastar más de una hora de mi tiempo en dicha tarea.El otro día me llevaron pedido el miércoles y el jueves me dijeron,después de hacer la compra,que no me lo llevaban.Me gasto al año en torno a los 20000€ y ni una llamada para pedir disculpas o aclarar el incidente.Hay mejores supermercados donde el trato es infinitamente mejor.....y los precios.....

Respuesta del propietario:

Hola elcocinerorokero,

Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Todos nuestros equipos trabajan para mejorarla, por lo que quedamos a tu disposición y estaremos encantados de leer tus comentarios a través del siguiente e-mail: luis_concha_salinas@carrefour.com

¡Un saludo!

PP

pedro parra

2026-01-24

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No entiendo para que publicitan e incluso tiene expuestos televisores que luego nunca tienen, dejar de hacer perder el tiempo a la gente que va para nada....

Respuesta del propietario:

Hola pedro,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
Ángel

PA

Patricia Arcocha

2026-01-17

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Fuimos a comprar una secadora, estábamos interesadas concretamente en una que tenían en promoción, la chica que nos atendió nos intentó por todos los medios quitar la idea de comprarla y vendernos otra más cara. Sin razones objetivas, solo nos decía que nos iba a dar mal resultado y que mejor la otra. Cómo es posible que tengáis a la venta productos que los propios vendedores tachan de "malos"? No me parece forma de atender... Cuando estamos hablando de unas cantidades de dinero considerables... Trabajo en comercio y se que a veces desde arriba intentan que se venda una determinada marca para conseguir más margen de beneficio, pero no son formas.

Respuesta del propietario:

Hola Patricia,

Te agradecemos el tiempo que has dedicado a escribirnos y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tendremos en cuenta tus comentarios y procedemos a trasladar de inmediato este mensaje a los equipos responsables. Para cualquier otra cuestión, estaremos encantados de leerte a través del siguiente e-mail: es_comunicacion@carmila.com

¡Que tengas un buen día!

AD

ANGEL DIEGUEZ

2026-01-13

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Cada día peor
Vendedores de compañías telefónicas y eléctricas que son unos sinvergüenzas y se ríen de la gente
Tenemos que aguantar que nos asalten
Es para denunciar

Respuesta del propietario:

Hola ANGEL,

Te agradecemos el tiempo que has dedicado a escribirnos y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tendremos en cuenta tus comentarios y procedemos a trasladar de inmediato este mensaje a los equipos responsables. Para cualquier otra cuestión, estaremos encantados de leerte a través del siguiente e-mail: es_comunicacion@carmila.com

¡Que tengas un buen día!

JC

JESUS CRISTO El DIOS VIVO

2025-12-30

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Atendimiento telefonico fatal, llamas a una central. Deberian tener alguien en el centro de cada supermercado, lk dd la central no sabe una pisca de nada. Los precios dd este supermercado han subido mucho. Ya han perdido mi familia que todo mes gastaba 400€. Como ha caido un super que era bueno y barato. La culpa tienden la alta administracion, mala gestion, poca fidelizacion

Respuesta del propietario:

Estimado JESUS CRISTO El DIOS VIVO,

Lamento profundamente la experiencia que ha descrito respecto a la atención telefónica y los cambios en los precios. Valoramos mucho sus comentarios y entendemos la importancia de brindar un servicio claro y efectivo, así como mantener una buena relación con nuestros clientes.

Atentamente, Ángel, Centro Comercial Carrefour Sestao

R

Rubén

2025-08-03

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Es un buen supermercado, ya que siempre he podido encontrar todo tipo de productos que no he conseguido en otros. Además, nunca he tenido ningún problema y el personal es muy amable.

Respuesta del propietario:

Hola Rubén,

¡Muchas gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia en el centro comercial. No dudes en seguir compartiendo con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos un excelente día.

¡Un saludo!

JL

Jose Luis Martínez Escalada

2025-06-08

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Lugar asequible donde poder hacer la compra para la casa, ropa, electrodomésticos, alcohol y todo lo que podáis necesitar, es el corredor más grande y con más referencias de productos de todo el país vasco

Respuesta del propietario:

Hola Jose,
¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :)
¡Todo el equipo de Centro Comercial Carrefour Sestao te desea un excelente día!
Nos vemos muy pronto Ángel

T

TatianaE39

2025-04-23

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Me gusta mucho este supermercado, tiene buenos productos, a veces tiene ofertas interesantes, se aparca bien y tiene bar para tomar algo dentro.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Ángel

CM

Cristiano Messi Muniain

2024-10-11

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Hola ,comento que fui hacer la compra y estaba con muchas faltas y al final no ka hice por desorden y falta de los productos que necesitaba ,un saludo

Respuesta del propietario:

Hola Cristiano,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable por favor ponte en contacto con nosotros en el siguiente número de whatsApp: 644871333

Recibe un cordial saludo

JP

Javier Prieto

2024-09-01

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Mi centro comercial para hacer la compra desde hace años, una enorme variedad de productos que no suelen encontrarse en otros sitios, ( sobre todo sin gluten y sin lactosa y para otro tipo de problemas) muchas y variadas ofertas para gran cantidad de productos, en la zona de atención al cliente siempre un buen trato y amable atención.

Respuesta del propietario:

Hola Javier
¡Muchas gracias por tu comentario ! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Centro Comercial Carrefour Sestao te agradece tu confianza.
Nos vemos muy pronto
Ángel del servicio de atención al cliente

HJ

Hans Jose

2024-08-20

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Gente amable y atentos
Buenas ofertas y relación calidad-precio
Servicio a domicilio

Respuesta del propietario:

Hola Hans,
¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :)
¡Todo el equipo de Centro Comercial Carrefour Sestao te desea un excelente día!
Nos vemos muy pronto Ángel

JL

Juan Luis Gutiérrez

2024-07-15

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Un sitio tranquilo para comprar ,con múltiples opciones con varios bares y restaurantes donde descansar un rato y tomar un aperitivo

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Ángel

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