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Buscador de Talleres Mecánicos y Chapa — Talleres Pinera
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Quienes habitan en Valle de Trapaga / Trapagaran, Vulcanizados Luis se presenta como una opción de referencia en el ámbito de Taller de reparación de automóviles. La sede de Vulcanizados Luis en Polígono Industrial Ibarzaharra Pol., 144 lo sitúa como un centro clave para el sector. Para un servicio confiable, Vulcanizados Luis mantiene un compromiso firme hacia la excelencia en Taller de reparación de automóviles. Aquellos que requieran Taller de reparación de automóviles pueden acudir a Vulcanizados Luis para recibir asesoramiento.
Muy buen servicio y atención! Así da gusto. Cada vez que he necesitado arreglar o cambiar una rueda he tenido un experiencia estupenda.
Buen precio,excelente trato seriedad y rapidez.
Fuimos con nuestro dacia duster y nos cogieron en el momento, grandes profesionales y un trato muy agradable y sociable ....sin duda de volver, aquí sin duda.....los mejores!!!!
No entiendo q tenga tantas estrellas, tendrán muchos amigos.
Hace 2 meses voy por un pinchazo y después de un rato, con 2 personas sin hacer nada, ya le digo a uno de los trabajadores y me manda donde otro para q me atendiera, estaba hablando tranquilamente, cuando me acerco me pone mala cara y le dice al compañero q el ya no tenía q hacer nada más (les quedaba más de una hora para cerrar)
Con sus pocas ganas me dice q esa rueda, seguramente, no tendría arreglo.
Bueno la desmonta y dice q efectivamente no tenía solución.
Viene el jefe y dice q me deja una rueda, que iba a reventar en cualquier momento, que no podía salir con esa rueda e ir a casa 10 kms, q tenía un hijo q imagínate si revienta...... A mí me parecía una tomada, pero más cuando metió al niño de por medio.
Total digo q no hagan nada y q la monten de nuevo, me cobra 25€ por nada y me voy.
Llegó a feuvert (había montado las ruedas 2 meses antes y sabía q tenían stock) y no les digo q arreglen el pinchazo, les digo q cambien esa cubierta.
Les dejo el coche y me llaman al de media hora al teléfono para q acuda al taller, me dicen q pq voy a cambiar esa cubierta (hasta ahora no sabían nada de q había estado en otro sitio) les comento lo q ha pasado pero no les digo en q taller había sido, y la respuesta del jefe de taller fue " te la han intentado colar, yo si quieres te la cambio, pero yo arreglaría la rueda sin ningún problema" le insisto en q si seguro y me comenta q yo fui a cambiarla q si no lo veía claro no me habría llamado.
Más de 5000kms después, está la rueda perfecta, la que no duraría ni 10 kms
En fin q me intento tomar y que no volveré nunca más, por ganar poco más en 4 días perderá todos los clientes no amigos, o igual no le interesa, solo quiere camiones, no se.
Hola Richard. Gracias por dedicar tiempo a explicar tu experiencia.
Sentimos que tu visita no cumpliera tus expectativas. Tomamos muy en serio tus comentarios y revisaremos internamente lo ocurrido para mejorar nuestro servicio y atención al cliente.
En nuestro taller siempre priorizamos la seguridad del conductor. Cuando detectamos un neumático en mal estado, informamos y recomendamos la opción más segura para evitar riesgos en carretera. Lamentamos si la comunicación en tu caso no fue clara o te resultó incómoda.
Respecto al cobro, corresponde al tiempo de diagnóstico y desmontaje realizado, aunque entendemos tu percepción y revisaremos nuestros procedimientos para que quede siempre bien informado desde el principio.
Nos alegra que tu rueda siga en buen estado y agradecemos que lo compartas. Si en el futuro deseas volver, estaremos encantados de atenderte y ofrecerte una experiencia acorde a nuestros estándares de servicio.
Un saludo.
Unos profesionales! Fui primero a Feuvert del Carrefour de Sestao y me dieron 5 horas de espera para arreglar un pinchazo tras decirme semejante estupidez decidí buscar otro lugar y encontré este que nada más llegar me cojieron el coche de una. Menos de 10 minutos tardo en arreglarme el pinchazo Iñaki un hombre muy agradable y muy profesional y el precio muy barato. Volveré a partir de hoy siempre aquí.
Muchas gracias! Hasta pronto
Profesionalidad, rapidez, formalidad y confianza es lo que me sugiere mi primera visita a este taller de neumáticos.
He cambiado dos ruedas que ya estaban viejas
Trabajo eficaz pero hablan con desprecio y haciéndote sentir que ellos son superiores
Muy buen servicio en la vulcanizadora de Luis. Llegué sin cita y me atendieron al momento. Hicieron la vulcanización y el balanceo rápido y profesional. Todo perfecto, muy satisfecho.
Todo ok rapidos y buenos precios
Rápidos y eficientes. Llame para reparar un pinchazo y así fue, entrar sin esperas y salir con la rueda reparada en un momento.
Han solucionado mi problema rápido y profesionalmente, otros talleres no han querido hacerse cargo. Gracias Asier por la atención y a tus profesionales por el perfecto trabajo realizado.
Yo no vuelvo. No lo recomiendo ,el trato recibido me parece una vergüenza. Un fallo lo tiene cualquieras pero las formas de decirme de solucionarlo dejan mucho que desear. Uno que mire por YouTube cómo solucionarlo. Y otro que no era ni el me estaba mirando el problema otro día que tuve q volver… porque no tendría ni que hacerlo yo… se me acercó solo a darme un discurso de que ellos realizaron bien el trabajo que el problemas sería del software o otra cosa , excusándose por no realizar bien el trabajo para que me busque la vida .
Buenos días Estela. Tras cambiar el viernes 23 de mayo los neumáticos, te explicamos que te dejabábamos inicializando el sistema TPMS de tu BMW, y que, en modo inicialización, se debe rodar hasta que se reactiva el sistema. Has acudido hoy lunes 26 de mayo a nuestro taller, con la misma alerta del pasado viernes "neumáticos no reconocidos". Hemos comprobado con 2 máquinas de diagnosis el software de tu BMW, no encontrándose avería en el sistema, a lo que hemos realizado nosotros el mismo procedimiento que te explicamos el pasado viernes: poner el sistema TPMS en modo inicialización y rodar hasta completar el proceso. Una vez lo hemos realizado, has podido comprobar que la alerta ha desaparecido. Hoy lunes, nuestra labor ha consisitdo en reiniciar el sistema de tu BMW, igual que hicimos el pasado viernes. Como te hemos comentado hoy, si no se completa el proceso de rodado, por cualquier causa, el sistema no se reestablece. Te hemos explicado hoy también que, si realizando todo correctamente, el mensaje de "neumáticos no reconocidos" persiste, puede deberse a algún fallo de software que habría que verificar, pero no ha sido el caso. Si te has sentido poco atendida, no ha sido nuestra intención. Esperamos que tras esta aclaración podamos verte de nuevo. Gracias.
Acudo a ellos para un servicio de montaje + equilibrado y me han ESTAFADO. Si, como lo pongo. Pido precio, me lo dan (me parece comedido) y accedo. Tras terminar el montaje y equilibrado voy a pagar y me presentan una factura (mal hecha) por 5 veces el importe dicho en un inicio. Todo ello SIN INFORMARME de que pretendian cobrarme un importe diferente (a lo que les habria dicho que NO). El "encargado" trata de justificarse con que el equilibrado se paga a parte. Pero repito EN NINGUN MOMENTO me informa nadie de esto, ni de lo que pretende cobrar (un importe totalmente fuera de lo habitual) van varios juegos de ruedas que monto en el ultimo año y me han llegado a cobrar por montaje y euquilibrado 5 veces menos de lo que finalmente me cobro este tipo por cada rueda. Si, cada uno es libre de poner los precios que le de la gana. Pero cobrar lo que te da la gana y no informar al cliente de lo que le vas a cobrar ES UNA ESTAFA. Sigan ustedes con esta picaresca pero no se lamenten cuando se queden sin clientes. Ya que lo mismo que una buena publicidad te hace ganar dinero la mala te hace perderlo. A mi me habran sacado XX€ por la cara pero tengan por seguro que este caso se lo voy a hacer saber a MUCHA gente.
No puede ser que cada paso que da uno en el mundo de las repaciones de automocion de con un jeta intentando sacarle con engaños al cliente mas de lo debido.
modifico mi reseña anterior ya que me he dado cuenta de lo sucedido.....pensaba ir a montar pollo pero no me apetece, voy a hacer algo mejor, voy a contar lo que me ha pasado y lo divulgaré a todo el mundo: primero decir que los empleados no tienen culpa de nada ,ellos siempre me han tratado muy bien y aconsejado, el problema es con ese nuevo encargado que ya de entrada "mala cara" como si le molestara que llevara el coche, nada amable, le digo que tiene un clavo la rueda pero que no me marca el sensor nada de pérdida, a si que igual no era nada grave y pensaba que quitaría el clavo primero para ver el alcance, pero se llevó la rueda al fondo del taller y desmontó la rueda haciendo el "paripé" como si estuviera arreglando el pinchazo, total, que monta la rueda y me clavan los 30 pavos, unos dias mas tarde voy al taller de mi primo que es de mecánica, (no reparan pinchazos), le cuento el tema, lo sube al elevador y le damos vuelta a la rueda por donde aún tenía la marca de tiza, y me dice, mira... ha quitado el clavo y el agujero se ve ahí, no ha colocado parche ni nada, como ha visto que no había traspasado, ha echo la picia de hacer como que lo reparaba.... ¿que os parece?, bueno, pues otro cliente menos por culpa de ese impresentable antipático + muchos mas que intentaré que no vuelvan nunca mas.... saludos, goodbye ¡¡¡¡.... por cierto: ya he encontrado muy cerca de allí otro taller expertos en neumáticos con mas categoría y bastante mas económico.
Cuando pierdes el tiempo acudiendo a un feuvert y no te solucionan nada, te llevas la lección de ir un profesional, y tras recomendarme Vulcanizados Luis, ha sido todo un acierto. Profesionalidad, buen trato, conocimiento de lo que hacen y mejores precios. Agradecimiento a Iñaki, que fue muy atento, rápido y con experiencia reconocida. También para el personal de atención telefónica que son muy atentas y resolutivas. Gracias
Años haciendo allí los cambios de rueda y pinchazos y siempre genial. Cualquiera de los 3 que suelen estar es muy profesional y me soluciona rápido lo k sea.
Me encontraba en un mal momento, ya que no conseguía arreglar la caida de aire en las ruedas, y muy amablemente me lo localizaron el pinchazo, Un tirafondo en rueda trasera, UFF, que alivio y sobre todo el excelente comportamiento del personal para atenderme y eso que era casi ultima hora del viernes. Gracias a todos vosotros, ya se donde estais .
He ido con un vehículo de empresa y no llevaria mi coche particular a este taller de Trapaga. El operario que me atendió un mal educado y un borde con los clientes. Además me cambia las ruedas, no cambia las válvulas, las cobra y no le pone ni los tapones. Al dia siguiente se me desinfla una de las ruedas por rotura de la valvula vieja. Todo un completo de profesionalidad. Esta opinión es particular y no habla en nombre de ninguna empresa. Esto será con quien pilles y el dia que tenga. Supongo!!
Lleve el coche con un pinchazo para reparar, previamente arreglado con un kit anti pinchazos. "Supuestamente" me la reparan y al de un mes me pierde presión, me acerco al taller y me la desmontan para verificarla, para mí sorpresa la cubierta por dentro tenía el sellante del kit anti pinchazos y ningún parche es decir que me cobraron por no hacer nada.
Previamente a esto la primera vez que lleve el coche no me pudieron desmontar la rueda porque no tenían vasos largos cosa que era mentira porque la última vez que fui los vi, intuyo por lo que me dijo uno de los trabajadores y por la hora que era que nos les apetecía quedarse a arreglar la rueda, tuve que comprar un vaso yo personalmente y volverles a llevar el coche, resumiendo unos caraduras a los que nos les pienso dar ni un euro.
No es la primera vez que iba, hoy ha tocado una reparación de un pinchazo, gente super amable y buenos currelas, asi da gusto . Top . Ha sido llegar y besar el santo como se suele decir, en menos de 10 minutos neumático reparado y montado. Gracias chavales!!!
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