Renault Castellón AUTERSA
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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En el directorio de Castellón de la Plana, sobresale Dacia Castellón AUTERSA, un establecimiento especializada en Concessionari Dacia. Localizado en Carrer de la Vall d'Uixó, 44, Dacia Castellón AUTERSA ofrece fácil acceso para aquellos que buscan Proveedor de repuestos de carrocería de automóviles. Ostentando una puntuación de 4.8 basada en 515 reseñas, Dacia Castellón AUTERSA demuestra el respaldo de sus clientes. Para más información, se recomienda contactar con Dacia Castellón AUTERSA.
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Muy contentos! Queremos destacar la excelente atención recibida por parte de Jose durante todo el proceso. Desde el primer momento, la atención en la preventa fue muy profesional y cercana, explicándonos todo con claridad y resolviendo cada duda con mucha paciencia.
Durante la venta, se mostró siempre muy atento y comprometido para que todo quedara perfectamente entendido, dedicando el tiempo necesario para que nos sintiéramos seguros con la decisión.
Además, el servicio postventa ha sido impecable. Desde el día siguiente de tener nuestro DACIA, Jose se ha preocupado por hacer seguimiento, tanto con una visita como mediante llamadas telefónicas, para asegurarse de que todo estaba correcto y para resolver cualquier duda que pudiera surgir. Incluso semanas después, sigue estando disponible y atento a cualquier consulta o petición.
En definitiva, un trato excelente de principio a fin. Muy contentos con todo el proceso y con la atención recibida. Muchas gracias, Jose.
Muchas gracias, Nieves. Nos alegra enormemente saber que vuestra experiencia ha sido tan satisfactoria y que José os ha acompañado con profesionalidad y cercanía durante todo el proceso. Es un orgullo para nosotros comprobar que tanto la atención en preventa y venta como el seguimiento posterior han cumplido con vuestras expectativas. Transmitiremos tus palabras a José, ya que comentarios como el vuestro son la mejor recompensa a su dedicación.
Gracias por vuestra confianza. Estamos a vuestra disposición para cualquier consulta futura y deseamos que disfrutéis mucho de vuestro nuevo DACIA. Un cordial saludo.
Muy buen trato por parte del comercial, y lo más importante con la información clara y transparente en todos los aspectos.
Muchas gracias, Raúl. Nos alegra saber que nuestro equipo le ha ofrecido un trato cercano y transparente en todo momento.
Estoy muy satisfecho con todos los trabajadores del centro.
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que todo nuestro equipo le ha ofrecido una buena experiencia. Trasladaremos sus palabras a todos los compañeros.
Agradecer la atención y dedicación en su trabajo a Stephany, es una profesional muy resolutiva, con cualquier problema siempre me lo ha puesto fácil y dado varias opciones para arreglar mi vehículo y facilitarme uno de sustitución. Comunica la evolución de la reparación del vehículo con mucha transparencia y sencillez. Con personal como ella, los clientes nos sentimos muy agusto y agradecidos.
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra enormemente saber que la atención de Stephany ha estado a la altura de sus expectativas.
Trasladaremos sin duda sus palabras a nuestra asesora de servicios. Gracias de nuevo por su confianza.
La Atención del comercial ha sido de 10. Samuel desde el primer momento nos lo explicó todo muy bien para que no tuviéramos ninguna duda y hemos estado informado en todo momento. Un trato excelente.
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que el trato de Samuel ha sido impecable. Le agradecemos la confianza y le deseamos que disfrute mucho de su nuevo vehículo.
Muy buen trato y todas las dudas resueltas
Jose Espino Bartoll, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Dacia Castellón AUTERSA.
El proceso de compra llevó su tiempo y en todo momento Samuel estuvo a la altura. No hubo ocasión en la que no nos atendiera correctamente y contestó a nuestras dudas en la mayor brevedad que le fue posible.
Para mí Samuel no fue el típico comercial estándar que “intenta venderte la moto”. De hecho a la entrega del coche le dije esto que estoy diciendo aquí, no era para nada un mero cumplido.
Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez de nuestro servicio, Pedro, nuestro objetivo es siempre superar las expectativas. ¡Gracias por confiar en nosotros!»
Ya soy cliente de este concesionario y la experiencia ha sido muy satisfactoria. Tenía muchas dudas sobre que coche comprarme y estuve mirando varias marcas, pero al final me decante por comprar un DACIA en AUTERSA por varios motivos que quiero constatar: una atención excelente por parte del departamento comercial y magnífico asesoramiento que me hizo ver con claridad cuales eran mis necesidades y así adquirir el modelo que más se adaptaba a ellas. Además todo fueron facilidades desde el principio (financiación, prueba del vehículo antes de comprarlo, etc.). Otro detalle que me encantó fue que el comercial mimó hasta el último detalle en el momento de la entrega, identificando el coche con mi nombre y con un agradecimiento de la empresa por confiar en ellos. Además, mi coche lo protegieron con una funda hasta la hora de la entrega. Por todo ello recomiendo AUTERSA Castellón , sin dudarlo.
Pedro Cuenca, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Dacia Castellón AUTERSA y gracias por compartir su experiencia. Esperamos que disfrute su vehículo. Un saludo.
La verdad es que en el proceso de reparación del coche (que está perfectamente arreglado) han habido demoras superiores a lo que a mi me habría gustado pero si estoy aqui hoy escribiendo esta reseña y poniendo la puntuacion que estoy poniendo es porque a pesar de que no todos la merecen hay una persona que me ha atendido en todo momento, me ha hecho sentir escuchada y me ha calmado cuando las cosas no salian. Ha tenido que aguantar mis llamadas interminables y mis quejas y en ningun momento ha dado una mal contestación o se ha comportado de forma borde o fria.
Ha comprendido en todo momento mi frustración por las demoras del coche y ha hecho todo lo que ha podido por acelerar las cosas.
Obviamente estoy hablando de Stephany.
Conservad a esa persona en la empresa porque no me quiero imaginar la gestión de todo esto sin ella.
Si ella estuviera encargada de todo igual os daba tiempo hasta fabricar cohetes espaciales vamos.
Una vez mas, mil gracias Stephany por tu profesionalidad y tu humanidad.
Muchas gracias por su valoración positiva. Lamentamos las demoras que se produjeron durante el proceso de reparación y entendemos perfectamente la frustración que pueden generar este tipo de situaciones. Nos alegra saber que, a pesar de ello, el resultado final haya sido satisfactorio. Queremos agradecer especialmente sus palabras hacia Stephany. Trasladaremos su mensaje, ya que sin duda es una gran motivación para seguir mejorando. Gracias de nuevo por su confianza.
Muy contento con la atención recibida, siempre dispuestos a dar lo mejor. Estoy contento, gracias 🙂
Estamos encantados de haber podido ayudarle y hacer que su experiencia fuera genial.
Samuel que fue el vendedor que me tramito todo, es una persona eficiente, amable y con saber estar de cara a la atención al cliente. Cuido cada detalle, y nos resolvió cualquier duda que tuvimos.
Nos aseguraremos de que Samuel sepa que hicieron que su visita fuera tan agradable! Gracias por compartir tu experiencia
En Google aparece abierto.
Intentó llamar hace 2 días.
El servicio Recambio nunca toma el teléfono,servicio que tiene solo el nombre.
Y cuando deja un mensaje al servicio Administrativo, tampoco te llaman.
Al final para comprar un portalámpara tendré que hacer 50km.
GRACIAS DACIA.
Hola Estefan, sentimos lo que nos comenta, analizaremos su caso para ver lo que ha sucedido. Sentimos mucho las molestias ocasionadas.
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