Mallorca Motos

WOW Javi, muchas gracias por tus palabras. De verdad que nos alegra mucho leerlas. Es muy importante para nosotros que os sintáis como en casa cuando nos visitais. La verdad es que nuestra misión es que disfrutéis de tu vuestra Honda y que confiéis en que cuando esta con nosotros esta en las mejores manos. Traslado tus palabras al equipo y a Marc, seguro que todos se alegran

WOW Monica, moltes gracies per sa teva resenya. Es per noltros una gran alegria llegir aquestes paraules i que sentis confiança amb la nostra empresa

Buenos días Carlos (o Conde Dracula).
Consideramos que el trato que damos a nuestros clientes es muy bueno. Nos apena que no lo sientas así y estamos convencidos que siempre nos tendrás de tu lado. A veces cuando os comunicamos cierta información puede no ser de vuestro agrado pero nunca se hace con un afán que no sea justo. Muchas gracias por tu opinión

Wow Rubén, gracias por todo. Le transmitimos tus palabras a Alejandro. Gracias por confiar en Mallorca Motos, felices de tenerte en la familia

Muchas gracias por tu reseña Isabel. Estamos felices de que tu experiencia haya sido satisfactoria. Le trasladamos tus palabras a Alejandro, seguro que se alegra de leerlas. Gracias

Muchas gracias por tu reseña Daniel. Nos alegra mucho notar tu satisfacción y sin duda seguiremos mejorando día a día para seguir dando el mejor servicio a nuestros clientes.

Buenos días Franco. Nos apena tu opinión y queremos darte más información. Entiendo que usted se refiere al VHC o analisis de estado electrónico. Le informo que este informe se completa durante la revisión por parte del mecánico pero en las ocasiones en que la moto puede requerir trabajos en el futuro, os lo queremos enviar con el presupuesto de los trabajos a realizar, para una mayor transparencia. Este presupuesto se realiza normalmente en el día o máximo en la jornada siguiente. Es una herramienta pionera en el sector motocicletas y para tratarla como se merece le dedicamos mucho tiempo. Espero haberle ayudado con estas explicaciones. Creemos de verdad que el servicio que ofrecemos tiene una gran relación calidad/precio en el sector Mallorquín.
Esperamos recibirte de vuelta. Gracias

Buenos días y muchas gracias por tu opinión.
Te queremos explicar la razón de no poder encender el display, y es porque todas las motos que ves en exposición estan disponibles pata entrega inmediata y no han realizado la preentrega y preparación tras ser vendidas. Debido a ello la batería de las mismas no esta conectada, para asegurar una batería completa en el momento que ha sido vendida. Lo que si se ofrece es ensenyaros ese display en una moto de demo del modelo, si os podemos mostrar tan to el display como el encendido de motor.
Muchas gracias por expresar tan bien tu opinión, lo agradecemos mucho

WOW Xavier! muchas gracias por tus palabras. Las agradecemos de todo corazón, leeros nos da un plus de motivación para seguir dando lo mejor de nosotros. Le trasladamos tus palabras a Alejandro. Gracias por todo

Muchas gracias por tu opinión Francisco! Nos alegra mucho que estés disfrutando de tu nueva Forza 750. Esa moto esta causando furor, el modelo nuevo super con creces la gran moto que era la anterior. A disfrutar mucho

Muchas gracias por tu opinión Pablo. La apreciamos de verdad. Felices de seguir teniéndote en la familía Honda. A disfrutar de tu nueva Forza

Hola , muchas gracias Wessel por tu opinión, intentamos tener a nuestro personal lo mas cualificado posible.
Nuestro compañero David es un veterano de la casa y eso se nota.
Le daremos la felicitación de tu parte!
Gracias por tu visita 😎

Bon dia Joan
En primer lugar, agradecemos que dés tu opinión de forma respetuosa sobre tu experiencia y queremos contestarla para poder explicar algunas de las cosas que nos comentas.
Por supuesto que el hecho de comprar una moto es un hecho ilusionante, y así lo tratamos con nuestros clientes. El hecho de que en el momento que usted entró en el concesionario los comerciales estuvieran en pantalla es porque gracias a los procesos comerciales de los que dispone Honda, el cliente no solo es tratado en persona sino que fuera de la atención in situ hay mucho trabajo para que una venta sea 100% satisfactoria.
Este hecho, claro esta, también puede provocar alguna situación en la que los clientes puedan no percibirlo, como creo que ha sido su caso (más coincidiendo con la temporada de mayor afluencia de clientes al concesionario). Esto no quita que siempre atendemos a los clientes lo antes posible. Nos gustaría que reconsiderara volver a visitarnos para que podamos ayudarle a cumplir una nueva ilusión con la mototicleta de su agrado. Nosotros sin duda, le ayudaremos en todo el proceso. Le deso un feliz día. Gracias

Muchas gracias por tus palabras Jose Luis. Una gran marca sin duda debe estar representada por grandes profesionales. Nos esforzamos a diario para que así os sintáis. Mucha sgracias de nuevo por tus palabras. Hasta pronto!

Muchas gracias por tus palabras Marc! Estas palabras nos dan un "chute" de motivación para seguir trabajando y resolviendo todo lo que pueda ocurrir en el proceso. Felices de tenerte en la familía Mallorca Motos

WOW Joan! Muchas gracias. Intentamos siempre trataros con la máxima cercanía, somos moteros todos los que estamos en Mallorca Motos y para nosotros tratar vuestras motos es una responsabilidad y un honor. Hasta pronto!

Hola Tomeu
Ens apena sa teva experiencia. Informar-te que l'arribada de motos no depén de nosaltres, sino de molts factors externs sobre els que no podem actuar. Tot i que feim feina per poder sol.lucionar els retrassos a que es puguin produir.
Esperam poder sol.lucionar el teu cas en el menor temps possible. Et podem assegurar que el nostre interés es sa teva satisfacció, i farem feina activament per que hi estiguis.
Gracies per sa teva comprensió

Muchas gracias Antonio. Nuestra seña de identidad es ser honestos, desde que iniciamos nuestra andadura no queremos cambiar elementos que no sean necesarios y creemos en la reparación de piezas VS el cambio directo si la posibilidad de hacerlo garantiza un buen trabajo. Nos encanta que lo percibáis así. Muchas gracias por tus palabras, nos ayudan a seguir haciendo nuestra "tarea" sabiendo que seguimos por el buen camino

Hola Dani
Moltes gracies per sa teva opinió i ses teves paraules. Recollim ses teves paraules i sempre amb ánim de seguir millorant.
T'esperam prest! Un saludo senyor

Moltes gràcies LLorenç per la teva resenya, esperàm que disfrutis de la teva nova moto que ha quedat super xula. Li comunicarem a n´Alejandro el teu content amb ell. Disdfruta de la teva nova montura!!