Taller y Recambios Opel Orvecame - Melenara

Galvatròn Moreno

2025-12-23

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Acudí a la desesperada en búsqueda de unas pastillas de frenos para mi vehículo de empresa del cual dependo a diario para desempeñar mi oficio,y tuve la gran suerte y el honor de ser atendido por el señor Gerardo! En todo momento me transmitió calma,seguridad y con una templanza tremenda me realizó la gestión y el cambio de las piezas,se nota la experiencia de Gerardo de cara al público y la profesionalidad en el sector.
Pongo 5 estrellas porque no se le permite poner más.

Cynthia Ruiz Ramírez

2025-12-10

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Solicité cita el 20/10 para realizar hoy, 10/12, la primera revisión de mi vehículo. El día siguiente 21/10, pedí presupuesto por email. La asesora Vanesa Gil me solicitó mis datos y me envió un PDF oficial con un importe de 162,43 €.

Desde ese día reservé ese dinero para poder realizar la revisión, tal como indiqué en el primer correo. Mi sorpresa ha sido que, al dejar el coche esta mañana, me informan de que el coste real es 287,99 €, prácticamente el doble. Tras hablar con un compañero y mostrarles el presupuesto que ellos mismos me enviaron, la respuesta fue simplemente que “ese es el precio”.

He tenido que recoger mi coche sin poder realizar la revisión, ya que en pleno 10 de diciembre no puedo asumir un coste tan superior al acordado. Además, la nueva cita disponible es para febrero, lo que implica perder el día de trabajo pedido para hoy, arriesgar la garantía del coche y asumir todo el perjuicio causado por este error.

La atención del chico que me recibió fue muy amable, pero la “solución” que me ofrecen es que pague los 287,99€ y pida una nueva cita.
Una experiencia totalmente decepcionante, falta de seriedad y cero responsabilidad por un presupuesto que ellos mismos facilitaron. No lo recomiendo.

Por supuesto realizaré las gestiones que considere oportunas ante esta situación.

Gladys María Rosales

2025-11-21

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Mi taller de confianza, salgo súper satisfecha, la atención de Gerardo es la mejor, solo voy con él porque me da mucha confianza y su trato es genial, súper amable y muy profesional.

Sergio Valentin perez

2025-11-21

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Muy buen trato personal,amabilidad com un servicio espectacular lo recomiendo

Maria Isabel Del Rosario Rodríguez

2025-10-23

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Buenos días, he querido poner esta reseña, para dar el valor q realmente merece, si tuviera q puntuar hasta 10, sería un +10,he estado dos veces, la primera, para verificar y pedir la pieza y hoy para colocarla, y las en las dos visitas, me he sentido muy bien atendienda y asesorada, x el Sr. Gerardo, agradezco enormemente, tanto a él, como a su equipo de trabajo, la rapidez y eficacia de su trabajo, sin duda 100 X 100 recomendable.

Javier Pérez Batista

2025-09-11

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Es la segunda vez que pido cita (la primera telefónica y la segunda en persona) y tras darme la cita (recibiendo el correo que lo confirma) una vez estoy allí me dicen que no me pueden atender porque no tienen tiempo. Teniendo ya la hora pedida y confirmada! La poca seriedad de la persona que nos atendió en el ordenador es escandalosa. Una de las veces me dicen que ahí no hacen arreglos de chapa, tras haber ya pedido la hora, sin avisarnos y haciéndonos perder toda la mañana. No llevaré más ninguno de mis 4 coches.

Juan Francisco Henríquez Falcón

2025-08-18

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Excelente trato y amabilidad y un gran profesional del Sr Gerardo en Telde.

Fran Karballo

2025-07-20

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El trato genial. Sobre todo el de Gerardo. Muy atento y muy amable. Encima me dio consejos de como sacarle mas partido a mi Opel Combo. Sin duda recomiendo este lugar por trato recibido, por profesionales que son y por hacer de la experiencia un entorno muy acogedor

MONTSE

2025-07-18

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Siempre que voy a la revisión del coche o surge algún problema, Gerardo es una persona que se entrega en cuerpo y alma a su trabajo te atiende con una amabilidad y te da todas las opciones para que te sientas lo más cómoda posible .
Y por supuesto el resto del equipo que trabaja con él NUNCA he tenido ningún pero, al contrario buscan soluciones lo más rápido posible para que puedas llevarte el coche el mismo día ofreciendo calidad en el servicio

Lidia González Guadalupe

2025-04-09

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Siempre me atienden con mucha amabilidad, el trato es espectacular. Las veces que he ido me han resuelto todos los problemas que me van surgiendo con el coche. ¡Muchas gracias por su servicio y atención, especialmente a Gerardo!

Iván J. González

2025-03-28

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Gracias a Gerardo y a todo el equipo por los servicios a mi Opel. Taller de confianza;rápido y con precios competitivos.

isidro rodriguez

2025-03-11

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En Febrero tuve que llevar mi opel Granland,para hacerle la revisión de los 5 años,desde el minuto uno la atención fué maravillosa por parte del chico del taller Gerardo, le hicieron la revisión completa e incluso lo limpiaron dejándolo perfecto. Destacar la buena atención de Gerardo,su trato profesional y amable,resolviendo cualquier duda con bastante profesionalidad. Gerardo es un gran profesional.

Alfonso Quintana

2024-12-11

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Llevé el coche para un cambio de distribución húmeda y la verdad que trabajo y trato de 10. Resaltar la profesionalidad y el buen trato de la recepción (Gerardo) que en todo momento te explica e intenta buscarte facilidades. Sin duda taller de confianza.

Claudia Rosales

2024-11-01

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En Julio tuve la mala suerte de tener una gran avería en mi coche.
Gerardo, el chico que me atendió, ha sido super amable, comprensivo e involucrado con mi caso en todo momento.
Me dijo que la pieza podía tardar tiempo, y finalmente tras dos meses llegó gracias al carácter urgente.
La atención ha sido espectacular y el trato humano también. Me llamó comentando que tenía la pieza y que x día me lo arreglaría a primera hora de la mañana conociendo mi urgencia.
2 horas después tenía mi coche listo, y con lavado incluido jeje. De verdad que profesionalidad insuperable. Trato humano y eficacia en todo el proceso.
Eternamente agradecida, ya que la avería me tenía sin coche el cual estoy pagando y necesito a diario.

Alfredo B. Q. III

2024-09-25

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Fatal ,después de tener Opel toda la vida y mi familia etc gastarme un pasta burra con ellos ,pues hoy llevo mi coche por una emergencia de motor y me dicen q no lo baje de la grúa q tenía pelos de perro y que tenían alergia a los perros q les salía ronchas etc me quede flipando,no soy mecánico pero se que el motor no está en las alfombras del coche,me e visto dando vueltas con la grúa buscando algún taller por qué está gente por lo visto este año le tiene alergia a los perros el año anterior cuando le cambié la centralita se ve q eran inmune 🤢🤮🤮

Armando C.

2023-08-31

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Contento con el servicio, muy rápido y una atención impecable. El señor Gerardo se preocupa muchísimo por la experiencia y te ayuda con todo. No lo tomen a mal "algo saladillos", en general contento, volveré

Miguel Miranda

2023-06-15

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Muy buena atención desde la A a la Z. En un primer momento con cita telefónica, facilidad para adpatarse a mis necesidades. En en taller buena acogida por parte de Gerardo, ya me esperaba para la cita. Explicación al detalle de las intervenciones a realizar al vehículo. Buena escucha en mis necesidades, presupuesto aproximado, llamada cuando el coche está listo con explicación detallada. Al retirar el vehículo realizado lavado de cortesía exterior y lavado limpieza motor.
Siempre muy buena atención.
Gracias por cuidar de los clientes y sobre todo, ¡dar ganas de volver!

ruben

2022-11-22

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Me han solucionado un problema en el sistema de frenos en un tiempo récord y con un trato profesional excelente. No sólo eso, la educación en trato y preparación técnica de sus empleados han permitido que sea sin dudas mi taller de confianza. Un 10 y muchas gracias.

InmoTerapia Home Staging Canarias

2022-03-24

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Muy buen taller.
El chico que te toma los datos y da presupuestos, es un encanto.

La empresa debería tener más recambios para no hacer esperar tanto a los clientes, hasta que lleguen las piezas, pero el personal del taller un 10.

Jose Maria F. A.

2019-06-05

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Llevé mi opel por unos problemas en el motor y el señor con gafas que me atendió, creo que era el encargado de taller, me atendió fatal. Me tenían que arreglar la junta de la culata, cobrandomela en factura, y resulta que a los dos meses me empieza a perder agua. Lo llevo a Orvecame de Escaleritas y para mi sorpresa me dicen que la culata está empinada....Ni me revisaron culata ni nada, a saber que fue lo que hicieron. Y para más, cuando voy a recoger mi coche me encuentro en el parachoques unas pintitas de pintura y le pido explicaciones al encargado diciéndome este que el coche entró así al taller. En difinitiva, una atención y un servicio de muy poco profesional.