Taller Pablo Quintana S.L.
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Situado en Telde, Taller - Domingo Alonso Telde se presenta como una alternativa sólida en el ámbito de Taller de automóviles. Sus instalaciones están situadas en C. Simón Bolívar, 11, dando servicio a la zona de . Con una calificación de 3.6 basada en 60 reseñas, Taller - Domingo Alonso Telde demuestra el respaldo de sus clientes. Para más información, es aconsejable visitar Taller - Domingo Alonso Telde.
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Buen servicio, personal muy amable y profesional. Te explican con pormenores las tareas que a priori le van a hacer al vehículo. En la entrega te dan cuenta de las incidencias que se han encontrado y las posibles soluciones a corto y medio plazo. Te ofrecen limpieza exterior del vehículo gratuita. Un detalle
Al llegar nadie te atiende, pasan delante tuyo y ni los buenos dias... tras 15 minutos de espera al fin alguien se dirige a los clientes que estábamos allí, que ya nos atendían...
Al recoger el vehículo parece estar todo bien, aunque me encuentro que ha mi coche no le han revisado los niveles y apenas han tocado el motor.
Era cliente del taller Delfinauto en el Sebadal desde hace unos 20 años hasta su cierre, mis dos VW comprados allí mismo y la experiencia siempre fue excepcional. Y dudaba entre el taller de Miller Bajo o este abierto recientemente, ya no tengo dudas. Me entregaron el coche en el plazo acordado y en perfectas condiciones. Agradecido por el trato recibido por todo el personal que fue muy amable y transparente.
Experiencia muy decepcionante. Llevé mi coche a revisión estando en garantía y me dijeron que la batería estaba rota, presupuestándome 300 €. Cuando vieron que el coche tenía garantía, cambiaron el discurso: que no pasaba nada, que la trajera la semana siguiente y me pondrían una batería nueva… eso sí, si pagaba, la batería se ponía en el momento.
Una semana después llevo el coche a la cita para la batería en garantía y, tras tenerlo todo el día en el taller, me dicen que la batería está perfectamente y que todo fue un “error”.
Pérdida de tiempo, mala gestión y una sensación clara de intento de cobro innecesario. Muy poca profesionalidad y cero confianza. No recomiendo este taller.
Hola Manu. Ya ha sido aclarada la situación. Esperamos que finalmente haya recobrado la confianza en nuestro servicio oficial. Esperamos volver a verle y que su próxima valoración sea de 5 estrellas. Gracias. Saludos
El pasado viernes acudí a este taller y desde el primer momento la atención fue muy buena por parte de todos los trabajadores. Virginia me atendió de manera muy amable y profesional, escuchandome y explicándome todo con paciencia y claridad, y haciéndome sentir totalmente tranquila y conocedora del trabajo que se le iba a hacer a mi coche, ya que esto para mi es importante. También me gustaría agradecer el trabajo al compañero de taller que se ocupó de mi coche.Gracias.
Salí del taller muy contenta con el servicio, la atención, y con la sensación de que mi coche estaba en buenas manos.Sin duda volveré.
Tengo hora para un viernes para un cambio de aceite y revisión y me dicen que es posible que no me den el coche el mismo día que si quiero arriesgarme o quedarme todo el fin de semana sin coche lamentable mi coche tiene todas las revisiones en domingo alonso 8años de cliente no puede ser que por un cambio de aceite y revisión no te den el coche el mismo día no me siento bien tratado esto jode mis planes de vacaciones estoy cabreado
La experiencia horrible tardan muchísimo en atenderte, nadie te da los buenos días con mala cara prácticamente todos
Pasaron como mínimo 5 personas a mi alrededor
Y ni siquiera me preguntaron que quería
Tenía hora para las 10 y tardaron más de una hora en atenderme
Deberían mejorar es una pena como lo están gestionando
Todos con una tablet y su uniforme pero parece que no saben qué hacer con ella
Y no es la primera vez que pasa
La única estrella que merece este taller es gracias a la chica que nos atendió, que fue amable y profesional.
Mi gran duda es: ¿por qué nos hacen traer el coche a las 10:45 si no nos lo entregan hasta casi las 16:00? No esperábamos que tardara tanto, ya que llevo otros vehículos a talleres particulares y trabajos como el cambio de aceite suelen realizarse en menos de una hora.
Por si no tuvimos poco con la deficiente atención post venta, esperar más de cinco horas solo por un cambio de aceite y filtro es excesivo y muy poco práctico para los clientes.
Este retraso genera incomodidad y desconcierto, sobre todo cuando la comunicación sobre los tiempos de entrega es mínima.
Lamentamos profundamente el excesivo retraso. Le pedimos disculpas por la gran incomodidad. Tomaremos nota para revisar su caso y mejorar nuestros procesos.
Un cordial saludo
He ido por un testigo de abs, dejé el coche 2 días para arreglarlo . Desde el primer día o horas desde que llo recogi Lo dejaron peor y encima te cobran un dineral 76€ la hora por no hacer nada. Según la comercial Nora son horas de trabajo de sus compañeros ¿y quien me asegura a mi que esas horas se han hecho? Pero según ellos limpiaron una pieza y que tendría que volver a pagar por dejarlo porque son horas de trabajo
Mejor ir a otro sitio. No dan confianza
Lamentamos profundamente su insatisfacción. Le rogamos nos contacte con al 928 005 300 para revisar su caso, dar una solución y recuperar su confianza. Estamos a su entera disposición.
Muchas gracias
He visitado el taller recientemente para sustituir una pieza del volante, agradecer la rapidez de la gestión en cuanto al repuesto y la cita de taller y sobre todo la atención de Virginia que ha sido muy atenta y siempre manteniéndome informada.
Trato exquisito y muy profesional por parte del personal y en especial de Virginia repetiré seguro si fuera preciso.Averia diagnosticada y resuelta eficientemente
Comentar que mi experiencia con este taller no ha sido satisfactoria.
Revisión periódica donde tras retirar el vehículo y volver a usarlo unos días después, alarma de exceso de aceite donde al revisar su varilla de medir está muy por encima del máximo (habían añadido 1 litro más de lo debido con el riesgo que ello conlleva).
Observo además tras lo ocurrido y ya mi desconfianza de su profesionalidad:
- falta de reposición de líquidos (lavaparabrisas) y refrigerante.
- Presión de neumáticos (tuve q reponer).
- Ruido comentado de sillón pasajero al conducir (continúa y dándome una explicación poco razonable tal como “es normal”).
Checklist con ítems de trabajos realizados muy bonito, amabilidad top pero la realidad es otra.
Me sabe mal pronunciarme de esta manera. Perder mi tiempo nuevamente acudiendo al taller para obtener estos resultados poco profesionales no me parece y como tal, lo debo hacer.
Una pena!.
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