Taller - Domingo Alonso Telde

Sergio

2025-12-26

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Tengo hora para un viernes para un cambio de aceite y revisión y me dicen que es posible que no me den el coche el mismo día que si quiero arriesgarme o quedarme todo el fin de semana sin coche lamentable mi coche tiene todas las revisiones en domingo alonso 8años de cliente no puede ser que por un cambio de aceite y revisión no te den el coche el mismo día no me siento bien tratado esto jode mis planes de vacaciones estoy cabreado

Óscar Telde

2025-11-26

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Trato afable. Suelen ser eficientes y rápidos. Lo peor esa nueva ubicación fuera del caso de Telde que le quita una estrella

Maria del Pino Santana Aguiar

2025-11-25

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La experiencia horrible tardan muchísimo en atenderte, nadie te da los buenos días con mala cara prácticamente todos
Pasaron como mínimo 5 personas a mi alrededor
Y ni siquiera me preguntaron que quería
Tenía hora para las 10 y tardaron más de una hora en atenderme
Deberían mejorar es una pena como lo están gestionando
Todos con una tablet y su uniforme pero parece que no saben qué hacer con ella
Y no es la primera vez que pasa

Daryeli Santana

2025-10-20

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La única estrella que merece este taller es gracias a la chica que nos atendió, que fue amable y profesional.

Mi gran duda es: ¿por qué nos hacen traer el coche a las 10:45 si no nos lo entregan hasta casi las 16:00? No esperábamos que tardara tanto, ya que llevo otros vehículos a talleres particulares y trabajos como el cambio de aceite suelen realizarse en menos de una hora.

Por si no tuvimos poco con la deficiente atención post venta, esperar más de cinco horas solo por un cambio de aceite y filtro es excesivo y muy poco práctico para los clientes.

Este retraso genera incomodidad y desconcierto, sobre todo cuando la comunicación sobre los tiempos de entrega es mínima.

Magens

2025-10-16

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He ido por un testigo de abs, dejé el coche 2 días para arreglarlo . Desde el primer día o horas desde que llo recogi Lo dejaron peor y encima te cobran un dineral 76€ la hora por no hacer nada. Según la comercial Nora son horas de trabajo de sus compañeros ¿y quien me asegura a mi que esas horas se han hecho? Pero según ellos limpiaron una pieza y que tendría que volver a pagar por dejarlo porque son horas de trabajo

Mejor ir a otro sitio. No dan confianza

Veronica Falcon

2025-10-15

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He visitado el taller recientemente para sustituir una pieza del volante, agradecer la rapidez de la gestión en cuanto al repuesto y la cita de taller y sobre todo la atención de Virginia que ha sido muy atenta y siempre manteniéndome informada.

Cosme Eloy Hernández Santana

2025-10-05

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Comentar que mi experiencia con este taller no ha sido satisfactoria.

Revisión periódica donde tras retirar el vehículo y volver a usarlo unos días después, alarma de exceso de aceite donde al revisar su varilla de medir está muy por encima del máximo (habían añadido 1 litro más de lo debido con el riesgo que ello conlleva).

Observo además tras lo ocurrido y ya mi desconfianza de su profesionalidad:

- falta de reposición de líquidos (lavaparabrisas) y refrigerante.

- Presión de neumáticos (tuve q reponer).

- Ruido comentado de sillón pasajero al conducir (continúa y dándome una explicación poco razonable tal como “es normal”).

Checklist con ítems de trabajos realizados muy bonito, amabilidad top pero la realidad es otra.

Me sabe mal pronunciarme de esta manera. Perder mi tiempo nuevamente acudiendo al taller para obtener estos resultados poco profesionales no me parece y como tal, lo debo hacer.

Una pena!.

Ariadna Zaira Klaffenböck

2025-10-03

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Porque no le puedo dar un cero, lleve un coche por un problema y me lo entregaron con un trozo de donde sale el aire acondicionado roto y se nota que lo intentaron arreglar, a la hora de reclamarlo simplemente me dijeron que ellos no fueron y así se limpiaron las manos. Sinceramente no lo recomiendo porque no se hicieron responsables de lo que rompieron.

Jorge Sánchez Jiménez

2025-09-16

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Servicio impecable, sobre todo la atención de Guille. Trabajador súper amable y ágil en su trabajo.
Para la revisión completa del coche, tardaron únicamente 2 hora y poco, a parte, tuve que trabajar en el propio taller y me ofrecieron un office con todas las necesidades para poder trabajar mientras espero a que terminen la revisión.
Recomendado al 100%

ATO VAZ

2025-09-03

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Después de pedir cita con 30 días de antelación devuelven el Honda sin hacerle el mantenimiento de filtro de aceite, filtro del aire y aceite, algo sencillo, el coche desde las 08:00 horas hasta las 15:00 horas allí y sin tocarlo, luego ni llaman para informar al cliente del incidente e imposible que contesten el teléfono en taller.
El operario de referencia ( Adrian), con nada de interés ni empatía por el cliente, resumiendo hoja de reclamaciones y un cliente menos para Domingo Alonso , gracias por nada.

Jose López

2025-08-12

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Primera vez que llevo mi moto, una Honda MSX 125.

Guille me atendió para la recogida y la entrega de la moto, todo genial con el, muy atento, servicial y simpático.

En cuanto al trabajo realizado, todo bien, una revisión con cambio de bujía y liquido de frenos aparte tensado y engrasado de cadena. El trabajo se realizó de manera satisfactoria y sin contratiempo. La moto se entregó sin manchas, sin golpes, nada por el estilo por lo que cuidan bastante las formas.

El precio... cualquier servicio oficial es mas caro que un taller en la calle como quien dice, por lo que teniendo eso en mente creo que fue correcto el precio.

Dani Guette

2025-08-12

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Hoy he ido al taller y el trato por parte del equipo, especialmente de Guillermo, fué muy atento, comunicación excelente y efectividad en el servicio, muchas gracias! 🙏⭐️

canary war

2025-08-11

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Dejé mi moto hace 1 mes (cb650r) para la revisión ,la atención recibida por Guillermo fue muy buena , la reparación de la moto de 10 me la entregaron brillando , tuve unas dudas sobre la moto y el Mecánico Ivan salió y me atendió muy bien y me dió buenos consejos , se nota cuando das con un equipo apasionado y experimentado por las dos ruedas 👍 encontré mi taller de confianza en Telde

aleix franco diaz

2025-07-09

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Experiencia nefasta con este taller.
Entregué mi coche el día 27/05/2025 aún en garantía por un problema en la caja de cambios y hoy 9/07/2025 sigo sin mi coche NI COCHE DE SUSTITUCIÓN. Solo dan largas como que tienen pocos coches de sustitución, que están pendientes de aprobar presupuestos, pendiente de llegar las piezas, etc. Así llevan 1 mes y medio, al ver esto quise poner una hoja de reclamaciones a lo que me indican que tengo que mandar un correo a atención el cliente para poder hacerla online. Para sorpresa de nadie, después de mandar 3 correos electrónicos para poder hacerla correctamente, siguen sin contestarme.
Por culpa de esta gestión nefasta he tenido que alquilar un coche para poder desplazarme.
No voy a recomendarle este taller a nadie, mala gestión y constantes excusas.

Gabri Pérez

2025-07-09

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No dudo de la capacidad de los profesionales del taller, pero hablo con conocimiento de causa cuando afirmo que es la peor atención al cliente que me he encontrado a lo largo de estos años. Sin información alguna, sin coche de sustitución, sin solución a mi problema. Decepionante. Ineptitud del equipo de atención al cliente y falta de formación. No doy crédito.

Miryam Dámaso González

2025-07-09

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experiencia horrible, cambian de versión a su conveniencia, primero dicen una cosa y al tiempo te dicen otra. Porque sí, ya ha pasado TIEMPO (44 días) desde que se entregó el coche al taller y siguen mareando y volviendo a repetir lo mismo que dijeron hace un mes. Ni un coche de sustitución, ni poder poner una reclamación, y tener que llamar 40 veces (sin exagerar) en todos estos días y casi ni obtener respuesta por su parte. No pongo un 0 porque no se puede

Daniel Carreño Guedes

2025-07-04

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La atención fue genial casi sin tiempo de espera y eso que tenía cita un poco más tarde y me atendieron antes. Lo único son los precios creo que son muy altos para cambios que tampoco requieren tanto tiempo como es un cambio de pastillas

Coraima Santana Glez

2025-06-17

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La experiencia ha sido excelente, tanto en el proceso de compra como en la atención postventa en taller. Destaco especialmente la amabilidad, cercanía y profesionalidad del equipo. Me han resuelto todas las dudas y han sido muy rápidos. Muy agradecida con la atención de Guillermo en taller, y la orientación de José Ángel.

Gonzalo Bethencourt Álvarez

2025-05-14

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Llevé mi coche al taller y no puedo estar más satisfecho con el servicio. Desde el primer momento, el personal fue amable, profesional y muy transparente con el diagnóstico. Me explicaron claramente qué tenía el coche, cuánto costaría la reparación y cuánto tiempo tomaría. Cumplieron con los plazos y el coche quedó como nuevo.

La relación calidad-precio es excelente y, sin duda, se han ganado mi confianza.

¡Totalmente recomendado!

molii

2025-04-07

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Fui a recoger el coche con mi pareja y tras esperar más de 30 minutos por fin nos lo entregaron. La chica que nos atendió en recepción fue muy amable y nos pidió disculpas por el retraso en la entrega.
La sala de espera parecía la cola de Cáritas…. Sólo vi a dos personas para atender a tanta gente, y se veía que no daban a basto. A pesar del lío que tenían en aquella sala, nunca perdían la sonrisa.
Aquello, más que un taller oficial, parecía el Potrero Municipal de tanto coche acumulado.
Así es el nuevo taller de Domingo Alonso ?
Este es el Servicio que ofrecen?.
Que pena. Con nosotros que no cuenten más.