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Concesionario Oficial Honda Otobai

Concesionario Honda en Alcalá de Henares (Madrid)
4.6 (21 reseñas)

Información del negocio

Descripción

Situado en Alcalá de Henares, Concesionario Oficial Honda Otobai se presenta como una alternativa sólida en el ámbito de Concesionario Honda. Ubicado en Vía Complutense, 98, Concesionario Oficial Honda Otobai ofrece fácil acceso para aquellos que buscan Taller mecánico. Para un servicio confiable, Concesionario Oficial Honda Otobai mantiene un enfoque firme hacia la excelencia en Concesionario Honda. Para conocer detalles, es aconsejable contactar con Concesionario Oficial Honda Otobai.

Actividades
Concesionario Honda Taller mecánico Taller de reparación de motos
Dirección
Concesionario Oficial Honda Otobai, Vía Complutense, 98, 28805 Alcalá de Henares, Madrid

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito

Clientela

  • Amigable con la comunidad LGBTQ+
  • Espacio seguro para personas transgénero

Qué ofrece

  • Cambio de aceite
  • Servicios de reparación

Aparcamiento

  • Aparcamiento en la calle gratuito

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas

Opciones de servicio

  • Compra en tienda
  • Servicios en las instalaciones

Ubicación de Concesionario Oficial Honda Otobai

Opiniones de Concesionario Oficial Honda Otobai

4.6 (21 reseñas)
Última sincronización:
K
KazeCata
2025-12-03
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Por fin un concesionario de Honda cerca de casa, y lo mejor con gran calidad de servicio al cliente me entregaron mi cbr600rr en tiempo record, ultrarecomendables y a partir de ahora mi concesionario de confianza. Gracias a todos :)

Respuesta del propietario:

¡Gracias por confiar en nosotros! Disfruta mucho de tu CBR600RR, estamos convencidos de que lo harás 🤩

JB
Juan Bertos
2025-11-27
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Buenos profesionales desde ventas a talleres y postventa.

Respuesta del propietario:

¡Gracias por tu reseña, Juan! Nos seguiremos esforzando para continuar mejorando nuestro servicio. ¡Un saludo!

BA
Borja Alarte
2025-11-20
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Fui a comprar una moto y en cuestión de una semana ya la tenía. Todo muy claro y muy rápido. Muy contento con mi compra. Muy buena atención por parte de Christian.

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tu reseña, Borja! Nos encanta saber que estás satisfecho con nuestro servicio y con tu nueva Honda. ¡Ahora solo te queda disfrutarla!

CB
Cristina Beneitez
2025-11-11
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Acabo de comprarme una moto en este concesionario y estoy encantada, muy buen trato, el trámite de la compra ha sido genial y muy rápido, Rafa es un profesional súper majo y lo recomiendo 100% 😉

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por recomendarnos, Cristina! Nuestra prioridad es que el cliente termine el proceso de compra con la máxima satisfacción. Tienes nuestras puertas abiertas para lo que necesites. ¡Un saludo!

JR
Javier Ruiz
2025-10-28
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Todo perfecto. La atención y comunicación con Christian durante todo el proceso de compra y posterior entrega fueron en tiempo y forma impecables. La moto con todo montado, documentación y trámites, estuvo en un tiempo más que razonable.

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tu reseña, Javier! ¡Disfruta de tu nueva Honda!

JP
jesus palomar pajuelo
2025-10-13
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Cristian es encantador y está para solucionarte cualquier duda. gracias

Respuesta del propietario:

¡Gracias a ti por tu reseña, Jesús!

D
Daniel
2025-10-10
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Me compré una Honda Forza la cual me hicieron esperar casi 2 meses para dármela y me la dieron con un pequeño arañazo, lo comuniqué a los 3 días de comprármela puesto que tuve que ir de nuevo al concesionario ya que tampoco funcionaba Mapit, me dijeron que sin problema que lo pasarían por garantía, a lo que mi sorpresa fue después de darme largas durante semanas, que no lo cubre la garantía porque había salido del concesionario, a lo que Cristian estuvo de acuerdo conmigo cuando vio el arañazo. La moto me la vendió Pedro, que de un día para otro dejó de contestarme los whatsapp y se fue a otro concesionario, total que se limpiaron las manos en ese asunto. La atención tanto de Cristian como de Pedro es pésima, solo dan largas y responden cuando quieren, eso sí, después de estar esperando más de un mes para mi moto Pedro no tardó en llamarme para decirme que o la pagaba rápido o se la daban a otro cliente, aun habiendo pagado una reserva de 200€. No recomiendo para nada este concesionario, si tenéis oportunidad de ir a otro os lo aconsejo.

No iba a hacer una modificación de la reseña pero que me dejen de mentiroso es algo que no tolero. Han respondido diciendo que me avisaron por la moto y yo no di respuesta lo cual es MENTIRA, me llamó Pedro y le comenté que estaba de vacaciones fuera de Madrid y que no podía pagar la moto, que llegaba la semana siguiente, y aún pagando la reserva de 200€ me dijo Pedro que o pagaba o se la daban a otro. Y segundo, lo del arañazo de la moto fui a los 3 días porque la moto me la disteis un viernes y el concesionario lo cerráis el fin de semana, fui lo más pronto que pude. La moto me la dio Pedro sin los plásticos protectores, y no revisó la moto en ningún momento. Cuando Pedro se fue esto mismo se lo comenté a Cristian, el cual me dijo que lo primero que tuvo que hacer Pedro fue revisar la moto conmigo, cosa que NO hizo, y también me dio la razón con lo del arañazo. Me dijo que hablaría con Pedro pero nada, solo he recibido largas y largas y más largas, y a día de hoy no he recibido respuesta más que cuando yo le hablo, y tarda días o semanas en responder, lamentable. Le disteis un arañazo y os limpiáis las manos con lo de que ha salido del concesionario, y que me tratéis de mentiroso os convierte en un poco sinvergüenzas.

Respuesta del propietario:

Hola, Daniel. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido óptima. En primer lugar, recientemente hemos tenido cambios que han podido afectar al correcto funcionamiento de los procesos de compra. De todas formas, uno de nuestros comerciales estuvo avisándole a usted sin respuesta durante días para que viniera a por su Forza para completar la compra. Existe una demanda muy alta de ese modelo, por lo que cuando tenemos stock tratamos de darle salida a la mayor brevedad posible para acortar los tiempos de espera para con los clientes. Respecto a la garantía, la política de la marca es la que es y poco podemos hacer si una moto ha salido del concesionario (en este caso durante 3 días). Además, los comerciales le han brindado toda la atención posible pese a que, como decimos, es algo en lo que no podemos maniobrar mucho. Hemos hecho todo lo que estaba en nuestra mano.

Atentamente,

El equipo de Honda Otobai

JP
JM Porras
2025-10-07
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Buen trato, buena comunicación y buena gente. Unos profesionales del oficio de toda la vida.

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tus palabras! Nos complace saber que estás satisfecho con nuestro trato y servicio. ¡Vuelve siempre que lo necesites!

AC
Adrian Cano
2025-09-19
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Acabo de adquirir mi primera moto honda, estoy muy contento con ella y en especial por la atención recibida de Cristian que es todo un profesional!!

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tu reseña, Adrián! Estamos convencidos de que vas a disfrutar de tu Honda. Le pasamos tu mensaje a Cristian. ¡Un saludo y hasta la próxima!

AM
Alejandro Muñoz
2025-09-17
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Hoy dejé la moto para la primera revisión y una campaña, el trato excelente desde el primer momento. Nos guardaron las pertenencias mientras realizaban el servicio, un servicio que además de excelente fue rápido.
Y además te entregan la moto lavadita!!
Recomendable 💯x💯

Respuesta del propietario:

¡Gracias por tus palabras, Alejandro! Los detalles marcan la diferencia, y es una máxima que procuramos cumplir en cada servicio. ¡No dudes en volver cuando lo necesites!

MM
Mar M
2025-09-16
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Hasta hace poco este concesionario destacaba por la buena atención: siempre respondían rápido a las llamadas y resolvían cualquier consulta sin problemas. Sin embargo, desde la semana pasada he intentado comunicarme con el área de ventas en varias ocasiones y no contestan el teléfono. Es una pena, porque antes la experiencia era muy positiva. Espero que puedan corregir esta situación y volver al nivel de servicio que solían brindar.

Respuesta del propietario:

Hola, Mar. Recientemente hemos realizado algunos cambios que han podido afectar a la comunicación con el departamento de ventas. Te pedimos disculpas si ese es el caso y te facilitamos el número de uno de nuestros comerciales para que puedas ponerte en contacto con él directamente: 666 41 56 61 (Christian).

Gracias por tu comprensión,

El equipo de Honda Otobai

JC
JESÚS CHS
2025-09-01
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Estoy encantado con este concesionario desde el principio. Me asesoró Pedro, en la parte comercial, un trato cercano, amable, siempre dispuesto a responder mis dudas. En cuanto a taller, Álvaro te recepciona la moto, cualquier cosa que necesites te ayuda e incluso, si no sabes nada de mecánica, te lo explica. En mi caso salió uno de los mecánicos, no sé su nombre, pero también muy amable, te indica donde puede estar el problema (en mi caso, muy de vez en cuando, le cuesta entrar primera desde punto muerto una vez he estado parado) después de esta primera revisión creo que ya se ha solventado. Sin duda es uno de los mejores concesionarios que he estado, tardan poco y encima hacen extraordinariamente su trabajo. Espero que sigan así, no se acomoden y sigan dando este trato tan bueno, de ser así tienen cliente para rato!! Muchas gracias a todos!!!!!

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tus palabras, Jesús! Queremos que el cliente siempre salga satisfecho de nuestras instalaciones, y nos encanta saber que ha sido tu caso. Siempre que lo necesites, te atenderemos con la misa atención y dedicación. ¡Un saludo!

MC
Miguel Calvo
2025-08-31
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Gran experiencia con este concesionario, es la segunda vez que acudo y todo excelente.
Los chicos súper amables y atentos en todo momento.

Respuesta del propietario:

¡Gracias por tu comentario, Miguel! El buen trato con el cliente es una de nuestras prioridades, de modo que nos alegra saber que hemos estado a la altura. ¡Un saludo!

AM
Arturo Martinez
2025-08-04
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Hoy he cambiado las ruedas de mi Honda en las nuevas instalaciones de Otobai en Alcalá de Henares.
Profesionales, como era de esperar. Y trato correcto.
Recomiendo 100%.

Como mejora, recomendaría que pusieran taquillas para dejar enseres (casco y chupa) mientras dejemos la moto en el taller (igual que en la C/ Bolivia )

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tu reseña, Arturo!

NM
Nere MGD
2025-08-01
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Tenía dudas de que moto comprar y fui perfectamente asesorada por Pedro. La verdad es que estoy encantada con mi decisión, es una pasada!!!
Mil gracias Pedro por tu trato y profesionalidad. Sin duda volveré y lo recomendaré.

VM
Vte M
2025-07-24
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Hoy he recogido mi Honda ADV en Otobai Alcala de Henares y no puedo estar más satisfecho con la experiencia. Desde el primer momento, el trato ha sido excepcional. La entrega fue impecable, con explicaciones claras y muy profesionales sobre todos los aspectos de la moto.

Llevaba tiempo conociendo el concesionario y siempre que me acerqué a preguntar por diferentes modelos, me atendieron con una amabilidad y una atención al detalle que ya no es fácil encontrar. Por eso tenía claro que cuando llegara el momento, compraría mi moto con ellos.

He recomendado Otobai a varios amigos, y todos han tenido experiencias igual de positivas, tanto en la compra como en la posventa y el mantenimiento. Nadie ha tenido una sola queja, lo cual dice mucho del equipo que hay detrás.

Gracias a todo el equipo por su dedicación y profesionalidad. Recomiendo Otobai al 100%. Ahora toca disfrutar del rodaje… yvolver pronto a la revisión con aún más ganas de seguir disfrutando de esta gran moto

Respuesta del propietario:

¡Gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra saber que está satisfecho con nuestro trato y atención. ¡Disfrute de su nueva ADV y vuelva siempre que lo necesite!

PC
Pedro Cañizares
2025-07-24
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Espectaculares instalaciones
Trato muy cercano y asesoramiento correcto. Muy satisfecho, lo recomiendo

J
Javier
2025-07-17
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Nuevo concesionario en Alcalá, espacioso y bien ubicado. El trato de Pedro ha sido magnífico y la moto es una maravilla. Muy contento, lo recomiendo.

Contacto y Horarios

Cerrado

Horarios de apertura

Lunes 10:00 - 14:00, 16:00 - 20:00
Martes 10:00 - 14:00, 16:00 - 20:00
Miércoles 10:00 - 14:00, 16:00 - 20:00
Jueves 10:00 - 14:00, 16:00 - 20:00
Viernes 10:00 - 14:00, 16:00 - 20:00
Sábado 10:00 - 14:00
Domingo Cerrado
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