TALLER OPEL AGROGIL

Milton Narvaez Salazar

2025-11-02

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Lamentable experiencia y pésimo servicio al cliente, si no llamas, nunca te van a llamar hasta que esté resuelto…. Y depende de con quien hables, para una diagnosis, tardan 24/48 o 72h depende de con quien hables y SOLO para una diagnosis ya después, el tiempo que se tire el coche en el taller va aparte y el como tú te busques las vida para hacer tu día a día es tu problema… y lo dicho, si pasan días y días y quieres saber cómo va tu coche, tienes que llamar, por qué NADIE te va a llamar…
Lamentable que por garantía nos tengamos que ver en la obligación de ir a este taller.
Pésimo servicio, da igual cuando leas esto!
Desde el día 2 de OCTUBRE 2025 me encuentro sin vehículo, hoy 2 de NOVIEMBRE 2025 he pagado la cuota de un coche con 40mil km el cual no estoy usando y no tengo fechas concretas de cuando voy a disponer de el…. Penosa contestación que me dan desde el taller OFICIAL DE OPEL, dudo mucho que esta sea la experiencia que OPEL quiera ofrecer a sus clientes…

Maria luisa Corpa Rodríguez

2025-09-24

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Experiencia nefasta,las dos ultimas reparaciones que he hecho aquí,han implicado que tenga que volver hasta en dos ocasiones para que me terminen el trabajo en condiciones,en la primera me entregaron el coche mal pintado,alegando que como era invierno se había " retrotaido" la pintura y el faro antiniebla que lleve colgando me lo daban igual,y de igual manera me arañaron los dos marcos de las puertas traseras,cosa que tuvieron que arreglar claro,no sin antes tener que hablar con el jefe del taller,,,,y en la segunda ocasio n, regreso con otra reparación de chapa y pintura otra vez,cuando me entregan el coche al cabo de un mes,lo hacen teniendo que arrancar la batería con pinzas x q no tiene ni gota de batería(,una batería con 10 meses),les digo que como no avisan y se encogen de hombros,total la tengo que cambiar y cuando ya creo que este suplicio ha acabado,tengo que volver porque veo que en la puerta derecha trasera que es la que me han cambiado,no me han acoplado bien la carcasa interior TOTAL no recomiendo este taller Opel. El personal de atención muy justito.

Maria Nicolescu

2025-09-20

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Ahora entiendo porqué tantas malas reseñas. Pues yo le dije algunas cosas, y una cosa importante FUE QUE EL REFRIGERANTE ESTABA BAJO Y LE ECHAMOS AGUA. Tuve el coche una semana ahí, me llamó diciendo que todo estaba listo. Me voy a por el coche, y resulta que estaba comiendo, vale estuve esperando y los de la recepción ya me estaba diciendo que mi coche está listo y que le cambiaron un tubo al aceite. Yo pensé que lo demás estaba listo también, PERO NO. Casi se quedan con mi resguardo pero les pedí una copia, y ni siquiera me dieron una hoja con lo que hicieron con la excusa de que la garantía tarda un mes en darles ese historial. ¿Enserio? Menudos sinvergüenzas porque anoche llegué a las 22 con la grúa para que me traiga el coche al domicilio y llevarlo al próximo taller porque se le fue la mitad del refrigerante por el camino.

Gracias por hacerme perder el tiempo, haberme dado la confianza de que arreglarías mis problemas y de alguna forma, echarme del taller para no haceros preguntas de si los demás está listo.

M14

2025-08-11

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21 años llevando mi Opel, y ya no vuelvo mas. Porque os preguntaréis?
Muy sencillo, no sois profesionales.

EG

2025-08-04

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He sido cliente de Grupo Gil durante más de 20 años, desde que eran concesionario oficial de Opel. Sin embargo, desde que se convirtieron en taller multimarca, la calidad del servicio ha disminuido notablemente. La especialización ha desaparecido, y aunque atienden todo tipo de vehículos, da la impresión de que no dominan ninguno en profundidad.

Uno de los aspectos más frustrantes es la actitud del personal. Si el coche no es nuevo, su respuesta habitual es: "¿Qué esperas?", lo cual resulta muy poco profesional y, sinceramente, bastante ofensivo. En una ocasión, confundieron un ruido causado por una simple arandela suelta con una avería seria, lo que demuestra una falta preocupante de criterio técnico.

Recientemente decidí cambiar el espejo retrovisor, y como “regalo”, me entregaron el coche con arañazos en el interior. Lo más decepcionante fue que no dijeron nada al respecto, ni ofrecieron una explicación o disculpa. Este tipo de comportamiento refleja una falta total de educación y respeto hacia el cliente.

Después de esta última experiencia, he decidido no volver a Grupo Gil. Ya he encontrado un taller oficial Opel que ofrece un trato profesional y especializado. Si tienes un Opel y valoras llevarlo a un servicio oficial, Grupo Gil no es el lugar adecuado, ya que no es un concesionario Opel ni ofrece el nivel de atención que uno espera de uno.

Sergio Blasco

2025-07-03

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He realizado un mantenimiento del coche y he tenido una buena experiencia. El trato ha sido muy bueno.

Isabel Lopez

2025-06-03

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Taller LAMENTABLE.
NO SE OS OCURRA IR
Juegan con tu tiempo, después de tener cita con taller para la primera revisión, a las 6 de la tarde, cuando me acerco, porque nadie me llama, me dicen que no me lo han hecho.
Ni me han llamado ni me han dado explicaciones, mi día libre pedido para nada.
Yo esto lo considero una ESTAFA.

José Sanz

2025-05-29

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Intenté contactar primero telefónicamente y fue una verdadera tomadura de pelo. Hoy he ido presencialmente, no habia nadie en la recepción de postventa y me he pasado mucho tiempo sin que me atendieran mientras los trabajadores estaban alli sin hacer nada y viéndome esperar. Es un desastre y desaconsejo totalmente ir a este servicio oficial de Opel.

Miguel Bódalo

2025-03-07

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No os compréis jamás un Opel y menos en este concesionario. Sus reparaciones me han dejado tirado ya varias veces, luego te toman por tonto haciéndote creer que te aplican descuentos ficticios y dudan de clientes fijos como yo con frases del tipo "y yo cómo sé que..." el tal Miguel Ángel. Luego el seguro te sube la cuota gracias a su incompetencia. Me llaman para pedirme que les puntúe con + de 9 en su encuesta, les digo que no me la manden porque les voy a poner finos y adivinad qué hacen...Exacto, me la han enviado, así una detrás de otra...

Miguel Del Pozo Garcia

2025-02-08

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Taller nefasto, mi experiencia fue dejar un vehículo impoluto con 3 meses de uso y 3000kms para que revisaran una avería que saltó y me lo devolvieron con un pequeño golpe en el paragolpes, el asesor de taller Miguel, se escuda en que ha podido ser por otra causa ajena a ellos lavándose las manos y me indica que se lo pasa al jefe de posventa, 2 semanas después nadie me da ninguna solución. Por mí experiencia vivida no lo recomiendo para nadie.

sdece

2024-12-09

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Siempre llevo el coche a revisión a este taller y, hasta ahora, ningún problema. Gente amable y atenta, y te entregan el coche en poco tiempo. Ninguna queja.

Alina Ploscar

2024-11-20

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Tengo un Opel insignia , tenía un ruido extraño i me ido al taller oficial de Opel pensando que son mecánicos calificados i me han dicho que tengo mal el embrague y volante , presupuesto de 2100 e , al final estaba de acuerdo para cambiarlos , después de varios días me llamaron diciendo que mala noticia el motor estropeado y me cuesta más para arreglarlo, al final tengo que buscar yo solución para mi coche o pagar 2000 i llevarlo al desguace. Mala experiencia, jamás no voy a este taller y comprar Opel tampoco.

María López

2024-10-30

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Se me rompió el embrague y estuvieron 3 semanas para entregarme el coche, pusieron escusas, un día que se había ido la luz, otro día que no había llegado el embrague, otro día perdieron el cable del embrague, luego tenían supuestamente mucho trabajo y no podían hacérmelo, y después de 3 semanas cuando fui a recoger el coche, no me iba una de las luces diurnas y ellos supuestamente no sabían nada, estuve otro día para que me dieran el coche para cambiarle esa luz. El personal súper desagradable, me pasaban teléfonos de unos a otros y en todos casualmente nadie lo cogía, nadie me devolvía la llamada incluso en uno de ellos saltaba y salta todo el rato el contestador, No lo recomiendo, no volvería jamas. Aparte cuando recogí el coche tenían 1.000 kilómetros más de lo que lo lleve, entiendo que lo tengan que probar, pero 1000 kilómetros al coche es pasarse y ellos no saben nada de donde a salido ese kilometraje

Ciro Emmanuel

2024-10-01

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Buen servicio, me repararon este verano un problema con un inyector en mi Chevrolet. Me dieron cita y me lo repararon en un tiempo muy razonable para ser verano, y con un presupuesto también muy ajustado, considerando el tipo de avería que era. Muy buena atención también por parte de Alex. Muchas gracias.

Karima El Yahimdi

2024-07-26

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Que pésima la profesionalidad en este concesionario, fui con mi padre ( el hombre quería un coche decente) bueno he de decir que el comercial sin "PEGAS" ) resulta que después de que tardan una eternidad en entregarle el coche, porque supuestamente estaba en taller, lo iban a pintar cambio de aceites etc etc... resulta que a los 2 meses de entregarle el coche, chivato avería... jooo como puede ser si he ido a un concesionario oficial para precisamente evitar esta cosas... bueno como no estaba en Madrid el hombre llevo el coche a un mecánico para ver que le pasa y mira que sencillo un simple cambio de aceite. Supuestamente le van a devolver el dinero , pero que mal , que forma de echar a la clientela y joo que no fue un coche de 500€ , en fin ... con no volver y no recomendar suficiente

Daniel Perez

2024-06-21

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No de pongo menos porque no se puede. Os cuento mi experiencia y juzgad vosotros. LLevo el coche para cambiar un sensor del filtro de partículas y después de 500 y pico euros, el nuevo no ha durado ni un año.
Se rompe el turbo, lo cambian por otro y además de no cambiar el aceite y el filtro del aceite, cosa que se debe hacer, turbo que pusieron ya se ha vuelto a romper. No tiene ni un año. Por supuesto no se hacen cargo, "Estilo Opel".
No vuelvo a un taller de Opel ni regalado y menos comprar otro Opel. Menuda "maravilla de vehículos" Opel Zafira Tourer 1.6 cdti con 6 años listado de averías:
3 Limpiezas de filto de particulas
1 Rotura de cadena de bomba de aceite (Avería de 4500€)
2 Turbos
Por cierto el cuido del coche es bastante normal, nada de ir a tope de velocidad ni acelerones.
Usado sobre todo en viajes largos con una velocidad de crucero de entre 120-130 Km/h
(Lo que tienen en plantilla de taller, desde luego son cualquier cosa menos mecanicos). Falta total de profesionalidad
Es para pensárselo. Yo os dejo mi experiencia por si os sirve

Almudena Nuño

2024-05-29

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Segunda visita, y totalmente insatisfecha. No recomiendo este taller ni en sueños
Fui por una avería, la cual no me arreglaron y saque el coche con la misma avería.
Me arreglaron otra cosa que no tenía nada que ver, se basan en un máquina que les da una información y punto no son mecánicos son cambia piezas según la máquina en cuestión, sacar el coche de alli 500€ y la solución que me dan que vuelva a pedir cita pero es otro coste. Claro está que lo tengo que llevar a otro taller

Miriam Rodriguez

2024-03-10

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Segunda visita al taller, y última. La primera visita acabó bien gracias a la excelente atención de Jacinto. En esta segunda visita acordamos una cita, vía telefónica, con María Jesús, para la valoración de los daños de carrocería por parte del perito del seguro y concretamos para el viernes día 8 a las 16:30. Nos explica el procedimiento para la valoración y posterior reparación y en principio todo correcto. Me presento en sus instalaciones a la hora acordada y la persona que me atiende, con algunas dificultades para comunicarse, me confirma que el perito ni está ni se le espera…sin lograr aclarar qué estaba pasando y ante el trato tan desafortunado que me brindó este empleado he decido buscar otro taller.
A pesar de la mala prensa que tienen los coches MG, decidí comprar uno, por ahora lo peor que he encontrado es el servicio recibido en este taller. Ya tengo cita en otro taller.

Lucía Sánchez López

2024-01-24

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Me han estafado, llevé el coche por un aviso en el display, me indican que el coche tiene una avería por la que pago una cantidad muy elevada (mucho más que en otros talleres) y me devuelven el coche sin gasoil, con un olor muy fuerte a gasoil, a lo que responden que se pasará. Tras una semana usando el vehículo, lo vuelvo a llevar porque persistía el olor y me dicen que es una avería nueva que he provocado yo. La resolución de la misma son 3000€ y me dicen que ni aunque lo pague, me lo van a solucionar. Que pueden ser tres, seis, nueve meses o nunca.
No lleven su coche aquí, a mí me lo han destrozado.

Cesar LCF

2023-08-29

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Pésima atención al cliente, para un reparación de unos días han tardado más de tres semanas. Nunca me han llamado para informarme de cómo iba la reparación y me he tenido que personar allí hasta tres veces. No lo recomiendo, desde luego ya no traigo más aquí el coche, la gestión de este taller es nefasta y para colmo es muy caro.