TALLER OPEL AGROGIL

Milton Narvaez Salazar

2025-11-02

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Lamentable experiencia y pésimo servicio al cliente, si no llamas, nunca te van a llamar hasta que esté resuelto…. Y depende de con quien hables, para una diagnosis, tardan 24/48 o 72h depende de con quien hables y SOLO para una diagnosis ya después, el tiempo que se tire el coche en el taller va aparte y el como tú te busques las vida para hacer tu día a día es tu problema… y lo dicho, si pasan días y días y quieres saber cómo va tu coche, tienes que llamar, por qué NADIE te va a llamar…
Lamentable que por garantía nos tengamos que ver en la obligación de ir a este taller.
Pésimo servicio, da igual cuando leas esto!
Desde el día 2 de OCTUBRE 2025 me encuentro sin vehículo, hoy 2 de NOVIEMBRE 2025 he pagado la cuota de un coche con 40mil km el cual no estoy usando y no tengo fechas concretas de cuando voy a disponer de el…. Penosa contestación que me dan desde el taller OFICIAL DE OPEL, dudo mucho que esta sea la experiencia que OPEL quiera ofrecer a sus clientes…

Maria luisa Corpa Rodríguez

2025-09-24

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Experiencia nefasta,las dos ultimas reparaciones que he hecho aquí,han implicado que tenga que volver hasta en dos ocasiones para que me terminen el trabajo en condiciones,en la primera me entregaron el coche mal pintado,alegando que como era invierno se había " retrotaido" la pintura y el faro antiniebla que lleve colgando me lo daban igual,y de igual manera me arañaron los dos marcos de las puertas traseras,cosa que tuvieron que arreglar claro,no sin antes tener que hablar con el jefe del taller,,,,y en la segunda ocasio n, regreso con otra reparación de chapa y pintura otra vez,cuando me entregan el coche al cabo de un mes,lo hacen teniendo que arrancar la batería con pinzas x q no tiene ni gota de batería(,una batería con 10 meses),les digo que como no avisan y se encogen de hombros,total la tengo que cambiar y cuando ya creo que este suplicio ha acabado,tengo que volver porque veo que en la puerta derecha trasera que es la que me han cambiado,no me han acoplado bien la carcasa interior TOTAL no recomiendo este taller Opel. El personal de atención muy justito.

Maria Nicolescu

2025-09-20

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Ahora entiendo porqué tantas malas reseñas. Pues yo le dije algunas cosas, y una cosa importante FUE QUE EL REFRIGERANTE ESTABA BAJO Y LE ECHAMOS AGUA. Tuve el coche una semana ahí, me llamó diciendo que todo estaba listo. Me voy a por el coche, y resulta que estaba comiendo, vale estuve esperando y los de la recepción ya me estaba diciendo que mi coche está listo y que le cambiaron un tubo al aceite. Yo pensé que lo demás estaba listo también, PERO NO. Casi se quedan con mi resguardo pero les pedí una copia, y ni siquiera me dieron una hoja con lo que hicieron con la excusa de que la garantía tarda un mes en darles ese historial. ¿Enserio? Menudos sinvergüenzas porque anoche llegué a las 22 con la grúa para que me traiga el coche al domicilio y llevarlo al próximo taller porque se le fue la mitad del refrigerante por el camino.

Gracias por hacerme perder el tiempo, haberme dado la confianza de que arreglarías mis problemas y de alguna forma, echarme del taller para no haceros preguntas de si los demás está listo.

M14

2025-08-11

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21 años llevando mi Opel, y ya no vuelvo mas. Porque os preguntaréis?
Muy sencillo, no sois profesionales.

EG

2025-08-04

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He sido cliente de Grupo Gil durante más de 20 años, desde que eran concesionario oficial de Opel. Sin embargo, desde que se convirtieron en taller multimarca, la calidad del servicio ha disminuido notablemente. La especialización ha desaparecido, y aunque atienden todo tipo de vehículos, da la impresión de que no dominan ninguno en profundidad.

Uno de los aspectos más frustrantes es la actitud del personal. Si el coche no es nuevo, su respuesta habitual es: "¿Qué esperas?", lo cual resulta muy poco profesional y, sinceramente, bastante ofensivo. En una ocasión, confundieron un ruido causado por una simple arandela suelta con una avería seria, lo que demuestra una falta preocupante de criterio técnico.

Recientemente decidí cambiar el espejo retrovisor, y como “regalo”, me entregaron el coche con arañazos en el interior. Lo más decepcionante fue que no dijeron nada al respecto, ni ofrecieron una explicación o disculpa. Este tipo de comportamiento refleja una falta total de educación y respeto hacia el cliente.

Después de esta última experiencia, he decidido no volver a Grupo Gil. Ya he encontrado un taller oficial Opel que ofrece un trato profesional y especializado. Si tienes un Opel y valoras llevarlo a un servicio oficial, Grupo Gil no es el lugar adecuado, ya que no es un concesionario Opel ni ofrece el nivel de atención que uno espera de uno.

Sergio Blasco

2025-07-03

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He realizado un mantenimiento del coche y he tenido una buena experiencia. El trato ha sido muy bueno.

Isabel Lopez

2025-06-03

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Taller LAMENTABLE.
NO SE OS OCURRA IR
Juegan con tu tiempo, después de tener cita con taller para la primera revisión, a las 6 de la tarde, cuando me acerco, porque nadie me llama, me dicen que no me lo han hecho.
Ni me han llamado ni me han dado explicaciones, mi día libre pedido para nada.
Yo esto lo considero una ESTAFA.

José Sanz

2025-05-29

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Intenté contactar primero telefónicamente y fue una verdadera tomadura de pelo. Hoy he ido presencialmente, no habia nadie en la recepción de postventa y me he pasado mucho tiempo sin que me atendieran mientras los trabajadores estaban alli sin hacer nada y viéndome esperar. Es un desastre y desaconsejo totalmente ir a este servicio oficial de Opel.

Miguel Bódalo

2025-03-07

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No os compréis jamás un Opel y menos en este concesionario. Sus reparaciones me han dejado tirado ya varias veces, luego te toman por tonto haciéndote creer que te aplican descuentos ficticios y dudan de clientes fijos como yo con frases del tipo "y yo cómo sé que..." el tal Miguel Ángel. Luego el seguro te sube la cuota gracias a su incompetencia. Me llaman para pedirme que les puntúe con + de 9 en su encuesta, les digo que no me la manden porque les voy a poner finos y adivinad qué hacen...Exacto, me la han enviado, así una detrás de otra...

Miguel Del Pozo Garcia

2025-02-08

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Taller nefasto, mi experiencia fue dejar un vehículo impoluto con 3 meses de uso y 3000kms para que revisaran una avería que saltó y me lo devolvieron con un pequeño golpe en el paragolpes, el asesor de taller Miguel, se escuda en que ha podido ser por otra causa ajena a ellos lavándose las manos y me indica que se lo pasa al jefe de posventa, 2 semanas después nadie me da ninguna solución. Por mí experiencia vivida no lo recomiendo para nadie.

sdece

2024-12-09

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Siempre llevo el coche a revisión a este taller y, hasta ahora, ningún problema. Gente amable y atenta, y te entregan el coche en poco tiempo. Ninguna queja.

Alina Ploscar

2024-11-20

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Tengo un Opel insignia , tenía un ruido extraño i me ido al taller oficial de Opel pensando que son mecánicos calificados i me han dicho que tengo mal el embrague y volante , presupuesto de 2100 e , al final estaba de acuerdo para cambiarlos , después de varios días me llamaron diciendo que mala noticia el motor estropeado y me cuesta más para arreglarlo, al final tengo que buscar yo solución para mi coche o pagar 2000 i llevarlo al desguace. Mala experiencia, jamás no voy a este taller y comprar Opel tampoco.