Centro de Servicio del Automóvil Mapfre

Rodrigo ACESC

2026-03-06

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Llevé mi vehículo al centro de reparación de MAPFRE y la experiencia fue espectacular. El trato del personal fue muy profesional y cercano desde el primer momento, explicándome todo con claridad y manteniéndome informado durante el proceso.

La reparación quedó perfecta y se nota que trabajan con mucho cuidado y detalle. Además, los tiempos de entrega fueron muy rápidos y todo el proceso fue muy cómodo.

También quiero destacar que el coche de cortesía estaba en perfecto estado y fue de gran ayuda mientras reparaban el mío, lo que demuestra la atención al cliente que tienen.

Da gusto encontrar un taller donde realmente se preocupan por hacer bien su trabajo y por el cliente. Sin duda, lo recomiendo totalmente.

Alvaro Martin

2026-03-06

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He llevado el coche para dos partes de chapa. Ha sido necesario arreglar el paragolpes trasero y pintar la puerta trasera izquierda. Lo primero, no es el mismo color blanco. Lo segundo, no han sido cuidadosos tapando las zonas que no se pintan y han pintado el interior del tirador de la puerta y han erosionado los plásticos negros del coche. Para terminar, me han roto tapones que hay que retirar para desmontar el paragolpes y me han devuelto el coche sucio (iba impecable).

Jose Mahillo

2026-03-06

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Servicio muy cómodoy rápido, trato amable y profesional con Información detallada de todo el proceso. Muy recomendable.

Patricia García Arroyo

2026-03-05

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Unos estupendos profesionales, todo ha sido fácil, una gestión muy rápida y eficaz en todos los aspectos.

Olga Diestro

2026-02-05

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Es la primera vez que voy a este centro, y la verdad he quedado muy contenta.
El personal que me atendió al entregar el coche el primer día, como el que me ha atendió, cuando lo he recogido,super amables.
Ha ido todo muy bien y super rápido.
He quedado muy contenta.
Lo recomiendo porque hay pocos así.

Laura Julián

2026-02-05

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Trato muy bueno y amable por parte de los trabajadores y muy buen servicio de reparación, dentro del plazo estimado y con coche de sustitución mientras.

Entrada Libre

2026-02-04

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Desde la atención hasta el arreglo del coche de 100%, no pude saber el nombre del señor que me ha atendido que ha sido otro nivel, pero todo el equipo allí presente fue muy cordial y atento, pongo 5 estrellas porque:
Atención insuperable
Tiempo de reparación del coche (3 días)
Calidad del trabajo excelente
El coche de sustitución sin novedad y en perfecto estado

sergio beato

2026-02-04

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Fácil y sencillo. No conocía este servicio de mapfre.Dejo mi coche, me dan otro de sustitución, dejo el de sustitución , me dan el mío. Todo en el mismo sitio. Y las personas me atendieron fenomenalmente bien.

Arancha Sánchez Miguel

2026-01-26

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La atención de José Luis es inmejorable. Es la persona que siempre me atiende y el trato es de 10. Se nota que tiene mucho conocimiento sobre coches y te explica todo genial. Una suerte contar con profesionales como él cuando acudes al centro de servicios de Mapfre de Alcobendas.

Marta Espada

2026-01-26

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Muy contenta con el trato y la rapidez. El personal ha sido en todo momento muy amable. Muchas gracias

rafael galindo

2026-01-21

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El servicio y experiencia en este centro Mapfre ha sido de 10. Muy buena y apropiada comunicación. La reparación , los tiempos y el taxi acordes a lo ofrecido.
La persona que me ha atendido, conocedora e implicada en todo momento .
En resumen, insisto, de 10.

Atenea a

2026-01-20

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Me ha sorprendido hacia bien, la amabilidad del personal de este centro. Así como su profesionalidad y rapidez. Me dieron coche de sustitución durante más tiempo que en cualquier taller, y buen coche. Me han dejado mi coche perfecto. Estoy encantada con el servicio