Concesionario y Taller MG Asimco Motor

Marcos Del olmo Pastoriza

2025-12-27

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Experiencia muy negativa con el concesionario.
Al principio el comercial se mostró muy amable , lo que generó confianza. Sin embargo, una vez iniciada la operación, no cumplió con lo que había prometido ni con los compromisos adquiridos.
Debido a esta falta de seriedad y profesionalidad, nos vimos obligados a cancelar la operación.
No recomiendo en absoluto este concesionario para la compra de un vehículo. Cero profesionales.

Is is

2025-11-24

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No es la primera vez que voy a este taller, en este caso he ido por una revisión, pero si la primera vez que quiero poner un comentario ya que viví una situación injusta por parte de algún que otro cliente hacia el trabajador en la que sentí vergüenza ajena. Bravo por el saber estar de los trabajadores antes situaciones y personajes, luego claro.... Para poner una reseña negativa les falta tiempo, si los que trabajamos cara al público pudiéramos poner comentarios de muchos clientes ...seguramente les cerrarían las puertas en muchos negocios.
Gracias por el trato recibido una vez mas y vuestro trabajo realizado. En mi caso mi experiencia es buena y positiva.

David Ortega Cintas

2025-11-24

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Llevé el coche con avería y pensando que iba a estar un tiempo sin coche me sorprendieron y dieron muy rápido con la avería y al final tuve el coche más rápido de lo que esperaba, desde la recepción el trato fue exquisito y la verdad son unos profesionales, está claro que taller para recomendar. Gracias!!

Jesus Martinez

2025-11-20

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Muy buena experiencia.
He llevado mi coche un par de veces a reparaciones de carrocería. Servico y trabajo de 10. Ya es mi taller de referencia.

Lola De Hoyos

2025-11-19

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Yo no me acercaría a este concesionario, no os podéis fiar de ellos y a las reclamaciones que se les hace NO CONTESTAN,y si llamas por teléfono te cuelgan.
Huir de este concesionario...

Maria Luquero

2025-11-07

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Muy mala experiencia con este concesionario debido a la deficiente gestión y la falta de conocimiento en el asesoramiento por parte de Manuel Cuesta (comercial) y su hermano Sergio Cuesta (responsable del concesionario).

Compramos un coche eléctrico y, siguiendo su recomendación, realizamos la compra a nombre de una persona distinta a la solicitante del Plan MOVES, ya que nos aseguraron que no habría ningún problema. Confiamos en su criterio profesional.

Tras la entrega del vehículo, pasaron más de seis meses en los que tuvimos que insistir continuamente para saber el estado de la solicitud del plan. Nunca obtuvimos respuestas claras, siempre excusas como que “la gestoría no contesta”. Finalmente, al acudir personalmente al concesionario, nos informaron de que la ayuda del Plan MOVES no se había aprobado debido a un error en la gestión, y ahora debemos asumir nosotros 4.500 € por su falta de profesionalidad y desconocimiento de los procedimientos.

En resumen, una experiencia muy negativa, marcada por la mala gestión, desinformación y ausencia de responsabilidad por parte del equipo comercial y de dirección.
NO LO RECOMIENDO en Absoluto se lavan las manos y escurren el bulto

Chelo Blanco Florez

2025-11-07

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Comparto mi experiencia sufrida en otro concesionario del grupo Cobendai, ya que veo que no soy la unica afectada por los retrasos en la entrega de los vehiculos tras el pago íntegro de los mismos. He pagado un vehiculo Peugeot en el concesionario de la calle Sinesio Delgado el pasado dia 26/09 y a día de hoy nadie me da explicaciones de porque no tengo aun mi vehiculo. No tengo fecha de entrega y si leen las reseñas de otros concesionarios de este grupo, verán que hay afectados que han esperado hasta cuatro meses despues de desembolsar el dinero total del coche. ¿Qué hacen estos señores con el dinero de sus clientes? Si están pensando comprar un coche, por favor, vayan a un concesionario que no sea del Grupo Cobendai.

DANIEL NOTARIO HERRERO

2025-10-10

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Como tengas un problema, o un defecto de fabricacion, como ha ocurrido, olvidate, porque NADIE va a responderte, ni emails, ni en la web, y en los concesionarios se va a hacer los locos...... Como es el caso de este taller: o no saben , o no quieren, o no pueden. El resultado es el mismo.... Habras comprado un coche que vale miles de euros.... para tirarlo a la basura...... MG NUNCA MAS. Lo barato sale MUY caro..... Al vender, todo son buenas palabras, pero luego , tienen el PEOR SERVICIO POST VENTA DEL MUNDO. Y NADIE se va a hacer responsable.

G A

2025-10-08

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Atención al Cliente penosa por no decir inexistente, no contestan a los correos, no devuelven las llamadas, pierden las documentaciónes, no gestionan el Moves, entregan los coches con más de dos meses de retraso después de haberlo pagado, con avería de fabrica, Atención Comercial cero. UNA VERGÜENZA
No pongo cero estrellas por qué no se puede
MG mejor en otro concesionario
Cagada tras cagada y sin respuesta
Miedo me da cuando toque la revisión
A ver si se dignan a contactar ahora y a dar explicaciones
Está respuesta no me vale, den soluciones
¿Quién me va a compensar el Movés, por una mala gestión suya? El coche se compró teniendo en cuenta los descuentos que ustedes mismos anunciaban a bombo y platillo en su página.
Quiero que me aclaren lo sucedido
Y que respondan a los correos/ llamadas

Esme HC

2025-10-02

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Ayer llevé mi coche a la primera revisión en MG Asimco de Alcobendas y la verdad es que salí encantada. La atención del asesor fue de diez, muy amable y pendiente en todo momento. El trabajo en el taller ha sido excelente y además me entregaron el coche super limpio. ¡Da gusto encontrar un servicio así, 100% recomendable!

Silvia Fernández

2025-09-04

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OJO. NOS HAS ENGAÑADO (¿ESTAFADO?)
Fuimos buscando un coche NUEVO. Nos embaucaron y vendieron (Manuel C.) un coche kmO ya que estaba recién matriculado y ahorrabas un poco siendo un coche nuevo y tal. Ellos insisten bastante en que esta opción es una maravilla y logran convencerte porque SI LO HICIERAN BIEN, es cierto que es una buena opción. Lo que no te dicen es que es un coche con cargas (hipotecado). Nos dijeron que en dos meses estaría a nuestro nombre y NO ES VERDAD. Nos dieron un permiso de circulación para esos dos meses y seguimos sin tener nada a nuestro nombre por lo que hemos pagado un coche que NO PODEMOS CONDUCIR.
Según nos dijo un tal encargado de algún departamento, Rafael, que supuestamente no estaba al tanto de nuestro problema (habíamos llamado dos mil veces) la factura proforma que nos mandó el comercial es FALSA. La fecha que nos dijo el comercial también es FALSA. Además, con esta factura falsa nos han cobrado más del que deberían por el coche ya que han incluido un producto que no queríamos y del que no se nos han informado en el precio (es decir, han sumado el precio del coche y el producto y nos lo han facturado como si fuera el coche). Todo esto nos lo dice Rafael que parece darnos algo de luz en el momento pero tampoco nos envía la solicitud de cambio de nombre ni de que el coche esté libre de cargas. Sabemos que tiene cargas porque, desesperados, pedimos informe a tráfico.
A pesar de la insistencia, no te dan solución, solo se pasan la bola.
Mi próximo paso será denunciar a la Guardia Civil.

Apt Sale Fr

2025-08-13

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Muy decepcionado. Este taller pertenece a un grupo que lleva muchos otros talleres y muchas marcas diferentes. Se pasan la pelota de uno a otro, nadie se responsabiliza y pierdes un tiempo infinito. Cuando te entregan el coche, el resultado depende de a qué taller lo hayan derivado: puede ser un auténtico desastre o quedar casi bien. Como la lotería vaya.

Carlos Esteban

2025-07-31

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OJO SI VAS A COMPRAR UN KM0. TE VAN A ENGAÑAR. EL COCHE TIENE CARGAS. Prometen hacer la transferencia del vehículo y emitirte la factura en un plazo determinado que después no cumplen. Yo llevo un mes esperando a que me emitan la factura y me pongan el coche a mi nombre. Compramos en abril y mañana empieza agosto, no digo más. SOLICITA UN INFORME DETALLADO DEL VEHÍCULO A LA DGT ANTES DE PAGAR. Vas a poder comprobar que el COCHE TIENE CARGAS. Concretamente, está sujeto a RESERVA DE DOMINIO. Todo va bien hasta la venta. A partir de ahí, ante cualquier problema no cogen el teléfono, no contestan a Whatsapp, no te devuelven llamadas,... CERO RECOMENDABLE. HUYE.

Jorge Bertola

2025-07-14

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No cumplen los plazos ni las fechas que dan para la entrega del coche sufriendo continuos retrasos una y otra vez

Edito tras la entrega del coche: el coche me lo entregan con un clavo en la rueda. Después de varias llamadas me dan cita en el taller y lo que hacen es arreglarlo con una mecha en vez de cambiar la rueda porque desde ventas no les autorizan al cambio

Cristina Barea

2025-07-09

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HUYE! VE A OTRO CONCESIONARIO/Taller. Si dejas tu coche aquí para que te lo arreglen lo recogerás peor de lo que lo dejaste y luego te culparán a ti y no te darán solución. Es frustrante.
Si quieres un coche que te dé problemas en el primer mes de compra, estar al teléfono horas de espera para que te atiendan, recibir un trato pésimo y finalmente que no te resuelvan nada, éste es tu concesionario y taller.
Entras ilusionado por la compra de un coche y sales enfadado con el sentimiento de que te has equivocado y ya tienes que aguantarte. Es una decisión cara y bonita como para que te la amarguen :(

Angeles C

2025-06-14

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Ojo que venden coches con cargas
Compré un MG en este concesionario hace más de 5 meses y sigue a nombre del concesionario porque tiene reserva de dominio. Vamos, que nos han vendido un coche "hipotecado" , con cargas que aún siguen
Llevamos todo este tiempo detrás de ellos y dan la callada por respuesta
Ojo a lo que os vendan, no son de fiar. La atención comercial es NEFASTA, hasta nos cuelgan el teléfono. Mi experiencia ha sido y es terrible. Muy mal Sergio Cuesta y muy mal Álvaro Mengotti, nos habéis engañado y maltratado

Manuel Chimeno

2025-06-13

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Presunta estafa
Compré un MG en este concesionario hace más de 5 meses y sigue a nombre del concesionario, con permiso de circulacion valido para 3 meses y caducado en marzo. Ni en el contrato ni en la factura hacen indicación de que el coche tenga algún tipo de carga.
Llevamos todo este tiempo detrás de ellos y sin dar ningún tipo de respuesta actualmente a la espera de que me contesten a los mail y WhatsApp.

Cuidado con este concesionario no son de fiar!!!!!

Beatriz Ruiz

2025-06-09

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Pongo esta opinión tambien por aqui
Aunqie la compra fue en el concesionario de San Sebastián de los Reyes, la entrega y el taller son en este.
Experiencia pésima con la compra de mi MG ZS Evolution en este concesionario.
Me he comprado un coche recientemente con ellos, han entregado el coche nuevo hace solo dos semanas.
Ayer, la primera vez que hemos hecho un viaje por autovía con el, tan solo 300km al llegar a casa notamos un ruido raro, nos asomamos debajo del coche y vemos una pieza colgando literalmente, la pieza claramente ha perdido uno de los tornillos, y al descolgarse la hemos ido arrastrando. Adjuntamos un video. Pues bien el desastre que puede ser entendible como defecto se hace horrible en el trato que hemos recibido.
1. En el taller nos dicen que parece que le hemos dado un golpe con algo, a ver señores, la pieza descolgada está por debajo del coche, en la parte central, entre las ruedas delanteras y traseras, si le hubiéramos dado con algo, un bordillo o un badén, hubiéramos reventado primero los bajos por delante o detrás que tienen una altura más baja que la parte baja del coche. Además estaría bien entender en qué tipo de golpe se desatornilla un tornillo🤷‍♀️
2. Nos dicen que esto no lo cubre la fantástica garantía de 7 años que supone uno de sus principales argumentos de venta (repito, el coche tiene poco más de 15 días...)
3. Nos dicen de abrir parte con el seguro, el cual también te "regalan" y que por supuesto tiene franquicia con lo que no cubrirá la pieza seguramente. Al dar parte al seguro nos explican que tienen que llevarlo a algete y que mínimo son 24 a 48 horas para que tengan al perito y desde ahí si se autoriza habría que pedir la pieza
3. Aquí viene el colmo, una de las promesas, también prácticamente fraude, en la venta, de hecho el comercial Manuel nos lo comentó incluso como un regalazo, es que los 5 primero años entra el coche de sustitución si hay que dejarlo en taller, genial, pues llamo para solicitarlo, cosa que se hace por teléfono después de horas de espera y me dicen que, no hay disponibilidad de coches de sustitución hasta julio y que ahí empezaría a correr lista de espera🤬🤬

Total...
Coche nuevo con una pieza rota tras quince días de uso y solo un viaje, pieza que debía esta defectuosa porque sino no quiero pensar que le pasará al resto del coche con el uso...
Pésima atención en taller al decirte que es un golpe tuyo
Ojo con una garantía de 7 años, larga pero inservible a la primera de cambio
Y cuidado con hacer caso a los falsos regalos que te hacen para ganar puntos en la decisión de compra y que No valen absolutamente para nada
Toca gastarse el dinero en reponer la pieza (porque entiendo que será menos de la franquicia del seguro), el dinero de taxis o coche de alquiler al dejarlo en taller (cuando prometían coche de sustitución) y sobretodo rezar para que no me encuentre con más problemas que ya asumo que tendré que solucionar a base de pasta
MAL SERVICIO EN POSTVENTA
MAL VENTA BASADA EL MENTIRAS

Eduardo Molinero

2025-03-20

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Reseña dirigida a Adrián, una atención de “10” durante la entrega de nuestro MG ZS Hybrid+ ayer por la tarde. Qué bonito sería el mundo si todos tuviéramos un trabajo que realizar con gusto y dedicación.

Aprovecho para mencionar también a Sergio, de la recepción de taller, ídem a Adrián.

Luis Valdeon

2025-02-20

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Hola:
Recién adquirido un MG ZS Hybrid+

El trato ha sido fenómenal. Nos atendió Oscar Santos en la venta, dándonos información fiable con los plazos ajustados e informando durante el proceso.

La entrega me la hizo Adrian, atento y conciso en las explicaciones, así que no puedo por menos que agradecer a ambos, el trato recibido.

El coche, me ha encantado, primera impresión, por encima de las expectativas. Ahora, a esperar una buena fiabilidad, y volveros a mencionar por ello en un tiempo.

Un saludo,
Luis Valdeon