Concesionario y Taller MG Asimco Motor

Laura M

2026-03-04

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Hice una compra de un MG ZS HYBRID + el 17 de noviembre. Di la reserva dicho día y pagué el vehículo ÍNTEGRO EL 15 de ENERO DE 2026. Han pasado casi dos meses y sigo sin mi coche.

Les cuento lo que está sucediendo:

Reservé mi coche el día 17 de noviembre y el comercial, me aseguró que llegaría sin problema a principios de diciembre. Esto no se cumplió.

Durante todo diciembre tuve que escribirle en varias ocasiones y cada vez recibía una versión distinta: que el coche no estaba en el barco, que se había retrasado, que llegaba en una fecha concreta que luego tampoco se cumplía… Información contradictoria y poco transparente en todo momento.

Tras muchas gestiones conseguí hablar con el jefe de ventas a principios de enero, quien me confirmó que el coche estaba en Barcelona a principios de enero y que en pocos días llegaría a la campa de Madrid. Finalmente pude verlo allí el día 15 de enero y me confirmaron que ese era mi coche, con mi bastidor asignado. En la propia campa me dijeron que el vehículo estaba listo para entregar prácticamente al día siguiente.

Sin embargo el comercial me dijo que se comprometían a darme el coche en un plazo máximo de dos o tres semanas.

Confiando nuevamente en su palabra, pagué el coche en su totalidad. Después de insistir bastante, me dieron fecha de entrega: 12 de febrero a las 19:00 h. (Un mes después)

Cuál fue mi sorpresa cuando el mismo día 12 de febrero a las 12:00 al preguntar si el coche estaba matriculado, el comercial me comunica que no lo estaba y que no se realizaría la entrega. Nadie me había informado previamente. De no haber preguntado yo, me habría presentado allí sin saber que no me iban a entregar el coche.

Es inadmisible que, después de haber pagado el vehículo completo y tener fecha confirmada de entrega, me entere el mismo día (unas horas antes) de que no lo voy a recibir. La falta de organización, comunicación y profesionalidad ha sido constante durante todo el proceso.

Es de vergüenza la falta de profesionalidad por parte de este concesionario.

Ahora entiendo los comentarios y opiniones sobre ASIMCO motor y grupo Cobendai.

Si podéis comprar en otro sitio porque os quitan todas las ganas y la ilusión.
Estamos hablando de la compra de un coche no de una camiseta.

El 13 de febrero conseguimos que nos dejaran un coche de sustitución, asegurándonos el jefe de ventas Pedro que matricularían el coche la semana siguiente como tarde. Han pasado ya 20 días desde entonces y sigo sin mi coche y sin mi dinero.

Es vergonzoso y penoso
El día 25 de febrero fuimos al concesionario a que nos dieran explicaciones de por qué no se estaba matriculando el coche y por qué no nos lo daban. No nos decían nada.
Conseguí hablar con el jefe de ventas, Pedro y me dijo que es que había habido un problema con las fichas técnicas y que por eso no se había matriculado. Perdona? Entonces por qué mienten? Por qué no nos lo han dicho antes lo que sucedía? Dijo también que hoy se iba a matricular el coche a primera hora y que me lo darían hoy mismo. MENTIRA también.

Estamos a día 2 DE MARZO y más mentiras.

El jueves 26 de febrero me aseguró el jefe de ventas que el coche lo iban a matricular el viernes 28 y que me lo darían ese mismo día ya sí que sí. Palabras textuales.

El mismo viernes 28 me llamó otra persona del grupo cobendai: Rafael. Este señor me llamó para decirme que no daba tiempo a matricular ese viernes el vehículo y que por favor le diéramos 48 horas mas, nos suplicó que esperáramos hasta el lunes 2 de marzo.
Estamos a DOS DE MARZO y seguimos sin el coche que hemos pagado hace DOS MESES

Asumimos que nos están estafando.

Hoy nos llama el responsable de grupo Cobendai y nos dice que el coche hoy tampoco se ha matriculado. Que tienen problemas con las entidades y que no pueden transferir el coche. Que tienen todos los coches bloqueados.

Nos sentimos completamente estafados. Sin nuestro coche y sin nuestro dinero.

Alba Plaza

2026-02-28

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Fui al taller por qué se me pincho una rueda y no dudaron en ayudarme y solucionarmelo rápido , los 2 asesores Santiago y Raúl fueron muy agradables,mejor trato imposible. Sin duda volveré.

Silvestre

2026-02-26

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Vergonzoso hago la reserva del coche 1 de diciembre y estamos a 26 de febrero y nose nada de mi coche que estoy pagando desde enero que se me junta con letras de otro coche que no puedo vender por qué estoy sin coche y para colmo llamo al comercial el móvil apagado varias veces y llamo al concesionario para saber situación del coche y me dicen que ese vendedor ya no está en la empresa vaya tela… espero que ya que están tardando en darme mi coche todas las cosas que me dijo el vendedor tanto revisiones y seguro del vehículo sean gratis si no pondré una denuncia. Qué vergüenza este es mi sexto coche que compro y solo esto me ha pasado en este concesionario y marca que vergüenza

Juan Fran

2026-02-25

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Fui a ver un HS Híbrido. Me atendieron francamente bien, me dieron precio, y me asignaron un comercial. (O. Santos)
Tras una semana llamando al móvil del comercial, y al teléfono del concesionario y que nadie me atienda he decidido abandonar la compra en este concesionario y con fecha 25 de febrero me han entregado mi nuevo HS Hybrid+. Que el responsable de Asimco se lo haga mirar. Por el nefasto servicio de atención al cliente han perdido una venta.

Angel Gomez Martin

2026-02-25

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Hoy mi hija dejó el MG3 para su primera revisión y no creo que lo dejemos mas.el coche 5000km entra en perfecto estado con fotos echas por nosotros y cuando lo recoge sale con la presión de las ruedas a 2,8 cuando máximo llevan 2,5 y con un bulto en la rueda delantera se lo decimos al jefe de taller caballero sr David y al parecer el coche ya lo tenía cuando hay fotos que lo corrobora que el coche no entro a si,estoy indignada sobre todo porque el dueño Angel es amigo de la infancia y no me esperaba este trato bejatorio de este señor.pues nada a buscarme la vida a poner las ruedas yo nuevas,no vuelvo en la vida y lo siento por Angel pero ese daño lo an producido ellos y ahora no se hacen cargo

Juan Casas

2026-01-26

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Me parece una pasada que por el cambio de aceite y filtros y mirar unos puntos del coche me cobren 668€ es un auténtico robo
Fuy en agosto porque se reventó la boquilla del limpiaparabrisas y me dijeron que en dos días me llamarían pasaron 5 meses y todavía estoy esperando
El aceite del coche 127€ sin IVA es un MG no un Ferrari y sin mano de obra a 87€ sin IVA es una auténtica barbaridad por una revision

Inocente Salmerón Carpio

2026-01-23

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La atención recibida por el comercial Álvaro Mengotti solo puede ser calificada de EXCELENTE, todo lo solicitado y plazos han sido según lo previsto.
Espero seguir depositando mi confianza en este taller-concesionario.
Muchas gracias por todo

J L

2026-01-21

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Muy mala experiencia con MG Alcobendas. El coche debía entregarse en diciembre y a día 21 de enero sigo sin él. Lleva más de 3 semanas “listo” pero sin matricular, algo totalmente injustificable. Promesas incumplidas, falta de información y cero soluciones. Dos meses pagando un coche que no tengo. Una auténtica vergüenza y tomadura de pelo.

Daniel

2026-01-20

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Reparación de luna trasera de la puerta y marco debido a que sufrí un robo (muy buen servicio). Primera revisión también, rapidez en ofrecer la cita. MG3 Hybrid+

Marcos Del olmo Pastoriza

2025-12-27

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Experiencia muy negativa con el concesionario.
Al principio el comercial se mostró muy amable , lo que generó confianza. Sin embargo, una vez iniciada la operación, no cumplió con lo que había prometido ni con los compromisos adquiridos.
Debido a esta falta de seriedad y profesionalidad, nos vimos obligados a cancelar la operación.
No recomiendo en absoluto este concesionario para la compra de un vehículo. Cero profesionales.

Is is

2025-11-24

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No es la primera vez que voy a este taller, en este caso he ido por una revisión, pero si la primera vez que quiero poner un comentario ya que viví una situación injusta por parte de algún que otro cliente hacia el trabajador en la que sentí vergüenza ajena. Bravo por el saber estar de los trabajadores antes situaciones y personajes, luego claro.... Para poner una reseña negativa les falta tiempo, si los que trabajamos cara al público pudiéramos poner comentarios de muchos clientes ...seguramente les cerrarían las puertas en muchos negocios.
Gracias por el trato recibido una vez mas y vuestro trabajo realizado. En mi caso mi experiencia es buena y positiva.

David Ortega Cintas

2025-11-24

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Llevé el coche con avería y pensando que iba a estar un tiempo sin coche me sorprendieron y dieron muy rápido con la avería y al final tuve el coche más rápido de lo que esperaba, desde la recepción el trato fue exquisito y la verdad son unos profesionales, está claro que taller para recomendar. Gracias!!